ToB企業(yè)如何更高效獲客?| 通廣傳媒X小馬宋案例復(fù)盤


如果你曾經(jīng)去過山東,那么一定見過通廣傳媒的廣告牌。
不管是“全球最大城市燈光秀媒體”之一的青島海岸53棟聯(lián)排大樓,還是獲得“中國城市地標媒體”認證的核心商圈裸眼3D大屏,或者是駛?cè)搿熬W(wǎng)紅燒烤城市”淄博時遇到的第一個景觀式高速入口...
這些熱門廣告位都是通廣傳媒的媒體資源。

通廣媒體資源覆蓋鐵路、公路、軌道、城市等各個場景
通廣傳媒已經(jīng)在山東深耕了近30年,擁有覆蓋鐵路、公路、軌道、機場、城市等各類媒體強大資源網(wǎng),成為山東規(guī)模領(lǐng)先的戶外廣告公司,是茅臺等全國頭部企業(yè)長期合作的“優(yōu)秀供應(yīng)商”。
隨著公司的發(fā)展,通廣傳媒開啟了“走向全國”的大戰(zhàn)略。然而,在市場拓展初期,通廣面臨“全國知名度不高”的挑戰(zhàn)。由于前期主要在山東市場發(fā)展,有些外地客戶對通廣不甚了解。
B端產(chǎn)品銷售過程中,產(chǎn)品金額大、復(fù)雜度高、決策鏈路長,客戶需要更充分地考察供應(yīng)商,在建立信任之后再推進合作。在這樣的背景之下,通廣找到小馬宋團隊,一起開啟了品牌的核心課題:
助力通廣提高品牌勢能,在全國市場高效獲客。

所有的競爭都是在資源有限的情況下進行的。既然資源有限,就必須做選擇和取舍。只有集中兵力、做透一個方向,才能發(fā)揮長處并形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。
制定戰(zhàn)略,一定要聚焦在自身稟賦上。稟賦,就是企業(yè)擅長什么。
經(jīng)過企業(yè)尋寶,我們發(fā)現(xiàn)“廣告媒體資源勢能高”是通廣的核心優(yōu)勢稟賦,主要體現(xiàn)在2個方面:
1)媒體勢能高
麥克·盧漢曾在《理解媒介》中講過一個核心觀點:媒介即信息。
品牌信息不只通過廣告?zhèn)鬟f,展示廣告的媒體本身也是信息的一部分。
比如高端品牌會在黃金地段巨大LED屏、機場大牌、地標性建筑等高勢能媒體上投放廣告,其傳遞的信息就是“品牌實力很強”。

通廣擁有許多高勢能媒體,包括核心商圈大屏、海灣樓宇燈光秀、機場大牌、高鐵站組合式高清屏等,多個媒體獲得“中國城市地標媒體”認證,為品牌信息提供了優(yōu)質(zhì)的傳播載體。
茅臺、華為、可樂等頭部品牌都因為這種高勢能的價值,才選擇與通廣傳媒合作。

通廣的高勢能媒體是
茅臺、華為、可樂等頭部品牌的傳播陣地
此外,通廣還投入大量資源將自有媒體進行設(shè)計和改造,讓媒體形象煥然一新,品牌傳播效果更優(yōu)。
例如,高鐵站的出站通道年代久遠、昏暗陳舊,通廣將其重構(gòu)成“動態(tài)八連屏光幕長廊”,采用45°斜面設(shè)置,八面超清LED顯示屏聯(lián)動。2024年,可口可樂合作通廣在光幕長廊投放的案例榮獲“中國戶外傳播大會金獎”。

改造老舊車站廣告屏,獲得行業(yè)金獎
2)形式創(chuàng)新吸睛
有些戶外廣告“千屏一面”,過高的相似度,讓廣告即使展示出來也容易被人忽略。
而通廣自有創(chuàng)意領(lǐng)先的視覺規(guī)劃設(shè)計院,合作知名設(shè)計院校,根據(jù)品牌特征將廣告牌設(shè)計成創(chuàng)意景觀;以創(chuàng)新形式做品牌傳播,打造出多個斬獲全國大賽金獎的案例。
在同樣媒介環(huán)境里,通廣的創(chuàng)意廣告牌總能更吸睛、受眾觸達率更高。




跳出“千牌一面”,通廣傳媒創(chuàng)意作品獲得多個行業(yè)獎項
基于“廣告資源勢能更高”的資源稟賦,我們?yōu)橥◤V明確的品牌定位是:

通廣為客戶創(chuàng)造的核心價值是:充分發(fā)揮其高勢能媒體和創(chuàng)意能力,助力客戶打造高勢能品牌。

明確了戰(zhàn)略方向,我們需要為通廣設(shè)計核心的品牌資產(chǎn)。
通廣品牌工作的核心課題是:做實“高勢能廣告媒體專家”形象,讓更多客戶從陌生到了解、進而信任通廣。
圍繞戰(zhàn)略定位,我們從話語、符號、營銷活動等要素著手進行品牌升級,將戰(zhàn)略落地到創(chuàng)意,提高通廣獲客效率。


在客戶還不了解企業(yè)時,需要一句信號極強的話語,讓客戶對比快速建立初步信任。
如何讓陌生客戶,對通廣專家的形象建立信任呢?
ToB行業(yè)客戶購買你,本質(zhì)是看你做過的最佳實踐,換言之,就是優(yōu)秀客戶案例。
在ToB行業(yè),頭部品牌就是權(quán)威,頭部品牌選擇與某個供應(yīng)商合作,能說明它的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營理念等值得信任。
在難以快速驗證供應(yīng)商真實能力時,頭部品牌的選擇就是有力背書,它能幫助客戶簡化認知、快速形成對這個供應(yīng)商的初步印象。


借力頭部品牌影響力,快速建立信任
而通廣合作過2000多家大企業(yè),是許多頭部品牌的一致選擇。
可口可樂、華為、比亞迪、阿里...都選擇與通廣長期合作;茅臺、習酒等將通廣評選為“優(yōu)秀合作伙伴”。
但是這些優(yōu)勢,通廣在過去的傳播中,一直相對含蓄。


通廣是頭部品牌認可的合作伙伴
頭部品牌的認可, 應(yīng)當成為通廣的“超級信任狀”!
找到了能建立信任的寶藏,就需要把它擦亮,最大化超級信任狀的價值。我們借力頭部品牌的影響力和權(quán)威效應(yīng),為通廣創(chuàng)作一句品牌口號:
實際投放場景中,口號常與頭部品牌LOGO共同呈現(xiàn),展示效果更直觀、更有效借力頭部品牌勢能。
在全國客戶不了解通廣時,用各行各業(yè)的頭部企業(yè)為通廣做實力背書,說明其業(yè)務(wù)、服務(wù)、誠信等值得信賴!
在通廣向客戶做品牌介紹時,這句話能幫助通廣快速建立初步信任,進入到客戶的選擇清單。
除了證明通廣實力,“頭部品牌投通廣”還有一層意思,就是通廣對對客戶的贊美,是通廣與客戶雙贏的表達方式。

在實際傳播場景中,“同行業(yè)案例”是客戶決策的關(guān)鍵因素,因為同行之間的傳播邏輯更接近、參考價值更高。
我們根據(jù)通廣主要客戶行業(yè)設(shè)計一系列延展話語,表達各行各業(yè)都有頭部品牌在為通廣背書,與品牌口號形成合力,進一步放大信任狀的力量。



*白酒行業(yè)信息源:《2023年中國白酒品牌10強榜單》iiMedia Ranking(艾媒金榜)
另外,這句口號有豐富的延展空間。今年初最熱點的國家大事是“民營企業(yè)家座談會”在京召開,有6家企業(yè)代表向總書記做匯報。其中,華為、比亞迪、新希望、小米4家均是通廣合作伙伴!
通廣借勢延展品牌口號應(yīng)用場景:6家發(fā)言企業(yè)4家選通廣,進一步加強“超級信任狀”的力量!


“以頭部客戶為實力背書”邏輯的延展應(yīng)用

通廣擁有大量廣告媒體資源,不僅能為客戶投廣告,也能為自己投廣告。我們希望充分利用這些展示機會,讓品牌傳播效率倍增。
除了品牌話語之外,還需要一個高識別度和記憶度的品牌符號。
當潛在客戶看到通廣的廣告時,能一眼能認出、一看就明白、一秒就記住。
什么符號能代表“頭部品牌”,協(xié)同“頭部品牌投通廣”口號,進一步放大傳播信號的能量,實現(xiàn)1+1>2呢?
答案藏在中國人的集體認知里:龍頭。
龍頭代表領(lǐng)袖、權(quán)威,已經(jīng)有幾千年的歷史,是中國人都早已熟悉的視覺符號,大眾認知中的“龍頭品牌”就是頭部品牌。
通廣既是龍頭品牌認可的合作伙伴,它提供的價值也是助力客戶成為行業(yè)龍頭品牌。龍頭,是契合通廣戰(zhàn)略方向的最佳識別符號。
我們將通廣品牌信息嫁接在“龍頭”文化母體上,將大眾文化符號私有化,為通廣創(chuàng)造了“通廣龍”LOGO。

借勢龍頭符號蘊藏的巨大能量,讓一個新的LOGO快速成為一眼就能認出、人人都熟悉的符號。

由于通廣的業(yè)務(wù)屬性是傳播品牌信息,我們設(shè)計了“聲波圖案”作為品牌輔助圖形。
聲波以龍頭為中心四周發(fā)射,寓意品牌聲名遠播;在小面積使用時,也可作為邊框或底紋。與新升級的品牌色搭配,提升視覺豐富度,強化品牌識別。






目前,新的品牌視覺已經(jīng)全面落地。通廣龍頭符號與“頭部品牌投通廣”口號一起,隨著通廣的媒體網(wǎng)絡(luò)傳遍全國各地。




向客戶介紹公司業(yè)務(wù),必須從客戶需求出發(fā),清晰表達“企業(yè)能夠滿足客戶需求”;表述也要簡潔易懂,盡可能降低客戶理解成本。
有的企業(yè)為了顯得“高大上”,把業(yè)務(wù)介紹寫得云里霧里,造成客戶理解困難,很可能會失去一個寶貴的成交機會。
戶外廣告行業(yè)客戶的主要痛點有3個:廣告預(yù)算浪費、信息傳播效率低、落地過程繁瑣復(fù)雜。
而通廣在近30年與數(shù)千家客戶合作的過程中,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,持續(xù)提升廣告策略、創(chuàng)意設(shè)計和高效服務(wù)能力,讓客戶放心省心。
針對客戶核心痛點和企業(yè)稟賦,我們將通廣的業(yè)務(wù)能力提煉成3個標簽:
第一,科學投放顧問 → 像理財顧問一樣配置投放預(yù)算(解決廣告預(yù)算浪費的問題)。
第二,商業(yè)傳播藝術(shù)家 → 像打造城市景觀一樣做戶外傳播(解決內(nèi)容同質(zhì)、傳播低效的問題)。
第三,一站式投放管家 → 像私人管家一樣做一站式投放服務(wù)(解決業(yè)務(wù)繁瑣復(fù)雜的問題)。
在實際溝通場景中,客戶可能是在手機上快速劃過PPT,或者忙碌中隨手翻閱宣傳冊,并沒有太多時間仔細閱讀。標簽式介紹可以簡明精確地提煉企業(yè)能力,直擊客戶痛點,降低客戶理解成本,提升銷售效率。

此外,我們結(jié)合客戶高頻關(guān)注點,提煉出通廣4大優(yōu)勢,以icon形式呈現(xiàn),便于客戶快速感知品牌實力。


做實專家形象,不只停留在宣傳層面,也要深入到業(yè)務(wù)上。
一個優(yōu)秀的專家要對業(yè)務(wù)有深刻認知,提煉出更科學的方法論、提出更高效的解決方案。
由于B端的方案往往更復(fù)雜,會更依賴于專家提供的知識。
比如:在制定營銷方案時,我們經(jīng)常應(yīng)用邁克爾·波特提出的五力模型、波士頓咨詢公司提出的波士頓矩陣、麥卡錫教授提出的4P理論等,為方案提供更堅實的理論依據(jù),這些理論的創(chuàng)始人也是行業(yè)內(nèi)公認的思想領(lǐng)袖。

專家提出的科學理論,是全行業(yè)寶貴的知識資產(chǎn)
知識是非常強大的市場力量,認可專家所創(chuàng)造的知識會形成對專家的信任,對專家的知識依賴最終能導(dǎo)向產(chǎn)品依賴。
作為行業(yè)專家,通廣需要在知識水平上與客戶同頻甚至更高,站在更高維度輸出精辟的知識,從服務(wù)客戶轉(zhuǎn)向引領(lǐng)客戶。
戶外廣告行業(yè)客戶的理念是:相信品牌的力量、相信戶外廣告對于品牌建設(shè)的價值。因此,通廣需要展現(xiàn)對品牌建設(shè)的深刻見解,成為品牌領(lǐng)域的知識KOL。
我們基于小馬宋品牌力模型為通廣提出“高勢能品牌理論”。
它是一個實用的品牌分析模型,能更科學地診斷勢能現(xiàn)狀,更有針對性地制定營銷策略,從而高效提升品牌勢能。(關(guān)于理論具體內(nèi)容,可以閱讀這篇文章→ 高勢能品牌理論)

理論不只對通廣做實專家形象有助益,對于戶外廣告行業(yè)、甚至所有客戶品牌也有積極作用。
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在對公司有初步了解之后,開始深入到業(yè)務(wù)階段,建立客戶對通廣業(yè)務(wù)能力的信任。
進入工區(qū),信息輸出的速度暫緩,客戶可以與帶領(lǐng)者交流感受或疑問。
但這部分的墻面也沒有浪費,我們將核心業(yè)務(wù)版塊印在會議室玻璃上,快速告知客戶:找通廣合作,就是合作高勢能廣告媒體專家,也相當于找了:科學投放顧問+商業(yè)傳播藝術(shù)家+一站式投放管家。
標簽化介紹業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在此刻再次被驗證:當客戶只有短短幾秒觀看時,也能快速了解到“你能為我做什么”。
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參觀進入最后一個版塊,我們最重要的任務(wù),就是強化購買理由、導(dǎo)向最終的成交。
通廣為客戶提供的核心價值是:作為“高勢能廣告媒體專家”,助力打造高勢能品牌。因此,我們通過“品牌理論、代表案例、頭部客戶”3個主要版塊來做實專家形象。
1)高勢能品牌理論
展示通廣的高勢能品牌理論,精準匹配客戶打造高勢能品牌的需求。
另外,由于理論需要一些時間來理解,通廣團隊將理論內(nèi)容制作成小冊子展示,既方便客戶拿在手里詳細閱讀,也是一件可以帶走的伴手禮,提升客戶獲得感。


2)全行業(yè)案例概覽
這部分面積較小,作為重點區(qū)域“代表案例”的先導(dǎo)區(qū),將大量案例按照行業(yè)劃分,以磁吸木條+文件夾的形式,便于高頻更新,也方便閱讀者拿取。

3)代表案例(重點區(qū)域)
案例區(qū)域是整個參觀動線的終點也是重點。根據(jù)“峰終定律”,人們往往會對旅程終點的體驗留下更深刻的印象。最值得講述的案例會在此處集中展示。
我們篩選行業(yè)頭部客戶、全國金獎、更具創(chuàng)造性的案例,重新提煉其背景、亮點、解決方案,同時也展示客戶對通廣的積極評價,從“實際案例+行業(yè)獎項+客戶證言”多維度釋放通廣專業(yè)信號。
最后,壓軸出場的是中國的超級頭部品牌,也是通廣的大客戶——茅臺和華為。
茅臺已經(jīng)與通廣穩(wěn)定合作十余年,22年將通廣評選為“優(yōu)秀合作伙伴”;華為也是通廣的長期合作客戶,既有常規(guī)持續(xù)投放,也在營銷節(jié)點爆發(fā)式傳播。
我們摘取合作歷程中的經(jīng)典案例,分享頭部品牌的投放邏輯,為通廣實力背書。
為了豐富視覺效果,在這里放置一個比真人還高的茅臺酒瓶,作為一個巨大的“視覺錘”給觀眾留下深刻印象。

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展廳空間形態(tài)推演

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參觀至此基本結(jié)束,客戶將帶著一路上感知到的信息進入會議室進行洽談。在最后穿過走廊時,我們希望再次加深印象、強化信任。
客戶會依次看到“各行各業(yè)行業(yè)頭部品牌都在個投通廣”、“頭部品牌投通廣”...
伴隨著幾十上百個頭部品牌LOGO,深化“通廣值得信賴”的印象。
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ToB企業(yè)提高品牌勢能、做實專家形象,能夠助力企業(yè)更高效贏得客戶信任,甚至可以吸引客戶主動上門,大大降低獲客成本。
總結(jié)通廣案例,我們首先梳理企業(yè)自身稟賦和行業(yè)客戶需求,為通廣明確“高勢能廣告媒體專家”的戰(zhàn)略定位。其次提煉“頭部品牌”的超級信任狀,打造話語、符號、理論、IP傳播、公司參觀路線等一系列品牌資產(chǎn),來幫助通廣做實專家形象、更高效獲客。
相信通廣在全新品牌戰(zhàn)略的助力下,能夠立足山東、走向全國,助力更多客戶打造高勢能品牌!
如果您有媒體投放相關(guān)需求,可直接聯(lián)系:
400-6678-999
-END-
通廣傳媒項目組成員:
項目總指導(dǎo):小馬宋
策略負責人:槍上花
策略師:孟曉菁
藝術(shù)指導(dǎo):管子
品牌設(shè)計:管子、姚小白
創(chuàng)意支持:王洋
空間設(shè)計團隊:ABD
本文作者:孟曉菁

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