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朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

原創(chuàng) 4 收藏12 評(píng)論
舉報(bào) 2019-05-21

作者:王雅文,首發(fā):新榜
原標(biāo)題:朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心 | 新榜觀察

微信最近動(dòng)作不斷。

先是流量主門檻的下調(diào)新規(guī),后有朋友圈利誘分享的封殺公告,以至于很多人可能忽略了微信悄悄更新的——「好物圈」入駐「搜一搜」。

很多人不了解「好物圈」。按照官方的說法,這是一個(gè)“和朋友推薦好東西”的地方。它的前身,是去年9月的「我的購物單」功能。現(xiàn)在正從一個(gè)心愿清單,迭代成種草社區(qū)。

有網(wǎng)友將其稱作「微信值得買」、「微信小紅書」,但看了更新的朋友,又覺得這是大型微商現(xiàn)場。


「好物圈」入駐「搜一搜」

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

這是個(gè)怎樣的功能?微信“不克制”了嗎?兩年前的5月,微信推出了「搜一搜」,結(jié)合早先的「看一看」,有人戲謔地將其稱為“拳打百度,腳踢頭條”。如今,兩個(gè)入口都加入了社交分享,一個(gè)推薦商品,一個(gè)推薦內(nèi)容。

無論是「好物圈」還是「看一看」,目前入口都比較深。但微信10億社交流量加持,又給了它們無窮的想象空間。看似不起眼的「好物圈」,意在微信搜索,還是劍指社交電商?

我們盤了下這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展史,結(jié)合近段時(shí)間微信的種種更新,希望給你一些啟發(fā)。


01「好物圈」進(jìn)化史

2018年9月,微信推出「我的購物單」功能。入口為小程序搜索頁,具體有兩種進(jìn)入方式:

1、發(fā)現(xiàn)-小程序-搜索-好物圈

2、下拉小程序頁-最近使用-搜索-好物圈

那時(shí)候,「我的購物單」只有三個(gè)功能:想買清單、已購清單和值得買。但并不是所有人的小程序搜索頁,都會(huì)顯示「我的購物單」。只有操作過以下三個(gè)步驟,才能在下次進(jìn)入時(shí)找到它:

1、在「搜一搜」里,搜索特定商品詞

2、找到產(chǎn)品聚合頁,點(diǎn)擊進(jìn)入品牌詳情頁

3、點(diǎn)擊「想買」按鈕,將商品添加到「想買清單」


朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心
圖源:愛范兒

雖然界面簡潔,入口較深,但「值得買」里,已經(jīng)出現(xiàn)好友推薦的影子。


我的購物單

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

2019年3月,「我的購物單」更名為「好物圈」,功能更新為:訂單、收藏、消息、更多。

從名字就能看出,以前是個(gè)心愿工具,現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)種草社區(qū)。「好物圈」界面的三分之二,都給到了「朋友推薦」,對(duì)應(yīng)此前的「值得買」。只不過,以前只是聚合好友推薦的商品,可以收藏。現(xiàn)在,你不僅可以收藏商品,還能分享、點(diǎn)贊和評(píng)論。


好物圈

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

也就是說,現(xiàn)在你推薦一個(gè)商品,相當(dāng)于發(fā)了條朋友圈。這和閱讀文章,點(diǎn)擊「在看」的邏輯,幾乎一樣?!缚匆豢础故俏恼屡笥讶?,「好物圈」是商品朋友圈。

2019年5月,「好物圈」入駐「搜一搜」,同時(shí)新增「大家買過」功能。曾經(jīng)使用過「好物圈」,但沒在「搜一搜」里找到的用戶,可以主動(dòng)搜索「好物圈」,并點(diǎn)擊「設(shè)置好物圈-添加到搜一搜」按鈕。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

根據(jù)產(chǎn)品說明,「朋友推薦」是“朋友推薦的物品”,你沒有買過也可以進(jìn)行商品推薦。買過后推薦的話,旁邊會(huì)標(biāo)注“已購買”。「大家買過」是“系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)朋友買過的物品給你推薦”,商品下方會(huì)標(biāo)注有多少人買過。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

原先的訂單、收藏、消息和更多功能,全部歸到「我的」欄目中。你可以在「授權(quán)管理」中,授權(quán)同步小程序、公眾號(hào)H5的收藏&訂單。用戶授權(quán)同步數(shù)據(jù)后,就可以在「好物圈」里查看這些收藏和訂單,并且對(duì)其進(jìn)行圖文或視頻推薦。


02 為什么做「好物圈」?

今年3月「好物圈」公測,微信公布了開發(fā)者接入的兩個(gè)條件:一是公眾號(hào)需開通微信支付,二是小程序不屬于金融、游戲、醫(yī)療等類目。

現(xiàn)在接入的小程序,既有一開始就接入微信搜索的京東商城,又有微信讀書、每日優(yōu)鮮、貓眼電影等,還有有贊提供技術(shù)支持的小程序。

而當(dāng)前的微信搜索,也同樣開放跳轉(zhuǎn)眾多小程序。一方面是日歷、天氣等服務(wù)直達(dá),另一方面就是電商功能。以前,只有部分商品出現(xiàn)在「商品頁」中,用戶可一鍵跳轉(zhuǎn)到京東商城?,F(xiàn)在,還有一些商品歸類到「物品頁」中,點(diǎn)開可跳轉(zhuǎn)到上述授權(quán)「好物圈」的其它小程序中。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

因此「好物圈」最直接的好處是,增加了電商小程序,尤其是中長尾商家觸達(dá)用戶的渠道。

經(jīng)過兩年多迭代,電商小程序的入口已基本固定。對(duì)京東商城、每日優(yōu)鮮一類,已有App的平臺(tái)型電商來說,最主要的來源是群聊和下拉框(小程序桌面)??梢钥醋魃缃涣炎儊碓?,以及習(xí)慣形成的固定入口。

對(duì)公眾號(hào)來說,還要再加兩個(gè)入口。一個(gè)是公眾號(hào)菜單欄,雖然也是固定入口,但信息流改版后入口比較深。另一個(gè)是內(nèi)容入口。絕大部分時(shí)尚種草公眾號(hào),還是靠推文插入小程序引流,不太看自然流量,主要是一次性的爆發(fā)。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

不管是平臺(tái)型電商,還是新媒體電商,朋友圈分享一直是缺失的。「好物圈」其實(shí)就是在朋友圈之外,開放一個(gè)分享電商小程序的地方——準(zhǔn)確的說,是分享某一個(gè)單品。

這就要回到用戶的基本需求。在朋友圈,一個(gè)人可以分享任何東西,大體上分兩類:生活和推薦。張小龍希望朋友圈全是生活,所以如果再來一次,他會(huì)把相冊(cè)和朋友圈分開,因?yàn)榕恼臻T檻低。所以他想做「視頻動(dòng)態(tài)」,鼓勵(lì)大家記錄當(dāng)下的見聞。

但是社交流量價(jià)值太大,多數(shù)人把它當(dāng)作推薦的地方。翻一下你的朋友圈,還有多少條是原創(chuàng)?基本都是文章鏈接,而且是和發(fā)布者利益相關(guān)的鏈接。如果開放了電商小程序,可能朋友圈的微商又要多幾個(gè)量級(jí),正在讀這篇文章的你,可能也忍不住要推薦產(chǎn)品。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心
左:朋友在看;右:好物圈

這對(duì)只想看生活的人來說,太不公平。最好的辦法,是把生活和消費(fèi)分開。「看一看」是內(nèi)容消費(fèi),「搜一搜」是電商消費(fèi),朋友圈就只發(fā)生活動(dòng)態(tài),三者各司其職。

但這是理想狀態(tài)。正如我的一位朋友所言:你以為有了「好物圈」,我就不發(fā)朋友圈了嗎?不,成熟的微商兩個(gè)都發(fā)。因?yàn)槿绻阆朐凇负梦锶Α雇扑]商品,目前來看完全是費(fèi)力不討好。入口太深,供需兩端的路徑都太長,通俗點(diǎn)說:不好發(fā),也沒人看。


03 未來的「好物圈」

雖然「好物圈」已經(jīng)入駐了「搜一搜」,但目前流量很小。

以我為例,朋友圈1000人左右,大概5個(gè)月前誕生了第一條「好友推薦」,目前共有20多條,基本沒有互動(dòng)。「大家買過」中的商品,也非常分散——同一款商品,最多不超過5人購買。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

因?yàn)榘l(fā)布推薦太難了。界面沒有引導(dǎo),你得點(diǎn)擊右上角的“···”,授權(quán)同步其它小程序的收藏,并從中找出值得推薦的商品。此前,用戶也可以在接入的小程序中,完成購買后點(diǎn)擊「值得買」進(jìn)行推薦。但相比閱讀文章「在看」按鈕,這個(gè)操作路徑還是太長了。

此外,「好物圈」什么商品都有,看起來像微商朋友圈。因?yàn)樯唐废M(fèi)有很多必需品,而內(nèi)容消費(fèi)的類別是可選的。畢竟誰都需要咖啡、零食和衛(wèi)生紙,但我媽就不會(huì)和我一樣,關(guān)心BAT又有什么新動(dòng)作。

這就讓「好物圈」看起來很亂,但這可能算不上大問題。

社交分發(fā)意味著,好友本身就是一種分類。從頭到腳奢侈品的人,和每天1分錢團(tuán)購的人,大概率不會(huì)成為微信好友。經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng),消費(fèi)品類也差不多。這個(gè)場景下的社交推薦,針對(duì)的是非計(jì)劃性購物。相比美妝、零食之類的品類劃分,遠(yuǎn)近親疏的劃分或許更重要。

事實(shí)上,「好物圈」已經(jīng)引入了分群的概念。當(dāng)你分享商品時(shí),可以面向所有人,也可以「創(chuàng)建圈子」,只面向特定的人。圈子一旦創(chuàng)建,就會(huì)出現(xiàn)主頁上方Tab,和「大家買過」、「朋友推薦」并列,優(yōu)先級(jí)可以說很高了。


創(chuàng)建圈子

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

圈子里任何人,都可以往里面添加新朋友,最終可能形成xx閨蜜圈、xx種草圈一類的圈子。但是,這個(gè)場景依然讓人困惑。試想,如果是關(guān)系近的幾個(gè)人,日常分享好物,拉個(gè)群不是更直接?如果是關(guān)系遠(yuǎn)的一群人,朋友圈分享海報(bào),也說得過去?

歸根到底,「好物圈」只是更集中了。商品推薦、訂單管理都集中了。如同「在看」比發(fā)朋友圈壓力小,「推薦商品」也比發(fā)朋友圈壓力小。我們可以在「看一看」集中看文章,也能在「好物圈」集中刷商品。但這到底能產(chǎn)生多少流量和轉(zhuǎn)化,還很難說。

朋友種草你不買?微信「好物圈」的社交電商野心

目前,「看一看」已經(jīng)出現(xiàn)「精選」欄目,算是半個(gè)中心化分發(fā)了。除了非常適合視頻展示外,出現(xiàn)在熱點(diǎn)話題、xx人都在看里的文章,閱讀量都有所提升。未來,「好物圈」會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這樣的個(gè)性化廣場?如果出現(xiàn)了,會(huì)是什么算法?

一切都還未知。但可以確定的是,微信不會(huì)放著10億社交流量,給各種S2B2C電商小程序薅了,它也要下場瓜分蛋糕。微信和京東的合作協(xié)議即將到期,這不免讓人猜想,屆時(shí)九宮格的「京東優(yōu)選」是否會(huì)變成「好物圈」?

除了社交流量,微信還在挖掘公眾號(hào)的電商潛力。前不久,「小小包麻麻」一場直播帶貨200多萬,不少人因此知道了「騰訊直播」,開始設(shè)想微信和直播電商,能擦出什么火花。據(jù)了解,「騰訊直播」已接入小電鋪和波羅蜜兩家服務(wù)商,KOL電商或?qū)⒂瓉硇”l(fā)。

微信電商不再佛系了。在微信生態(tài)鏈討生活的你,準(zhǔn)備好了嗎?


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