工業(yè)品營銷該如何做?——七略營銷觀點(diǎn)
工業(yè)品營銷和賣房子、甚至和賣白菜沒有什么區(qū)別。
工業(yè)品的營銷統(tǒng)稱為B2B營銷,相對(duì)于2C行業(yè),B端企業(yè)的客戶少、分散、決策時(shí)間長。以七略之前服務(wù)某牧場品牌,其全國客戶不到6000人,決策人多以企業(yè)總經(jīng)理為主,流程繁瑣。在這種營銷現(xiàn)狀下,企業(yè)該如何進(jìn)行營銷。
在七略看來,B2B營銷和賣房子沒什么區(qū)別,甚至說和賣白菜沒有什么區(qū)別。首先要清晰產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),然后圍繞用戶與產(chǎn)品的接觸點(diǎn),使用營銷工具,影響消費(fèi)者,促成購買。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)挖掘主要牽扯到品牌定位環(huán)節(jié),此文按下不表;關(guān)于客戶路徑接觸點(diǎn),科特勒主要通過了解、吸引、問詢、下單、推薦五大觸點(diǎn)。
了解:消費(fèi)者從他人知曉品牌,如無意間接受品牌的推廣;
此階段企業(yè)可通過行業(yè)付費(fèi)媒體進(jìn)行推廣。
如行業(yè)權(quán)威展會(huì),B2B企業(yè)每年都會(huì)有相應(yīng)的展會(huì),入駐展會(huì)、同時(shí)在展會(huì)上做好基礎(chǔ)的物料宣傳,在視覺和物料準(zhǔn)備上,形成自身差異化也能獲得不錯(cuò)的效果。
SEM&信息流投放:客戶會(huì)主動(dòng)搜索相應(yīng)的需求,在官網(wǎng)或者今日頭條做相應(yīng)的投放工作,也可以獲得用戶聯(lián)系方式,獲得客戶線索。
吸引:被品牌吸引,形成心儀的品牌清單。
問詢:向朋友需求幫助幫助;比價(jià),在實(shí)體店購買。
在吸引和問詢階段,企業(yè)可通過自媒體進(jìn)行影響。
產(chǎn)品即媒體,從產(chǎn)品命名、包裝、海報(bào)、畫冊(cè)要反應(yīng)出產(chǎn)品價(jià)值。
公司網(wǎng)站&官網(wǎng)SEO優(yōu)化工作,官網(wǎng)是用戶了解產(chǎn)品和信息的渠道,定時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息,有助于讓客戶養(yǎng)成定時(shí)獲取資料;
下單:在線上或者線下購買,首次使用產(chǎn)品,享受服務(wù);
推薦:繼續(xù)使用,再次推薦給他人
在下單和推薦上,企業(yè)可使用口碑媒體進(jìn)行營銷,讓用戶給我們進(jìn)行傳播。在口碑媒體選擇上,定期拜訪客戶,形成微信群,舉行老客戶溝通交流會(huì)。




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