來源：BLUES（微信號(hào)：BLUEMIDOU）
作者：Blues蘭軍（迅雷產(chǎn)品總監(jiān)，原騰訊、YY語音高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理）

這篇文章，是BLUES寫公眾號(hào)以來花時(shí)間最多的一篇，一直在想如何通過一篇文字向大家展示這個(gè)公眾號(hào)走過的三年。

通常，這樣的文章標(biāo)題是：一個(gè)月，從0到30萬粉絲，然而，臣妾做不到啊，BLUES寫了三年，才6.5萬關(guān)注用戶，都不敢說6.5萬粉絲，自認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到偶像網(wǎng)紅級(jí)別。欣慰的是，相信僅僅幾萬名關(guān)注的用戶，或許和BLEUS多多少少有著一些共同點(diǎn)，例如熱愛生活，例如是一個(gè)奮斗中的平凡人，例如追求善良，例如不喜歡虛偽……

這篇文章是BLUES做公眾號(hào)3年的小結(jié)，一邊看這三年的發(fā)展數(shù)據(jù)，一邊回答朋友們?cè)诤笈_(tái)發(fā)來的各種問題，難得有一個(gè)公眾號(hào)可以如此赤裸裸的公布自己的各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的披露，相信對(duì)自媒體人，對(duì)想做公眾號(hào)的朋友，具有實(shí)戰(zhàn)借鑒價(jià)值。

一、BLUES公眾號(hào)生命周期

BLUES梳理了這三年的公眾號(hào)數(shù)據(jù)，將這三年分別定義為三個(gè)時(shí)期：

• 萌芽期（2013年3月——2014年3月）：起步階段，新增用戶1萬。這個(gè)階段的前半部分，主要是內(nèi)容的快速積累，冷啟動(dòng)，發(fā)展種子用戶，這個(gè)時(shí)候與關(guān)注用戶的交流溝通特別重要，關(guān)注用戶的增長來源于內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)傳播。

• 生長期（2014年3月——2015年3月）：新增用戶2.2萬，累計(jì)用戶達(dá)到3.28萬。經(jīng)過一年的積累，逐步在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有了一些口碑，這個(gè)階段繼續(xù)創(chuàng)造可讀性內(nèi)容，并且有意識(shí)的參加一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)活動(dòng)，如騰訊的WE大會(huì)，小米的新品發(fā)布會(huì)等，及時(shí)總結(jié)傳播，提升行業(yè)影響力，加速關(guān)注用戶積累。

• 加速生長期（2015年3月——2016年3月）：新增用戶3.2萬，累計(jì)用戶達(dá)到6.5萬。內(nèi)容依然是重點(diǎn)，從原來的產(chǎn)品策劃、運(yùn)營等專業(yè)領(lǐng)域，拓展到職業(yè)生涯、招聘面試、人生思考等領(lǐng)域，獲得更廣泛的職場(chǎng)用戶關(guān)注，并初步建立起公眾號(hào)的個(gè)人品牌。

二、公眾號(hào)的定位

做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，通常會(huì)要求有產(chǎn)品定位，就是一句話說清楚產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、主要功能，使用場(chǎng)景。

BLUES的公眾號(hào)定位，最初的目標(biāo)用戶就是把自己當(dāng)目標(biāo)人群，在互聯(lián)網(wǎng)公司努力奮斗的IT職工，BLUES的同事和朋友，用文章記錄生活，反思工作，小結(jié)方法，把產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型作為框架，涵蓋產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析等主題，寫給身邊的人看，讓大家從BLUES十多年經(jīng)歷的工作與生活記錄中有所感悟，有所收獲，提高工作效率。

話說公眾號(hào)起名，也是需要根據(jù)定位提前考慮的，BLUES這個(gè)公眾號(hào)名稱，或許不是太好，當(dāng)時(shí)很簡(jiǎn)單的就以自己在騰訊使用的英文名進(jìn)行命名，至少在關(guān)鍵詞搜索方面不占優(yōu)勢(shì)，例如搜索：產(chǎn)品經(jīng)理，BLUES的排名并不靠前。

• 萌芽期：開始，種子用戶獲取

時(shí)間：2013年3月——2014年3月

寫公眾號(hào)，最難的是起步階段，也就是種子用戶積累的過程，這個(gè)過程，是需要耐得住寂寞的，即使無人喝彩，自己也要一路前行。

想想看，很多場(chǎng)景大抵如此?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，異?；馃岬闹鞑?，也是有積累過程的，記得和一位當(dāng)紅主播聊她的發(fā)展，剛剛開始上麥主播，也是沒什么人的，尤其是新主播，有時(shí)候排夜班，晚上2、3點(diǎn)上麥，都不知道直播間里面的那些頭像是活人還是掛機(jī)僵尸。不管是什么，先自High吧，該聊天就聊天，唱歌就唱歌，講段子還配合音效，對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的用戶，表示歡迎，對(duì)于提問聊天的用戶，重復(fù)他們的問題，給予反饋，雖然不一定是正面答案，但盡量讓大家感受到主播是在意他們的。

所以，認(rèn)定了一個(gè)方向，不管是否有人鼓掌喝彩，你只管努力，總會(huì)遇到喜歡你的人，在互動(dòng)過程中洞察需求，不斷優(yōu)化發(fā)展。

想做公眾號(hào)，踏出第一步，開始寫，不少朋友說，想了很久要不要寫公眾號(hào)，想寫，就開始寫吧，發(fā)出第一篇，就這樣簡(jiǎn)單，不管好或者不好，反正，開始上路。

第一個(gè)種子用戶渠道，安利身邊的同事和朋友。

也就是BLUES公眾號(hào)定位的目標(biāo)人群，從身邊的同事朋友開始拉動(dòng)。因?yàn)閷懙氖腔ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)，所以無論那時(shí)候在廣州，歡聚時(shí)代公司做YY語音客戶端，早晨的飯?zhí)镁褪且粋€(gè)很好的拉用戶場(chǎng)景，和同事一起早餐，順便告訴他，BLUES剛剛寫了文章，推薦給你看看。午餐的機(jī)會(huì)必然也是不會(huì)錯(cuò)過的，大家捧場(chǎng)公眾號(hào)，BLUES請(qǐng)吃飯，那些年一起吃過飯的飯團(tuán)朋友們，有機(jī)會(huì)再聚聚。

這樣野蠻拉動(dòng)種子用戶，也是需要拼人品和內(nèi)容的，雖然回頭再看前期的文章，有些慘不忍睹，但還是會(huì)對(duì)大家有所幫助。因?yàn)檫@些文章是BLUES工作的真實(shí)記錄，并基于實(shí)踐進(jìn)行方法論的總結(jié)提煉。后來，這種寫作風(fēng)格，成為BLUES策劃《產(chǎn)品前線》叢書的緣起。

產(chǎn)品經(jīng)理的黑魔法系列是這個(gè)階段的一個(gè)亮點(diǎn)，從2013年9月一直寫到10月，翻譯國外的一個(gè)網(wǎng)站文章，并結(jié)合國內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行案例分析反思，從反面角度剖析產(chǎn)品經(jīng)理的工作價(jià)值，吸引了不少產(chǎn)品經(jīng)理同行的關(guān)注。后來，沒想到這個(gè)黑魔法系列成就了一次新增用戶的快速拉動(dòng)。

第二個(gè)種子用戶渠道，加入自媒體聯(lián)盟互推。

自媒體這個(gè)詞，和BLUES發(fā)生關(guān)系，是2013年5月，青龍老賊和契約邀請(qǐng)BLUES加入WeMedia自媒體聯(lián)盟，在此之前，我是不知道自己也能算自媒體，雖然那個(gè)時(shí)候，BLUES已經(jīng)在公眾號(hào)寫了50篇文章，但訂閱數(shù)，真的很少，只有1000多人，距離BLUES開通公眾號(hào)的 日期——2013年3月21日，將近兩個(gè)月。那時(shí)候BLUES跟老賊說，我不是搞專業(yè)搞媒體的，就是業(yè)余時(shí)間寫寫東西。老賊說，看你寫的文章，都很實(shí)在，來吧，到聯(lián)盟一起玩。

于是，BLUES在萌芽階段開始和自媒體聯(lián)盟的一些自媒體朋友互相進(jìn)行推薦，形式通常是文章后面放三個(gè)自媒體賬號(hào)推薦，那個(gè)時(shí)候，做自媒體的比現(xiàn)在少很多，大家的粉絲量也不是太大，一次互推有個(gè)幾十新增也算正常，如果有幾百個(gè)新增，那一定是遇到優(yōu)質(zhì)賬號(hào)和對(duì)口的用戶了。

第三個(gè)種子用戶渠道，堅(jiān)持原創(chuàng)，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)。

持續(xù)的原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作，是BLUES從一開始就堅(jiān)持到現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

剛剛開始寫公眾號(hào)，BLUES的更新節(jié)奏是每日一篇原創(chuàng)，硬是逼著自己每天寫，文章發(fā)不出來，不睡覺，訂閱人數(shù)第一個(gè)月，才達(dá)到200人，和現(xiàn)在動(dòng)輒首月新增萬人的公眾號(hào)運(yùn)營，BLUES算是弱爆了。

這樣積累的200人，相信都是真正的種子用戶，是喜歡BLUES文章的人，或者是BLUES的熟人朋友，有著較強(qiáng)的關(guān)系鏈。所以，一個(gè)公眾號(hào)，或者說一款產(chǎn)品，在啟動(dòng)階段，不用太強(qiáng)調(diào)用戶數(shù)量，而應(yīng)當(dāng)更加重視質(zhì)量，創(chuàng)造出目標(biāo)人群真心喜歡的內(nèi)容，或者說，找到真心喜歡和關(guān)注BLUES個(gè)體的人。

人一旦有自己想做的事情，處于亢奮狀態(tài)的，是可以不睡覺的，就像以前打魔獸世界的日子，BLUES也是可以通宵的。所以，不管關(guān)注人數(shù)如何，BLUES真的是把公眾號(hào)平臺(tái)作為一個(gè)自己沉淀經(jīng)驗(yàn)和方法的平臺(tái)，有人看，看了后有幫助，固然好；即使沒人看，BLUES也會(huì)堅(jiān)持寫，因?yàn)檫@些東西來自實(shí)踐的原創(chuàng)，對(duì)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的同行會(huì)有價(jià)值。

關(guān)注者對(duì)于自己認(rèn)可的有價(jià)值的文章，才會(huì)有轉(zhuǎn)發(fā)欲望，所以一些行業(yè)干貨通常會(huì)有較高的轉(zhuǎn)發(fā)率，例如BLUES參加首屆騰訊WE大會(huì)后，當(dāng)天晚上發(fā)出來的《WE大會(huì)13場(chǎng)演講（全集）》一文，閱讀人數(shù)2.36萬，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)1,931，而當(dāng)時(shí)BLEUS公眾號(hào)的關(guān)注人數(shù)僅僅是5,583人。

第一個(gè)里程碑，30篇原創(chuàng)，200個(gè)關(guān)注

2013年4月28日，BLUES公眾號(hào)的一個(gè)里程碑，原創(chuàng)了30篇文章，一個(gè)月時(shí)間，關(guān)注人數(shù)200人，當(dāng)時(shí)特地寫了一篇里程碑的紀(jì)念文字。

摘錄一段，特別感謝當(dāng)時(shí)的第一批關(guān)注BLUES的朋友。

目前的訂閱人數(shù)不多，200多人，每天都有朋友留言進(jìn)行交流，感覺挺好，認(rèn)識(shí)的，不認(rèn)識(shí)的，在文字的流動(dòng)中成為朋友，一起分享，共同成長吧，感謝給我鼓勵(lì)的朋友們，感謝提醒我早點(diǎn)睡覺的朋友們。照今天的寫作速度，是不用熬到2點(diǎn)半了。

無論如何，這30篇東西是寫出來的，雖然不少粗糙之作，雖然昨天的一篇有離譜的錯(cuò)別字，但終究是寫出來，本來以為是29篇，今天統(tǒng)計(jì)下，其實(shí)昨天已經(jīng)完成第一階段目標(biāo)30篇。也就是項(xiàng)目管理說的，第一個(gè)里程碑。第一篇公眾平臺(tái)文章，因?yàn)殚_始不熟悉公眾平臺(tái)使用，以為完成就是發(fā)布了，實(shí)際是需要在素材中保存，然后在群發(fā)消息里面發(fā)送，習(xí)慣了QQ空間操作的我，就這么讓第一篇東西埋沒了，以后再改改發(fā)出來。

這段時(shí)間是BLEUS在廣州歡聚時(shí)代（做YY語音客戶端產(chǎn)品）工作的日子，家在深圳，每周一從深圳到廣州，每周五從廣州回深圳，戲稱周一上班，周五下班。2013年3月21日開始寫工作號(hào)的日子，是非常充實(shí)的，正好趕上YY產(chǎn)品的畢業(yè)生過來公司實(shí)習(xí)，BLUES一邊安排畢業(yè)生的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)項(xiàng)目，一邊把這些內(nèi)容寫到公眾號(hào)，也算工作和寫作的結(jié)合。寫作的時(shí)間，通常是晚上10點(diǎn)下班后，還有就是那個(gè)時(shí)候起床比較早，有的文章，是早上7點(diǎn)半就到公司開始動(dòng)筆寫作，9點(diǎn)就發(fā)布出來。

如何讓大家轉(zhuǎn)發(fā)文章，首先必然是有價(jià)值的內(nèi)容，獲得共鳴，大家自發(fā)轉(zhuǎn)。其次，BLUES還會(huì)在一些微信群進(jìn)行文章轉(zhuǎn)發(fā)推廣，例如關(guān)于招聘面試文章，會(huì)在一些招聘交流群讓大家?guī)兔D(zhuǎn)給需要的人，當(dāng)然，通常會(huì)給群友發(fā)個(gè)100元以上隨機(jī)紅包，拿到紅包，不是必須轉(zhuǎn)，就是一種表示騷擾大家了，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)，各自隨意。

行業(yè)會(huì)議分享

2013年11月，BLUES參加騰訊舉辦的面向未來的WE大會(huì)，馬化騰著名的《通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個(gè)路標(biāo)》就在這次大會(huì)上提出。

BLUES參加大會(huì)后的當(dāng)天晚上，快速整理了當(dāng)天13場(chǎng)演講資料并發(fā)布出來，記得當(dāng)時(shí)有位記者朋友說，BLUES動(dòng)作太快了，幾個(gè)小時(shí)就發(fā)出文章。后來，這篇文章被WE大會(huì)的官方賬號(hào)轉(zhuǎn)載推薦，也為BLUES帶來近千位的新增關(guān)注，如下圖所示，《WE大會(huì)13場(chǎng)演講（全集）》閱讀人數(shù)2.36萬，數(shù)字不大，但對(duì)于當(dāng)時(shí)只有5583個(gè)關(guān)注用戶來說，閱讀量是關(guān)注人數(shù)的4倍，已經(jīng)很難得。

• 生長期：深入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，提升影響力

時(shí)間：2014年3月——2015年3月

第一個(gè)階段是內(nèi)容沉淀和用戶積累，第二階段，開始體現(xiàn)出一些行業(yè)影響力，連續(xù)兩次獲得WeMedia自媒體聯(lián)盟的年度自媒體。

從累計(jì)關(guān)注用戶曲線看，這個(gè)時(shí)間，有兩次用戶增長的飛躍，單日新增用戶均超過下圖箭頭所示。

兩次最顯著的關(guān)注新增日期分布在2014年7月和2015年2月；做數(shù)據(jù)分析的方法，層層深入，抽絲剝繭。有產(chǎn)品運(yùn)營日志，很快就可以定位到這兩天數(shù)據(jù)突增的原因，做公眾號(hào)，也是一種產(chǎn)品運(yùn)營，同樣可以用運(yùn)營日志的方法進(jìn)行管理。

揭秘：?jiǎn)稳招略鲫P(guān)注突破千人的兩天

1. 2014年6月10日，淼叔虎嗅相助

第一次單日新增突破1400人，是得力于媒體界的大咖山寨發(fā)布會(huì)創(chuàng)始人淼叔在2014年6月10日，在虎嗅網(wǎng)發(fā)表文章《滴滴打車產(chǎn)品設(shè)計(jì)黑魔法》，文章中提到BLUES翻譯過的“產(chǎn)品經(jīng)理的黑魔法”系列文章。

估計(jì)不少熱心的朋友，順藤摸瓜，找到了BLUES的公眾號(hào)，于是造就了第一次單日新增創(chuàng)新高的記錄。

如果，沒有BLUES持續(xù)翻譯國外的黑魔法系列文章，也不會(huì)得到淼叔的推介，如果沒有持續(xù)的原創(chuàng)內(nèi)容，這新增的1000多新關(guān)注用戶，也會(huì)很快流失。所以，大家做好準(zhǔn)備吧，多多沉淀自己，說不定哪天有位貴人踩著七彩祥云來找你。

2. 2015年2月17日，紅包運(yùn)營推薦目錄

這是BLUES迄今為止第一次做公眾號(hào)的主動(dòng)傳播運(yùn)營活動(dòng)，也是對(duì)訂閱BLUES公眾號(hào)的一次運(yùn)營回饋，2015年共發(fā)出2.8萬元的紅包，其中在過年期間估計(jì)發(fā)了1萬多。

下圖所示，那篇匯集了BLUES300篇原創(chuàng)文章的目錄——《紅包來了：300篇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原創(chuàng)文章目錄》閱讀數(shù)25,504，分享人數(shù)2092，實(shí)際在這幾天給BLUES的公眾號(hào)帶來近3000位新增關(guān)注用戶。

而且，用戶分享出去的是文章目錄，讀者可以按照個(gè)人興趣，點(diǎn)擊文章標(biāo)題，直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容閱讀，提升了公眾號(hào)整體閱讀率。

看一下后來發(fā)出的紅包數(shù)據(jù)，2015年發(fā)出紅包28306.80元，估計(jì)過年期間發(fā)了1萬多元紅包吧，3000個(gè)新增關(guān)注，性價(jià)比算不錯(cuò)吧，關(guān)鍵還是要有價(jià)值的內(nèi)容，不然，即使發(fā)了紅包，后面也會(huì)取消關(guān)注。

收到的紅包5660.81元，用發(fā)出的紅包數(shù)額減去收到的紅包，得到凈發(fā)出紅包：22645.99元。

如果說運(yùn)營需要經(jīng)費(fèi)投入，那么這些紅包算是部分運(yùn)營投入吧，相比進(jìn)行廣告推廣投放的費(fèi)用，1萬多元紅包的關(guān)注用戶回饋，算很小的投入，表達(dá)BLUES對(duì)關(guān)注者的互動(dòng)和一點(diǎn)點(diǎn)心意，圖個(gè)開心就好。

三、公眾號(hào)的用戶運(yùn)營

做運(yùn)營，總是需要有所產(chǎn)出的，通常是提升用戶活躍和營收增長。

2014年7月，做了一次公眾號(hào)的用戶運(yùn)營，組織近百位產(chǎn)品經(jīng)理一起讀書寫書，這算是針對(duì)BLUES關(guān)注用戶做的一次運(yùn)營活動(dòng)，提升讀者的活躍度，讓大家不單從公眾號(hào)獲取內(nèi)容，同時(shí)也能夠結(jié)合自己的工作實(shí)踐，有所產(chǎn)出。這次寫書活動(dòng)得到機(jī)械工業(yè)出版社的副總編輯楊福川的大力支持。

BLUES公眾號(hào)的多數(shù)關(guān)注者源自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都是奮斗在一線的實(shí)踐者，所以BLUES發(fā)起了這次活動(dòng)，每人讀一本產(chǎn)品相關(guān)書籍，根據(jù)自己的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐進(jìn)行圖書的理論應(yīng)用思考，并總結(jié)出一篇文章。

100多位產(chǎn)品經(jīng)理報(bào)名參與了這次寫書活動(dòng)，最終有48位產(chǎn)品經(jīng)理的文章被錄用，由機(jī)械工業(yè)出版社出版，書名是《產(chǎn)品前線：48位一線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的智慧與實(shí)戰(zhàn)》。

這本書有些類似產(chǎn)品的1.0版本，整個(gè)過程是比較坎坷的，經(jīng)歷了一次上線前的大調(diào)整，能夠出版，實(shí)屬不易。

比較幸運(yùn)的是，《產(chǎn)品前線》上架亞馬遜后，就位列電子上午運(yùn)營推廣新品排行榜的第一位。大家對(duì)這本書褒貶不一，甚至有位讀者撕書泄憤，有人發(fā)截圖給BLUES，問怎么看，淡然處之吧。產(chǎn)品發(fā)布，不擔(dān)心有人說爛，就擔(dān)心沒人關(guān)注，每個(gè)人看文章的角度不同，48位產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)踐，總有一點(diǎn)會(huì)讓讀者有所收獲吧。

• 加速生長期：拓展內(nèi)容獲取更廣泛關(guān)注，初建品牌

時(shí)間：2015年3月——2016年3月

第三個(gè)階段，除了持續(xù)原創(chuàng)內(nèi)容，BLUES受邀一些媒體訪問，在工作之余開始參與一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的論壇、培訓(xùn)等活動(dòng)，更直接的接觸用戶，初步建立公眾號(hào)品牌。

BLUES把這三年的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，整理了按月的訂閱人數(shù)增長趨勢(shì)，增長最快的一年是2015年，凈增用戶3.5萬。

2016年3月23日，文章數(shù)460，訂閱人數(shù)6.5萬，這個(gè)數(shù)字或許不算大，作為一個(gè)只有在晚上12點(diǎn)之后才有時(shí)間寫文章的互聯(lián)網(wǎng)職工，已經(jīng)不容易。下圖是這三年來的累計(jì)關(guān)注人數(shù)增長曲線，微信公眾號(hào)的后臺(tái)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)從2013年7月1日才開始，缺乏3月—6月的數(shù)據(jù)。

新增最高的單月分析

2015年是增加訂閱數(shù)最多的年份，想了解原因，那就按照月份繼續(xù)深入分析。下圖，是按月進(jìn)行凈增人數(shù)統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。（凈增關(guān)注人數(shù)＝新增關(guān)注人數(shù)-取消關(guān)注人數(shù)）

2015年5月，凈增關(guān)注用戶5,498人，為什么呢？按照產(chǎn)品運(yùn)營的思路，去查閱平時(shí)維護(hù)的《產(chǎn)品運(yùn)營日志》，定位到2015年5月的日期范圍，看看當(dāng)時(shí)的運(yùn)營日志，就可以快速找到原因。由于是業(yè)余時(shí)間寫寫文字，BLUES就沒有專門維護(hù)一份公眾號(hào)的運(yùn)營日志，那就從文章的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行分析吧。

很多朋友問，如何增加粉絲，除了搞運(yùn)營活動(dòng)，最直接有效的，就是文章的轉(zhuǎn)發(fā)分享，按照BLUES公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，兩次轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來一個(gè)新增用戶。

新增用戶數(shù)＝圖文轉(zhuǎn)發(fā)數(shù) / 2

什么樣的文章閱讀率更高？傳播量更大？

整理了用戶增長最快的2015年5月份的的14篇文章，大家可以自己猜測(cè)一下，哪篇文章的閱讀數(shù)最高？哪篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)量最高？

先不看下面的文字，自己猜測(cè)一下，上面表格中，哪些圖文閱讀量最高，哪些轉(zhuǎn)發(fā)量最高。

下面公布以上文章的數(shù)據(jù)答案：

來看一下后臺(tái)數(shù)據(jù)，5月份的14篇文章，閱讀數(shù)最高的三篇文章分別是：

第一名《Uber和小米：你看到的是粉絲都是假象》，圖文閱讀人數(shù)為26,419，分享人數(shù)為1085；
第二名《使用Uber打車的理由：乘客的尊嚴(yán)》，圖文閱讀22,244，分享人數(shù)為828；
第三名《攜程事件：運(yùn)維債務(wù)的深度剖析與解決方案》，圖文閱讀：21,646；

5月每篇文章的用戶數(shù)據(jù)（手機(jī)橫屏觀看）：

閱讀數(shù)最高的三篇文章，前面兩篇寫Uber和小米，后面一篇，是BLEUS的原騰訊和YY的同事老王原創(chuàng)投稿，他也做了一個(gè)原創(chuàng)公眾號(hào)【互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維雜談】。

用戶閱讀文章，首先是標(biāo)題的吸引，這三篇文章都是當(dāng)時(shí)的熱門話題，UBER、小米、攜程是熱門關(guān)鍵詞，所以吸引用戶眼球；其次，標(biāo)題黨即便吸引了用戶眼球進(jìn)行了圖文閱讀，但內(nèi)容不好，用戶會(huì)反感，關(guān)掉文章，甚至可能產(chǎn)生厭惡，進(jìn)而取消關(guān)注，所以標(biāo)題黨風(fēng)格需謹(jǐn)慎。好的標(biāo)題+好的內(nèi)容，才能吸引用戶打開閱讀，并且進(jìn)行文章的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，帶來更多新用戶。

如果，只是標(biāo)題黨，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，那就要小心了。

虎嗅專訪提升個(gè)體品牌

微信公眾號(hào)首頁的一句話：再小的個(gè)體，也有自己的品牌。

這算是對(duì)公眾號(hào)創(chuàng)作者們的一個(gè)激勵(lì)，品牌，真的很重要，建立起公眾號(hào)的個(gè)體品牌，需要一個(gè)長期過程，一個(gè)公眾號(hào)歷經(jīng)長時(shí)間的新增關(guān)注、取消關(guān)注，最終留下的，必然是對(duì)這個(gè)公眾號(hào)有價(jià)值認(rèn)可的一群人，這種被認(rèn)可的無形資產(chǎn)，就是這個(gè)公眾號(hào)特有的品牌。

2015年5月，BLUES接受虎嗅網(wǎng)專訪，這也算是行業(yè)影響力提升的一個(gè)事件吧，為BLEUS公眾號(hào)提升品牌。

行業(yè)分享提升影響力

BLUES在2015年受邀在起點(diǎn)學(xué)院、饅頭商學(xué)院、百度創(chuàng)業(yè)營、南極圈創(chuàng)業(yè)營、中歐商學(xué)院、阿里、萬科、美的、今日頭條學(xué)院等公司和機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃、運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等方面的分享交流。每次分享，都是對(duì)自己的一次總結(jié)提升，其實(shí)很多內(nèi)容散落在公眾號(hào)的文章里面，要做面對(duì)面的分享，需要進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的梳理，按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)，將理論和實(shí)踐案例按照一定的框架進(jìn)行課程的構(gòu)建。

到了公眾號(hào)的第三年，更新文章的頻率比前兩年會(huì)低一些，一是工作更忙，而是更需要在生活方面多花點(diǎn)時(shí)間陪小朋友，三是分享交流活動(dòng)會(huì)用到原來寫文章的時(shí)間。

這個(gè)時(shí)期，文章雖然少了一些，但面對(duì)面的分享交流，也能促進(jìn)公眾號(hào)的傳播，每次分享PPT最后一頁，必定有兩個(gè)內(nèi)容，一是公眾號(hào)二維碼，二是引用張小龍名言：我說的都是錯(cuò)的。

社群運(yùn)營提升用戶活躍

不少朋友加BLUES的個(gè)人微信，期望多一些交流，對(duì)于渴望交流的朋友，通常都會(huì)加微信好友，一不小心，已經(jīng)加滿了兩個(gè)微信號(hào)，1萬多人，剛剛啟用了第三個(gè)微信號(hào)。從數(shù)量看，已經(jīng)是過度社交，所以，BLUES很多時(shí)候已經(jīng)無法正常的回應(yīng)大家的問題。真有希望BLUES回復(fù)的，通常讓大家在朋友圈留言，這樣，BLUES看到消息的機(jī)率更高。

于是，開始建立各種微信群，按照興趣和工作領(lǐng)域、地區(qū)進(jìn)行劃分，讓大家在群里互助交流。

例如按照工作崗位區(qū)分的有：產(chǎn)品交流群、運(yùn)營交流群、設(shè)計(jì)師群、工程師群等；

按照地區(qū)劃分，有：深圳互聯(lián)網(wǎng)圈、廣州互聯(lián)網(wǎng)圈、北京互聯(lián)網(wǎng)圈、上海互聯(lián)網(wǎng)圈、成都互聯(lián)網(wǎng)圈、武漢互聯(lián)網(wǎng)圈、長沙互聯(lián)網(wǎng)圈……

按照興趣劃分：無人機(jī)發(fā)燒友群、VR產(chǎn)品技術(shù)交流群、美食旅游群、臺(tái)灣自由行群、Uber粉絲互助群、親子活動(dòng)群……

讓大家按照自己的需要加群，在群里互相交流，互助解決問題，即便如此，其實(shí)也照顧不到很多交流需求，于是開始讓一些更專業(yè)，更有時(shí)間的朋友幫忙管理這些群。

如何讓微信群更有效的發(fā)揮作用，也歡迎大家留言交流討論。

讓求職與招聘匹配更高效

一些公司聯(lián)系BLUES，幫忙發(fā)一些招聘信息，最初的時(shí)候，我是有猶豫的，把招聘理解為發(fā)布廣告，后來，BLUES嘗試選取一些自己熟悉的公司發(fā)布招聘職位，例如：騰訊、YY、迅雷、大疆等公司的職位。沒想到，從數(shù)據(jù)看，10%以上的閱讀率，還有一些公司的朋友反饋，通過BLUES的公眾號(hào)，招聘到了想要的人。

于是，BLUES打算把招聘求職這個(gè)領(lǐng)域作為內(nèi)容之一，但自己熟悉了解的公司畢竟有限，如何篩選確認(rèn)發(fā)布招聘消息的公司，還在考慮中。

另外，一些產(chǎn)品經(jīng)理給BLUES的公眾號(hào)發(fā)來原創(chuàng)文章投稿，發(fā)布之后，沒想到，會(huì)獲得很多關(guān)注，甚至獲得不少職場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。

四、圖文閱讀數(shù)據(jù)

先看兩篇文章的數(shù)據(jù)：第一篇是《老板怎么看：加班后發(fā)朋友圈》，閱讀數(shù)14556，閱讀率23%，分享人數(shù)341。

第二篇是：《大學(xué)生為何找不到實(shí)習(xí)工作》，閱讀數(shù)是7455，閱讀率是12.3%，分享人數(shù)是340。

小結(jié)一下圖文閱讀數(shù)據(jù)的規(guī)律：

文章的生命周期，通常1-2天，頂多3天，從推送開始，72小時(shí)的閱讀數(shù)或許占了較長時(shí)間周期至少90%的閱讀量。

正常的圖文閱讀來源占比較大的通常是：公眾號(hào)會(huì)話、朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)；如果，一個(gè)圖文的閱讀來源是歷史消息，那么極有可能是在刷量的文章。

五、公眾號(hào)營收

聊運(yùn)營，通常都要說一下營收。BLUES公眾號(hào)目前的營收模式有以下幾種：

一是官方平臺(tái)給原創(chuàng)公眾號(hào)提供的贊賞功能，截至2015年3月，合計(jì)收到贊賞26411.34元。

二是官方給關(guān)注數(shù)量大于5萬的賬號(hào)提供的文末廣告。對(duì)于一個(gè)6萬關(guān)注量的賬號(hào)，2月份發(fā)文章9篇，文末的官方廣告合計(jì)收入是多少呢，大家猜猜。

答案就不說了，幾乎可以忽略不計(jì)，有興趣的可以把猜測(cè)答案回復(fù)留言過來，我告訴你真實(shí)數(shù)字。

三是BLUES接的文末圖片廣告和一些產(chǎn)品的推廣投放。這里的定價(jià)看具體產(chǎn)品和內(nèi)容，沒有標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)畢竟，BLUES做這個(gè)公眾號(hào)純屬業(yè)余愛好，所以推廣廣告這個(gè)事情沒啥時(shí)間搞，偶爾推一篇。

一個(gè)業(yè)余時(shí)間維護(hù)的公眾號(hào)，通常也沒有太高的收入，想以公眾號(hào)為個(gè)人職業(yè)，還是有難度的。遇到大家感覺有價(jià)值的文章，就贊賞一個(gè)吧，1元，2元，或許不算什么，但對(duì)于原創(chuàng)作者，已經(jīng)是難得的認(rèn)可。

BLUES從公眾號(hào)獲得的最大一筆收入，就是那個(gè)傳奇的30萬元Uber打車的金額，2015年用了5萬，目前還有25萬乘車金可以用。這筆源于用一篇文章分享Uber優(yōu)惠碼獲得的回饋，估計(jì)也算公眾號(hào)運(yùn)營的奇跡了。

六、自媒體的靈魂

自媒體，重點(diǎn)不是媒體，而是“自”，是每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，自己、自由、自發(fā)，我一直把公眾號(hào)作為自己個(gè)人與更廣闊的外界溝通交流的地方，希望大家在這個(gè)平臺(tái)對(duì)BLUES有更多的了解，我們交流思想，交流工作，互相促進(jìn)。BLUES今年40歲，經(jīng)歷過太多生活、職場(chǎng)的坎坷，回想26歲研究生畢業(yè)，從廣西小城市桂林到深圳、北京、廣州，一路打拼，走過太多彎路，也有過渣渣的日子，深知奮斗不易，只希望把一些經(jīng)歷寫出來，無所謂對(duì)與錯(cuò)，能給更多人一些借鑒就好。

文字的背后，是一個(gè)又一個(gè)活生生的人，我們從文字感受作者的氣息，感受作者的生活，有的嬉笑怒罵個(gè)性十足，有的智慧無限指點(diǎn)江山，有的是情感高手教人戀愛……BLUES這個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值，就是一個(gè)奮斗中的普通人的工作與生活故事，讓看文章的人，對(duì)職場(chǎng)發(fā)展與工作效率有所提升，讓生活多一些快樂，已經(jīng)足矣。

昨天，一位關(guān)注BLUES的朋友在后臺(tái)留言：每次失落的時(shí)候看看你的故事，心情也會(huì)調(diào)節(jié)一下。能給大家一些激勵(lì)，也是這個(gè)公眾號(hào)存在的一點(diǎn)價(jià)值吧。

七、公眾號(hào)運(yùn)營小貼士

以上，就是BLUES的公眾號(hào)三年之路，再小結(jié)一些運(yùn)營感受給大家，同時(shí)也是回答后臺(tái)的各種問題，這里僅僅是針對(duì)以原創(chuàng)內(nèi)容為主的訂閱號(hào)。

1、公眾號(hào)運(yùn)營，先搞清楚定位，明確核心價(jià)值究竟是什么？這和做產(chǎn)品是一樣的。

2、寫公眾號(hào)不用擔(dān)心現(xiàn)在開始，是不是太晚，公眾號(hào)只是一種載體的表現(xiàn)形式，而自己原創(chuàng)的內(nèi)容，尤其是源于實(shí)踐的原創(chuàng)，必有其存在價(jià)值；

3、公眾號(hào)別一味追求關(guān)注數(shù)量、圖文閱讀數(shù)量，這些指標(biāo)，逼急了，真的可以用淘寶刷出來。

4、個(gè)人更看重一個(gè)公眾號(hào)的原創(chuàng)內(nèi)容持續(xù)更新，真實(shí)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)與分享、互動(dòng)交流；

5、訂閱號(hào)的圖文閱讀比率是5%左右；BLUES公眾號(hào)的圖文閱讀率平均20%；隨著關(guān)注人數(shù)的增多，圖文閱讀率有下降趨勢(shì)；

6、新增用戶數(shù)量通常是當(dāng)天推送文章轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量的一半；也就是2個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)帶來一個(gè)新增；

7、新進(jìn)職場(chǎng)的年輕人，不著急每天更新公眾號(hào)，如果有真有時(shí)間，把工作干得更加出色吧，一個(gè)月寫一兩篇東西就差不多了；

8、BLUES堅(jiān)持寫公眾號(hào)的原因，說好聽一些，是自我實(shí)現(xiàn)的滿足，說通俗點(diǎn)，不過是把自己的經(jīng)驗(yàn)寫出來，促進(jìn)自我發(fā)展，順便給大家參考；

9、寫文章的素材哪里來：源于工作和生活；BLUES有一點(diǎn)原則，就是盡量不寫正在做的工作，除非明確對(duì)當(dāng)前工作有幫助，并且得到公司公關(guān)部門的認(rèn)可，所以大家看到的，多數(shù)是以前的事，別人家的事，或者是不涉及具體產(chǎn)品的方法論抽象總結(jié)；

10、一些朋友希望看到跟多深度文章，BLUES估計(jì)沒啥時(shí)間寫深度，更多時(shí)間放在工作和生活，我把寫公眾號(hào)當(dāng)成和朋友的聊天，爭(zhēng)取一個(gè)月有一次深度談話吧，歡迎大家反饋希望聊的深度話題；

11、兩年前、三年前寫的老文章，是否還有價(jià)值。我寫東西，不太喜歡評(píng)論，更喜歡基于實(shí)踐和自身的體驗(yàn)去總結(jié)提煉，前期寫的一些方法論文章，值得一讀，例如數(shù)據(jù)分析的、例如運(yùn)營案例分享、例如一些產(chǎn)品發(fā)展和方法論提煉、例如招聘面試的策略等。

沒想到，這篇文章寫了這么長時(shí)間，而且是在我的度假期間完成，今晚必須發(fā)出來了，三年的公眾號(hào)創(chuàng)作之路，確實(shí)不易，未來，繼續(xù)寫，感謝大家的關(guān)注，如果覺得BLUES的公眾號(hào)還有些價(jià)值，就推薦給自己的1位朋友吧，算是送給BLUES公眾號(hào)三周年的一份禮物，這對(duì)于想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的朋友，相信會(huì)有不少幫助。