一面登頂銷量榜,一面檢出禁用成分:韓束的“雙面人生”
一瓶標(biāo)榜“緊致抗老”的面膜,竟暗藏本不該出現(xiàn)在化妝品中的醫(yī)用成分,一句“從未添加”的官方聲明,卻與權(quán)威媒體的檢測(cè)結(jié)果針鋒相對(duì)。
近期,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》在對(duì)市面上熱銷化妝品的抽樣送檢中,赫然在韓束“豐盈緊致精華面膜”與“嫩白透亮面膜”中檢出禁用成分表皮生長(zhǎng)因子(EGF),含量分別為0.07 pg/g 和 3.21 pg/g,這一發(fā)現(xiàn)迅速引爆輿論。
要知道,EGF并非普通護(hù)膚成分,而是臨床上用于燒傷、創(chuàng)傷修復(fù)的生物制劑。因其分子量大,在健康皮膚上難以吸收,一旦皮膚屏障受損,反而可能引發(fā)異常細(xì)胞增殖,導(dǎo)致面部組織增厚、浮腫甚至“饅化臉”等不可逆損傷。
面對(duì)曝光,韓束迅速反應(yīng)。涉事產(chǎn)品全網(wǎng)下架,并通過(guò)官方微博堅(jiān)稱“旗下所有產(chǎn)品均未添加人表皮生長(zhǎng)因子(EGF)”,且已立即啟動(dòng)全面自查與追溯程序。然而,公眾的疑慮并未因此消散。
信任危機(jī)再敲警鐘
在美妝崛起的浪潮中,韓束曾是當(dāng)之無(wú)愧的明星品牌。然而,頻頻曝出的產(chǎn)品質(zhì)量與合規(guī)問(wèn)題,卻讓這個(gè)昔日明星品牌陷入“翻車”怪圈。
2024年,職業(yè)打假賬號(hào)“王海測(cè)評(píng)”質(zhì)疑韓束一款柔膚水涉嫌超范圍宣稱產(chǎn)品用途的用語(yǔ),疑為虛假宣傳;同一年,上海市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)稱,上美股份的“韓束紅石榴萃顏鮮活禮盒”及“韓束聚時(shí)光臻潤(rùn)晶透禮盒”兩款產(chǎn)品包裝孔隙率不合格;更早之前,2015年,韓束被上海市工商局列入虛假違法廣告年度十大典型案例。
一次不合格或許可以歸咎為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的偶發(fā)疏漏,但一而再、再而三的合規(guī)問(wèn)題,顯然不能用“意外”來(lái)解釋。韓束的風(fēng)波,絕非孤立的品牌事件,而是整個(gè)美妝行業(yè)在高速發(fā)展中的深層隱痛。
從行業(yè)角度來(lái)看,美妝市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,國(guó)貨新銳與傳統(tǒng)品牌紛紛涌入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。然而,在快速增長(zhǎng)的表象之下,虛假宣傳、違規(guī)添加、標(biāo)簽不符等行業(yè)亂象仍屢禁不止,相關(guān)監(jiān)管機(jī)制也亟待完善與加強(qiáng)。
對(duì)于普通消費(fèi)者而言,面對(duì)繁多的美妝產(chǎn)品,消費(fèi)者難以具備專業(yè)的成分鑒別與合規(guī)判斷能力。她們選擇頭部品牌,往往基于對(duì)品牌信譽(yù)的信任,一旦這種信任因?qū)掖钨|(zhì)量問(wèn)題被消耗,受損的不僅是品牌自身形象,更是整個(gè)美妝行業(yè)的公信力。
韓束屢成“問(wèn)題樣本”,說(shuō)明其內(nèi)部質(zhì)量管控與合規(guī)體系存在短板。每一次“翻車”,都在削弱消費(fèi)者信心,也提醒所有品牌,唯有真正將產(chǎn)品質(zhì)量與合規(guī)經(jīng)營(yíng)置于首位,才能在市場(chǎng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
為何屢屢“翻車”?
有人說(shuō),韓束的成功是一部教科書式的流量運(yùn)營(yíng)史。從數(shù)據(jù)來(lái)看,確實(shí)如此。
這些年,韓束品牌借助抖音、天貓等平臺(tái),通過(guò)明星代言、KOL種草與直播間秒殺等組合策略,迅速搶占用戶心智。上美股份財(cái)報(bào)顯示,2024年,其營(yíng)銷及推廣費(fèi)用飆升至33.17億元,較2023年暴漲90%;2025年上半年,相關(guān)成本再達(dá)23.4億元,占營(yíng)收比重高達(dá)57%。
這種“飽和式投放”帶來(lái)了立竿見影的銷量增長(zhǎng)。飛瓜數(shù)據(jù)表明,韓束在2025年上半年連續(xù)6個(gè)月位居抖音美妝品牌榜第一,其主打的紅蠻腰禮盒更成為平臺(tái)“超級(jí)單品”,吸引了大量消費(fèi)者。
然而,與營(yíng)銷的狂飆突進(jìn)形成鮮明對(duì)比的,是研發(fā)投入的相對(duì)萎縮。同花順數(shù)據(jù)顯示,2022年至2025年上半年,上美股份銷售費(fèi)用率從47.01%升至56.88%,而研發(fā)費(fèi)用率卻從4.12%降至2.51%。
韓束的這一選擇并非偶然,而是深植于企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。上美股份創(chuàng)始人曾表示:“打廣告不一定能做成品牌,但不打廣告,很難做成品牌?!边@種思路,使得企業(yè)資源持續(xù)向看得見的銷量?jī)A斜,而非看不見的研發(fā)。
如今,美妝市場(chǎng)環(huán)境已在悄然改變,韓束“重流量、輕產(chǎn)品”的模式正顯露出弊端。
隨著“成分黨”崛起,消費(fèi)者不再滿足于營(yíng)銷故事,轉(zhuǎn)而關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際功效、配方邏輯與臨床驗(yàn)證。越來(lái)越多的消費(fèi)者開始向韓束追問(wèn):“這款精華真的有效嗎?有沒有臨床測(cè)試數(shù)據(jù)?配方邏輯是否科學(xué)?”
與此同時(shí),巨額營(yíng)銷開支幾乎吞噬了企業(yè)大部分利潤(rùn)空間。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2025年6月30日,上美股份上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.08億元,同比增長(zhǎng)17.3%;而凈利潤(rùn)僅5.56億元,同比增長(zhǎng)34.7%
事實(shí)上,韓束的“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”模式,是當(dāng)前美妝行業(yè)的一個(gè)縮影。
大多數(shù)網(wǎng)紅美妝品牌普遍采取“快打快銷”策略,用代工廠成熟配方快速出貨,靠大牌平替概念營(yíng)銷引爆銷量,研發(fā)投入能省則省,品控標(biāo)準(zhǔn)能低則低。這樣的后果是,品牌始終難以建立起真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,生命周期短暫。
關(guān)鍵是,一旦營(yíng)銷熱度退去,消費(fèi)者迅速流失,品牌往往只能依賴持續(xù)的高額營(yíng)銷投入維持聲量。長(zhǎng)此以往,不僅企業(yè)自身盈利能力受侵蝕,更會(huì)削弱整個(gè)美妝行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與品牌信任上的長(zhǎng)期積累。
未來(lái),消費(fèi)者不再盲目為營(yíng)銷噱頭買單,那些缺乏核心技術(shù)、無(wú)差異化配方、品控體系薄弱的品牌,將陸續(xù)被市場(chǎng)淘汰。
安全是前提,合規(guī)是底線
在流量為王的時(shí)代,美妝行業(yè)一度陷入“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”的怪圈。
流量可以制造爆款,卻無(wú)法保障安全,營(yíng)銷能講述故事,但難以替代真實(shí)功效。一次次的質(zhì)量風(fēng)波、合規(guī)“翻車”,都在提醒我們:安全是前提,合規(guī)是底線,這不僅是行業(yè)共識(shí),更是高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)。
要真正筑牢美妝行業(yè)的安全底線,不能僅靠企業(yè)自律或事后處罰,而需構(gòu)建一個(gè)透明、可追溯、高問(wèn)責(zé)的協(xié)同治理生態(tài)。這需要企業(yè)、平臺(tái)、監(jiān)管部門和消費(fèi)者四方聯(lián)動(dòng),形成閉環(huán)治理格局。
美妝企業(yè)必須回歸產(chǎn)品本質(zhì),將研發(fā)投入、原料溯源、功效驗(yàn)證置于營(yíng)銷之上,主動(dòng)公開配方邏輯與檢測(cè)報(bào)告,杜絕“AB配方”等行業(yè)潛規(guī)則。在新的消費(fèi)周期下,安全已成為美妝行業(yè)不可逾越的底線,真實(shí)功效是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的門票,而持續(xù)的研發(fā)能力,才是品牌構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河的關(guān)鍵。
平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)治理責(zé)任,電商平臺(tái)應(yīng)建立高風(fēng)險(xiǎn)宣稱前置審核機(jī)制,對(duì)醫(yī)用級(jí)、干細(xì)胞等違規(guī)宣稱關(guān)鍵詞實(shí)施主動(dòng)攔截,并推動(dòng)產(chǎn)品詳情頁(yè)強(qiáng)制公示權(quán)威第三方檢測(cè)信息,讓消費(fèi)者“看得見、查得到、信得過(guò)”。
消費(fèi)者要成為理性守門人,善用“化妝品監(jiān)管”APP查詢備案信息,學(xué)會(huì)看成分表、辨話術(shù),拒絕為模糊宣稱買單,用選擇權(quán)倒逼行業(yè)凈化。監(jiān)管部門則需加大飛行檢查頻次,統(tǒng)一檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),推行“處罰到人”制度,讓違規(guī)者付出沉重代價(jià)。
安全是前提,合規(guī)是底線,這不是一句口號(hào),而是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的起點(diǎn)。唯有將這兩條鐵律刻入品牌基因,網(wǎng)紅美妝品牌才能走向“長(zhǎng)紅”。否則,下一個(gè)被點(diǎn)名的,或許就是下一個(gè)“爆款”。
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