2025“黑五網(wǎng)一”變了，出海品牌增長關(guān)鍵不止是打折
根據(jù)Adobe最新數(shù)據(jù)顯示，2025年美國假日購物季（11月1日至12月31日）線上銷售額預(yù)計將達到2534億美元，同比增長5.3%。在通脹壓力與經(jīng)濟放緩的背景下，這一增幅顯示出消費者消費信心的韌性，他們依然期待這一大型假日購物季的到來，并通過更加理性、有規(guī)劃的方式延續(xù)節(jié)日儀式感。
（數(shù)據(jù)來源：Adobe Analytics）
為了深入了解這一變化，impact.com 團隊對1000多名18歲及以上美國線上購物者進行了調(diào)研，觀察他們在假日購物季期間的購物態(tài)度、渠道偏好及對品牌的信任機制。今年的消費者呈現(xiàn)出三大鮮明特征：早計劃、重信任、求價值。
（圖片來源：視覺中國）
假日消費依舊，增長動力回歸現(xiàn)實價值
1.理性消費成為主旋律，購物周期被拉長
在支出方面，八成以上的受訪者表示計劃在2025年假日季期間進行與去年相當(dāng)或更高預(yù)算的購物。其中，46%的消費者表示將與去年持平，35%消費者預(yù)計會消費更多。
值得注意的是，今年消費者購物周期將會更早開啟、持續(xù)時間也會更長。近三分一的消費者最早將于9月開始計劃，四分之三表示將于11月中旬之前開始計劃。在“黑五網(wǎng)一”黃金周期之外依然有92%消費者表示將有購物計劃，消費熱潮將貫穿11至12月。
這對品牌提出了新的挑戰(zhàn)，也帶來了更多可操作的增長窗口：
提前布局，搶占消費者心智：消費者調(diào)研周期提前至9–10月，品牌可通過“預(yù)熱活動”“限量倒計時”“會員專屬首發(fā)”等形式制造期待感。
延長促銷周期，維持持續(xù)曝光：不要將全部預(yù)算集中在黑五期間，建議將促銷策略延伸至整個11-12月，以分階段、有節(jié)奏的節(jié)日內(nèi)容與優(yōu)惠節(jié)奏，保持品牌在消費者視野中的熱度。
2. 信任成為關(guān)鍵變量，購物決策鏈更長、更碎片化
隨著消費者觸點的增多，購物決策鏈正變得更長、更碎片化。消費者不再依賴單一渠道完成購買，而是在信息流、社交推薦與內(nèi)容評測之間不斷驗證、比較與篩選。這意味著，“信任”正在成為驅(qū)動購買的重要因素。
調(diào)研顯示，消費者在決定購買前平均會參考3–4 個信息來源：
專家內(nèi)容（59%）評測、導(dǎo)購文章等權(quán)威內(nèi)容依舊是影響力核心；
品牌或零售商網(wǎng)站 / App（51%）是產(chǎn)品信息與價格對比的重要渠道；
親友推薦（45%）信任關(guān)系在假日購物中持續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
在產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)層面，消費者的路徑同樣多元：66%的消費者通過零售網(wǎng)站或?qū)嶓w店瀏覽找到新商品，49%來自口碑，45%來自搜索平臺（如Google、Pinterest）。
對于品牌而言，消費者的購物旅程已不再是線性漏斗，而是由多個信任節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，每一次曝光都可能是購買的起點。聯(lián)盟營銷與內(nèi)容合作正在成為連接這些觸點的關(guān)鍵樞紐。通過與內(nèi)容創(chuàng)作者、測評媒體、返現(xiàn)平臺等不同類型伙伴合作，品牌能在消費者的決策鏈上實現(xiàn)更自然、更高轉(zhuǎn)化的觸達。
（圖片來源：impact.com）
3.“價值”高于“價格”：在不確定中追求“買得值”
經(jīng)濟的不確定性，正在重塑消費者的購物心理。根據(jù)德勤最新調(diào)研，超過四分之三（77%）的美國消費者預(yù)計今年假日商品價格將上漲，同時有57%的消費者認(rèn)為2026年經(jīng)濟將走弱——這是自1997年德勤開始跟蹤以來最不樂觀的經(jīng)濟預(yù)期。
在價格上漲與經(jīng)濟信心減弱的雙重壓力下，人們依舊希望通過購物維系節(jié)日的儀式感。追求優(yōu)惠依然是核心動機，但“便宜”不再是唯一標(biāo)準(zhǔn)。消費者希望以相同的預(yù)算，買到更有價值的商品。這種“從價格到價值”的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在兩個層面：
第一層，是價格維度的“價值最大化”。消費者仍會積極尋找折扣，但他們更傾向于精打細(xì)算，在多平臺比價、關(guān)注限時優(yōu)惠、利用返現(xiàn)機制等方式下，購買那些同樣價格卻具備更高品質(zhì)或更強附加值的產(chǎn)品。
第二層，是體驗維度的“信任與順暢”。受今年多輪關(guān)稅調(diào)整以及消費者對于經(jīng)濟預(yù)期的調(diào)整，品牌需要依靠折扣優(yōu)惠抵消價格上漲對于消費者產(chǎn)生的影響，頻密的促銷節(jié)奏與價格轟炸讓消費者對于低價的感知變得“麻木”。
消費者的“價值感”不只體現(xiàn)在價格上，而是延伸至整個購物體驗是否順滑、透明以及值得信任。從產(chǎn)品信息的完整度，到支付的便捷性、物流的可靠性、售后的響應(yīng)速度，每一個環(huán)節(jié)都成為消費者衡量“是否值得購買”的依據(jù)。
impact.com本次消費者調(diào)研顯示：
68%的消費者最看重“免費送貨”；
60%關(guān)注“產(chǎn)品是否有貨”；
49%強調(diào)“結(jié)賬流程是否簡便”。
這種對“無縫體驗”的偏好，意味著品牌需要在多渠道中保持一致的信息與服務(wù)，確保消費者無論從社交媒體、搜索平臺還是返現(xiàn)網(wǎng)站進入，體驗都能連貫、順暢。
對品牌而言，這意味著假日促銷不再只是“打折季”，而是一場關(guān)于信任、體驗與價值感的長期經(jīng)營戰(zhàn)。品牌若能在價格之外提供真實可感的價值，無論是會員權(quán)益、真實口碑，還是穩(wěn)定的履約體驗，都將更容易贏得消費者的長期忠誠。
4. AI智能助手與BNPL：讓購物更聰明、更靈活
“先買后付”（BNPL）與AI工具的普及，正在重塑消費者的購物決策方式。32%的消費者計劃在假日購物季使用BNPL服務(wù)，其中62%表示這是為了平衡現(xiàn)金流。64%的消費者計劃在購物中使用AI工具，主要用于查找優(yōu)惠（39%）與個性化禮物推薦（28%）。
不同年齡群對AI的接受度差異明顯：嬰兒潮世代中有62%不打算使用，而年輕群體對AI助手、推薦算法和語音搜索的依賴程度持續(xù)上升。
對于品牌而言，這意味著技術(shù)可見度正成為新的競爭焦點。AI驅(qū)動的購物入口（如搜索推薦、智能比價、個性化推送）將成為未來的關(guān)鍵觸點。品牌需要提前布局，優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、完善商品信息、與AI平臺和技術(shù)型合作伙伴協(xié)作，以確保品牌內(nèi)容能夠被算法“看見”，并在消費者決策的關(guān)鍵節(jié)點中占據(jù)優(yōu)勢位置。
（圖片來源：視覺中國）
連接深度，將成為品牌增長的新引擎
1.從“促銷渠道”到“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”
大促的本質(zhì)正在變化。過去，品牌依賴廣告或短期促銷帶動銷售；如今，消費者更看重“品牌關(guān)系”，他們希望看到品牌如何與社會議題、創(chuàng)作者社群以及可持續(xù)實踐相結(jié)合。
在這一轉(zhuǎn)變中，合作伙伴營銷從單一渠道轉(zhuǎn)化多維度工具，演變?yōu)檫B接品牌與多元生態(tài)的長期增長機制。它不僅能帶來轉(zhuǎn)化，更能在消費者旅程的每個階段，構(gòu)建信任與互動：
認(rèn)知階段：通過內(nèi)容合作、創(chuàng)作者共創(chuàng)提升觸達；
決策階段：借助返現(xiàn)、測評、優(yōu)惠聚合網(wǎng)站加速轉(zhuǎn)化；
復(fù)購階段：通過長期合作伙伴激勵，實現(xiàn)品牌與消費者的持續(xù)對話。
2. 技術(shù)驅(qū)動的合作管理
隨著品牌在大促投入的增加，如何在復(fù)雜的渠道中量化回報，成為關(guān)鍵議題。借助專業(yè)平臺比如impact.com，品牌可在平臺上實現(xiàn)：
統(tǒng)一追蹤多渠道數(shù)據(jù)與歸因路徑；
按合作伙伴類型（內(nèi)容創(chuàng)作者、返利平臺、媒體等）靈活設(shè)置傭金機制；
實時分析ROI，動態(tài)優(yōu)化預(yù)算投放；
借助自動化流程提升轉(zhuǎn)化高峰期的執(zhí)行效率。
這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的靈活激勵機制，幫助品牌在高峰期保持精準(zhǔn)投入，實現(xiàn)ROI最大化。品牌與合作方之間的關(guān)系也將變得更加透明、可信，為建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系提供更強勁的助益。
消費者格局正經(jīng)歷復(fù)雜而深刻的演變。他們在意的不再只是價格，而是體驗的連貫性、品牌的價值觀與信任感。面對這一趨勢，品牌需要從“交易邏輯”走向“關(guān)系邏輯”，通過多樣化合作伙伴類型、多層次合作伙伴矩陣構(gòu)建持續(xù)連接，實現(xiàn)從流量思維到構(gòu)建真實消費者關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
在假日購物季這樣的年終爆發(fā)期，真正脫穎而出的品牌，不一定是折扣最高的，而是能讓消費者感受到價值、信任與共鳴的。作為全球合作伙伴經(jīng)濟的核心增長引擎，impact.com將持續(xù)通過技術(shù)與生態(tài)能力，幫助品牌在全球范圍內(nèi)建立起以信任為核心的增長網(wǎng)絡(luò)，助力品牌高效管理與協(xié)同，釋放增長潛能。
（點擊鏈接，下載產(chǎn)品介紹）
https://app.jingsocial.com/mF/cms/none/i83kCi3UC8XP3hDMaNMspH/3fnZwsvogXv4hqBxdvbpc1
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