產(chǎn)品真的同質(zhì)化了嗎？
前天《出差雜記》一段文字，大家最有感觸的是講產(chǎn)品同質(zhì)化那一段，今天展開講講。
前幾天在杭州出差，住了一家本土的五星酒店。
房間里有一個(gè)體重秤，我在同一時(shí)間稱了三次，出現(xiàn)了三個(gè)結(jié)果，分別是62.5，63.7，61.6公斤。（在地板磚上，非地毯面）
搞得我也迷茫了。
其實(shí)這是很多“地方性五星酒店”的通病，面子上油光水滑，細(xì)節(jié)上敷衍潦草，驢屎蛋子表面光。
采購(gòu)不懂控制品質(zhì)，管理沒有執(zhí)行細(xì)節(jié)，差不多就行，甚至有就行，結(jié)果在每個(gè)環(huán)節(jié)比好的酒店打個(gè)八折，整體體驗(yàn)就差了特別多。
例如：健身器材打掃得馬馬虎虎，花灑出水不通透，馬桶蓋吱吱響，隔音墻可以聽到隔壁聊天，看起來什么設(shè)備都有，還很花哨，但用起來問題百出。
他們只在乎有沒有，不在乎好不好。
同時(shí)這也說明一個(gè)問題，大家所謂產(chǎn)品同質(zhì)化是個(gè)偽話題。
你瞧這些爛產(chǎn)品，充斥我們生活的方方面面。
我常常聽一個(gè)行業(yè)里做得差的從業(yè)者說，其實(shí)我們產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，只是別人品牌比我們強(qiáng)，營(yíng)銷比我們強(qiáng)而已。
這就是在自己騙自己，為業(yè)績(jī)不好找借口。技術(shù)一樣，執(zhí)行也不一樣。工藝相同，品控也有差異。硬件一樣，服務(wù)也有差別。
產(chǎn)品同質(zhì)化，那是個(gè)理想概念。
哪里有啥同質(zhì)化？人家好的品牌品控就是比你好很多。
這么找借口，不過就是瘦驢拉硬屎，硬找理由而已。
產(chǎn)品同質(zhì)化其實(shí)是很難的。
做鮮果茶的品牌，因?yàn)椴僮鲝?fù)雜，不能預(yù)制，如果門店能做出口味完全同質(zhì)的奶茶，他們老板睡覺都要笑出聲來。
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