陳亮途：10月?tīng)I(yíng)銷筆記
轉(zhuǎn)自：陳亮途 Hugo WE Marketing Group 首席創(chuàng)新官 威動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行合伙人
今天的企業(yè)，應(yīng)該先經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者建設(shè)品牌。很明顯，整個(gè)品牌建設(shè)的思維模式都需要變革。
對(duì)于95后這群消費(fèi)者而言，品牌根本毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。95后變化多端，既創(chuàng)造消費(fèi)內(nèi)容和品牌信息，也是圈層好友的KOL。面對(duì)他們，品牌只能賦權(quán)95后的消費(fèi)者參與到4P戰(zhàn)略中，讓他們塑造品牌、創(chuàng)造品牌信息、活在品牌里面。
品牌要消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感興趣，就先要對(duì)消費(fèi)者感興趣，了解他們的喜好和需求。消費(fèi)者對(duì)你無(wú)動(dòng)于衷，因?yàn)樗麄儗?duì)品牌信息根本無(wú)感。
如果營(yíng)銷策略不跟企業(yè)的目標(biāo)掛鉤，營(yíng)銷就永遠(yuǎn)都只是無(wú)的放矢、自吹自擂，無(wú)論創(chuàng)意多美多感動(dòng)，都是無(wú)效的。
與其要求消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)，不如品牌先學(xué)會(huì)對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)，管理好客戶關(guān)系。這是真正以消費(fèi)者為中心的客戶關(guān)系管理，也是最領(lǐng)先的營(yíng)銷思維模式。
營(yíng)銷要達(dá)到的目的，不是告知，是影響，是喚起行動(dòng)。
其實(shí)，價(jià)格策略才是營(yíng)銷中最重要的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)策略，卻也是最被營(yíng)銷人掉以輕心的。價(jià)格影響需求、銷售量、毛利和市場(chǎng)份額，也是研究消費(fèi)者心理學(xué)的起點(diǎn)。
營(yíng)銷其實(shí)是商業(yè)世界里的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)，而最有趣的就是每個(gè)地區(qū)的商業(yè)世界都不一樣，讓人可以看到很多不一樣的東西。
今天的營(yíng)銷是全天候多場(chǎng)景的，關(guān)注的是消費(fèi)者的“關(guān)鍵時(shí)刻”。不是規(guī)劃品牌要做什么，而是消費(fèi)者在做什么。
在腥風(fēng)血雨的競(jìng)爭(zhēng)紅海中，與其做一個(gè)挑戰(zhàn)者，不如做一個(gè)顛覆者。
追求利潤(rùn)是短期目的，立竿見(jiàn)影；品牌建設(shè)是長(zhǎng)期跟消費(fèi)者打好關(guān)系的工程，潤(rùn)物無(wú)聲。任何一個(gè)短視的職業(yè)管理人，都明白建設(shè)品牌的重要，卻不能抵御完成目標(biāo)的壓力。
人跟品牌一樣，總以為自己什么都知道?！拔抑馈闭褪亲璧K你進(jìn)步的那座大山！
與眾不同是一種選擇，沒(méi)什么好與不好。
每個(gè)人表達(dá)的，都只是基于有限的資訊給到的觀點(diǎn)。但是他們卻都自認(rèn)為就是結(jié)論，而且把理由合理化甚至夸張粉飾。
為一些瞎說(shuō)八道的觀點(diǎn)花力氣去爭(zhēng)辯實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間侮辱智慧。
失敗和挫折本來(lái)就是人生常見(jiàn)，重要是注意面對(duì)失敗和挫折的態(tài)度。不能當(dāng)沒(méi)事發(fā)生過(guò)，要成為教訓(xùn)才能讓你強(qiáng)大起來(lái)。
對(duì)任何企業(yè)和個(gè)人，一帆風(fēng)順從來(lái)都不是好事，沒(méi)有挫折和瓶頸，就不會(huì)有克服困難的能力。事實(shí)上，任何轉(zhuǎn)運(yùn)都因?yàn)槲C(jī)的出現(xiàn)，只有準(zhǔn)備和把握好轉(zhuǎn)折點(diǎn)，才能夠脫穎而出。危機(jī)，我等你好久了！
喜歡一句話，與其低質(zhì)量社交，不如高質(zhì)量獨(dú)處。質(zhì)量，跟時(shí)空格局人物相關(guān)，自己定義。喜不喜歡社交，反而跟個(gè)性關(guān)系不大。
你以為別人需要你的陪伴，其實(shí)只是你需要?jiǎng)e人的陪伴。很多時(shí)候，你以為自己是一場(chǎng)悲劇，其實(shí)其他人只覺(jué)得是一場(chǎng)喜劇。你沒(méi)有自己想的那么重要。
人總是渴望其他人和事情會(huì)有變化，自己卻不愿改變自己，更不愿意帶領(lǐng)改變。改變也許會(huì)帶來(lái)不安，但是不改變卻更危險(xiǎn)。
你喜歡浪費(fèi)的時(shí)間根本不是浪費(fèi)時(shí)間。
作者介紹：
陳亮途博士是瑞士商學(xué)院工商管理學(xué)博士， 現(xiàn)為威漢集團(tuán)首席創(chuàng)新官、威動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行合伙人、香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席副教授，暢銷書(shū)《社會(huì)化營(yíng)銷》、《全民營(yíng)銷》及《營(yíng)銷長(zhǎng)尾》作者，中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)數(shù)字營(yíng)銷研究中心研究員。
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