城際酒店怎么不講道理???

1
今年整個酒店行業(yè)為數(shù)不多的亮點,就是城際酒店了。
一年簽約了260多個項目,這勢頭擋都擋不住。
很多人可能覺得這也沒啥。
在連鎖酒店這個行業(yè)幾百家,還是個事兒嗎?
可別忘了,城際酒店在國內(nèi)還是個新品牌,現(xiàn)存門店都還沒開到一百家呢。
知名度還沒完全打響,又屬于投入高、周期長的中高端酒店賽道。
在現(xiàn)在這個時候,這個賽道里就算經(jīng)過一條狗,那個狗的尾巴得都是卷的。
可即便如此,還是有一大波人愿意掏出真金白銀,押注這個剛起步的品牌。
它到底有什么魔力?
很迷。
更迷的是,城際酒店干了兩件特別莫名其妙的事兒。
先是在上半年和佳明聯(lián)名,搞了個住25晚送佳明手表的活動,又在這個月搞了個住100晚送小布自行車的活動。

就是那個死貴死貴,貴得能買好幾臺高端電驢的折疊自行車。
這個活動怎么說呢?
屬實是過于幽默了。
半年100晚,是什么概念。
你周一到周四在出差,周五回自己家洗個澡,周日晚上又得拖著箱子去酒店報到了。
更魔幻的是,這個高難度任務(wù)的終極獎勵,是讓你獲得一項…
極其復(fù)古的通勤方式?
哥你都住酒店住成常住人口了,還要一輛折疊自行車干嘛呢?
在消防通道里飆車?還是騎著去前臺取外賣?
城際酒店倒是很懂怎么給人畫餅。
這100晚被切成了三階段:15晚給個騎行飄帶和車前包,28晚給個車前燈,50晚給你頭盔,80晚還能撈個菜籃包。
就算最后沒騎上小布,沿途撿的裝備也夠湊一身行頭。
但這不妨礙這事兒很荒誕。
是,他們說這個自行車要兩萬塊。
但這個兩萬塊本身就很荒誕,這個錢都夠買輛二手車了,四個輪還帶空調(diào)。
還要什么自行車?
更荒誕的是,城際酒店和佳明的活動,3個月里有170萬人參加。
城際酒店自己都懵了,加了一百塊,被搶空,又加了一百塊,又被搶空。
而城際酒店X小布的活動,上線4天,參與人數(shù)就已經(jīng)突破40萬了。
到底是誰會參加這活動???到底是誰會為了塊表住這么多晚???
還不一定拿得到。
哦,不好意思,是我。
我也參加了,我也拿到了。
嘻嘻。

2
確實荒誕。
荒誕的不是這件事兒,而是我們很多人的處境。
給甲方寫的方案,改到第八版結(jié)果甲方說還是用第一版吧。
那個已經(jīng)確定要黃的項目,還得硬著頭皮推進(jìn)。
明知道是在填坑,還得笑著填。
清楚是在背鍋,還得彎腰背。
被甲方毒打,跟流程扯皮,還要對糊涂同事解釋三為什么不是一加一。
在會議室里虛與委蛇,在電話里陪笑周旋,在項目群里回復(fù),收到,好的,111。
然后問自己,這到底是為了什么?這到底圖個啥?
生產(chǎn)隊的驢都不自帶生產(chǎn)工具,我卻要自掏腰包買人體工學(xué)椅和咖啡,只為更好地扮演這頭驢。
這很荒誕,但這就是鋼鐵叢林里的生存法則。
你必須先投資自己,才能更高效地壓力自己。
好消息是,規(guī)則明白了。
壞消息是,逃不開了,從小到大的競爭基因整成肌肉記憶了。
我的理智知道我可以不這么努力,但我的肌肉記憶不允許我停下。
我的本能驅(qū)使我繼續(xù)寫完這篇稿子,搞定這個項目。
我也不知道為什么要這么做,但我的直覺告訴我應(yīng)該做。
如果不這么做,我會難受,真的是,生理上的難受。
我的神經(jīng)反射會在凌晨三點拉響警報。
快!這是個熱點,我得趕緊寫。
我都已經(jīng)把自己給pua了,我不是西西弗斯,而是純粹不推石頭就難受。
我是患者。
無法停止卷,就需要為這種卷找到找個說得過去的理由。
一個能讓我心安的錨,讓我覺得我的一切顯得不那么可笑,起碼有一個理由,不管這個理由別人是否認(rèn)可,不管這個理由別人覺得是不是愚蠢的。
但我看到這個理由的時候,心里會安寧一些。
不理解的人永遠(yuǎn)不理解。
不理解為什么有人花大錢買手辦,不理解為什么有人像個傻瓜一樣去全世界跑馬拉松,不理解為什么有人通宵排隊就為雙流水線生產(chǎn)的鞋。
不理解的人覺得沒救了,但對上電波的人會懂。
在鋼鐵叢林里待久了,需要曬曬太陽了。
它不能解決鋼鐵叢林的本質(zhì),但可以讓我在短時間內(nèi)忘掉這些。
就跟cosplay一樣,你cos個動漫人物,能干啥呢?能賺錢嗎?
不能。
但那一刻的扮演,讓我短時間在一個鋼鐵叢林的深海中探出水面喘口氣,就夠了。
我在那一刻獲得了寧靜,就沒有什么東西比這更重要。
佳明和小布之所以能打動很多人,恰恰就是正是因為這些東西不劃算。
白天在Excel表格里殺得眼紅,晚上就真的不想再算性價比了。
住100晚也不是任務(wù),是給枯燥差旅一個浪漫的借口了。
是的,騎小布不如打車快,戴佳明不如直接家里癱。
可,那又咋了?
城際的活動為什么這么多人愿意玩,就是因為給這么一群理性的囚徒提供了一個體面的透氣機(jī)會。
3
大家為什么選城際?
說白了,能住得起這價位酒店的人沒有傻的,他們是全世界好酒店都住過、最難伺候的一幫人。
日常都是他們給別人畫餅,沒人能騙他們。
什么都吃過,什么都見過。
行政酒廊的歡樂時光?早就吃膩了。
套房里的歡迎禮遇?不好意思,十年前就是朋友圈素材了。
味蕾已被養(yǎng)刁,閾值早被拉高。
更麻煩的是,城際還是個后發(fā)者。
想要我選你?那我別家攢的積分怎么辦?今年還要保白金怎么辦?你賠啊。
面對這么一群人,你不能讓這些人思考。
一旦需要思考,你就已經(jīng)失去了他們。
這些人的思考是本能,更是防御。
他們在日常工作中是充滿了算計公式,各種各樣的數(shù)據(jù),各種各樣的函數(shù)。
如果你試圖用理性說服他,比價時他會懷疑你成本控制,算積分時他會警惕套路陷阱。
但城際這個后來者,卻讓這些最難搞的人都閉了嘴。
因為它根本不給這些人打開計算器的機(jī)會。
首先,與其提供無微不至的【保姆式服務(wù)】,不如打造一個高效可靠的【出行基站】。
與其琢磨怎么讓客人當(dāng)大爺,不如想怎么成為客人的隊友。
你來出差的目的是什么?是泡泳池、逛酒廊,還是搞定項目、拿下合同?
比起一點羊毛,你更需要一個靠譜的后援。
都在卷服務(wù)怎么貼心,那我就卷怎么幫你節(jié)省時間,高效補能、全力輸出。
城際先把所有心思都花在了那些真正影響入住體驗的細(xì)節(jié)上。
絲漣床墊的支撐感能讓人卸下防備,靜音滑軌讓關(guān)門聲小到聽不見,包豪斯燈光系統(tǒng)一鍵切換模式,讓你大腦在工作和休息間無縫切換。

桌上45度傾斜的電源接口,隨手一插就能充電。
靜音滾輪的椅子,移動時毫無聲響。
采用微晶磨砂工藝的桌面,讓寫方案時鼠標(biāo)指哪兒打哪兒,不會漂移卡頓。喝咖啡時杯子能老老實實待著,不用擔(dān)心打濕文件。
就連最容易被忽視的小事,城際都替你想到了。
忘帶指甲刀?它備著了。
忘帶隱形眼鏡護(hù)理?它準(zhǔn)備好了。
手機(jī)一點,機(jī)器人很快送到門口。
你怕衣服皺了不好見客戶,房間里有三種專業(yè)衣架,甚至直接配了掛燙機(jī)。

最貼心的是無折腳包床。
普通酒店把被角塞得死死的,翻個身都得和被子搏斗半天。
城際讓被角自然下垂,躺下就能裹被,隨便怎么翻滾,被子都服服帖帖地跟著你。
在你看得見和看不見的地方,它都把體驗打磨到了挑不出毛病的程度。
砍掉華而不實的配套,飽和式投入在絲漣床墊、高品質(zhì)淋浴和靜音系統(tǒng)上。
你不是在為一個空蕩蕩的大堂付費,而是把每一分錢都花在了自己的睡眠和體驗上。
4
沒有這些東西,這些人不會來。
但只有這些東西,他們不會次次都來。
再說一遍,這個價位的顧客,吃過見過沒有人可以把他們騙過。
城際作為一個后發(fā)者,能讓這些人認(rèn)可,一定是切中了他們感性的開關(guān)。
他們不是通過比較選擇的城際,是看到的那一瞬間就選擇了。
為什么是佳明、小布,不是華為蘋果閃電捷安特?
不為什么,很多時候愛好是沒有理由的。
對這些人來說,他們的愛好在別人眼中是荒謬的,但他們也不需要你理解。
他們已經(jīng)過了需要靠logo證明階層的階段,只需要內(nèi)心的安寧。
如何讓這些比絕大多數(shù)人都會算賬的人滿足?
就是要他們不要算賬。
小布和佳明有什么用?
騎著小布不如打車快,戴上佳明也不能多活兩年。
它不顯得我怎么樣,它只是顯得我活著。
我的努力為了不要努力,我的計算為了在遇到我喜歡的東西的時候不需要計算。
城際牛的地方,就在這里。
我把所有能給你的硬件和服務(wù),都給你堆滿了,給不了的是材料學(xué)和物理學(xué)不允許。
你能算計的東西都給你算好了,現(xiàn)在給你提供的是讓你不需要算的東西。
光比性價比沒意思,我卷心價比。
是在高性價比的基礎(chǔ)上,它又能給你一個不用動腦子的理由。
在不能讓住客覺得自己是大怨種的同時,還要卷一個【千金難買我樂意】。
人一旦動心,是沒有道理可講的。
所以城際的成績,好到不講道理。
5
說白了,城際能成,就是因為它敢玩這種離譜的操作,敢搞這種荒誕的活動。
城際幫它的住客們關(guān)掉了計算器。
越是在Excel里算得精明,骨子里就越渴望一次不計后果的沖動。
小布和佳明,不是商品,是【我還活著】的信念物證。
它們代表一種態(tài)度,人生就是需要一些【無用之用】。
人活著,總得有點不為賺錢、不為功利、純粹讓自己高興的傻事。
不就靠這點狗屁用處沒有的東西吊著一口氣嗎?
要是活著每一步都是要有很明確的目的,連放空發(fā)呆都要計算ROI,連犯個傻都要寫可行性報告,那還不如直接把自己格式化成Excel表格算了。
城際的聰明,在于它賣的是自洽。
你要理性?行,給你理性到變態(tài)。
床墊的彈簧數(shù)都要算到最優(yōu)化,燈光的色溫都要調(diào)出花來。
但光有理性那叫機(jī)器,人是需要發(fā)瘋的,是需要犯蠢的。
所以它又給你設(shè)計了百晚征程這種游戲化的手段。
連獎勵都是別人眼里沒啥性價比、正經(jīng)人誰會買的東西。
為什么要做這樣的事情?為什么要完成這種毫無用處的任務(wù)?這是很多人完全沒有辦法理解的事情。
騎小布也好,用佳明進(jìn)山里也好,你需要理解嗎?
你不需要理解。
人類的每一種生活方式都是合理的,大家沒必要相互理解。
很多人的愛好,外人是無法理解的,因為你不曾擁有他的經(jīng)歷,你也不知道他生活的意義是什么。
大家沒有辦法互相理解很正常,但城際厲害的點在于,他們看到了,并且實現(xiàn)了,滿足了。

包豪斯美學(xué)確保效率,但住百晚送小布這樣的活動,又給你一個放下計算的理由。
在這里,你既能當(dāng)高效的職場機(jī)器,又能做個會犯傻的真人。
為什么選城際酒店?
因為我算累了。
為什么選城際酒店?
因為城際酒店允許我不算了。
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