擁有183年歷史的寶潔，曾是無可爭議的全球日化之王。

從1837年俄亥俄州辛辛那提市的一家蠟燭和肥皂作坊起步，它用一套貫穿半個多世紀(jì)的“大滲透營銷”，將飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、汰漬、佳潔士、玉蘭油等數(shù)十個品牌，送進全球千家萬戶的衛(wèi)生間、廚房、洗衣間。在很長一段時間里，寶潔就是品質(zhì)、體面、現(xiàn)代生活的代名詞。

更值得稱道的是，它被公認(rèn)為營銷界的“黃埔軍?！?/strong>——從寶潔走出的人才，遍布中國快消、美妝、互聯(lián)網(wǎng)、咨詢行業(yè)，成為無數(shù)企業(yè)的營銷掌舵人。

它首創(chuàng)的品牌經(jīng)理制、標(biāo)準(zhǔn)化消費者調(diào)研體系、多品牌管理邏輯、規(guī)?；浇橥斗挪呗裕粚戇M全球營銷教科書，成為一代從業(yè)者的啟蒙范本。

但今天，這個曾經(jīng)無所不在的巨頭，似乎正在我們的生活里悄悄退場。
20年前，中國家庭的洗漱臺、洗衣籃里，幾乎必有寶潔的身影；
20年后，打開家里的柜子，這些熟悉的品牌正被國貨新品牌、日韓小眾品牌、DTC品牌悄悄替代。

抖音、小紅書、直播間里，年輕人討論的是成分、場景、情緒、價值觀，很少再有人為一句“秀發(fā)柔順如一”、“去屑實力派”的廣告語買單。

財報與裁員公告，印證了這種體感上的衰退：
根據(jù)財報數(shù)據(jù)，寶潔全球營收增速持續(xù)放緩，2025財年（截至2025年6月）營業(yè)總收入842.84億美元，凈利潤160.65億美元，雖保持盈利，但增速已跌至個位數(shù)；
其大中華區(qū)有機銷售額更是連續(xù)四年下滑，2024財年跌9%，一度單季度跌幅達15%，宣布全球裁員8000人以壓縮成本。

就連它最新成立的品牌增長部，也更像業(yè)績壓力之下的被動自救，而非真正觸及底層的體系革新。

一個時代的王者，為何在今天開始步履蹣跚？

不是寶潔做錯了什么，而是它賴以成功的一切，都在這個時代被推翻了。

它的衰退，從來不是單一因素的偶然，而是工業(yè)時代的增長邏輯，與算法時代的消費邏輯，發(fā)生了不可調(diào)和的碰撞。

一、大滲透：寶潔的黃金法則

如何統(tǒng)治一個時代寶潔的增長秘訣，概括起來，就是三個字：大滲透。

這套打法簡單、粗暴、有效，在電視與商超主導(dǎo)的工業(yè)時代，幾乎是對同行的降維打擊，其底層邏輯是“規(guī)模制勝”——用多品牌覆蓋需求，用無處不在的廣告占領(lǐng)心智，用毛細(xì)血管般的渠道壟斷流通，本質(zhì)上是解決“商品稀缺、信息閉塞”時代的消費痛點。

第一，多品牌切割，把一個賽道吃干抹凈

比如，洗發(fā)水一個品類，寶潔就拆出柔順（飄柔）、去屑（海飛絲）、養(yǎng)護（潘婷）、男士（博朗、男士海飛絲）、高端（沙宣）等品牌，甚至在同一個品牌里再分家庭裝、經(jīng)典款、升級款。

每一種細(xì)分需求，都對應(yīng)一個子品牌，由專屬品牌經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，內(nèi)部賽馬、優(yōu)勝劣汰。

它不相信所謂的“品牌忠誠”，只相信“全面覆蓋”——只要你走進賣場，無論怎么選，最終選的都是寶潔。

第二，大媒體壟斷，把消費者的注意力占滿

在央視與衛(wèi)視主導(dǎo)的中心化媒體時代，寶潔是中國市場最大的廣告主之一。

2004年，它以3.85億元成為央視外資標(biāo)王，此后多年持續(xù)霸屏黃金時段。它每年拍攝成百上千條廣告片，簽約海量明星，把電視劇、綜藝、晚會的中插廣告幾乎包場，形成“電視一開，必有寶潔”的廣告轟炸。

它算的從來不是“品牌好感度”，而是一筆純粹的財務(wù)賬：
只要廣告投入帶來的利潤大于成本，就無限投放。
其核心邏輯是：滲透率=銷量，觸達足夠多人，就有足夠多生意。

第三，大渠道鋪滿，滲透到毛細(xì)血管

從沃爾瑪、家樂福等大型商超，到縣城超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店，寶潔的經(jīng)銷商體系深入中國每一個角落，構(gòu)建了“線上線下一體的分銷覆蓋網(wǎng)絡(luò)”。

電視上看得到，樓下買得到，形成“認(rèn)知-購買”的閉環(huán)，再加上規(guī)模效應(yīng)帶來的供應(yīng)鏈優(yōu)勢——寶潔在中國建立了近10家工廠，其中兩家更是全球燈塔工廠，能最大限度壓低成，對手幾乎無法近身。

這就是寶潔的黃金時代：用多品牌占滿需求，用大廣告占滿眼球，用大渠道占滿貨架。這套體系，成就了巨頭，也像一道無形的枷鎖，讓它在時代變革來臨時，難以轉(zhuǎn)身。

二、當(dāng)時代變了：大滲透失靈，
每一條路都走到頭社交媒體與算法，
改寫了消費市場的游戲規(guī)則

寶潔賴以生存的“三板斧”，在算法時代開始失效——不是它的變?nèi)趿?，而是它的對手，已?jīng)換了一套全新的作戰(zhàn)邏輯。

這種失效，本質(zhì)是“工業(yè)時代的規(guī)模邏輯”與“算法時代的精準(zhǔn)邏輯”的對抗，是“單向灌輸”與“雙向共鳴”的脫節(jié)。

第一、媒體邏輯變了：從“霸占”到“取悅”，預(yù)算換不來流量

過去，媒體是靜態(tài)、中心化的。

寶潔買下央視黃金時段、衛(wèi)視熱門綜藝的廣告位，就等于買下了億萬用戶的注意力——用戶沒有太多選擇，只能被動接受廣告轟炸。

但今天，用戶掌握了絕對的選擇權(quán)，算法成為注意力的分配者。

算法不認(rèn)預(yù)算多少，只認(rèn)內(nèi)容質(zhì)量——3秒留住率、完播率、點贊率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評論率，這些指標(biāo)直接決定內(nèi)容能否被推薦、能否觸達更多人。

沒有人會主動轉(zhuǎn)發(fā)一條硬廣，也沒有人會為一句空洞的功能口號停留。

年輕人喜歡有趣、有梗、有情緒、有話題的內(nèi)容，而這恰恰是寶潔最不擅長的。我們參與過寶潔的品牌營銷項目，深感其流程之繁瑣：作為超級大企業(yè)，它幾乎只與頂級4A公司合作，而4A公司的流程冗長、層層審批，極度追求“政治正確”與“安全”。

一個有靈氣、懂互聯(lián)網(wǎng)梗的創(chuàng)意，經(jīng)過4A公司高層、品牌方各個層級的多輪審核、修改，最終必然變得平庸、乏味、無效。

大企業(yè)求穩(wěn)，但在內(nèi)容時代，安全=無人看見。

寶潔至今還在把電視廣告剪成60秒貼片，直接投到抖音、視頻號；
把明星口播搬到直播間，本質(zhì)還是用舊時代的錢，砸新時代的坑。

有一些會玩的國貨新品牌，花100萬做出的內(nèi)容產(chǎn)生的聲量，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過寶潔花1個億帶來的聲量——這不是夸張，而是現(xiàn)實：內(nèi)容的穿透力，從來不是靠預(yù)算堆出來的。

第二、渠道邏輯變了：從“貨架”到“人心”，“隨處可見”不再是優(yōu)勢

過去，渠道是稀缺的。誰能進入大型商超、誰能鋪滿鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店，誰就能掌握銷量主動權(quán)——用戶沒有太多選擇，進了賣場，看到什么就買什么。

但今天，電商、直播、興趣電商、即時零售徹底打散了和重構(gòu)了傳統(tǒng)的渠道：

京東、淘寶、拼多多實現(xiàn)“隨時隨地購買”，
抖音、快手直播間實現(xiàn)“邊看邊買”，
美團、餓了么實現(xiàn)“小時達”，渠道不再稀缺，反而變得過剩。

洗發(fā)水、沐浴露、洗衣液這類標(biāo)品，本身就具備“可等待、可比價、可替代”的屬性。當(dāng)選擇無限多，寶潔曾經(jīng)的“隨處可見”，不再是優(yōu)勢，反而變成“隨處可替”。

更關(guān)鍵的是，寶潔依然在用傳統(tǒng)的渠道思維做線上：

開旗艦店、投直通車、等用戶搜索，本質(zhì)還是“被動等待購買”；

而新品牌在用“內(nèi)容思維”做增長：先在小紅書、抖音種草，用成分科普、場景化體驗、用戶測評建立信任，再引導(dǎo)用戶購買——用戶還沒想買，就已經(jīng)被說服。數(shù)據(jù)最能說明問題：

2024年，寶潔電子商務(wù)渠道銷售額占總收入的比例為22.8%，而同期新興國貨品牌的線上渠道占比普遍超過70%，部分DTC品牌甚至達到90%以上。

第三、品牌邏輯變了：從“灌輸”到“共鳴”，功能賣點打動不了年輕人

寶潔的品牌邏輯，始終停留在“功能灌輸”——反復(fù)告知用戶“去屑、柔順、潔凈、美白”。

但今天的消費者，尤其是年輕人，購買的不只是產(chǎn)品，更是生活方式、審美、態(tài)度、圈層認(rèn)同。

他們要的不僅僅是“一款好用的洗發(fā)水”，而是“一款能體現(xiàn)我審美、符合我生活方式的洗發(fā)水”。

而寶潔的品牌敘事，始終沒有跳出“功能層面”。它沒有梗，沒有話題，沒有情緒冒險，因為作為超級大企業(yè)，它不敢冒險——任何一點爭議，都可能影響全球品牌形象。但互聯(lián)網(wǎng)有個殘酷真相：有爭議才有流量，有不安全才有傳播。

寶潔太安全了，安全到消費者想不起來它；
太平庸了，平庸到無法成為年輕人的“社交貨幣”。

第四、競品圍剿：那些瓜分寶潔市場的品牌，每一個都精準(zhǔn)致命

寶潔的失速，不僅源于自身的“轉(zhuǎn)身遲緩”，更源于競品的精準(zhǔn)圍剿——這些品牌，無論是國貨還是小眾外資，都抓住了算法時代的核心邏輯，從各個細(xì)分賽道，一點點蠶食寶潔的市場份額，每一個都直擊寶潔的短板，且均有權(quán)威數(shù)據(jù)支撐：

在洗發(fā)水賽道，寶潔的海飛絲、飄柔、潘婷，正被三類品牌瓜分：

一是日韓小眾DTC品牌，比如Off&Relax（日本），憑借“無硅油、溫和清潔”的成分賣點，在小紅書、抖音種草走紅，2024年在中國市場銷售額突破15億元，其中80%來自線上內(nèi)容種草；

二是國貨新品牌，比如SPES、半畝花田等，聚焦“控油、去屑、防脫”等細(xì)分需求，用短視頻內(nèi)容科普成分，精準(zhǔn)擊中年輕人痛點，2024年SPES在中國洗發(fā)水市場份額達2.3%，同比增長110%；

三是老牌國貨翻紅，如蜂花，憑借“平價、溫和、無添加”的標(biāo)簽，通過抖音直播出圈，2024年銷售額突破30億元，其中年輕用戶占比達65%。在洗衣液賽道，寶潔的汰漬、碧浪，面臨著立白、藍月亮等國貨巨頭的沖擊。

根據(jù)新浪財經(jīng)2024年行業(yè)報告，截至2024年7月，立白、藍月亮、納愛斯與寶潔的市場份額均在8%左右，曾經(jīng)的“龍頭優(yōu)勢”已不復(fù)存在，其中藍月亮憑借線上直播、社群運營，2024年線上銷售額占比達80%，遠(yuǎn)超寶潔的22.8%。在口腔護理賽道，寶潔的佳潔士、歐樂-B，正被Regenerate（法國）、參半、BOP等品牌擠壓。

參半、BOP聚焦“口氣清新、口腔護理年輕化”，推出漱口水、口腔噴霧等便攜產(chǎn)品，通過網(wǎng)紅帶貨、短視頻種草，2024年市場份額合計達5.2%，而佳潔士的市場份額已從2019年的18%降至2024年的8%。

在護膚賽道，寶潔的玉蘭油，早已被珀萊雅、韓束、谷雨等國貨品牌超越。珀萊雅憑借“早C晚A”的成分?jǐn)⑹?，通過小紅書科普、直播間講解，2024年銷售額突破100億元，遠(yuǎn)超玉蘭油的65億元；谷雨聚焦“敏感肌、植萃護膚”，用短視頻分享用戶真實體驗，2024年年輕用戶占比達78%，成為年輕人追捧的國貨護膚品牌。

三、深度剖析：寶潔的失速，
從來不是營銷的錯，是時代的必然

很多人把寶潔的衰退，歸結(jié)為“營銷失靈”“不懂互聯(lián)網(wǎng)”，但這只是表面現(xiàn)象。

寶潔的失速，是底層增長邏輯的失效，是“工業(yè)時代的巨頭”與“算法時代的市場”的錯位，是深層次的組織、文化、思維的固化，具體可歸結(jié)為三點：

第一，增長邏輯的錯位：用“解決稀缺”的武器，打“過剩時代”的仗

寶潔的大滲透營銷，本質(zhì)是為了解決“商品稀缺、信息閉塞”時代的消費痛點——通過規(guī)模化生產(chǎn)、規(guī)模化投放、規(guī)?；溃尭嗳速I到產(chǎn)品。

但今天的市場，是“商品過剩、信息過載”的時代：

消費者不缺產(chǎn)品，缺的是“購買的理由”；
不缺信息，缺的是“愿意停留的內(nèi)容”。

寶潔依然在用“規(guī)模制勝”的邏輯，去應(yīng)對“精準(zhǔn)共鳴”的需求，就像“巨人揮舞著巨大的狼牙棒，卻打不中身邊無數(shù)個靈活移動、精準(zhǔn)射擊的狙擊手”，看似很猛，其實毫無殺傷力。

第二，組織文化的固化：大企業(yè)病，讓它失去了創(chuàng)新的靈活性

寶潔的組織體系，是為“大滲透”量身打造的：層層審批、流程冗長、追求安全、拒絕冒險。這種體系，在規(guī)?；瘯r代能保證“不出錯”，但在算法時代，卻成為“創(chuàng)新的枷鎖”。

一個social創(chuàng)意，從提出到落地，要經(jīng)過4A公司、品牌經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人、總部的多輪審核，等最終落地時，要么時效性已過，要么創(chuàng)意已被磨平棱角，變得平庸無奇。

更關(guān)鍵的是，寶潔的內(nèi)部培訓(xùn)體系，依然停留在20年前——教的是大眾媒體投放、傳統(tǒng)消費者調(diào)研、中心化傳播，而今天的核心是算法、內(nèi)容、社群、DTC。

這種“組織慣性”，讓它難以適應(yīng)快速變化的市場。

第三，用戶認(rèn)知的脫節(jié)：不懂“新一代消費者”，失去了未來的根基

今天寶潔的核心用戶，依然是“60后、70后”——他們成長于物資相對匱乏的時代，認(rèn)可“大品牌=好品質(zhì)”，容易被規(guī)?；瘡V告打動。但今天的消費主力，是“90后、00后”——他們成長于物質(zhì)豐富、信息發(fā)達的時代，不迷信大品牌，更看重“個性化、情緒價值、價值觀認(rèn)同”。

他們買Off&Relax，不是因為它是大品牌，而是因為它的成分適合自己；
買珀萊雅，不是因為它廣告多，而是因為它的“早C晚A”理念契合自己的護膚需求；
買蜂花，不是因為它便宜，而是因為它的“平價、真誠”打動了自己。

而寶潔，始終沒有真正讀懂這群年輕人——它依然在用“媽媽輩”的敘事方式，去討好“新一代”的消費者，自然難以產(chǎn)生共鳴。

寶潔的失速，是“工業(yè)文明”向“數(shù)字文明”轉(zhuǎn)型的必然代價。它的成功，是工業(yè)時代效率革命的巔峰體現(xiàn)——通過規(guī)?；a(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化運營、中心化傳播，實現(xiàn)利潤最大化；

而今天的市場，是數(shù)字文明主導(dǎo)的個體覺醒時代——消費者不再是“被動的購買者”，而是“主動的參與者、傳播者”，品牌需要的不是“說服消費者”，而是“與消費者共鳴”。寶潔沒有完成這種轉(zhuǎn)型，所以它的衰退，是時代的必然。

四、成立“品牌增長部”救不了寶潔：
治標(biāo)不治本的組織修補

面對持續(xù)下滑的業(yè)績，寶潔給出的解決方案是：成立品牌增長部，將品牌部與市場部合并，強化數(shù)字化投放、提升ROI、優(yōu)化數(shù)據(jù)、提效分銷。

在我們看來，這依然是“舊框架內(nèi)的修補”，而非真正的底層革命——它沒有解決核心問題，只是在原有體系上“修修補補”。

它想提升投放效率，卻不解決內(nèi)容能力的缺失——依然在用“硬廣思維”做數(shù)字化投放，不懂得如何做能打動年輕人的內(nèi)容；

它想優(yōu)化數(shù)據(jù)，卻不改變流程與文化——冗長的審批流程、追求安全的組織文化，依然讓創(chuàng)意無法落地；

它想扛增長KPI，卻不敢放棄“安全優(yōu)先”的官僚體系——不敢冒險、不敢創(chuàng)新，依然停留在“不出錯”的保守層面。

寶潔的問題，不是廣告投放不夠精準(zhǔn)，而是它根本不懂今天的用戶；
不是渠道不夠多，而是它和用戶之間沒有信任鏈；
不是預(yù)算不夠，而是預(yù)算花出去，聽不到回響。

正如多位前寶潔人所說：“寶潔的培訓(xùn)體系依然完整，但知識與方法論，還停留在20年前。

它教的是大眾媒體、傳統(tǒng)調(diào)研、中心化傳播，而今天是算法、內(nèi)容、社群、DTC?！?/p>

用昨天的舊地圖，找不到明天的新大陸。寶潔的增長部，或許能在短期內(nèi)提振業(yè)績，但無法從根本上解決它的底層困境——只要它的增長邏輯、組織文化、用戶認(rèn)知沒有改變，就依然會在算法時代，一步步失去競爭力。

五、寶潔的失速，
就是我們的機會

寶潔的失速，是整個營銷行業(yè)的“清醒劑”。

它的成功與失敗，為中國中小企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)——在算法時代，中小企業(yè)不需要“成為下一個寶潔”，反而可以借助寶潔的教訓(xùn)，找到自己的生存與增長之路。

第一，放棄“規(guī)?；孟搿保劢埂熬珳?zhǔn)共鳴”

寶潔的教訓(xùn)告訴我們：在算法時代，“大而全”不如“小而美”，“規(guī)?；斗拧辈蝗纭熬珳?zhǔn)化共鳴”。

中小企業(yè)沒有寶潔的預(yù)算、渠道優(yōu)勢，不必追求“服務(wù)所有人”，反而可以聚焦一個細(xì)分賽道、一個核心人群，用內(nèi)容打動他們、用價值觀凝聚他們。

比如，SPES聚焦“年輕人控油去屑”，谷雨聚焦“敏感肌植萃護膚”，它們沒有大規(guī)模投放廣告，卻憑借精準(zhǔn)的人群定位、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，實現(xiàn)了快速增長。對中小企業(yè)而言，“精準(zhǔn)擊中一個圈層的人”，比“模糊觸達所有人”更有價值。

第二，摒棄“官僚流程”，保持“創(chuàng)新靈活”

寶潔的大企業(yè)病，是中小企業(yè)的“前車之鑒”。中小企業(yè)最大的優(yōu)勢，就是“靈活、快速、敢冒險”——不需要層層審批，不需要追求“絕對安全”，可以快速捕捉市場趨勢、快速落地創(chuàng)意、快速迭代產(chǎn)品。

比如，蜂花在抖音直播中，快速響應(yīng)網(wǎng)友的“玩?！毙枨?，用接地氣的互動打動用戶，沒有復(fù)雜的流程，卻實現(xiàn)了品牌翻紅。

中小企業(yè)而言，“快速試錯、快速調(diào)整”，比“完美規(guī)劃、不出錯”更重要。

第三，重視“內(nèi)容能力”，打造“社交貨幣”

社交媒體和算法時代，內(nèi)容是最好的“流量入口”，也是最好的“品牌載體”。

中小企業(yè)不需要花大價錢投廣告，反而可以深耕內(nèi)容——小紅書科普、抖音短視頻、直播間互動，用有趣、有梗、有價值的內(nèi)容，讓用戶主動傳播、主動種草。比如，參半通過短視頻科普“口腔護理知識”，用網(wǎng)紅帶貨、用戶測評，讓產(chǎn)品成為年輕人的“社交貨幣”，實現(xiàn)了低成本破圈。

對中小企業(yè)而言，“內(nèi)容力”就是“競爭力”，“能被傳播”就是“能增長”。

第四，讀懂“新一代用戶”，建立“情感連接”

今天的消費，早已進入“情感消費”時代。

中小企業(yè)要放棄“功能賣點灌輸”，轉(zhuǎn)而關(guān)注用戶的情緒需求、價值觀需求——了解他們的痛點、喜好、態(tài)度，用他們能聽懂的語言、能接受的方式，與他們建立情感連接。

比如，珀萊雅的“早C晚A”，不僅是產(chǎn)品賣點，更是一種“年輕、精致的生活方式”；
蜂花的“平價、真誠”，契合了年輕人“理性消費、拒絕溢價”的價值觀。

對中小企業(yè)而言，“懂用戶”比“做產(chǎn)品”更重要，“有情感”比“有功能”更長久。

第五，堅守“長期主義”，拒絕“短期收割”

寶潔的成功，源于長期主義——堅守品質(zhì)、深耕渠道、打磨體系；
而它的失速，則源于長期主義的“跑偏”——固守舊方法，不適應(yīng)時代變化。

對中小企業(yè)而言，既要堅守長期主義，深耕產(chǎn)品品質(zhì)、打磨核心競爭力，又要靈活應(yīng)變，緊跟時代趨勢，不斷優(yōu)化打法。不要追求“一夜爆紅”，要追求“長期存活”；不要盲目模仿巨頭，要找到自己的差異化優(yōu)勢。

品牌營銷，
沒有永遠(yuǎn)正確的解決方案

188年的寶潔，依然是一家偉大的公司。它的工業(yè)能力、供應(yīng)鏈體系、品控標(biāo)準(zhǔn)，依然值得所有企業(yè)尊重；

它在中國建立的燈塔工廠，依然是行業(yè)標(biāo)桿；
它的研發(fā)體系，平均每年能支持超過100款新品上市。

但在營銷層面，它已經(jīng)從“定義者”，變成了“追趕者”。

寶潔的故事，告訴我們一個道理：
過去的成功，越是輝煌，越容易成為枷鎖；
教科書里的方法論，只適用于教科書的時代。

在算法與內(nèi)容時代，大預(yù)算打不穿人心，流程做不出靈魂，安全換不來增長。真正的護城河，是價值觀、是內(nèi)容力、是與年輕人同頻的文化，是敢于冒險、敢于創(chuàng)新的勇氣。

曾經(jīng)的營銷黃埔軍校，如今卻正在漸漸褪色——這不是寶潔的遺憾，而是整個營銷行業(yè)的進步。

它提醒所有品牌：
黃埔軍校的畢業(yè)證，在今天已經(jīng)不夠用了；
真正的營銷，永遠(yuǎn)在現(xiàn)場，在用戶的手機里，在彈幕里，在評論區(qū)，在那些不那么“安全”、卻無比真實的煙火氣里。

寶潔的黃昏，不是一個巨頭的落幕，而是一個新時代的開啟。

對中國中小企業(yè)而言，寶潔的教訓(xùn)，就是我們的機會——只要我們讀懂時代、讀懂用戶、堅守價值、靈活應(yīng)變，就一定能在算法時代，走出屬于自己的增長之路。畢竟，營銷的終極答案，從來不在教科書里，而在每一個用戶的心里。

作者公眾號：劉佳佳談品牌（ID：Newconsumptiondinner）