內(nèi)容——取之用戶，用之用戶
隨著web2.0及web3.0版本的興起與潮流導向，社交媒體平臺變成了網(wǎng)民更喜愛的聚集地，因為這里不但可以看到自己感興趣的東西，更可以分享自己的成果和心情;和喜歡的小伙伴們交流，跟志同道合的人同謀發(fā)展。在這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展趨勢下，逐漸有了UGC、PGC、OGC概念的誕生。
UGC即User Generated Content，譯為用戶原創(chuàng)內(nèi)容，用戶產(chǎn)生內(nèi)容的第一個概念上的名詞。它預示著網(wǎng)絡內(nèi)容由原來的由某些人創(chuàng)造，變成由用戶產(chǎn)出，即用戶由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。UGC的優(yōu)勢是每個人都能生成內(nèi)容并進行分享，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容頁隨之飛速增長，形成一個多、廣、專的局面;弊端是，這樣創(chuàng)作出來的內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊。
淺析UGC&PGC&OGC之間的關系
早在web2.0版本出世之時便有了這個概念，web2.0提倡以個性化為主，隨著Web3.0(社交平臺、微博為代表)的流行，加上網(wǎng)站對質(zhì)量的要求，網(wǎng)上內(nèi)容的創(chuàng)作又被細分出PGC(Professionally-generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和OGC(Occupationally-generated Content，職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)，自此便有了UGC、PGC和OGC誰是主流的討論。
其實PGC、OGC和UGC三者之間既聯(lián)系密切又有區(qū)別，相同之處在于它們都是用戶生成的內(nèi)容，區(qū)別在于UGC是(任意)用戶所產(chǎn)生的內(nèi)容，內(nèi)容多元化，形式各異，質(zhì)量參差不齊;PGC在作為用戶生產(chǎn)內(nèi)容的同時也提供專業(yè)領域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，它們提供的內(nèi)容偏專業(yè)化，在話術與專業(yè)領域上相比UGC來說，都更顯優(yōu)質(zhì)利于傳播;而OGC是職業(yè)的，他們在作為用戶產(chǎn)生內(nèi)容的同時也以提供內(nèi)容為職業(yè)領取報酬。
OGC隸屬于PGC，都是產(chǎn)生專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶，而OGC卻是按酬貢獻專業(yè)內(nèi)容的用戶。PGC 則是將UGC中的專業(yè)部分和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容劃分出來。有些人覺得UGC與OGC沒有相交之處，但筆者看來OGC仍屬于UGC的一部分，都是用戶產(chǎn)生內(nèi)容，只是由原先的自發(fā)免費變?yōu)槁殬I(yè)產(chǎn)出內(nèi)容并獲取報酬，同時在專業(yè)水準上也更高了一些。
案例詳解三種內(nèi)容生產(chǎn)方式
隨著UGC、PGC、OGC概念的興起，各大媒體網(wǎng)站也開始利用它們來創(chuàng)造內(nèi)容。
最近因“血友病吧”被賣而一度被淪為社會輿論所吊打的百度貼吧應該算是UGC、PGC、OGC的集中體現(xiàn)吧。百度作為最大的中文交流社區(qū)，其注冊用戶超10億，月活躍用戶突破3億，擁有1900萬個主題吧。大量行業(yè)貼吧都以UGC內(nèi)容為主，用戶可以在其中發(fā)布任意信息，每個貼吧都會有相關領域專業(yè)性較強的用戶在發(fā)布更為專業(yè)的內(nèi)容，一般以吧主或小吧主為首，這些人在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時也負責貼吧的建設，管理貼吧中的不正當行為和不正規(guī)內(nèi)容，這些免費提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人所創(chuàng)造的就是PGC，他們?yōu)橘N吧引來了更多的關注，也為用戶解決了很多專業(yè)性問題;而逐漸走向商業(yè)化的百度貼吧也會與一些商業(yè)機構合作，這些合作機構會花錢專雇一些業(yè)內(nèi)專業(yè)編輯、寫手來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，順便打上自家廣告，這些內(nèi)容就是OGC了。
一個社交媒體平臺如果只依靠UGC，那么內(nèi)容的參差會造成用戶的體驗度不佳，或者垃圾信息的堆積，也會造成有些負面或不良信息對用戶的誘導，造成惡劣社會影響;
而只依靠PGC來創(chuàng)造內(nèi)容，沒有了基礎用戶的UGC內(nèi)容，專業(yè)也顯得生硬了，用戶的粘度和用戶群也會大大減弱;
若只依靠OGC，那么內(nèi)容就回到了起初web1.0時代，只有媒體或者一些掌控者發(fā)布的內(nèi)容來供給用戶瀏覽，那么用戶群的局限性就更大了，對于社交和用戶鏈的建設更是一大敗筆。
在當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的態(tài)勢下，無論是社交媒體還是其他平臺，都開始注重社交與用戶關系鏈的建設，用戶成了各平臺的主導者，用戶體驗度也搶占了銷量的主勢及口碑，要滿足用戶全方位的需求和體驗度，內(nèi)容的產(chǎn)出就需要多元化，UGC、PGC甚至OGC都將是不可或缺的一部分。
當然，這不意味著所有網(wǎng)站的風格要千篇一律，應該有自身的特色和著重點，例如WIKI就是以UGC為主的平臺，而知乎則是以PGC見長。
UGC&PGC&OGC的媒體運用
由于UGC和PGC具有較強的互動性，更適用于各種社交媒體網(wǎng)絡：好友社交網(wǎng)絡、視頻分享網(wǎng)絡、照片分享網(wǎng)絡、知識分享網(wǎng)絡、社區(qū)論壇、微博……
OGC雖也適用于社交平臺，但它更多地用于新聞媒體這種單向產(chǎn)出內(nèi)容的平臺。
發(fā)展前景
用戶產(chǎn)生內(nèi)容已成為互聯(lián)網(wǎng)領域十分看好的應用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式，其潛在商機巨大。也有相關人士認為，媒體集團巨頭壟斷內(nèi)容制造及傳播的時代已經(jīng)過去。UGC&PGC&OGC的出現(xiàn)開啟了一個新的媒體時代，移動互聯(lián)網(wǎng)領域也朝著這個方向發(fā)展。
未來移動端將使UGC&PGC&OGC產(chǎn)生的內(nèi)容越來越豐富，互聯(lián)網(wǎng)上的用戶可以自然過渡到移動UGC&PGC&OGC，擁有巨大的潛在用戶群;形成新的商業(yè)模式和利潤;提高運營商利潤;增強用戶忠誠度……
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