第2天:頂層設(shè)計(jì):構(gòu)建以客戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)金字塔

? 核心觀點(diǎn):高效的私域運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,而非零散的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。它需要一個(gè)清晰的頂層設(shè)計(jì),如同一個(gè)金字塔:塔尖是戰(zhàn)略目標(biāo)(LTV最da化),塔身是策略體系(客戶(hù)分層),塔基是執(zhí)行流程與工具。
? 關(guān)鍵目標(biāo):明確私域運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略定位。摒棄追求短期裂變數(shù)量的短視行為,轉(zhuǎn)而系統(tǒng)性地思考如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、延長(zhǎng)客戶(hù)活躍周期,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的同步增長(zhǎng)。
? 思考題:你的私域運(yùn)營(yíng)目前處于金字塔的哪一層?是僅you工具支撐,還是已經(jīng)有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)?

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表,內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表數(shù)英立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注:作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注:作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表,內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表數(shù)英立場(chǎng)。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人,侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人,侵權(quán)必究。
本內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表數(shù)英立場(chǎng)。
本文禁止轉(zhuǎn)載,侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載,侵權(quán)必究。
本文系數(shù)英原創(chuàng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán),侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán),侵權(quán)必究。




評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無(wú)評(píng)論哦,快來(lái)評(píng)論一下吧!
全部評(píng)論(0條)