南航攜手廣州地鐵空地聯(lián)運，打造國內首個春運“回家”主題專列
春節(jié)回家這件事情，一直是品牌宣傳推廣的重點主題。在這個關鍵節(jié)點，搶占春運的黃金時機，誰的傳播獲得消費者的關注，誰就能贏得消費者的好感。在各大品牌連番轟炸下，送年貨、送火車票等各種噱頭層出不窮。
作為航空界巨頭之一的南航，聯(lián)合廣州地鐵放了個大招，承包了一列地鐵，制造首個空地聯(lián)動的營銷事件。那究竟如何玩出花樣，借助這趟春運地鐵專列把品牌和產品推廣出去呢？
自2月1日以來，有一列地鐵成功吸引了很多廣州市民的注意，這就是南航與廣州地鐵公司的跨界合作。南航將地鐵三號線北延段列車打造成“百鳥歸巢”的春運主題專列，并包下三號線終點站機場南站作為主題站點。
每逢春運期間，機場高速路段都會出現(xiàn)大量車輛擁堵的現(xiàn)象，甚至耽誤旅客出行。為緩解這類問題，南航借助地鐵自身快速準時的優(yōu)點，還在車上設置二維碼供旅客體驗網(wǎng)上值機，查看航班信息等一系列便民服務。這趟前往廣州白云機場的春運專列，獲得了大量旅客的口碑。他們印象最深刻的就是本次“候鳥”形象為主題的創(chuàng)意。該靈感來源于春運返鄉(xiāng)潮，在外打拼的游子作為“城市候鳥”，每逢春節(jié)排除萬難，不遠萬里回家團聚。
基于這個洞察，將候鳥擬人化，巧妙融合南航飛行的元素。以“候鳥”形象象征著企盼回家的游子，也象征著承載游子歸家的南航。尤其是，海報中不同“候鳥”文案，說出了各種城市候鳥內心的百般情感?！巴饷娴氖澜缣?，也要趕著回家”戳中游子的思鄉(xiāng)情。道出人們心中對家鄉(xiāng)濃的化不開的感情，就算再美再大的世界，心中的歸屬還是家，它承載著滿滿的溫情。這些文案用生活化的語言，構筑出富有畫面感的故事，觸動旅客內心，激發(fā)出強烈的情感共鳴。
南航此次傳播從春運入手，期望通過這張感情牌，用情感元素贏得旅客的心。用真實便民的行動來體現(xiàn)南航周到的服務，轉化為旅客對品牌的認同感和關注度。
本次地鐵換裝行動作為南航推廣其官網(wǎng)電商渠道而開展的線上線下整合創(chuàng)意營銷活動，旨在通過服務讓旅客親身體驗，產生對品牌的好感度和認同感。在線上方面，南航在春運特在官網(wǎng)整合300余條獨家黃金航線，并提供春節(jié)前后的優(yōu)惠機票，使得旅客選擇性和優(yōu)惠更多，從而直接轉化為電商銷量。在線下方面，南航的春運地鐵專列，車上設置的二維碼，旅客掃碼即可體驗一系列優(yōu)質的官網(wǎng)服務。旅客還可參與線上的新年搶開運紅包的H5互動。真正發(fā)揮線下親身體驗，線上互動傳播的效果。
南航本次春運的整合營銷，選取與南航電商目標人群高度重合的地鐵作為傳播陣地。作為國內業(yè)界首列航空與地鐵跨界合作的事件，成功獲得高曝光，賺足眼球的同時，也直接為官網(wǎng)電商轉化流量，為電商吸粉。這極具話題和社會效應的事件也成為航空公司營銷的新渠道，為日后營銷開辟了更多的可能。
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