看不懂了,美團送別大戲,反而幫餓了么改名做了波推廣??
首發(fā):姜茶茶
本以為,外賣商戰(zhàn)要落下帷幕了,大結局了。
沒想到,黃色大袋鼠又出招了。。
前段時間,
市場傳聞餓了么要改名淘寶閃購。

眼看著對手要“橙了”
于是,美團坐不住了,
在美團外賣APP上搜索餓了么,
就會直接跳轉(zhuǎn)到「致敬專場」,
配圖是黃色的手和一只藍袖子的手在擊掌。
美團外賣甚至還直接發(fā)了批免費“花券”。

好家伙,這哪里是致敬,
這純陰陽怪氣啊。
我都腦補出餓了么的內(nèi)心os了:
哈?姐妹我是嫁入豪門了,又不是要死了。
文案里雖然沒有直接點名,
但“親愛的藍”“藍朋友”,
句句不提餓了么,句句都在說餓了么。

甚至一開始,
畫面中擊掌的動作,
美團外賣的手是高于餓了么的手的,
現(xiàn)在已經(jīng)改成一樣高了。
可能官方也覺得暗示意味太強了吧。
為了這,黃色大袋鼠的官方賬號,
也專門發(fā)了長文,
送別12年的藍朋友。

相比以前暗戳戳地玩代言人諧音梗,
“藍贏贏”“黃的更靈”,
這波營銷可以說是真·邪修。
甚至還有個#美團給餓了么開了追悼會#熱搜話題。
然后我就去餓了么搜了一下“老朋友”,
跳轉(zhuǎn)出來的畫面寫著
「好好吃飯才是正經(jīng)事」。
上面還有一句「橙意滿滿」,
餓了么:沒想到吧?我變色了!

我覺得這位網(wǎng)友應該是餓了么的互聯(lián)網(wǎng)嘴替,
“我橙了,你黃了”
天賦型選手可以去阿里入職了。

網(wǎng)友直接管這波操作,叫作《回家的優(yōu)惠》。
營銷一點不看,眼里全是對優(yōu)惠的渴望啊。

美團外賣這波操作過于明目張膽,
又顯得一廂情愿,
網(wǎng)友們都感受到了。
“美團單方面開了一場餓了么追悼會”

餓了么:我要升級了
美團外賣:他死了他死了
大家來我這邊參加他的葬禮!

還真有網(wǎng)友認為,商戰(zhàn)把餓了么打沒了,
結果下面就有網(wǎng)友“科普”,
不是打沒了,而是打升級了。

甚至還有網(wǎng)友猜測,
這其實是美團外賣和餓了么的一次聯(lián)合營銷。
宿敵只能是宿敵,宿敵是不可能成為……

還有嗑兩家外賣cp的
什么都嗑,只會害了你!

還有人覺得是美團急了,
才整了這么一波營銷。

連淘寶閃購的回擊營銷,
都幫忙想好了,
“親愛的黃,
我重生后還送外賣,現(xiàn)在請叫我橙”
最符合重生文的一集。。。

還有網(wǎng)友建議,
餓了么每年11月可以搞一個餓了么復活節(jié)。
你別說,還挺有意思的。

不過,作為一個營銷人,除了看熱鬧,我刷到美團這波致敬營銷時的第一反應是:有點意思,抓住了注意力,但仔細想,又有不少地方覺得有點微妙。
為什么這么說呢?因為這波傳播反而讓對手在品牌更名這種最需要流量的時候,獲得了額外曝光。
當兩家品牌互動被放大時,注意力會出現(xiàn)一種捆綁效應,發(fā)起者不一定是關注的焦點。說白了,誰話題度高,誰越容易順手從對方那里拿到熱度。在這種情況下,誰發(fā)聲越大,誰就越無意間推動了整個事件的升溫,讓雙方同時上熱度,而不是形成單向的流量占據(jù)。

當大家圍觀兩個外賣平臺商戰(zhàn)的時候,流量的實際落點就不再由品牌自己決定,而是由事件本身牽著走。借熱點是順勢而為,但借勢對手的動作,用戶看到的焦點可能會偏向?qū)κ直旧怼?/span>
所以餓了么改名淘寶閃購,原本可能只是行業(yè)里的內(nèi)部調(diào)整消息——但美團越高調(diào),反倒推成了大眾話題。表面上是美團獲得了流量和熱度,但客觀效果是,餓了么改名的傳播半徑被再次擴大了一輪。美團梗越響,餓了么改名的普及度越被推高。
關鍵是這個“普及度”,淘寶閃購本來可得是要花真金白銀買的??!
我還看到一個評論,有網(wǎng)友說,美團這么大張旗鼓地回應,反而體現(xiàn)了對淘寶閃購的在意。我覺得這個觀察挺有意思,也和我自己的想法呼應。

從營銷視角,品牌越認真回應,越可能無意中強化對手事件的價值感,讓對方事件顯得值得被關注。簡單點說,你反應越大,不就越說明你重視對方這個動作嗎?等于免費幫對手宣傳了,在給對手抬轎子。
這背后的邏輯其實挺有意思的,用戶天然會用對比的態(tài)度來判斷事件價值,當他們看到一個品牌回應另一個品牌時,就會潛意識地覺得這是件大事。而且越大越認真,越容易被解讀為這件事對品牌來說有威脅。雖然品牌本意可能只是想制造趣味互動或搶熱度,但在用戶心里,焦點可能會偏離。

更進一步,如果這種高調(diào)回應成為慣例,用戶會逐漸形成期待。未來對手的小動作也會被放大,品牌可能被動陷入必須回應的循環(huán)里。長期來看,品牌主體性其實被削弱了。
所以,這波營銷最妙的不是誰贏誰輸,而是營銷最吊詭的一點是,在注意力競爭時代,有時候,越想壓住對手,越容易把對手抬上臺。而且,最值得細品的地方,一方面是美團敢玩,另一方面就是餓了么幾乎什么都沒做,只是改了個淘寶閃購的名,卻完成了一次額外的被動增量傳播。
對家?guī)湍阍谒?/span>APP里打廣告,提醒他的用戶你要改名了,要去你那看看——淘寶閃購這種躺贏式曝光,估計都讓其他品牌羨慕哭了。

縱觀市場營銷史,誰穩(wěn)、誰焦慮,其實從出手方式就能看出來。通常是處在上風的一方保持著品牌固有傳播節(jié)奏,處于壓力位才會更主動出擊。這一次美團主動出擊,確實讓人感嘆外賣商戰(zhàn)還有得打啊。不過,多點市場變化,我們營銷人也有更多好戲可以看。
我開始期待“小黃”和披上橙色皮膚的“小藍”下一次怎么過招了!

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