創(chuàng)新先導(dǎo) | 電通創(chuàng)意2025首席營銷官報(bào)告

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舉報(bào) 2025-12-18

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90%的CMO明確表示，他們希望創(chuàng)新能直指企業(yè)最緊迫的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，而非停留為邊緣性的試驗(yàn)項(xiàng)目。相應(yīng)地，投入也在增加：計(jì)劃在2025年將超過20%預(yù)算投入創(chuàng)新的CMO比例升至70%，較2024年的59%顯著上升。

對(duì)創(chuàng)新的定義與其在企業(yè)中的角色隨業(yè)態(tài)與地域而異：對(duì)45%的受訪者而言，創(chuàng)新意味著對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)型；而對(duì)另有35%的受訪者來說，創(chuàng)新更多是對(duì)可能性的探索性嘗試。就目標(biāo)而言，42%將創(chuàng)新聚焦于給客戶帶來驚喜與愉悅，40%則致力于創(chuàng)新運(yùn)營模式與內(nèi)容供應(yīng)鏈。同樣，從吸引人才到推動(dòng)股東價(jià)值，創(chuàng)新帶來的回報(bào)貫穿企業(yè)全局。

全球有47%的CMO認(rèn)為，“由市場(chǎng)/營銷團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的創(chuàng)新可以推動(dòng)企業(yè)整體變革并展現(xiàn)新的可能性”，在印度這一比例升至67%。同時(shí)，行業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到，有價(jià)值的創(chuàng)新不必然要由產(chǎn)品或研發(fā)團(tuán)隊(duì)率先發(fā)起。

就技術(shù)投入而言，CMO們?cè)诩铀賱?chuàng)新方面普遍采用社交電商、會(huì)話式技術(shù)和個(gè)性化技術(shù)；而游戲化、語音交互以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)（AR/VR）已被列入未來的投資計(jì)劃。

Dentsu Lab（電通實(shí)驗(yàn)室），作為我們的創(chuàng)新加速平臺(tái)，自2014年在東京創(chuàng)立，正在全球擴(kuò)展。它將研發(fā)方法與創(chuàng)意工藝結(jié)合，幫助品牌與企業(yè)發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)價(jià)值。

如今，電通實(shí)驗(yàn)室已全球拓展，落地于倫敦、阿姆斯特丹、華沙和印度，匯聚頂尖創(chuàng)意與設(shè)計(jì)先鋒、策略與技術(shù)專家，攜手各地頂尖學(xué)術(shù)、藝術(shù)與科技機(jī)構(gòu)，共同協(xié)作打造富有創(chuàng)造力且具影響力的項(xiàng)目。

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本文源自電通創(chuàng)意（DENTSU CREATIVE）《2025首席營銷官報(bào)告：算法與人性的重構(gòu)力量》。前往電通創(chuàng)意全球官網(wǎng)下載完整報(bào)告，了解影響與塑造2025及未來營銷格局的十大關(guān)鍵主題：www.dentsucreative.com/news/dentsu-creative-cmo-report-2025-china

基于對(duì)全球14大市場(chǎng)1,950位資深營銷決策者的獨(dú)家調(diào)研，本年度首席營銷官報(bào)告指出，AI時(shí)代，品牌的長(zhǎng)期價(jià)值回歸于人性與文化共鳴，人類的創(chuàng)造力、同理心與文化相關(guān)性愈加重要。本報(bào)告不僅揭示了當(dāng)前營銷格局的主要挑戰(zhàn)，也給出可執(zhí)行的策略建議，幫助品牌與營銷從業(yè)者在“贏得文化影響力”和“推動(dòng)商業(yè)轉(zhuǎn)化”之間找到平衡，發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。

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