你有考慮過(guò)，如何用社媒與盲人互動(dòng)嗎？
你是我的眼，帶我閱讀浩瀚的書海。
你是我的眼，帶我穿過(guò)洶涌的人潮。
有這么一群人永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)到生命的多姿多彩，他們失去了看見世界的機(jī)會(huì)，只能通過(guò)觸摸來(lái)感知。
他們是盲人。
或者更禮貌地說(shuō)，他們是視障人士。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是幾乎每家必談的事，而社媒與公益的結(jié)合也在科技時(shí)代促進(jìn)著公益理念的推廣。冰桶挑戰(zhàn)風(fēng)靡世界，漸凍癥受到前所未有的關(guān)注；在慈善營(yíng)銷的影響下，越來(lái)越多的企業(yè)加入其中。三星一直是慈善營(yíng)銷的高級(jí)玩家，去年的圣誕節(jié)前夕，在代理商Cheil的策劃下，三星在香港發(fā)起了一場(chǎng)令人感動(dòng)的“善營(yíng)銷”——#BeTheirEyes。他們聯(lián)手香港失明人協(xié)進(jìn)會(huì)（Hong Kong Blind Union），為全港20萬(wàn)盲人分享圣誕之美。
在2015年12月4日至12月27日，三星通過(guò)自己的各個(gè)社媒賬號(hào)號(hào)召大家將想要分享的圣誕照片添加描述上傳到Instagram上,并加上標(biāo)簽＃MakeHKBetter及#BeTheirEyes。
之后三星將會(huì)和香港失明人協(xié)進(jìn)會(huì)一起篩選出一些優(yōu)秀作品，并將這些照片上的描述制作成特殊的盲文字符，在12月23日至12月29日圣誕節(jié)期間粘貼于香港文化中心外海濱大道的欄桿、維港天星小輪床沿、太平山頂觀光平臺(tái)欄桿，以及天壇大佛臺(tái)階扶手上。
三星試圖將拍攝者的心意轉(zhuǎn)化為盲文字符，讓視障人士都能“看到”維港的絢麗，“看到”山頂?shù)姆比A，“看到”大佛的宏偉，同時(shí)，也看到人情的溫暖，度過(guò)一次難以忘懷的美好圣誕。
其實(shí)，慈善營(yíng)銷，并不意味著要讓品牌成為慈善機(jī)構(gòu)，而是以慈善為載體，達(dá)到品牌策略與形象的正面推廣。這一次的活動(dòng)得到了社會(huì)的關(guān)注和肯定，之后三星還發(fā)起了為每一張照片募捐的活動(dòng)，希望以更實(shí)際的方式幫助這些盲人。更重要的是，如今距離圣誕節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去近三個(gè)月的時(shí)間了，但仍有很多人自發(fā)地在Instagram上上傳有#MakeHKBetter及#BeTheirEyes標(biāo)簽的照片，而與此同時(shí)，帶有盲文的貼紙也已擴(kuò)展到整個(gè)香港。
慈善，正能量，社會(huì)思考，這些營(yíng)銷方式都能帶來(lái)受眾與品牌雙贏的結(jié)果，真正成功的企業(yè)應(yīng)該為社會(huì)帶來(lái)正面的影響，也為網(wǎng)絡(luò)社群創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。將用戶的感受放到考慮的第一要位，然后還是那句話，做營(yíng)銷，少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)。
我們面對(duì)的，是這個(gè)不公平的世界。
但更令人痛心的，是面對(duì)別人苦難時(shí)的冷漠。
和頤酒店事件已過(guò)去三天。
我們不愿見到不公義與不作為的再次發(fā)生。
Let’s make it a better world.
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