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2026預(yù)見(jiàn):品牌“獨(dú)裁”終結(jié),歡迎來(lái)到“網(wǎng)友公投”時(shí)代

原創(chuàng) 1 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2026-01-21



這兩年,營(yíng)銷(xiāo)圈有一個(gè)越來(lái)越明顯、但很少被正面承認(rèn)的事實(shí):

真正的爆款,已經(jīng)不是品牌“策劃”出來(lái)的了。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)——

方案越完整,反而越容易石沉大海;

而那些看似“失控”“順?biāo)浦邸钡膬?nèi)容,卻一條條跑了出來(lái)。

不是創(chuàng)意不行了,而是爆款的決定權(quán),已經(jīng)不在品牌手里了。

當(dāng)“聽(tīng)勸”成為密碼,當(dāng)評(píng)論區(qū)成為決策室。一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)權(quán)的范式轉(zhuǎn)移正在發(fā)生。別再自嗨了,未來(lái)的爆款,都是網(wǎng)友“投”出來(lái)的。

一個(gè)扎心但真實(shí)的變化:品牌,正在失去“我說(shuō)了算”的權(quán)力

過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)邏輯是這樣的:品牌定調(diào)性 → 寫(xiě)洞察 → 想創(chuàng)意 → 拍大片 → 投放 → 等市場(chǎng)反饋

而現(xiàn)在,順序正在被徹底打亂:網(wǎng)友先玩梗 → 情緒先聚集 → 二創(chuàng)先擴(kuò)散 →品牌再出現(xiàn) → 看你接不接、改不改、跟不跟

爆不爆,不再由品牌決定;而是由網(wǎng)友“放不放行”。

  • 轉(zhuǎn)發(fā),是支持票

  • 二創(chuàng),是加權(quán)票

  • 模仿,是續(xù)任票

  • 購(gòu)買(mǎi),是最終通過(guò)表決

這不是比喻,而是一場(chǎng)真實(shí)發(fā)生著的——營(yíng)銷(xiāo)公投。

為什么爆款開(kāi)始“不聽(tīng)品牌的話”了?

不是用戶變難搞了,而是三件事已經(jīng)不可逆。

第一,用戶不再等你“講道理”

信息早就不稀缺了,用戶只在乎一件事:你有沒(méi)有說(shuō)中我此刻的情緒。

沒(méi)有,就下一條。簡(jiǎn)單粗暴,但對(duì)品牌來(lái)說(shuō)格外殘酷。

第二,表達(dá)權(quán)徹底下放了

短視頻、評(píng)論區(qū)、彈幕、二創(chuàng),讓“表達(dá)”變成了最低成本的行為。

誰(shuí)都可以定義某個(gè)品牌,品牌也只是被討論的對(duì)象之一。

第三,品牌敘事已經(jīng)無(wú)法封閉

每一次傳播都會(huì)被改寫(xiě)、拆解、調(diào)侃。

你參與不參與,故事都會(huì)繼續(xù)發(fā)生。

區(qū)別只是——有沒(méi)有你品牌的位置。

細(xì)數(shù)“公投機(jī)制”下,網(wǎng)友的三張選票:

  1. 文化選票:熱梗與二創(chuàng)

“誰(shuí)能接住柱子,誰(shuí)就擁有了社交貨幣。” 網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)造和傳播的熱群,本身就是一種對(duì)品牌文化現(xiàn)象的“支持票”最典型的例子就是肯德基的“瘋狂星期四”。本來(lái)這只是一個(gè)促銷(xiāo)口號(hào),但網(wǎng)友們的腦洞將其變成了一種名為“瘋狂四文學(xué)”的文化現(xiàn)象。這不是肯德基官方的策劃,而是網(wǎng)友用無(wú)數(shù)個(gè)段子、表情包投出的“文化選票”。 品牌能否接住并利用這些好梗,決定了其支架用戶語(yǔ)境。接住了,就是狂歡;接不住,就是尷尬。

  2. 需求選票:評(píng)論即提議

“評(píng)論區(qū)不僅有段子,還有幾十億的研發(fā)預(yù)算?!?在品牌官方賬號(hào)的評(píng)論區(qū),用戶的每一條建議、吐槽或點(diǎn)贊,都是一張“選票”“包裝太丑了,像上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物。”“為什么不出香菜味的?”“價(jià)格能便宜點(diǎn)嗎?79塊錢(qián)太貴了?!?這些聲音整形雜亂,實(shí)戰(zhàn)最真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研。當(dāng)數(shù)千條評(píng)論指向同一個(gè)方向時(shí),它們就匯聚成了強(qiáng)大的輿論洪流,從而品牌正視。

  3. 經(jīng)濟(jì)選票:用腳投票

“真金白銀,是最高級(jí)的贊美?!?消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為是最直接的投票。 當(dāng)一個(gè)品牌因“聽(tīng)勸”而銷(xiāo)量暴漲,比如改了包裝、降了價(jià)后瞬間售出,市場(chǎng)就是用真金白銀完成了最終的“計(jì)票”恰恰相反,當(dāng)品牌因傲慢而遭遇抵制時(shí),這也是一種嚴(yán)厲的“罷免票”。

于是,細(xì)數(shù)近幾年真正跑出來(lái)的案例,都有一個(gè)共同點(diǎn):它們并不是“策劃得多精巧”,而是沒(méi)有否決民意。

▍蜂花:一場(chǎng)價(jià)格層面的“全民投票”

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當(dāng)網(wǎng)友集體喊話“別漲價(jià)、別學(xué)壞”,蜂花沒(méi)有反向教育市場(chǎng),而是直接執(zhí)行投票結(jié)果。

銷(xiāo)量,就是通過(guò)決議的那一刻。

▍潔柔:把評(píng)論區(qū)當(dāng)產(chǎn)品委員會(huì)

圖像_2026-01-21_143246423.png

用戶說(shuō)要香味、要新品、要周邊,不是被當(dāng)成調(diào)研樣本,

而是被當(dāng)成提案人。

你提,我改;你滿意,我再賣(mài)。

▍哈爾濱文旅:城市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)公投

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網(wǎng)友提需求,城市馬上改。從服務(wù)細(xì)節(jié)到情緒價(jià)值,每一次響應(yīng),都是在爭(zhēng)取“民意”。

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▍肯德基瘋四:語(yǔ)言權(quán)徹底讓渡

瘋狂星期四!這把文案穩(wěn)了_1_IMC國(guó)際廣場(chǎng)_來(lái)自小紅書(shū)網(wǎng)頁(yè)版.jpg

“瘋狂星期四”不是品牌設(shè)計(jì)出來(lái)的文化,而是網(wǎng)友一票一票投出來(lái)的保留項(xiàng)目。

 肯德基真正聰明的地方只有一個(gè):它沒(méi)試圖把解釋權(quán)搶回來(lái)。

如果用一句話總結(jié),那就是:別再想著“打造爆款”,先想清楚你有沒(méi)有被允許繼續(xù)說(shuō)話。

更具體一點(diǎn),有三件事必須轉(zhuǎn)變:

① 把“發(fā)布”當(dāng)成提案,而不是結(jié)論

內(nèi)容只是第一輪投票,真正的爆點(diǎn),往往在后半場(chǎng)。

② 把評(píng)論區(qū)當(dāng)創(chuàng)作現(xiàn)場(chǎng)

爆款不是你寫(xiě)完的,是大家一起“續(xù)寫(xiě)”的。

③ 接受失控,作為常態(tài)

真正的風(fēng)險(xiǎn),不是被網(wǎng)友帶偏,

而是強(qiáng)行糾偏一個(gè)已經(jīng)被公投通過(guò)的東西。

未來(lái)的爆款,不是品牌造出來(lái)的,是網(wǎng)友“放行”的

2026 年的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),

不再是誰(shuí)聲音更大、預(yù)算更多、創(chuàng)意更復(fù)雜。

而是:

誰(shuí)更早意識(shí)到——

自己已經(jīng)不是裁判,

只是投票現(xiàn)場(chǎng)里的其中一個(gè)人。

品牌要做的,

不是贏下這場(chǎng)公投,

而是別被投下否決票。

最后,想問(wèn)所有品牌一個(gè)問(wèn)題: 如果明天把你的品牌置換網(wǎng)友來(lái)“公投”一次,你敢嗎?

 jimeng-2026-01-21-2495-一張插畫(huà)風(fēng)格的公益投票海報(bào)。畫(huà)面描繪了不同膚色、不同性別的幾只手共同將一張選票投....png


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