霸王茶姬危局:大單品神話為何破滅?
導語
曾經(jīng)憑借一杯“伯牙絕弦”橫掃茶飲賽道,劍指“東方星巴克”的霸王茶姬,如今正經(jīng)歷一場前所未有的生存危機。2023年同店營收增速高達94.9%,2024年驟降至2.7%,2025年三季度更是迎來斷崖式下滑,凈收入同比下跌9.4%,同店銷售額暴跌27.8%。
從風光無限的茶飲新貴,到陷入增長放緩、信任崩塌的困境,霸王茶姬的過山車式發(fā)展,不僅折射出茶飲行業(yè)的殘酷內卷,更揭開了大單品戰(zhàn)略背后的致命傷。

01 危局當前:
連續(xù)下滑的業(yè)績與搖搖欲墜的信任
霸王茶姬無疑是茶飲賽道的當紅炸子雞,從云南昆明的一家小門店起步,短短數(shù)年便實現(xiàn)全球化布局,門店數(shù)量突破7000家,一度被視為國潮茶飲的標桿,但誰也沒想到如今會陷入今天的困局。
據(jù)36氪援引霸王茶姬內部數(shù)據(jù)及行業(yè)調研顯示,自2024年第四季度起,霸王茶姬的經(jīng)營狀況便出現(xiàn)明顯惡化,同店銷售額連續(xù)四個季度下滑,且降幅呈遞增態(tài)勢。這意味著,曾經(jīng)門庭若市的霸王茶姬門店,如今客流量和單店營收正快速萎縮,不少門店甚至陷入虧損閉店的境地。
業(yè)績的持續(xù)低迷,直接反映在資本市場的表現(xiàn)上。2025年4月,霸王茶姬頂著“國潮茶飲第一股”的光環(huán)上市,發(fā)行價28美元/股,首日股價最高觸及32.5美元,市值一度突破300億美元。但好景不長,上市次日股價便開始回調,此后一路震蕩下行,截至目前,股價已不足10美元,這也顯示出投資者的信心在大幅降低。
雪上加霜的是,霸王茶姬管理層在業(yè)績下滑、門店虧損的背景下,2025年11月,霸王茶姬宣布派發(fā)一筆1.77億美元(約合12.5億元人民幣)的股東分紅,按照股權結構測算,創(chuàng)始人張俊杰憑借其持股比例,預計將分得約6.7億元人民幣。
這一操作直接戳痛了加盟商的心:一邊是不少門店虧損、加盟商苦不堪言,另一邊是管理層逆勢分紅,這種鮮明的反差,不僅讓消費者對品牌的好感度驟降,更讓核心合作伙伴加盟商的信任徹底崩塌,霸王茶姬正在面臨一場前所未有的風暴。
02 昔日輝煌:霸王茶姬的崛起密碼
要理解霸王茶姬如今的危局,必先回顧其曾經(jīng)的崛起之路。數(shù)據(jù)顯示,2023年霸王茶姬GMV達到108億元,同比增長94.9%,堪稱高光時刻。霸王茶姬的快速崛起,并非偶然,而是創(chuàng)始人張俊杰精準的商業(yè)布局、清晰的品牌定位與極致的運營效率共同作用的結果。
(一)品牌定位:從東方茶到全球市場
在霸王茶姬成立之初,國內茶飲市場已呈現(xiàn)紅海格局:喜茶占據(jù)高端市場,蜜雪冰城壟斷下沉市場,奈雪的茶、茶顏悅色等品牌也已形成各自的用戶群體,同質化競爭異常激烈。此時,張俊杰沒有選擇在存量市場中廝殺,而是將目光投向了全球,在狹小的辦公室里寫下了公司的使命:“服務100個國家的消費者”,戰(zhàn)略目標明確為“做一家全球性茶飲品牌”。

霸王茶姬的品牌立意,跳出了“奶茶”的局限,上升到“東方茶文化輸出”的高度。正如其品牌介紹中所說:“千年前,從云南到西藏,茶馬古道,連通東西。千年后,我們傳承茶馬古道的精神,從云南出發(fā),以東方茶,會世界友,讓更多人愛上中國茶”。這種定位,不僅讓霸王茶姬區(qū)別于市面上所有茶飲品牌,更賦予了品牌深厚的文化底蘊,使其在競爭中形成了獨特的差異化優(yōu)勢。
為了實現(xiàn)全球化布局,霸王茶姬在團隊組建上投入巨大,廣聚全球頂尖人才。其核心管理團隊成員,分別擁有全球化企業(yè)管理經(jīng)驗、連鎖餐飲營運經(jīng)驗、茶飲爆品開發(fā)經(jīng)驗以及供應鏈管理經(jīng)驗,為品牌的全球化擴張?zhí)峁┝藞詫嵉娜瞬胖巍?/p>
這種高遠的品牌定位,不僅幫助霸王茶姬獲得了媒體的自發(fā)報道和社會資源的傾斜,更讓其在資本市場獲得了青睞,為后續(xù)的快速擴張和上市奠定了基礎。畢竟,在資本眼中,一個具有全球化潛力、承載文化輸出使命的品牌,遠比一個單純賣奶茶的品牌更具投資價值。
(二) 原葉鮮奶茶品類創(chuàng)新破局
霸王茶姬的崛起,核心離不開其精準的產(chǎn)品戰(zhàn)略,跳出奶茶賽道,打造“茶拿鐵Teaspresso”,開創(chuàng)“原葉鮮奶茶”新品類。
張俊杰曾深入思考一個問題:同為農(nóng)產(chǎn)品,咖啡能夠成為全球化飲品,而茶卻始終難以突破地域限制,核心原因在于“茶不夠現(xiàn)代化”。要讓東方茶走向世界,就必須擁抱現(xiàn)代化,找到一種能夠被全球消費者普遍接受的產(chǎn)品形態(tài)。
霸王茶姬給出的答案,就是“茶拿鐵”,借鑒咖啡“咖啡+奶”的經(jīng)典組合,打造“茶+奶”的飲品形態(tài),讓茶變得更符合現(xiàn)代消費者的飲用習慣,尤其是年輕消費者的口味偏好。而要實現(xiàn)“茶拿鐵”的標準化、規(guī)?;?,就必須回歸茶的本質,因為茶與咖啡一樣,擁有跨越年齡、國界、周期的普適性和天然功能性,這是其能夠實現(xiàn)全球化的基礎。
基于這一思路,霸王茶姬選定了“原葉茶+鮮奶”的賽道,開創(chuàng)了“原葉鮮奶茶”新品類。原葉鮮奶茶具有三大先天優(yōu)勢:一是更易實現(xiàn)現(xiàn)代化,茶底和鮮奶的搭配簡單純粹,無需復雜的配料,便于標準化生產(chǎn);二是品控難度低,原葉茶的風味穩(wěn)定,鮮奶的品質易于把控;三是供應鏈更易標準化,原葉茶和鮮奶的采購、倉儲、運輸都可以形成成熟的體系,為后續(xù)的規(guī)?;瘮U張?zhí)峁┲巍?/p>

同時,“回歸于茶”的產(chǎn)品理念,也精準擊中了現(xiàn)代消費者的健康需求。愛喝奶茶的消費者,普遍存在“怕長胖、怕不健康”的焦慮,這種焦慮限制了他們的消費頻次。而原葉茶本身具有低熱量、健康養(yǎng)生的屬性,搭配鮮奶后,既保留了茶的清香,又增加了飲品的飽腹感和營養(yǎng)價值,讓消費者即使一天多次飲用,也無需擔心健康問題。
為了強化“健康”標簽,霸王茶姬做了極致的透明化運營:主動公布每款產(chǎn)品的營養(yǎng)成分、熱量值,上線ABCD等級的營養(yǎng)分級體系,將整杯茶的配料、熱量、營養(yǎng)狀況近乎“透明化”地呈現(xiàn)給消費者。這種做法,不僅打消了消費者的健康顧慮,更建立起品牌的信任度,進一步擴大了消費人群和消費場景。
(三)大單品運營:伯牙絕弦的神話
在原葉鮮奶茶品類的基礎上,霸王茶姬打造了一款現(xiàn)象級大單品伯牙絕弦,這款產(chǎn)品不僅成為霸王茶姬的“招牌”,更支撐起品牌的大半營收,創(chuàng)造了茶飲行業(yè)的單品神話。
數(shù)據(jù)顯示,伯牙絕弦的銷售額占霸王茶姬總銷售額的30%以上,2023年全年銷量超過2.3億杯,平均每天賣出近63萬杯,成為茶飲行業(yè)最具影響力的單品之一。

伯牙絕弦的成功,源于霸王茶姬對“標準化、普適性、高復購率”的極致追求,具體體現(xiàn)在四個方面:
一是配料標準化。伯牙絕弦的配料結構極其簡單,僅包含茶、奶和糖三種核心成分,部分版本甚至可以不加糖,這種極簡的配料搭配,不僅降低了品控難度,更讓消費者能夠清晰感受到原葉茶的本味,避免了復雜配料帶來的口味干擾。
二是制作標準化。為了實現(xiàn)全國門店口味一致,霸王茶姬投入大量資源研發(fā)自動化制茶設備,擁有自主知識產(chǎn)權的自動萃茶機和定制化制茶設備,從2022年起陸續(xù)在全國門店上線,解決了傳統(tǒng)茶飲行業(yè)“人工制作口味不一”的痛點。同時,自動化制作也大幅提升了出餐效率,平均出餐時間縮短至8秒/杯,遠超行業(yè)平均水平,大幅降低了門店的人工成本和運營壓力。
三是持續(xù)迭代優(yōu)化。霸王茶姬并未將伯牙絕弦視為“一成不變”的招牌,而是持續(xù)進行迭代升級,截至2025年,伯牙絕弦已迭代10次以上。
(四)標桿級營銷:從社交貨幣到文化輸出
除了產(chǎn)品和定位,霸王茶姬的營銷能力,也是其快速崛起的重要支撐。不同于傳統(tǒng)茶飲品牌的流量營銷,霸王茶姬的營銷始終圍繞“品牌調性”和“用戶體驗”展開,打造了四大核心營銷體系,成為行業(yè)內的營銷典范。
第一,打造社交貨幣,引發(fā)話題裂變。霸王茶姬擅長通過“復刻”知名品牌的設計風格,打造具有話題性的產(chǎn)品包裝,引發(fā)消費者的自發(fā)傳播。最具代表性的是2023年上線的山野梔子系列,其推出的“山野小藍杯”包裝,因設計風格與LV水墨外套高度相似,被網(wǎng)友質疑“抄襲”,但霸王茶姬官方巧妙回應,稱該設計“致敬唐風向野而生,取形于大唐琵琶紋,取意于西南扎染元素”,將爭議轉化為品牌熱度,讓產(chǎn)品在短時間內刷屏社交平臺,實現(xiàn)了低成本的流量裂變。

第二,深耕國潮營銷,強化品牌調性。霸王茶姬精準抓住國潮文化崛起的趨勢,將“國風”元素融入品牌的各個環(huán)節(jié),形成了獨特的品牌視覺和文化符號。在品牌LOGO設計上,采用京劇花旦臉譜作為核心元素,巧妙融合佛像的眉眼、東方審美中的標準臉型以及傳統(tǒng)戲曲的剪影,彰顯東方美學韻味;在產(chǎn)品命名上,采用“伯牙絕弦”“花田烏龍”“桂馥蘭香”等充滿詩意的名稱,喚醒消費者對古典文化的聯(lián)想;在產(chǎn)品包裝和門店裝修上,打造“東方茶空間”,讓消費者在飲用飲品的同時,能夠感受到東方文化的魅力,進一步強化了“國潮茶飲”的品牌定位。


第三,布局文化營銷,提升品牌高度。文化輸出是品牌營銷的高級形態(tài),霸王茶姬始終將東方茶文化的傳播作為品牌使命,開展了一系列文化營銷活動。
03 神話破滅:
大單品戰(zhàn)略的反噬與多重危機的爆發(fā)
不可否認,霸王茶姬的崛起,得益于其精準的戰(zhàn)略布局和極致的運營效率,尤其是大單品戰(zhàn)略,在品牌發(fā)展初期,幫助其快速突破市場、實現(xiàn)規(guī)?;瘮U張,建立起品牌認知。但是市場環(huán)境并不是一成不變的,當市場環(huán)境發(fā)生變化,大單品戰(zhàn)略的反噬、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、加盟商信任崩塌等多重危機疊加,讓霸王茶姬陷入了當前的危機。
(一)大單品戰(zhàn)略的枷鎖:從利器到桎梏
霸王茶姬的核心競爭力,本質上是“大單品+自動化效率”的組合,其所有的運營體系、供應鏈布局、門店管理,都是圍繞“伯牙絕弦”這款大單品構建的。在品牌高速增長期,這種戰(zhàn)略能夠最大限度地降低成本、提升效率,實現(xiàn)快速擴張,是當之無愧的“利器”;但當市場轉向、消費者需求變化,這種高度依賴單一單品的戰(zhàn)略,就變成了束縛品牌發(fā)展的“枷鎖”。
為了打造伯牙絕弦的競爭優(yōu)勢,霸王茶姬砍掉了新鮮水果、小料等復雜配料,門店內甚至不需要準備切水果的刀具,一臺自動制茶機就能完成大部分制作流程,這種極簡的運營模式,雖然降低了成本和效率,但也讓品牌的產(chǎn)品矩陣變得極度單一。數(shù)據(jù)顯示,過去一年霸王茶姬推出的新品數(shù)量遠低于行業(yè)平均水平,且這些新品大多是在茶底、鮮奶的基礎上進行簡單的排列組合,沒有本質上的創(chuàng)新,無法滿足消費者對新鮮口味的需求。
更致命的是,茶飲行業(yè)本身沒有過高的技術壁壘,霸王茶姬的“原葉鮮奶茶”品類和伯牙絕弦的口感,很容易被競爭對手復制。在伯牙絕弦爆火后,瑞幸迅速推出9.9元的“輕輕茉莉”,主打“清爽茉莉綠茶+鮮奶”的口感,與伯牙絕弦高度相似,首周銷量便突破千萬杯,直接將輕乳茶品類打成了引流工具。隨后,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等品牌紛紛跟進,推出類似的輕乳茶產(chǎn)品,且價格更低、口味更多樣,徹底磨平了霸王茶姬的差異化優(yōu)勢。
此時,消費者喝膩了單一的伯牙絕弦,而品牌又無法推出有吸引力的新品;競爭對手的跟進讓價格戰(zhàn)愈演愈烈,霸王茶姬被迫降價,利潤空間被大幅壓縮;而其圍繞大單品構建的供應鏈、自動化設備、門店布局,又無法快速適配新品類的推出,陷入了“想創(chuàng)新卻無從下手”的困境。
(二)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力
霸王茶姬陷入危局的核心原因之一, 在茶飲行業(yè),消費者始終追求新鮮的口味。現(xiàn)制茶飲品類的核心目標,是取悅消費者,滿足消費者對口味、體驗的多樣化需求,而健康、提神等屬性,只是輔助優(yōu)勢,并非核心競爭力。
在餐飲茶飲行業(yè),其實不難發(fā)現(xiàn):消費者喝多了一種口味(專業(yè)術語稱為“味型”),必然會產(chǎn)生審美疲勞,進而追求新鮮的口味。這種對新鮮味型的追求,會觸發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新,誕生更多差異化的新品牌,進而形成消費者“喜歡嘗新”的慣性行為。當然,嘗新之后,消費者會逐步穩(wěn)定在幾家符合自己口味的品牌,形成穩(wěn)定的老客盤,但前提是,這些品牌能夠持續(xù)推出新鮮、有吸引力的產(chǎn)品。
霸王茶姬的成功,正是因為抓住了“輕乳茶”的品類真空期,提供了“更輕盈、不甜、清香”的口感,滿足了當時消費者對健康、清爽茶飲的需求。但問題在于,成功之后,霸王茶姬陷入了“路徑依賴”,沒有持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,推出的新品大多是換湯不換藥,味覺體驗與伯牙絕弦大同小異,對于老客而言,這種“無新意”的產(chǎn)品,無疑是致命的。
更重要的是,霸王茶姬在快速擴張的過程中,已經(jīng)飽和滲透了國內一二線城市的核心用戶群體,新用戶增長乏力,而老用戶的復購率又因產(chǎn)品缺乏新意而持續(xù)下降,最終導致整體銷售額下滑。
反觀其競爭對手,瑞幸、蜜雪冰城等品牌,始終保持高頻的產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推出新口味、新品類,覆蓋更多的消費需求,不僅能夠吸引新用戶,還能留住老用戶,從而打破了單一味型的局限,實現(xiàn)了持續(xù)增長。而霸王茶姬,卻因為過度依賴單一單品,陷入了產(chǎn)品創(chuàng)新乏力的困境,逐步被市場淘汰。
(三)加盟商信任崩塌
對于靠加盟模式快速擴張的餐飲品牌而言,加盟商是品牌的核心合作伙伴,而霸王茶姬在沖刺規(guī)模和上市的過程中,卻將加盟商視為“沖規(guī)模的工具”,忽視了加盟商的利益,最終導致加盟商信任崩塌,引發(fā)體系性危機。
首先,激進招商,破壞區(qū)域保護。為了快速實現(xiàn)門店擴張目標,完成上市前的業(yè)績承諾,霸王茶姬的招商政策變得極度激進,徹底廢掉了區(qū)域保護政策。這種無序擴張,不僅導致門店之間的競爭白熱化,還大幅推高了開店成本,而客流量卻被分流,不少加盟商陷入“開店即虧損”的困境。
其次,利益割裂,寒了加盟商的心。在門店大面積虧損、不少加盟商面臨倒閉的背景下,創(chuàng)始人張俊杰套現(xiàn)約6.7億元。這種“品牌方賺得盆滿缽滿,加盟商虧得血本無歸”的鮮明反差,徹底寒了加盟商的心。
最后,隨著門店數(shù)量的快速擴張,霸王茶姬的管理體系逐漸跟不上擴張速度,品牌方對加盟商的扶持不足,缺乏有效的運營指導和培訓,導致很多加盟商的門店運營不規(guī)范,產(chǎn)品品質和服務質量下降。這些問題,最終導致霸王茶姬的品牌形象受損,消費者口碑下滑。
04 行業(yè)反思:
霸王茶姬的危局,給茶飲行業(yè)敲響警鐘
霸王茶姬的危局,則揭示了茶飲行業(yè)的底層邏輯和發(fā)展痛點,給所有茶飲品牌敲響了警鐘,帶來了三大深刻反思。
反思一:消費者永遠是核心
對于茶飲品牌而言,必須始終將消費者需求放在首位,持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品矩陣,不斷推出新口味、新品類,保持產(chǎn)品的新鮮度和吸引力。同時,要深入洞察消費者的需求變化,結合健康、國潮等趨勢,優(yōu)化產(chǎn)品口感和體驗,才能留住老用戶、吸引新用戶,實現(xiàn)持續(xù)增長。
反思二:單一味型有天花板,多元化布局是破局關鍵
聚焦單一味型或細分品類,能夠幫助品牌快速建立品類心智,實現(xiàn)初期的快速突圍,但這種模式也存在明顯的天花板,無法支撐品牌的長期規(guī)?;l(fā)展。
未來,茶飲行業(yè)的競爭,將是多元化、綜合化的競爭,可能需要多種“小尖刀產(chǎn)品”,組成產(chǎn)品軍團。品牌要想打破單一味型的天花板,就需要進行多元化布局,豐富產(chǎn)品矩陣,覆蓋更多的消費需求。
反思三:加盟模式的核心,是與加盟商共贏
對于靠加盟模式擴張的餐飲品牌而言,加盟商不是“工具”,而是“合作伙伴”,與加盟商共贏,才是品牌長期發(fā)展的基石。
結 語
霸王茶姬的危局,并非偶然,而是多重因素共同作用的結果。它曾經(jīng)創(chuàng)造了茶飲行業(yè)的大單品神話,用東方茶的故事打動了無數(shù)消費者,用極致的效率實現(xiàn)了快速擴張,但是時代環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。
如今,茶飲行業(yè)的內卷已經(jīng)進入白熱化階段,靠講故事、打包裝、大單品、狂加盟就能賺大錢的時代,已經(jīng)一去不復返。未來,能夠在茶飲紅海里活下來、活得好的品牌,必然是那些肯在產(chǎn)品創(chuàng)新上深耕、肯在加盟商利益上堅守、肯在用戶體驗上用心的品牌,它們不追求短期的規(guī)模擴張,而是扎扎實實地扎根市場,把產(chǎn)品做好、把服務做好、把合作伙伴照顧好,才能在殘酷的競爭中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)長期發(fā)展。霸王茶姬的故事,還沒有結束。它能否擺脫當前的危局,重新崛起,還有待時間的檢驗。
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