被山姆會(huì)員嫌棄的好麗友派,到了好特賣根本不愁賣
一款商品不叫賣,可能不是商品本身不好,而是銷售的場(chǎng)合不對(duì),又或者說(shuō),其實(shí)就是產(chǎn)品價(jià)值沒(méi)有契合消費(fèi)者的心理預(yù)期。這段時(shí)間,好特賣一款低糖好麗友派產(chǎn)品的熱銷就印證了這一點(diǎn)。
事情是這樣的:
最近,很多網(wǎng)友逛好特賣的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一款疑似山姆下架的好麗友派。

至于消費(fèi)者為什么懷疑這批產(chǎn)品是山姆下架的,這是因?yàn)?,這些產(chǎn)品包裝上標(biāo)注著“減糖80%、增加30%可可成分”,與之前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的山姆專供好麗友的包裝別無(wú)二致,凈含量同樣也是1.53千克,分量較大。

圖源:山姆商品詳情頁(yè)
在山姆原價(jià)49.9元的好麗友派,到了好特賣只需要26.9元,便宜了接近一半的價(jià)格。而且據(jù)部分網(wǎng)友評(píng)論,產(chǎn)品保質(zhì)期是到今年11月份的。


綜合有關(guān)新聞資訊,這批貨物由好麗友工廠生產(chǎn),是好麗友為消化庫(kù)存而通過(guò)好特賣渠道銷售的商品,但并不確定是否為品牌對(duì)接產(chǎn)品或山姆尾貨。

為什么大家這么關(guān)心這批產(chǎn)品具體是從哪里來(lái)的?事情還得從今年7月份的山姆“換品”事件說(shuō)起。
當(dāng)時(shí)不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),山姆會(huì)員店下架了太陽(yáng)餅、米布丁、低糖蛋黃酥等多款口碑商品,換上了好麗友、溜溜梅、衛(wèi)龍魔芋爽、盼盼等大眾品牌產(chǎn)品。
據(jù)以上部分合作品牌回應(yīng),那些上架山姆會(huì)員店的商品,是“專供”山姆的定制化產(chǎn)品,能夠契合中高收入消費(fèi)群體的需求。
但有消費(fèi)者對(duì)比后認(rèn)為,這些“專供”的商品,與市面上的普通產(chǎn)品差別不大。
比如專供山姆的“低糖好麗友派”,雖然含糖量是減少了,但多條差評(píng)吐槽這款商品齁甜,原因是其中添加了較多代糖甜味劑。
左邊:常規(guī)好麗友·派,右邊:山姆版好麗友·派
山姆對(duì)于會(huì)員的吸引力,很大一部分在于高標(biāo)準(zhǔn)的選品和把關(guān)態(tài)度,給了會(huì)員保障和承諾。所以,當(dāng)出現(xiàn)了一部分低于心理預(yù)期的選品時(shí),消費(fèi)者難免就會(huì)心生不滿。
后續(xù),山姆母公司沃爾瑪關(guān)注到了輿情。7月15日,相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱南都灣財(cái)社,表示已關(guān)注到山姆選品的輿情討論,感謝會(huì)員及公眾反饋,強(qiáng)調(diào)山姆堅(jiān)持“會(huì)員第一”,會(huì)結(jié)合此次會(huì)員意見(jiàn)優(yōu)化選品,同時(shí)歡迎會(huì)員持續(xù)提建議,以提升商品服務(wù)、履行對(duì)會(huì)員的長(zhǎng)期承諾。
當(dāng)晚,山姆會(huì)員商店App已無(wú)法搜索到“低糖好麗友派”這款引發(fā)爭(zhēng)議的產(chǎn)品,一同上架的牛肝菌魔芋等商品也已下架。當(dāng)媒體致電山姆門店時(shí),工作人員給出的理由是:缺貨。

山姆此前表示低糖好麗友派缺貨,好特賣也沒(méi)有明確貨源產(chǎn)生原因,外界的確不能妄下斷言。
當(dāng)然,這也是由好特賣的商業(yè)模式和渠道特性決定的。作為折扣零售商,好特賣的核心商業(yè)模式是通過(guò)收購(gòu)品牌庫(kù)存、臨期商品及產(chǎn)能剩余實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售,貨源多來(lái)自于品牌直供,或者經(jīng)銷商尾貨,商品本身無(wú)需追溯具體流轉(zhuǎn)過(guò)程。
更何況,細(xì)節(jié)說(shuō)太多反而“對(duì)大家都不好”。一方面,能夠以較大的折扣購(gòu)買到“山姆同款”,消費(fèi)者基本上都很樂(lè)意;另一方面,好特賣不用說(shuō)貨源具體來(lái)自哪里,大家已經(jīng)認(rèn)定了這些商品就是山姆下架的那批,話題流量都不愁,目前看來(lái)銷量也不錯(cuò);此外,如果這些商品真的是山姆下架的那些,公開告知消費(fèi)者反而可能因?yàn)椤吧侥穼9┌妗碑a(chǎn)品低價(jià)拋售而損害品牌的高端形象。

對(duì)于這次好特賣銷售山姆同款好麗友派,網(wǎng)友們的反應(yīng)各不相同。
有網(wǎng)友表示,拖山姆那邊的福,這次直接買到低價(jià)同款好麗友派。

疊加淘寶閃購(gòu)的優(yōu)惠券之后,甚至能夠用8.8元的價(jià)格直接拿下。

這次網(wǎng)友也不罵好麗友了。好麗友,好朋友,“降價(jià)了還是好朋友”。

但擁有山姆會(huì)員的同時(shí)也逛好特賣的消費(fèi)者就有點(diǎn)沮喪了,表示在山姆買了打折的商品很開心,結(jié)果半年后在好特賣看到更便宜的了,真的慘兮兮。作為一名經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人士,表示這種事情見(jiàn)怪不怪了,不過(guò)的確很難繃。

最有節(jié)目的莫過(guò)于好特賣,有的門店直接在好麗友價(jià)格標(biāo)簽上面打起了廣告,劃掉49.9的原價(jià),加粗標(biāo)注了現(xiàn)價(jià)26.9,上面還寫著“這不是巧了么?!”給人一種隔著大門放鞭炮的感覺(jué)。
圖源:小紅書用戶@貓本的煎餅
有的好麗友派產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽旁邊還寫道“聽(tīng)說(shuō)260可以買很多個(gè)我”。我們知道,山姆會(huì)員年費(fèi),剛好就是260元。所以文案所表達(dá)的含義就不言而喻了。
小紅書用戶@Rivers
可以說(shuō),好特賣捕捉到了價(jià)格敏感型消費(fèi)者對(duì)于性價(jià)比的極致追求,用遠(yuǎn)低于原價(jià)的折扣價(jià)格,讓消費(fèi)者直觀感受到了產(chǎn)品優(yōu)惠力度。而且,部分門店抓住了“山姆同款”的話題性,打出具有調(diào)侃意味的文案,更是給商品熱度加了一把火。
說(shuō)到最后:
疑似山姆下架的低糖好麗友派現(xiàn)身好特賣貨架,是折扣零售行業(yè)的一個(gè)縮影。
好特賣能以26.9元的價(jià)格銷售原價(jià)49.9元的山姆同款商品,正是“軟折扣”商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)所在,可以基于商品在流通中的庫(kù)存或臨期等問(wèn)題,以較低的進(jìn)貨成本,去創(chuàng)造低價(jià)空間,享受低價(jià)紅利。
在以往,像好特賣這樣的折扣零售店,上架的商品除了上述提到的庫(kù)存臨期產(chǎn)品,還包含品牌方清理的冷門商品,以及專供此類渠道的特供款商品,等等。
像品牌“專供”山姆的商品,從成分到規(guī)格、包裝等都有嚴(yán)格限制,之前盼盼食品客服明確表示,其在山姆售賣的專供小泡芙“為單獨(dú)產(chǎn)線,其他渠道無(wú)法購(gòu)買”,衛(wèi)龍也回應(yīng)其特供山姆的牛肝菌魔芋“只在山姆一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)銷售”。
但這次好特賣能拿到山姆同款低糖好麗友派,直接觸發(fā)因素,大概就是山姆下架該商品后釋放的庫(kù)存壓力,使得很多消費(fèi)者能以較低價(jià)格購(gòu)買到“高端”渠道的商品。
總的來(lái)說(shuō),類似好特賣這樣的折扣零售店,讓很多滯銷品流向了合適的地方,不過(guò)對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是否購(gòu)買臨期,還是得根據(jù)需求來(lái)。
作者 | 李?yuàn)W
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