一個(gè)人的市場(chǎng)部都在干什么？

以下來(lái)自真實(shí)投稿。

1、 

我就是一個(gè)人的市場(chǎng)部，餐飲行業(yè)。老板是做傳統(tǒng)餐飲起家的，因?yàn)榈昝嬖絹?lái)越多，所以弄了個(gè)辦公室。覺(jué)得要有市場(chǎng)部，所以有了我，工作像線(xiàn)面一樣做不完。門(mén)店不多，每個(gè)節(jié)日要策劃活動(dòng)，還要去對(duì)接設(shè)計(jì)廣告制作，甚至要負(fù)責(zé)送活動(dòng)物料去每個(gè)門(mén)店。老板舍不得快遞費(fèi)，每次的活動(dòng)物料都是讓送菜車(chē)分到幾個(gè)門(mén)店。結(jié)果有門(mén)店的活動(dòng)物料丟了，我挨了一頓罵。

線(xiàn)下活動(dòng)也不少，從策劃、采購(gòu)到執(zhí)行，都是我去做；同時(shí)還要當(dāng)PR，因?yàn)橛X(jué)得需要達(dá)人推廣，我要聯(lián)系小紅書(shū)抖音，負(fù)責(zé)他們的對(duì)接，包括價(jià)格，拍攝內(nèi)容，審稿，投流和結(jié)款；還要負(fù)責(zé)給老板個(gè)人拍IP視頻，經(jīng)常她去吃個(gè)飯也要抓著我去拍。幾乎一個(gè)人就是一個(gè)部門(mén)，節(jié)氣海報(bào)啥的也需要做，現(xiàn)在還讓我想辦法找找聯(lián)名資源……

預(yù)算的話(huà)，老板舍得給達(dá)人花錢(qián)，反正不給我的，都舍得。能讓我做的，都不舍得。挨罵的永遠(yuǎn)是市場(chǎng)部（我）。門(mén)店服務(wù)員有明確的晉升通道和考核，我只有無(wú)窮無(wú)盡的加班……

2、

在一家“專(zhuān)精特新”“高新技術(shù)”企業(yè)當(dāng)市場(chǎng)部經(jīng)理。

首先是設(shè)計(jì)部編外人員：從前臺(tái)門(mén)面裝修、工會(huì)職工之家裝修到內(nèi)部ISO表格美化，從包裝袋設(shè)計(jì)到公司年會(huì)策劃，甚至連銷(xiāo)售合同日期錯(cuò)了、產(chǎn)品型號(hào)打歪了……都要我打開(kāi)PS去“微整形”！連員工頭像都要我精修。

然后是運(yùn)營(yíng)部獨(dú)行俠：國(guó)內(nèi)官網(wǎng)+ 獨(dú)立站SEO、百度+抖音SEM燒錢(qián)推廣、公司宣傳片、日常視頻號(hào)抖音號(hào)的視頻腳本+拍攝+剪輯 、GEO優(yōu)化 + 阿里店鋪裝修和運(yùn)營(yíng)。

還有外聯(lián)大總管：公司大大小小的展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、沙龍這些外聯(lián)活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)都要我去全包統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)和宣傳。還背負(fù)公司新客管理的KPI。因?yàn)樾驴痛蠖嗍俏彝茝V的嘛，老板說(shuō)：“新客都是你推來(lái)的，順手管管唄？” 

3、

某線(xiàn)上房產(chǎn)平臺(tái)，屬于新房的某城市市場(chǎng)部，之前市場(chǎng)行情好，部門(mén)近10個(gè)人，現(xiàn)在真是一人市場(chǎng)部。之前部門(mén)配置：有市場(chǎng)策劃、商務(wù)BD、拍攝剪輯、平面設(shè)計(jì)等崗位分工，現(xiàn)在真就是一個(gè)人干。

之前市場(chǎng)推廣：費(fèi)用充足，公司不怎么管項(xiàng)目產(chǎn)出，有的活動(dòng)就是形式好看效果很差，也不怎么深究ROI?，F(xiàn)在不一樣了，三五百的入企推廣活動(dòng)都要考ROI，要求有多少留資有多少到訪(fǎng)。每天的工作內(nèi)容：啥都干跟打雜似的，誰(shuí)都能安排你，既要談資源合作、也要策劃提案、項(xiàng)目拍攝后期剪輯。

預(yù)算也不可同日而語(yǔ)了，房產(chǎn)行情最好的時(shí)候，公司包了鳥(niǎo)巢開(kāi)年會(huì)，外地同事包吃住大巴車(chē)接送。現(xiàn)在一年市場(chǎng)推廣也就幾萬(wàn)，很多同事都離開(kāi)了，除了基本的客情維護(hù)，能不做的活動(dòng)就不做。kpi方面更是魔幻：芝麻大的市場(chǎng)預(yù)算要求珠峰高的活動(dòng)效果，還要求資源置換幾百萬(wàn)，一個(gè)人一年要求做幾十場(chǎng)活動(dòng)，能白嫖就白嫖（其實(shí)最終傷害的都是自己的臉和關(guān)系）。

在公司內(nèi)部地位如何：從珠峰掉到馬里亞納海溝底。房地產(chǎn)行情好的時(shí)候，市場(chǎng)部預(yù)算多，市場(chǎng)有錢(qián)有尊嚴(yán)，什么銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)都哄著市場(chǎng)部，現(xiàn)在市場(chǎng)部就是沒(méi)錢(qián)沒(méi)地位就是孫子。

4、

市場(chǎng)部，日常就是人形許愿池。銷(xiāo)售說(shuō)需要個(gè)案例包裝，我就得寫(xiě)文案、P圖、做海報(bào)；行政部要辦年會(huì)，我也得幫忙想主題、做視頻、寫(xiě)串詞。我是文案、設(shè)計(jì)、策劃、活動(dòng)執(zhí)行兼攝影師。

一年預(yù)算十萬(wàn)塊，要覆蓋全年。這意味著每一次百度競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊、每一份禮品、每一場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)的奶茶錢(qián)，我都要精打細(xì)算，申請(qǐng)預(yù)算的流程，比花錢(qián)本身還累，我得像寫(xiě)論文一樣論證它的投資回報(bào)率。KPI是老板一句話(huà)定的：要品效合一。具體來(lái)說(shuō)，就是公眾號(hào)粉絲、官網(wǎng)流量、銷(xiāo)售線(xiàn)索數(shù)量，還要兼顧品牌調(diào)性，指標(biāo)模糊，但達(dá)不成是具體的。銷(xiāo)售認(rèn)為線(xiàn)索質(zhì)量差，老板覺(jué)得沒(méi)看到效果，最后壓力全落回我頭上。

地位也很微妙。需要出活時(shí)，我是核心部門(mén)。開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)，討論成本和營(yíng)收時(shí)，我常是透明的。業(yè)務(wù)部門(mén)覺(jué)得我不懂實(shí)際困難，技術(shù)部門(mén)覺(jué)得我在玩虛的。我提的品牌建設(shè)常被一句這能直接賣(mài)貨嗎？頂回來(lái)。最大的感受是孤獨(dú)和撕裂，沒(méi)有同伴商量，所有決策自己扛，做得好是應(yīng)該，效果不好就焦慮自責(zé)。

5、

早上進(jìn)公司，剛打開(kāi)電腦，老板就甩來(lái)三四個(gè)需求。海報(bào)文案活動(dòng)素材熱點(diǎn)全要今天出，還要湊夠12個(gè)選題，不會(huì)PS就硬套模板不會(huì)剪輯就上抖音小紅書(shū)現(xiàn)搜教程，現(xiàn)在有了ai，就去打電話(huà)問(wèn)，跟著它的指導(dǎo)一步步來(lái)。公眾號(hào)小紅書(shū)抖音朋友圈全是我自己更，有時(shí)候恨不得自己長(zhǎng)八只手。

預(yù)算？那就更別說(shuō)了hhh，公司嘴里說(shuō)重視市場(chǎng)，真要花錢(qián)就各種卡各種拖，還想讓我去白嫖乙方，我是真沒(méi)臉去啊。結(jié)果就是各種被diss批斗。kpi更離了個(gè)大譜，市場(chǎng)部就我一個(gè)人啊大哥?。。。。±习蹇傄詾槲沂浅?，在沒(méi)預(yù)算沒(méi)投放沒(méi)團(tuán)隊(duì)的情況下，硬要我每月來(lái)幾百條精準(zhǔn)線(xiàn)索，要轉(zhuǎn)化要業(yè)績(jī)要增長(zhǎng)，各種要要要，達(dá)不成例會(huì)第一個(gè)被點(diǎn)名批評(píng)。

6、

公司幾個(gè)月前剛剛做了一場(chǎng)線(xiàn)下20多萬(wàn)人，線(xiàn)上傳播破億的活動(dòng)。線(xiàn)上破億這個(gè)也許有水分嘛，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)打?qū)嵱?0多萬(wàn)人……我來(lái)匯報(bào)一下我做的工作，都已經(jīng)不是一個(gè)人一個(gè)部門(mén)了，我這個(gè)叫“一人公司”：

1）給市委區(qū)委一把手的匯報(bào)材料，文字版本+PPT版本；給文旅、公安、宣傳等七八個(gè)相關(guān)部門(mén)的方案，文字版本+PPT版本。每個(gè)部門(mén)要看的還不一樣，每一份材料還要經(jīng)過(guò)公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)+各部門(mén)層層審批、修改

2）對(duì)接聯(lián)名合作的20多個(gè)單位，負(fù)責(zé)他們的搭建安全、活動(dòng)執(zhí)行、線(xiàn)上宣傳、意識(shí)形式審核、現(xiàn)場(chǎng)保安站位圖、安全規(guī)劃等；每個(gè)單位也要層層匯報(bào)，并且對(duì)接各單位找的供方，然后協(xié)調(diào)供電、道路停車(chē)、嘉賓休息等

3）整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行，包括燈光音響的布置、主持人臺(tái)詞的撰寫(xiě)、贊助商嘉賓的服務(wù)、部分保安現(xiàn)場(chǎng)指揮、無(wú)人機(jī)統(tǒng)籌、媒體統(tǒng)籌等

4）活動(dòng)整體的安全生產(chǎn)，包括保安站位規(guī)劃、預(yù)備隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案、電路電線(xiàn)安全、搭建安全、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、公安交警城管街道對(duì)接協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)小商小販驅(qū)趕專(zhuān)項(xiàng)等

5）活動(dòng)宣傳，包括前期宣傳內(nèi)容制作、微信公眾號(hào)撰寫(xiě)、媒體新聞稿件撰寫(xiě)、達(dá)人直播引導(dǎo)、意識(shí)形態(tài)審核（連發(fā)個(gè)優(yōu)惠券上的字都要審）

6）資源整合，包括贊助商、藝人明星、公益人物、企業(yè)家這些的邀請(qǐng)、內(nèi)容監(jiān)修制作、向上匯報(bào)等

除了以上這些，還要應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的審計(jì)、合規(guī)、流程、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)等等，就只有一個(gè)人，開(kāi)這些會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們的礦泉水都要我去擺…

7、

目前是2個(gè)人負(fù)責(zé)1個(gè)品牌全線(xiàn)產(chǎn)品+另一個(gè)品牌的單品。表面上說(shuō)預(yù)算不上限，但是要求roi到2.5以上，所以相當(dāng)于你花的越多，kpi越重。但是你想少花保住roi，也是不行的，會(huì)被說(shuō)業(yè)績(jī)太差。所以就陷入一個(gè)鬼打墻的情況：也是基本什么活都要干，從部門(mén)內(nèi)的寫(xiě)腳本、編導(dǎo)拍攝、官號(hào)運(yùn)營(yíng)、對(duì)接達(dá)人、投流，到對(duì)接其他部門(mén)的線(xiàn)下活動(dòng)啥的基本都會(huì)要做，每天的工作40%在找達(dá)人、50%的時(shí)間在自產(chǎn)內(nèi)容上【官號(hào)圖片拍攝、信息流的腳本這些】、10%就是其他工作了。比較煩的一點(diǎn)是，老板會(huì)刷抖音刷小紅書(shū)之類(lèi)的，看到別的品牌什么做得好了，就馬上讓你全部做這個(gè)方向，所以有些活取決于我老板昨天晚上刷到了什么視頻。。。。

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負(fù)責(zé)資源置換：大到燈箱大屏，線(xiàn)上的一些宣發(fā)資源，小到公司年會(huì)的一些飲料餐食、體檢卡都被要求去談過(guò)置換……

負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行：小活動(dòng)沒(méi)有費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)登記簽到、拍照、視頻都是自己干，音響、燈光刷臉找的同事幫忙

負(fù)責(zé)達(dá)人對(duì)接：能免費(fèi)置換的就免費(fèi)換，不能免費(fèi)換的甚至被要求動(dòng)用自己的關(guān)系找人去談優(yōu)惠價(jià)格

負(fù)責(zé)跟各種供應(yīng)商砍價(jià)：比如打印店……

有時(shí)候?yàn)榱耸″X(qián)要買(mǎi)一些沒(méi)發(fā)票的東西，還要找替票，寫(xiě)明細(xì)，（替票還不能是餐飲，只能是快遞、打車(chē)、服裝類(lèi)）

10、

醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)部，老板覺(jué)得我一個(gè)人加開(kāi)幾個(gè)軟件的Ai會(huì)員，應(yīng)該產(chǎn)出抵得上一個(gè)部門(mén)。現(xiàn)在每天的工作，當(dāng)廣告制作公司+伺候銷(xiāo)售，凡是和市場(chǎng)/客戶(hù)搭得上邊的所有電子物料和線(xiàn)下物料都要做。之前還有設(shè)計(jì)，今年設(shè)計(jì)都開(kāi)掉了，公司給我開(kāi)了個(gè)canva和稿定的會(huì)員。哈哈哈，所有需求過(guò)來(lái)我都直接放里面套模版，改文案，所有需要印刷的就讓工廠(chǎng)設(shè)計(jì)跟著我們兩年前做的vi要求上改。

然后是預(yù)算，去年還假模假式的做做預(yù)算，然后年底復(fù)盤(pán)，就花了3萬(wàn)不到，今年壓根沒(méi)交啥預(yù)算表，目前為止，就花了300多的物料費(fèi)，還沒(méi)付。哈哈哈太慘了，我們以前品牌再差也有個(gè)百來(lái)萬(wàn)的預(yù)算，現(xiàn)在是百來(lái)塊……就算一個(gè)人，還要求寫(xiě)日?qǐng)?bào)了，就是每天你做了多少事情，帶來(lái)了什么利益，都要寫(xiě)，日?qǐng)?bào)里還要寫(xiě)今日感想，就是哪些地方可以再優(yōu)化，更搞笑的是老板對(duì)Ai提升效能已經(jīng)到了魔怔的地步了，日?qǐng)?bào)里還有一條，今日思考，如何利用AI讓工作更高效，我都是讓AI自己回答，實(shí)在想不出來(lái)這個(gè)意義是啥？可能真的壓力太大了，起碼是老板的心里安慰劑吧……

反正感覺(jué)現(xiàn)在日子真的蠻難的，比我十一年前畢業(yè)那時(shí)候還難，可能AI真的對(duì)我們這種不產(chǎn)生直接效益的工種就是顛覆性的沖擊吧，感覺(jué)每天每個(gè)人都非常焦慮，又不敢走，怕走了更找不到了，我感覺(jué)我的職業(yè)生涯就是經(jīng)歷了市場(chǎng)部的鼎盛期到現(xiàn)在的低迷期，這種感覺(jué)真的太奇妙了，以前找工作還能要工資以外的提成，業(yè)績(jī)好了拿分紅，現(xiàn)在是固定工資還得被拆成績(jī)效和獎(jiǎng)金，實(shí)在干不動(dòng)的還得自己掏錢(qián)外包，感覺(jué)再干干得付費(fèi)上班了。