傳播學(xué)、管理學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、發(fā)展階段盤(pán)點(diǎn)——七略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論并非平地起高樓,而是由眾多學(xué)科、理論組合而成,今天盤(pán)點(diǎn)傳播學(xué)、管理學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和創(chuàng)新學(xué)發(fā)展階段,將不同學(xué)科發(fā)展階段推薦給你,你可以更好的選擇書(shū)籍。
(一)傳播學(xué)發(fā)展階段:
二戰(zhàn)結(jié)束到50年代中期,美國(guó)學(xué)術(shù)界出現(xiàn)了傳播研究的熱潮。
1946年,美國(guó)語(yǔ)言和符號(hào)學(xué)者查爾斯·莫里斯的《符號(hào)、語(yǔ)言和行為》出版
1948年、拉斯韋爾發(fā)表著名論文《傳播的結(jié)構(gòu)和功能》
1948年,拉扎斯菲爾德和莫頓的著名論文《大眾傳播、群眾的判斷和有組織的社會(huì)行動(dòng)》
1948年,拉扎斯菲爾德等學(xué)者合著的《美國(guó)的廣播收聽(tīng)》出版
1949年,香農(nóng)和韋弗合著的《傳播的數(shù)學(xué)理論》出版
1949年,施拉姆編輯的《大眾傳播》出版
1954年,美國(guó)心理學(xué)家,語(yǔ)言學(xué)家?jiàn)W斯古德提出“基本傳播行為的模式”
1954年,貝雷爾森和拉扎斯菲爾德等學(xué)者《投票:對(duì)總統(tǒng)選舉中輿論形成的研究》
在近20多年傳播學(xué)研究中,出現(xiàn)傳播學(xué)五大奠基人:政治學(xué)家拉斯韋爾;心理學(xué)家盧音;社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭;社會(huì)學(xué)拉扎斯菲爾德;集大成者施拉姆。
拉斯韋爾(1902-1980)是美國(guó)政治科學(xué)的創(chuàng)始人之一,提出著名的傳播學(xué)5W模式;
盧音(1890-1947)德國(guó)猶太人,提出信息傳播中“把關(guān)人”的概念
霍夫蘭(1921-1961)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授,把心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法引入傳播學(xué),并解釋了傳播效果的形成和復(fù)雜性。
拉扎斯菲爾德(1901-1976)奧地利籍猶太人,拉扎斯菲爾德比任何人都更多將傳播學(xué)引向經(jīng)驗(yàn)性研究的方向。
施拉姆(1907-1988)美國(guó)人,設(shè)立了世界上第一個(gè)傳播學(xué)研究所,主編了第一批傳播學(xué)教材,傳播學(xué)領(lǐng)域的集大成者。
(二)戰(zhàn)略學(xué)發(fā)展階段:
一誕生就登峰造極,萬(wàn)事不得超越的經(jīng)典《易經(jīng)》《孫子兵法》和《三國(guó)》
萌芽階段(1960年以前):法約爾的管理5項(xiàng)職能說(shuō),1950年代,美國(guó)大學(xué)的工商管理學(xué)開(kāi)出的"企業(yè)政策”課程;
成型階段(1960、1970年代)錢(qián)德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》《經(jīng)營(yíng)策略:內(nèi)容和案例》
1977年,霍弗與錢(qián)德勒在美國(guó)匹茲堡大學(xué)支出,戰(zhàn)略管理作為一門(mén)學(xué)科,包括6個(gè)方面,目標(biāo)形成及制定,環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制。標(biāo)志著戰(zhàn)略管理開(kāi)始成為一門(mén)正是學(xué)科。
發(fā)展階段(1980年)美國(guó)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)發(fā)展迅速,邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985年)《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1990年)先后出版,以波特為代表的定位學(xué)派或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)派一枝獨(dú)秀。
成熟階段(1990年)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)者涌入,2000年在《藍(lán)海戰(zhàn)略》
(三)管理學(xué)發(fā)展的五個(gè)階段
第一階段:古典管理理論階段(19世紀(jì)初到30年代)
背景:勞動(dòng)力密集型的生產(chǎn)為主
代表人物:
科學(xué)管理之父——泰勒;管理理論之父——法約爾;組織理論之父——馬克斯·韋伯
第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(20世紀(jì)30年代到60年代)
背景:從微觀(guān)上研究“硬件”以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素;
管理理論叢林:人的心理、行為等對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(效果)的影響
-馬斯洛的需求層次理論;赫次伯格的雙因素理論;麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論;麥格雷戈的X理論和Y理論;波特-勞勒理論;巴納德為創(chuàng)始人的社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派;西蒙為代表的決策學(xué)派;德魯克為代表的經(jīng)驗(yàn)(案例)學(xué)派等。
第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織和環(huán)境關(guān)系的時(shí)代(20世紀(jì)30年代中后期到80年代初)
背景:重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿(mǎn)危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境的不斷變化,謀求企業(yè)的生存發(fā)展,并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將戰(zhàn)略引入管理界。
—代表人物及成果:安索夫《公司戰(zhàn)略》《戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理》;勞倫斯與羅斯奇合著的《組織與環(huán)境》;卡斯特與羅森茨韋克《組織與管理——系統(tǒng)權(quán)變的觀(guān)點(diǎn)》;邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》
第四階段:企業(yè)再造時(shí)代(20世紀(jì)80年代到90年代初期)
信息技術(shù)越來(lái)越多被用于企業(yè)管理;標(biāo)志邁克爾·海默博士與詹姆斯昌佩《再造企業(yè)---管理革命的宣言書(shū)》
第五階段:全球華和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理(20世紀(jì)90年代以后)
代表性成果:
-1990年,彼德·圣吉所著《第五項(xiàng)修煉》;阿里·德赫斯《長(zhǎng)壽公司》;羅勃特·奧伯萊與保羅·科恩《管理的智慧》;戈德曼《靈捷競(jìng)爭(zhēng)者與虛擬組織》;野中郁次郎與同事竹內(nèi)弘高《創(chuàng)新求勝》
(四)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)派發(fā)展階段
初創(chuàng)階段(19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代)
1912年美國(guó)哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫(xiě)了第一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū),標(biāo)志著這個(gè)學(xué)科的誕生。但最初的內(nèi)容僅限于推銷(xiāo)與廣告的方法。
形成階段(1931年-第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā))
1937年,全美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成立
發(fā)展階段(二次大戰(zhàn)后-20世紀(jì)60年代末、70年代初)
一、50年代的六個(gè)概念
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,確定營(yíng)銷(xiāo)組合的12個(gè)因素。
2.產(chǎn)品生命周期,對(duì)市場(chǎng)作了開(kāi)拓期、拓展其和成熟期。
3.品牌形象,1955年西德尼·萊維提出品牌形象概念,尤其為廣告人員和公關(guān)人員所偏愛(ài),它創(chuàng)造了各種研究機(jī)會(huì)、擴(kuò)大了就業(yè),證明巨額的廣告費(fèi)用對(duì)于建立品牌形象是有意的。
4.1956年溫德?tīng)枴に姑芙榻B一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念,即市場(chǎng)細(xì)分,一個(gè)市場(chǎng)的顧客是有差異的,他們有不同的需求,不同的利益,公司應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,通用電氣約翰·麥克金特闡述了所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的哲學(xué),并稱(chēng)它為公司效率和長(zhǎng)期盈利的關(guān)鍵。它認(rèn)為一個(gè)組織、腳踏實(shí)地去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,給與各種服務(wù),最終使顧客得到滿(mǎn)足。
6.1959年,哥倫比亞大學(xué)的阿貝·肖克曼“營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)”概念,公司定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)審計(jì),以檢查它的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是否與它們最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)相吻合。
二、60年代的重要概念
1、4P組合,1960年杰羅卡·麥克錫提出著名4P組合,即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)近視癥,關(guān)注消費(fèi)者需求而非產(chǎn)品。
3、擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)概念,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅適用于產(chǎn)品和服務(wù),也適用于組織、人、地方和意識(shí)形態(tài)。
完善階段(20世紀(jì)70年代至今)
1、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在傳播意義重大的社會(huì)目標(biāo)方面起到的作用。
2、定位,特勞特&里斯定位,將產(chǎn)品植入到消費(fèi)者心智中。
3、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額成長(zhǎng)情況,決定那些業(yè)務(wù)必須建立和保留。
80年代的重要概念
1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)在軍事理論在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。
2、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)公司經(jīng)理和雇員接受以顧客為導(dǎo)向概念。
3、全球營(yíng)銷(xiāo),萊維特呼吁多國(guó)公司向全世界提供一種統(tǒng)一的產(chǎn)品,一種統(tǒng)一的溝通手段。
4、直接營(yíng)銷(xiāo)、零售店直接向人們銷(xiāo)售的新方式。
5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、通過(guò)關(guān)系進(jìn)行來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
6、大營(yíng)銷(xiāo),公司如何打破被保護(hù)的市場(chǎng)的問(wèn)題。
....
(五)創(chuàng)新理論發(fā)展
西方創(chuàng)新理論已有八十多年的研究進(jìn)展,對(duì)于其階段的具體劃分,主要分為三個(gè)階段,熊彼特階段(1912-1950),新熊彼特階段(1951-1970),繁榮發(fā)展階段(1971-現(xiàn)在)
一、熊彼特階段(1912-1950)
創(chuàng)新提出階段,主要從1912年首次提出創(chuàng)新概念到熊彼特去世。熊彼特在1912年發(fā)表其著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》首次提出創(chuàng)新的概念,從而開(kāi)創(chuàng)了創(chuàng)新理論的先河流,熊彼特創(chuàng)新理論的基本要點(diǎn)主要有四方面:①創(chuàng)新的內(nèi)涵;②創(chuàng)新與企業(yè)家(創(chuàng)新的主體);創(chuàng)新與資本主義產(chǎn)生、發(fā)展及資本主義經(jīng)濟(jì)周期;④創(chuàng)新與社會(huì)主義的產(chǎn)生。
二、新熊彼特階段(1951-1970年)
此階段更多是創(chuàng)新單向研究階段,重點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新,主要指從熊彼特去世到戴維斯和諾思的著作《制度變革和美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》
三、繁榮發(fā)展階段
這一階段是創(chuàng)新理論的分解研究與深造階段,戰(zhàn)后計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)權(quán)學(xué)說(shuō)等理論的發(fā)展促使創(chuàng)新理論分為兩個(gè)獨(dú)立分支進(jìn)行研究。主要是以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為研究對(duì)象的技術(shù)創(chuàng)新學(xué)派和以制度變革和制度形成為研究對(duì)象的制度創(chuàng)新學(xué)派。




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