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血淚復(fù)盤(pán):2026年,品牌種草“飽和攻擊”為何失效?

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舉報(bào) 2025-12-17

血淚復(fù)盤(pán):2026年,品牌種草“飽和攻擊”為何失效?

在流量紅利見(jiàn)頂、CPE成本飆升的當(dāng)下,傳統(tǒng)的“飽和攻擊”式種草是否已經(jīng)失效?
當(dāng)AI生成的完美內(nèi)容開(kāi)始泛濫,品牌如何建立真實(shí)的信任壁壘?

舒澤基于過(guò)去一年半、共計(jì)7486條內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)投放數(shù)據(jù),深度復(fù)盤(pán)了種草營(yíng)銷的底層邏輯變化。作者提出了“EVAF達(dá)人檢測(cè)模型”、“73資金法則”以及從“賣(mài)家”到“社區(qū)組織者”的角色重構(gòu)。如果你正為品牌增長(zhǎng)乏力、投放效率低下而焦慮,這篇萬(wàn)字實(shí)戰(zhàn)心法,值得你深讀。

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過(guò)去一年半的時(shí)間里,舒澤一共為50+品牌提供了增長(zhǎng)策略咨詢。

如果單純從內(nèi)容種草而言,舒澤團(tuán)隊(duì)一共投放了7486條內(nèi)容,相當(dāng)于月均400+條,分布在小紅書(shū)、抖音、知乎、B站等平臺(tái)。這些內(nèi)容,有的是從0開(kāi)始啟動(dòng)的新品牌,有的是老品牌遭遇增長(zhǎng)瓶頸進(jìn)行賽道換新,也有的是品牌陷入輿情之中老板想著救一救沖一沖,甚至還有的是品牌廣告內(nèi)容做得太多了想回歸下心智......

在舒澤介入之前,很多品牌其實(shí)做得已經(jīng)蠻滿的(注意,我說(shuō)的是“滿”,而不是“好”)。他們瘋狂投KOL、鋪KOC、堆素人、壘關(guān)鍵詞,試圖用數(shù)量淹沒(méi)算法。特別是在做KOC內(nèi)容的時(shí)候,很多團(tuán)隊(duì)為了心里踏實(shí),把brief直接寫(xiě)成了另一版本的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,恨不得把所有的內(nèi)容都塞進(jìn)KOC的嘴里,以便于不放過(guò)每一個(gè)關(guān)鍵詞位。同時(shí),直接把預(yù)算、檔期、人力都用飽和式的攻擊辦法推拉到極限,像極了想練大塊頭又沒(méi)有專業(yè)方法只能把重量拉滿的增肌男。

即便如此拉滿,在咨詢過(guò)程中,很多老板或市場(chǎng)負(fù)責(zé)人還是常常問(wèn):為啥越做,感覺(jué)品牌越使不上勁兒?

先做一個(gè)總結(jié)性的回答:這種飽和攻擊的失效,如果2025年是因?yàn)榱髁繐頂D,那么2026年的挑戰(zhàn)將是真實(shí)性崩塌。如果方法不對(duì),只能是做多錯(cuò)多,越來(lái)越使不上勁兒。


1、飽和攻擊的現(xiàn)狀:
品牌方、用戶、達(dá)人三方越做越難

其實(shí),這種飽和攻擊的背后是品牌方、用戶、達(dá)人三方共同的難題。

對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),錢(qián)花出去了,但是心智沒(méi)占住。

無(wú)論是QuestMobile顯示的移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng)成本的逐年增加趨勢(shì),還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的客觀數(shù)據(jù),都在說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:流量沒(méi)有變多,但爭(zhēng)搶流量的人變多了。

有一個(gè)洗護(hù)品牌,2023年在小紅書(shū)月均投放內(nèi)容超過(guò)150篇,其中頭部商單約18-20個(gè)(單個(gè)均價(jià)約1.4萬(wàn)元左右),剩下的為一些鋪量?jī)?nèi)容;到了2024年下半年,特別是2025年上半年,同樣的預(yù)算,CPE卻漲了27.4%,筆記的自然流量也下降36.7%。

為什么?因?yàn)槠脚_(tái)的內(nèi)容池太滿了,特別是小紅書(shū)和抖音。用戶在APP的時(shí)間是有限的,但是平臺(tái)的內(nèi)容卻在指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),這就導(dǎo)致你的筆記要想被看到,要么砸更多的錢(qián)投流,要么被算法淹沒(méi)在信息流里。

但今天,舒澤要說(shuō)一個(gè)更為扎心的現(xiàn)實(shí):就算這些內(nèi)容被看到了,用戶也不再買(mǎi)賬了,更何況談?wù)碱I(lǐng)心智呢。其實(shí),舒澤想說(shuō):當(dāng)你按下給品牌種草變成種廣告的那一個(gè)按鈕后,心智占領(lǐng)就變成了心智污染。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),我只是想看點(diǎn)真的東西,好的不好的,但就是看不到。

舒澤在2025年5月的時(shí)候讓團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)小的調(diào)研,雖然樣本數(shù)比較少,只有173個(gè)用戶,但是背后的態(tài)度趨勢(shì)值得重視。其中有一個(gè)核心關(guān)鍵問(wèn)題是:你現(xiàn)在還相信那些素人的種草嗎?

其中有162個(gè)回答是:不信。

同樣基于身邊53個(gè)真實(shí)社交圈的好友調(diào)研后,也有48個(gè)好友反饋不信,其中甚至有26個(gè)直接吐槽起了對(duì)應(yīng)的品牌,甚至這些品牌的種草內(nèi)容變成了用戶的“避雷指南”。

對(duì)于什么是會(huì)變成品牌負(fù)資產(chǎn)的低質(zhì)內(nèi)容,舒澤結(jié)合真實(shí)的用戶反饋,總結(jié)了這樣三種雷區(qū):

模板化套路

比如“姐妹們,這個(gè)絕了!用了一周真的是明顯白了一個(gè)度”,這種內(nèi)容看多了,用戶的第一反應(yīng)就不再是我也想買(mǎi),而是“這又是廣告,煩死了”。

鋪量式的轟炸

用戶最討厭在一個(gè)搜索場(chǎng)景下,刷到10條筆記,有四五條都在講同一款產(chǎn)品。有一個(gè)朋友直接和舒澤講:“這不是種草,這簡(jiǎn)直就是騷擾?!?舒澤見(jiàn)過(guò)一個(gè)最夸張的國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水品牌,標(biāo)榜自己來(lái)自歐洲。一周內(nèi)投放了300多篇KOC和素人筆記,特別是素人筆記內(nèi)容高度同質(zhì)化,甚至連配圖風(fēng)格都一樣。最搞笑的是很多內(nèi)容小紅書(shū)是南方的IP地址,抖音出現(xiàn)一樣的內(nèi)容卻是北方的IP地址,評(píng)論區(qū)也全是假的水軍。真不知道,是什么樣的品牌負(fù)責(zé)人如此聰明?是什么樣的投放機(jī)構(gòu)如此專業(yè)負(fù)責(zé)?

很臟的痛點(diǎn)綁架

比如,“不用這個(gè)你就會(huì)長(zhǎng)皺紋”、“愛(ài)自己就要送自己一個(gè)XX”,這種內(nèi)容可能對(duì)一些低認(rèn)知的用戶短期有效,但長(zhǎng)期來(lái)看只會(huì)讓越來(lái)越多的觀眾厭惡這個(gè)品牌,舒澤對(duì)這種品牌常常是生理性厭惡。

以上這三點(diǎn),是舒澤分析得出的會(huì)成功引起用戶反感的“品牌負(fù)資產(chǎn)內(nèi)容”。其實(shí),借用上個(gè)月看到的一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告中的一句話:用戶的成熟度在快速提升,他們對(duì)應(yīng)用內(nèi)容質(zhì)量的要求也在迅速提高,對(duì)強(qiáng)轉(zhuǎn)化為目的的硬廣內(nèi)容容忍度在指數(shù)級(jí)降低。(作為一個(gè)10年多的行業(yè)從業(yè)者,舒澤覺(jué)得用戶不是不愿意被種草,而是不愿意被當(dāng)傻子。)

對(duì)(真的)達(dá)人來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)劣幣驅(qū)逐良幣的(偽)升級(jí)。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)做家居、護(hù)膚測(cè)評(píng)的小紅書(shū)博主,粉絲大概2.7萬(wàn),雖然不多,但內(nèi)容質(zhì)量很高。特別是護(hù)膚測(cè)評(píng),每篇筆記都會(huì)做成分分析,甚至有的會(huì)拿朋友的臉做對(duì)比測(cè)試,寫(xiě)詳細(xì)的測(cè)評(píng)筆記。

她在10月的時(shí)候告訴我,她今年接到的商單數(shù)量下降了60%。我問(wèn)她為什么?她說(shuō)很多品牌覺(jué)得性價(jià)比不高,同樣的預(yù)算找她做一篇深度測(cè)評(píng),還不如找20個(gè)小KOC或者50個(gè)素人發(fā)布一些理想化的賣(mài)點(diǎn)模板筆記,然后機(jī)構(gòu)還能給這些筆記做數(shù)據(jù),這樣品牌方的人臉上也好看......

這就是現(xiàn)實(shí),鋪量?jī)?yōu)先,質(zhì)量其次。結(jié)果,認(rèn)真做內(nèi)容、能給品牌帶來(lái)正資產(chǎn)的達(dá)人接不到單,水軍賬號(hào)和數(shù)據(jù)造假者卻活得滋潤(rùn)。

舒澤在之前的文章中有提到過(guò)一個(gè)概念叫**“EVAF達(dá)人檢測(cè)模型”**(互動(dòng)指數(shù)、內(nèi)容價(jià)值、數(shù)據(jù)真實(shí)性、品牌匹配度)?,F(xiàn)在回頭看,真正能通過(guò)這個(gè)模型篩選的達(dá)人,在市場(chǎng)上反而是性價(jià)比最低的那批。

所以,目前整個(gè)種草環(huán)境已經(jīng)陷入了惡性循環(huán):內(nèi)容越來(lái)越水——用戶越來(lái)越不信——品牌越來(lái)越焦慮——投放越來(lái)越卷——內(nèi)容更加工業(yè)化批量化同質(zhì)化......


2、飽和攻擊失效的原因:
本質(zhì)和邏輯的把握出現(xiàn)方向性問(wèn)題

飽和攻擊失效,其實(shí)是必然。但關(guān)于失效的原因,如果簡(jiǎn)單的歸因?yàn)榱髁考t利消失,或者是用戶注意力分散就過(guò)于片面了。

舒澤認(rèn)為營(yíng)銷,特別是種草營(yíng)銷已經(jīng)從單純的告知和觸達(dá),變成了證明和運(yùn)營(yíng)。

也就是說(shuō),過(guò)去信息稀缺,用戶不知道有什么產(chǎn)品,品牌營(yíng)銷的任務(wù)是讓用戶知道。所以,鋪量是有效的,你喊得越響,用戶記得越牢。而現(xiàn)在,信息過(guò)載,用戶的解決list上不缺選項(xiàng),用戶缺的是判斷。品牌營(yíng)銷的任務(wù)不再只是單純的讓用戶知道,而是讓用戶相信你是最優(yōu)解。這是本質(zhì)性的變化。

所以,當(dāng)你的產(chǎn)品只是用戶list上的一個(gè)選項(xiàng)(注意!只是一個(gè)選項(xiàng)),你需要做的不是繼續(xù)喊我很好,而是證明我為什么是你的最優(yōu)解。無(wú)論是鋪量、模板還是臟綁架,解決的都只是覆蓋問(wèn)題,而不是說(shuō)服問(wèn)題。哪怕你可以讓2000萬(wàn)個(gè)人都看到你,但如果這2000萬(wàn)人看完之后的反應(yīng)是“哦~又一個(gè)......”,那這2000萬(wàn)個(gè)觸達(dá)就都是無(wú)效的。

當(dāng)然,飽和攻擊思維的失效,其實(shí)根本是因?yàn)槠放菩袠I(yè)的從業(yè)者魚(yú)龍混雜(我不理解什么人都能做品牌這件事,反正我在招聘品牌部的成員時(shí),選擇極其苛刻)。這種魚(yú)龍混雜的品牌從業(yè)者沒(méi)有科學(xué)的認(rèn)知體系和底層邏輯,導(dǎo)致了不知從哪看的一知半解的方法論就批量化應(yīng)用,甚至形成這個(gè)幫派、那個(gè)組織。這些從業(yè)者:

他們常常把觸達(dá)=認(rèn)知。 傳統(tǒng)的種草邏輯是,用戶被觸達(dá)的次數(shù)越多,對(duì)品牌的印象就越深刻,購(gòu)買(mǎi)意愿就越強(qiáng)。但是,大哥大姐們,這是電視廣播時(shí)代的思路,現(xiàn)在還用這個(gè)思路,真的蠻有趣(不專業(yè))的。 目前的狀態(tài),要搞清楚,當(dāng)用戶被同類信息反復(fù)推薦轟炸的時(shí)候,大腦就會(huì)自動(dòng)屏蔽這些信息(舒澤甚至有空會(huì)挨個(gè)舉報(bào))。 最糟糕的是,很多品牌從業(yè)者還意識(shí)不到過(guò)度觸達(dá)不僅無(wú)法建立認(rèn)知,還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果,給品牌帶來(lái)負(fù)面資產(chǎn)。這就像文章開(kāi)始舒澤說(shuō)的,有人吐槽“這不是在種草,這是在實(shí)施騷擾”。 之前有一個(gè)母嬰用戶的CMO求助舒澤,他們?cè)谌齻€(gè)月對(duì)同一個(gè)畫(huà)像用戶觸達(dá)了8次,且內(nèi)容話術(shù)高度雷同,但結(jié)果是用戶對(duì)品牌的主動(dòng)搜索不升反降。

他們常常把曝光=信任。 種草的本質(zhì)是什么?種草的本質(zhì)是營(yíng)銷。營(yíng)銷的本質(zhì)是什么?營(yíng)銷的本質(zhì)是告知價(jià)值和證明價(jià)值,從而建立信任。 但,當(dāng)種草被變成一門(mén)批量化、工業(yè)化、模板化生產(chǎn)的生意時(shí),這個(gè)信任就被稀釋了。特別是,現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)上內(nèi)容的商業(yè)化程度越來(lái)越高,用戶基本能達(dá)到一眼識(shí)別的程度。 如果說(shuō)信任的建立需要真誠(chéng)和時(shí)間,那么信任的消解可能只是看了幾篇你為了增加曝光量而鋪的量,或者臟臟的標(biāo)題黨。

他們常常把短期轉(zhuǎn)化=長(zhǎng)期價(jià)值。 很多品牌營(yíng)銷的種草KPI是這樣設(shè)定的:本月投放50萬(wàn),要求帶來(lái)100萬(wàn)的GMV,ROI不低于1:2。先不說(shuō)這個(gè)KPI有沒(méi)有問(wèn)題,舒澤覺(jué)得這事兒很短期、很收割、很白牌。 小紅書(shū)之前提過(guò)一個(gè)概念,ROI(T+X)。T是投放日,X是消費(fèi)決策周期。在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候,舒澤特意查了很多品類的用戶決策周期,護(hù)膚精華大概在20天+(客單價(jià)高的甚至在30天+),部分母嬰甚至達(dá)到了60天+。 這意味著什么?這意味著很多目前的投放邏輯都是錯(cuò)的,內(nèi)容鋪量而出,關(guān)注當(dāng)月轉(zhuǎn)化,而不關(guān)注長(zhǎng)期耕耘。(其實(shí)寫(xiě)到這里,也是一個(gè)悖論:明明做的就是工業(yè)化的鋪量?jī)?nèi)容,耕耘一個(gè)不長(zhǎng)草的地,有意義嗎?這件事的核心還是在選擇怎么種草的那一個(gè)起始環(huán)節(jié)就錯(cuò)了。)

舒澤之前多次在不同的文章說(shuō)過(guò),種草的核心價(jià)值不是賣(mài)貨,而是幫助品牌建立心智。因?yàn)橛脩艟退憧吹搅朔N草也不一定當(dāng)場(chǎng)就買(mǎi),但是這個(gè)種草不代表沒(méi)有用。他們可能會(huì)在其他渠道繼續(xù)被種草,然后在某個(gè)時(shí)刻產(chǎn)生想要的轉(zhuǎn)化。這就是舒澤之前提出的**“場(chǎng)域協(xié)同種草”**的底層認(rèn)知邏輯模型。

如果你只盯著短期ROI,就會(huì)陷入不停投放——效果遞減——加大投放的死循環(huán)。


3、解決問(wèn)題的底層邏輯:
存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代種草的核心作用

舒澤習(xí)慣于先講問(wèn)題,再講底層邏輯,最后講解法。

這個(gè)解法,我們首先要基于一個(gè)共識(shí),即:在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,品牌營(yíng)銷種草的最核心作用只有兩個(gè),一個(gè)是降低用戶的選擇成本,一個(gè)是降低用戶的信任成本。

有了共識(shí),我們?cè)賮?lái)看一個(gè)關(guān)于用戶怎么刷內(nèi)容的底層邏輯: 當(dāng)用戶在刷小紅書(shū)或者抖音的時(shí)候,他們處于一種放松的、直覺(jué)主導(dǎo)的、低耗能的狀態(tài)。

心理學(xué)上把人的思維系統(tǒng)分為兩種,系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1是直覺(jué)思維,快速、自動(dòng)、不費(fèi)力。系統(tǒng)2是理性思維,緩慢、刻意、耗費(fèi)精力。

用戶在刷短視頻或者筆記的時(shí)候,調(diào)用的體系幾乎全是系統(tǒng)1。他們不會(huì)認(rèn)真分析你的成分,也不會(huì)仔細(xì)閱讀你的參數(shù),不會(huì)像做研究一樣對(duì)比你和競(jìng)品的差異。

他們會(huì)在很快的時(shí)間內(nèi)做出一個(gè)判斷:這個(gè)和我有關(guān)嗎?low嗎?有意思嗎?值得繼續(xù)看下去嗎?如果出現(xiàn)了一絲否定的答案,那么手指一滑你就消失了。所以,很多內(nèi)容其實(shí)都是帶有先天失效基因的,只不過(guò)在當(dāng)今媒介語(yǔ)境下更加嚴(yán)重。

今天這篇文章不是講內(nèi)容的,所以此處就不再展開(kāi)。舒澤受《故事經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《影響力》等經(jīng)典影響,創(chuàng)造了品牌內(nèi)容資產(chǎn)沉淀之“故事種草三標(biāo)準(zhǔn)三要素法則”。

以上,做種草的內(nèi)容,第一步到底是我想要傳遞什么信息,還是思考用戶會(huì)在什么狀態(tài)下會(huì)看到這條內(nèi)容,什么樣的內(nèi)容會(huì)在這個(gè)狀態(tài)下打動(dòng)他們,就能看出策略段位的高低了。


4、七大解法:
如何讓種草形成品牌資產(chǎn)

然后,舒澤總結(jié)了七個(gè)互相關(guān)聯(lián)的方法論體系。

一、從飽和攻擊到精準(zhǔn)狙擊

核心圈定法 + 真實(shí)老用戶撬動(dòng)疊加觸達(dá)法 + 內(nèi)容節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)法 + EVAF篩選法

2024年,舒澤服務(wù)過(guò)一個(gè)新銳洗護(hù)品牌,幫他們做了一次投放策略的重構(gòu)咨詢。他們之前的做法是每個(gè)月投放固定的150-180篇內(nèi)容,覆蓋16-20個(gè)品類關(guān)鍵詞,然后合作至少100個(gè)達(dá)人。

舒澤讓他們按照我的方法,從push人群、投放內(nèi)容、達(dá)人篩選三方面進(jìn)行更精準(zhǔn)的拆解和重組:

1. 不是所有的用戶都值得你花錢(qián)觸達(dá) 舒澤給他們的策略是畫(huà)兩個(gè)圈,一個(gè)圈是最有可能為你發(fā)聲的人群,第二個(gè)圈是你篩選三遍后覺(jué)得最精準(zhǔn)的人群,然后花重精力投放這兩個(gè)圈交叉部分的人群。 這背后的邏輯是:用傳統(tǒng)媒介投放+官方UGC活動(dòng)的雙重邏輯來(lái)重構(gòu)整個(gè)內(nèi)容投放,一方面確保在核心人群中打透,另一方面通過(guò)1+N的傳播影響模型增加真實(shí)用戶對(duì)真實(shí)用戶的觸達(dá)撬動(dòng)和曝光撬動(dòng),從而產(chǎn)生非直接的深刻的價(jià)值心智影響。

2. 不要做全內(nèi)容,而是要做節(jié)點(diǎn)內(nèi)容 舒澤根據(jù)洗護(hù)用戶的決策習(xí)慣和決策路徑,讓品牌方準(zhǔn)備三類內(nèi)容:

認(rèn)知階段內(nèi)容: 聚焦在痛點(diǎn)的喚醒,不要提品牌和產(chǎn)品,只喚起痛點(diǎn)問(wèn)題。

考慮階段內(nèi)容: 聚焦在產(chǎn)品的解決方案,和品牌的一些信任背書(shū),只作為答案選擇出現(xiàn)。

決策階段內(nèi)容: 聚焦在產(chǎn)品的使用體驗(yàn),和品牌的個(gè)性化服務(wù),全真實(shí)達(dá)人個(gè)性化真實(shí)反饋。 以上內(nèi)容,和品牌型內(nèi)容、電商活動(dòng)內(nèi)容按照節(jié)奏出街。

3. 不是粉絲多數(shù)據(jù)高就值得投,精準(zhǔn)篩選匹配度 讓品牌方用EVAF模型重新篩選達(dá)人池達(dá)人,最后入選的達(dá)人真實(shí)互動(dòng)畫(huà)像(不是粉絲畫(huà)像)和我們想要的人群重合度超過(guò)70%。

結(jié)果,大概三個(gè)半月的時(shí)間,品牌的進(jìn)店成本下降了46%,搜索詞排名從50+升到12,GMV較上一個(gè)周期增長(zhǎng)53%,而這次整個(gè)預(yù)算只有上一個(gè)周期的89%。

當(dāng)然,在這個(gè)模塊還有一個(gè)很核心的點(diǎn),就是這個(gè)品牌按照營(yíng)銷的證明功能,做了場(chǎng)景化證明、對(duì)比化證明、用戶化證明。


二、從種草到養(yǎng)草

關(guān)鍵創(chuàng)意假設(shè)庫(kù) + 內(nèi)容IP系列矩陣 + UGC激活

90%的品牌方都把種草內(nèi)容當(dāng)作一次性消費(fèi),投完了就投完了,下個(gè)周期再投新的,這其實(shí)是巨大的浪費(fèi)。舒澤之前和團(tuán)隊(duì)提出過(guò)一個(gè)概念叫**“內(nèi)容故事資產(chǎn)沉淀”**,好的種草內(nèi)容,要能持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值,甚至能成為品牌用戶故事的一部分。

具體做法,舒澤之前在很多文章都寫(xiě)過(guò),今天就再系統(tǒng)性地梳理一下:

1. 建立長(zhǎng)尾內(nèi)容庫(kù)和關(guān)鍵創(chuàng)意假設(shè)庫(kù)

無(wú)論是小紅書(shū)還是抖音,搜索流量都是很重要的增長(zhǎng)點(diǎn),特別是小紅書(shū)已經(jīng)成為生活搜索引擎。這意味著,一篇優(yōu)質(zhì)的筆記即使發(fā)布了半年、一年,只要關(guān)鍵詞布局合理,依然可以被搜索推薦、被閱讀互動(dòng),甚至轉(zhuǎn)化。我建議品牌建立己方的長(zhǎng)尾內(nèi)容庫(kù),和競(jìng)品/行業(yè)/跨行業(yè)的關(guān)鍵創(chuàng)意假設(shè)庫(kù),把那些數(shù)據(jù)表現(xiàn)好、用戶評(píng)價(jià)好、認(rèn)知撬動(dòng)高的內(nèi)容整理出來(lái),定期更新、持續(xù)優(yōu)化,讓他們成為品牌的智庫(kù)和資產(chǎn)。

2. 打造內(nèi)容IP矩陣

單篇筆記的生命周期是有限的,但如果能把主題類型內(nèi)容做成系列IP,那它的生命周期就可以被延長(zhǎng)。這個(gè)既可以官方做,又可以三方做,時(shí)間長(zhǎng)了,這個(gè)系列IP就會(huì)成為品牌的內(nèi)容資產(chǎn)、故事資產(chǎn)。

3. 沉淀真實(shí)的用戶反饋

不要一味地悶頭采買(mǎi)投放,也要考慮怎么激發(fā)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的用戶的UGC,這種UGC其實(shí)是最有價(jià)值的草。


三、從達(dá)人采買(mǎi)到用戶共創(chuàng)

設(shè)計(jì)分享峰值 + 提供共創(chuàng)條件 + 社群游戲 + 新品共創(chuàng)

其實(shí)這個(gè)相當(dāng)于把上一條第三點(diǎn)單獨(dú)拿出來(lái)重點(diǎn)講,就是讓用戶成為種草的主體,而不只是被種草的對(duì)象。

傳統(tǒng)的種草模式是單向的:品牌——達(dá)人——用戶。這個(gè)模式是最標(biāo)準(zhǔn)的模式,不會(huì)錯(cuò)。但這個(gè)模式也有一個(gè)致命問(wèn)題,達(dá)人是中介,而中介的風(fēng)險(xiǎn)和成本都很高。舒澤更建議,品牌在2026年的新模式中,嘗試打造:品牌——用戶——用戶。

怎么理解這個(gè)模式?

1. 找到可分享體驗(yàn)的峰值,并且場(chǎng)景化放大它

就像舒澤之前做3C、做潮玩、做個(gè)護(hù)的時(shí)候,往往會(huì)找到產(chǎn)品體驗(yàn)中一個(gè)“哇”的時(shí)刻,這個(gè)可能就是用戶最有分享沖動(dòng)的時(shí)刻。把這個(gè)時(shí)刻設(shè)計(jì)好,設(shè)計(jì)得足夠有視覺(jué)沖擊力或情感沖擊力,用它來(lái)對(duì)沖系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的影響。 (注:我們?cè)O(shè)置峰值體驗(yàn),本質(zhì)上就是為了強(qiáng)行打斷用戶系統(tǒng)1的劃過(guò)慣性,瞬間激活系統(tǒng)2的關(guān)注,或者反過(guò)來(lái)利用系統(tǒng)1的直覺(jué)直接下達(dá)指令。)

2. 降低UGC的創(chuàng)作門(mén)檻

很多用戶想分享使用體驗(yàn),但苦于不知道怎么拍、怎么寫(xiě)。品牌方可以提供周期性、節(jié)點(diǎn)性的創(chuàng)作創(chuàng)意玩法模板庫(kù),這個(gè)可不是模板化的批量生產(chǎn),也不是讓用戶抄,而是給一個(gè)參考框架,滿足用戶的表達(dá)欲,降低創(chuàng)作難度。

3. 建立用戶社區(qū)或社群

主題社區(qū)和私域社群不是用來(lái)促進(jìn)銷售、發(fā)放優(yōu)惠券的,而是要用來(lái)經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系。在社區(qū)社群里,通過(guò)符合品牌BI的人設(shè)發(fā)言來(lái)鼓勵(lì)用戶分享真實(shí)體驗(yàn)、提出改進(jìn)意見(jiàn)、發(fā)散創(chuàng)意玩法、參與新品測(cè)試,同時(shí)伴隨UGC利益點(diǎn),這些用戶就會(huì)成為品牌最忠誠(chéng)的自來(lái)水。

4. 讓用戶參與產(chǎn)品共創(chuàng)

最高級(jí)的種草,是讓用戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是我參與設(shè)計(jì)的。 舒澤見(jiàn)過(guò)一個(gè)有趣的案例,某個(gè)新銳的彩妝品牌在開(kāi)第二曲線SKU賽道的新品研發(fā)階段,邀請(qǐng)了100個(gè)主品牌的核心用戶參與試用和反饋。最終這個(gè)新品上市時(shí),這100個(gè)用戶不僅達(dá)成了92%的購(gòu)買(mǎi)率,還主動(dòng)拉朋友購(gòu)買(mǎi),甚至主動(dòng)在自己的社交媒體賬戶分享這個(gè)產(chǎn)品和當(dāng)時(shí)自己的試用感受和科技體驗(yàn)感受,因?yàn)樗齻冇X(jué)得自己是這個(gè)產(chǎn)品的聯(lián)合創(chuàng)造者。

以上,就能把用戶從單純的被動(dòng)接受者變成忠實(shí)的主動(dòng)傳播者。舒澤認(rèn)為,如果你能做到這種從媒介資源采買(mǎi)到贏得用戶主動(dòng)表達(dá)的策略轉(zhuǎn)變,你的種草效率會(huì)有質(zhì)的飛躍。


四、從苛求單次轉(zhuǎn)化到必須完成長(zhǎng)期影響

預(yù)期調(diào)整 + 73法則

很多時(shí)候,很多品牌方不見(jiàn)得是策略不對(duì),而是心態(tài)不對(duì)。品牌是長(zhǎng)期主義的事業(yè),種草是持續(xù)投入的工程。

舒澤的建議是直接把種草預(yù)算分成兩個(gè)部分:70%用于建設(shè),30%用于收割。

建設(shè)是什么? 是品牌認(rèn)知、用戶心智、品牌內(nèi)容故事資產(chǎn)。

收割是什么? 是大促轉(zhuǎn)化、效果投放、短期ROI。

很多品牌因?yàn)檫@個(gè)心態(tài)預(yù)期的問(wèn)題,就把比例搞反了,甚至90%的預(yù)算來(lái)用于收割。結(jié)果可不就是越收割,可收割的就越少,越急躁,用戶越疏遠(yuǎn)你。 舒澤想說(shuō),心智占領(lǐng)其實(shí)沒(méi)有捷徑的,就像我完全不相信很多營(yíng)銷套路,只有時(shí)間和持續(xù)的真誠(chéng)投入才能完成品牌的堅(jiān)實(shí)的長(zhǎng)期影響。


五、從平臺(tái)內(nèi)卷到垂類場(chǎng)景破圈

2022年開(kāi)始很多品牌都在小紅書(shū)抖音上卷,結(jié)果CPM越來(lái)越高,CTR越來(lái)越低,特別是2024年下半年和2025年,小紅書(shū)已經(jīng)卷到不成樣子。舒澤對(duì)此的建議是跳出來(lái),找到新的觸點(diǎn)。

決策強(qiáng)效期,要更加注重線下場(chǎng)景,因?yàn)榫€下場(chǎng)景很多是強(qiáng)制觸達(dá),用戶沒(méi)辦法劃走、沒(méi)辦法跳過(guò)。而對(duì)于創(chuàng)意內(nèi)容,用戶的二創(chuàng)內(nèi)容又會(huì)給品牌帶來(lái)新的增長(zhǎng)可能。

決策對(duì)比期,更加注重人群垂類場(chǎng)景,不是所有的用戶都在小紅書(shū)、抖音上完成消費(fèi)決策,一些主題的運(yùn)動(dòng)社區(qū)、母嬰社區(qū)、二次元社區(qū)其實(shí)用戶粘性更高、信任度更強(qiáng),雖然體量小,但轉(zhuǎn)化率往往更高。

消費(fèi)復(fù)購(gòu)和衍生種草,更加注重私域場(chǎng)景,之前舒澤在多篇文章中都提到了私域?qū)τ诜N草的深刻影響,作用于內(nèi)容增長(zhǎng)、質(zhì)量增強(qiáng)和費(fèi)用降低。特別是很多私域借助其龐大的用戶基礎(chǔ)和社交鏈接,通過(guò)中長(zhǎng)內(nèi)容會(huì)帶來(lái)更多的信息增量,能實(shí)現(xiàn)深度種草。根據(jù)舒澤的多輪實(shí)操,看下來(lái),私域種草的成本更低、用戶粘性更高、復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化更好。

以上,雖然只舉了3個(gè)例子,但實(shí)際的實(shí)操中根據(jù)行業(yè)不同品類不同還有更多可能性。舒澤想說(shuō)的是破圈的本質(zhì)是在新的場(chǎng)景里建立新的觸點(diǎn),而不是在舊的戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)限內(nèi)卷。


六、從賣(mài)家到組織者的重新角色定義

種草與品牌價(jià)值表達(dá)交融的深度形態(tài) (注:普通的媒介主管、品牌經(jīng)理、品牌總監(jiān)/營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)法完成)

這是一個(gè)十分深刻的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)思維里,品牌是賣(mài)家,用戶是買(mǎi)家。品牌的任務(wù)是把產(chǎn)品賣(mài)給用戶,用戶的任務(wù)是買(mǎi)或者不買(mǎi)。

但目前態(tài)勢(shì)下的營(yíng)銷種草,如果還以這個(gè)為定位是有問(wèn)題的。因?yàn)橛脩舨幌矚g被推銷,尤其是我之前提到的反復(fù)類推銷內(nèi)容的信息騷擾。當(dāng)你以賣(mài)家姿態(tài)出現(xiàn)的時(shí)候,你的用戶就天然的會(huì)有一層防御心理,認(rèn)為你只是為了收割。

更好的定位是什么?品牌可以成為社區(qū)組織者,這個(gè)相當(dāng)于把五.3的內(nèi)容升維。

什么是社區(qū)組織者?就是一群有共同興趣、共同追求的人的連接者和服務(wù)者。我舉個(gè)例子,一個(gè)護(hù)膚品牌,傳統(tǒng)定位下就是賣(mài)護(hù)膚品的,但是通過(guò)認(rèn)知升維可以把自己的社區(qū)組織者定位為幫助敏感肌人群解決皮膚問(wèn)題的服務(wù)平臺(tái),不光是護(hù)膚品,還有皮膚免疫增強(qiáng)食譜和運(yùn)動(dòng)。

區(qū)別是:傳統(tǒng)的賣(mài)家邏輯是我有產(chǎn)品,你來(lái)買(mǎi);但組織者邏輯是,我們這是一群有一樣問(wèn)題的人,我來(lái)幫大家找到解決方案,順便我自己也做了一些產(chǎn)品。這個(gè)邏輯下的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的變化就是:用戶不再把你當(dāng)作要賺我錢(qián)的人,而是當(dāng)作要幫我解決問(wèn)題的人,信任感和后續(xù)運(yùn)營(yíng)空間就指數(shù)級(jí)增強(qiáng)了。

對(duì)于這個(gè)點(diǎn),也就是舒澤為什么會(huì)在任何品牌任職的時(shí)候爭(zhēng)取整個(gè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷用戶四大模塊的主導(dǎo)權(quán)的原因,因?yàn)檫@個(gè)具體實(shí)操涉及整個(gè)戰(zhàn)略制定和資源調(diào)度層面。一些有效的具體實(shí)操做法如下:

營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從促銷轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能,不要只想著讓用戶買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),要想怎么去賦能用戶去表達(dá)、去社交、去實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的價(jià)值交互。一個(gè)好的營(yíng)銷(注意我不是說(shuō)促銷)活動(dòng),用戶參與完之后的感受應(yīng)該是品牌幫我完成了某種表達(dá),而不是我被這個(gè)品牌用這個(gè)產(chǎn)品給割了。

品牌內(nèi)容的生產(chǎn)要從單向輸出轉(zhuǎn)為雙向?qū)υ?,不要只是自己說(shuō),要讓用戶也說(shuō)。評(píng)論區(qū)的互動(dòng)(這個(gè)是舒澤認(rèn)為2026年種草工作最應(yīng)該關(guān)注和提升的模塊)、社群里的討論、用戶反饋的采納等等,這些都是對(duì)話的形式。


七、矩陣協(xié)同,來(lái)徹底重構(gòu)種草的組織方式

綜合種草政策

上文也具體提過(guò)很多品牌做種草可能100個(gè)不夠就500個(gè),500個(gè)不夠就1000個(gè),但這種人海戰(zhàn)術(shù)其實(shí)在種草工作上越來(lái)越不work了。之前在《1.4萬(wàn)字實(shí)操解碼高客單價(jià)產(chǎn)品在B站、知乎、小紅書(shū)、抖音和垂類媒體的協(xié)同營(yíng)銷》一文中具體講過(guò)這個(gè)問(wèn)題,這里不再展開(kāi)分析了,舒澤結(jié)合了23年寫(xiě)過(guò)的BGC+PUGC+UGC,直接上干貨。

第一層是1個(gè)品牌主陣地,也就是品牌官號(hào)。 他的角色是品牌人設(shè)的樹(shù)立者、權(quán)威信息的發(fā)布源、搜索流量的承接者。很多品牌官方號(hào)做得很官方,高高在上不接地氣,這是有問(wèn)題的。舒澤認(rèn)為官方號(hào)應(yīng)該是一個(gè)有溫度的官方博主,有人設(shè)、有個(gè)性、會(huì)互動(dòng)。 一般情況,舒澤建議1主+2輔的矩陣,主號(hào)做品牌和產(chǎn)品的核心內(nèi)容,一個(gè)輔號(hào)做用戶福利和私域引流,一個(gè)輔號(hào)做一個(gè)高端/專業(yè)/硬核的背書(shū),這三個(gè)號(hào)相互配合,形成立體的發(fā)聲陣地。

第二個(gè)層面就是N個(gè)核心KOL/KOC,這是經(jīng)過(guò)苛刻篩選的優(yōu)質(zhì)發(fā)聲伙伴,數(shù)量不需要太多,他們的角色就是在相關(guān)圈層攻堅(jiān),建立信任壁壘。這些人的合作,要深度合作,不要給死板brief,只給核心Message,讓他們創(chuàng)造,允許他們成為他們自己。

第三個(gè)層面就是X個(gè)真實(shí)的素人,特別是購(gòu)后的素人。 這個(gè)無(wú)論是之前的文章,還是本篇文章都已經(jīng)講了很多。他們的角色就是氛圍組,主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景化的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞覆蓋搜索入口。具體的一些更詳細(xì)實(shí)操,看我這篇文章《8300字拆解KOC、素人和營(yíng)銷號(hào)的協(xié)同投放》。

舒澤認(rèn)為,做完這些,其實(shí)就已經(jīng)脫離了一個(gè)普通的種草工作,已經(jīng)是一個(gè)品牌的全面輸出維度。但,只有當(dāng)你能做到這些,你才能站在品牌視角,你的種草內(nèi)容才能形成品牌資產(chǎn)。


5、一個(gè)變量:洞察2026年的新變量

文章的標(biāo)題也有說(shuō):做好2026年種草。所以寫(xiě)到這,舒澤又不得不提2026年種草的一個(gè)最大變量——當(dāng)機(jī)器開(kāi)始種草,也或者說(shuō)當(dāng)AI開(kāi)始種草。

請(qǐng)你設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景:2026年的某一天,當(dāng)你打開(kāi)小紅書(shū),刷到一篇護(hù)膚測(cè)評(píng),圖片很精美、文案很流暢,就連使用感受都被描述得細(xì)膩真實(shí),你覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品可能真的適合你,于是你準(zhǔn)備下單。然后,你突然意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,這篇筆記可能從第一個(gè)字到最后一個(gè)字,甚至圖片都是AI生成的,寫(xiě)這篇分享的人,可能從未用過(guò)甚至摸過(guò)這款產(chǎn)品。

這可不是科幻,這就是2025年正在發(fā)生的事兒,甚至很多機(jī)構(gòu)大力誘導(dǎo)品牌方要這么做。2025年,AI生成的能力已經(jīng)跨過(guò)了可用的門(mén)檻,一個(gè)能很好掌握工具的人,一天甚至就可以產(chǎn)出過(guò)去一個(gè)團(tuán)隊(duì)(4-5人)一周的內(nèi)容量。從文案、圖片,再到視頻、音頻,成本正趨向于0(指單內(nèi)容)。

當(dāng)生產(chǎn)成本趨近于0,產(chǎn)量會(huì)發(fā)生什么? 對(duì),就是爆炸! 舒澤對(duì)于2026年的判斷是,內(nèi)容供給將迎來(lái)一次結(jié)構(gòu)性的過(guò)剩,這可不是說(shuō)10%還是20%的增長(zhǎng),即使不到指數(shù)級(jí),但也絕對(duì)能稱之為數(shù)量級(jí)。

這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)又意味著什么? 意味著你之前所擔(dān)心的內(nèi)容同質(zhì)化,在這種情況下會(huì)顯得很古老和玩笑。同質(zhì)化?那是因?yàn)楫a(chǎn)量還不夠大,當(dāng)AI輔助下產(chǎn)量足夠大的時(shí)候,用戶面對(duì)的將是一片無(wú)法分辨真假的內(nèi)容沼澤。

那,用戶又會(huì)怎樣反應(yīng)呢? 他們會(huì)啟動(dòng)更強(qiáng)的防御機(jī)制,每一條內(nèi)容,第一反應(yīng)不再是這說(shuō)的對(duì)不對(duì)、有沒(méi)有道理,而是這是真人說(shuō)的,真聽(tīng)真看真感受嗎?信任的門(mén)檻則會(huì)從內(nèi)容是否真誠(chéng)上升到內(nèi)容是否是由真人生產(chǎn),這是一個(gè)根本性的變化。

舒澤覺(jué)得平臺(tái)也不會(huì)坐以待斃,可以預(yù)見(jiàn)的是,小紅書(shū)、抖音、快手、微信等這些大的內(nèi)容平臺(tái)一定會(huì)升級(jí)審核機(jī)制。但,這背后還有兩個(gè)問(wèn)題:1.大量促使平臺(tái)和AI內(nèi)容會(huì)達(dá)到一個(gè)微妙的平衡(用戶依舊懷疑加?。?;2.很多所謂完美的內(nèi)容失去看見(jiàn)的機(jī)會(huì)(用戶根本看不到)。

所以舒澤認(rèn)為2026年種草的挑戰(zhàn),在怎么做出好的內(nèi)容基礎(chǔ)上,還有一個(gè)就是怎么證明你的內(nèi)容是真的。這也就是舒澤在前面的段落花費(fèi)很大的力氣講底層邏輯,為什么種草是證明而不再是單純的告知、是贏得而不是簡(jiǎn)單的采買(mǎi)、是共創(chuàng)而不是單向輸出背后的邏輯。

怎么做出真的、人味的內(nèi)容,舒澤之前很多篇文章講的都很詳細(xì),這里就不再贅述了。


結(jié)語(yǔ)

這篇文章寫(xiě)到這,又差不多9000多字了。最后舒澤想說(shuō)幾句題外話:

作為老板、作為決策者,別執(zhí)拗地認(rèn)為你的種草同學(xué)沒(méi)做好,我寫(xiě)的這7大點(diǎn)方法論,有4大點(diǎn)其實(shí)都是你作為策略制定者、作為決策者,自己對(duì)于這件事的專業(yè)度不行、認(rèn)知能力不足和戰(zhàn)略規(guī)劃不到位。

所有的品牌方,別把種草理解成一種獲客手段,花錢(qián)——投放——觸達(dá)——轉(zhuǎn)化,這個(gè)理解是很膚淺的,種草的本質(zhì)是關(guān)系經(jīng)營(yíng)。這不僅是一種認(rèn)知的升維,也會(huì)讓很多問(wèn)題迎刃而解。

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