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金融行業(yè)移動營銷勢在必行

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舉報 2015-05-04

金融行業(yè)移動營銷勢在必行

    概述:金融行業(yè)作為最多金的行業(yè),其營銷創(chuàng)新與選擇上具有超前的意識和行動。隨著金融行業(yè)同業(yè)競爭日趨激烈,營銷同質化問題越來越明顯,這在增加營銷成本的同時,也減 弱了效果。如何突破此困境,提升品牌影響力和營銷效率,已成為金融業(yè)務發(fā)展的難題之一,移動營銷的實時出現(xiàn),讓這個難題得以解決。

    雖然當前金融行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)的結合日益深入,足不出戶已經(jīng)可以辦理幾乎所有銀行金融業(yè)務。但相比于未來移動互聯(lián)網(wǎng)時代的金融服務創(chuàng)新,僅局限于PC端的個人網(wǎng) 絡銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳等現(xiàn)有形式還只是現(xiàn)代金融服務模式的開始。手機為代表的移動媒體天生所具有的移動性、隨身性、私密性等優(yōu)勢,同移動互聯(lián)網(wǎng)的結合,將帶 給未來的金融服務無限想象空間。

     移動營銷倍受關注移動DSP成為熱門

    上個月由中國金融認證中心(CFCA)主辦的“2015中國電子銀行宣傳年啟動儀式暨第三屆金融品牌峰會”上,移動營銷被廣泛的討論和關注,尤其是以移動社交、內容傳播、創(chuàng)意互動等成為大家關注的重點領域,其中基于大數(shù)據(jù)的移動DSP平臺倍受關注。

    招商銀行行長兼首席執(zhí)行官馬蔚華表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,招商銀行創(chuàng)新性地推出了“水泥+鼠標+拇指”的全新業(yè)務模式,進一步打造在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢。 甚至有專家預言,移動金融作為實現(xiàn)移動商務運營的關鍵環(huán)節(jié),將觸發(fā)全球新一輪銀行產品和服務向移動化全面轉變,未來銀行將不再以柜臺服務為主,目前在銀行 網(wǎng)點供客戶繳費、存取、查詢等金融終端有望“飛入尋常百姓家。

    既然在金融行業(yè)領域,移動營銷已經(jīng)越發(fā)受到認可和關注,那么二者的交叉融合需要解決的是:1、如何把金融行業(yè)與移動營銷相結合,推動線上與線下的020模式?2、如何解決金融產品差異化與精準化投放之間的營銷矛盾?

    大數(shù)據(jù)精準化營銷各個擊破

    移動DSP基于大數(shù)據(jù)的精準化營銷能夠把理財、保險、股票等金融產品按照產品屬性進行定制化傳播。我們以匯豐銀行的移動DSP投放為例,來看看移動DSP是如何解決上述所提出的兩個問題的。

    匯豐銀行在2014年年中推出的全新財富管理理財產品,為了最快速且有效的使該理財產品到達指定的目標受眾,匯豐銀行與負責該理財產品廣告的投放公司力美科技合作,制定出針對移動DSP的投放策略。

    匯豐銀行此次廣告在策略上具有三個獨特創(chuàng)新之處,匯豐銀行利用力美7.2億的人群數(shù)據(jù)庫,通過人群屬性與目標受眾特征相結合,定位出匯豐銀行理財產品的目標人群,從目標人群中進行策略性投放。

    首先,LBS定向投放。匯豐銀行在內地54個城市設有160多個網(wǎng)點,對這些城市做地域定向投放,剔除不在目標城市的人群,減少無效用戶的干擾,同時對表現(xiàn)好的區(qū)域加大投放,其他區(qū)域利用素材更新交替優(yōu)化投放。

    第二,收入?yún)^(qū)分投放。在刷選過的目標人群中,根據(jù)用戶的收入進行層級劃分,將目標人群劃分為三個收入層級,依次是月收入3000元、3000元至8000元、8000元及以上三個層級,對不同層級的人群給予不同的次數(shù)廣告曝光量,讓目標用戶更加精準。

    第三,時段定向投放。根據(jù)移動用戶手機使用行為,金融類APP在夜晚18:00—22:00間的使用頻率最大,因此,加大該時段目標人群的廣告投放量,力美DSP的多重定向,并不是每個單項執(zhí)行,而且多項并行,在精準之上使的投放目標更加精準。

    通過以上的具體操作,我們不僅解決了金融行業(yè)線上營銷與線下互動的問題,還解決了產品的多樣性與精準化營銷的問題,對于移動DSP來說任何一個產品只要有自己的屬性,就可以對其進行人群標簽化,從而在大數(shù)據(jù)海洋里找到與之相匹配的目標受眾進行精準化營銷。

    移動DSP借助移動終端為平臺,在幫助金融行業(yè)實現(xiàn)精準營銷的同時,能夠獲取更多的信息,金融行業(yè)還可以通過移動DSP數(shù)據(jù)庫信息研究目標人群的生活軌跡, 對目標人群進行數(shù)據(jù)挖掘和行為分析,實現(xiàn)品牌與社交網(wǎng)絡的結合,從而提高或改進自己的產品、服務質量,并及時展開具有針對性的營銷活動,提升客戶群體忠誠 度,實現(xiàn)精準營銷的目的。

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