采訪手記

小馬宋創(chuàng)業(yè)10年，已經成為營銷業(yè)內響當當的人物。他從2013年就開始做自媒體，2016年成為獨立戰(zhàn)略營銷顧問，做了很多有名的營銷案例。他寫的《營銷筆記》、《賣貨真相》也已成為行業(yè)的暢銷書。

小馬宋說話總是一針見血、直指本質，不喜歡冠冕堂皇的繞彎子。采訪時，讓我最深刻的感受就是他的“反常識”。當2025年大家還在追求“增長”時，他說“不增長才是常態(tài)”；當很多人覺得產品比營銷重要，他說“產品和營銷是一體的，營銷不是打廣告、做事件”；當很多創(chuàng)始人說自己有獨特性的時候，他說“大多數創(chuàng)始人知道自己沒有獨特性，所以一直在打造獨特性”。

因為接觸的企業(yè)很多，小馬宋非常知道什么樣的創(chuàng)始人才算合格的，如果你還一直在問哪個流量平臺有流量，哪種營銷方式有效，怎么才能做到品效合一，作為創(chuàng)始人你肯定不合格，一定會被市場所淘汰。這也給很多品牌創(chuàng)始人敲了警鐘，與10年前相比，做企業(yè)的要求更高了。

當問到，你喜歡什么樣的企業(yè)時，小馬宋的回答是“不要作惡，要對社會有益”，我發(fā)現其實標準還是很高的。向小馬宋致敬！

內容來源：《匠談》。

主持人：班班（班麗嬋），CMO Club創(chuàng)始人&CEO。

嘉   賓：小馬宋，「小馬宋戰(zhàn)略營銷咨詢」創(chuàng)始人，《營銷筆記》、《賣貨真相》作者，知名營銷專家，得到首席營銷外腦。

01

讓一個爛產品賣出好價格，

這是營銷人的恥辱

班班：在當前經濟周期更迭，價格戰(zhàn)日益激烈的市場環(huán)境下，很多品牌方持續(xù)陷入價格競爭困局，眾多企業(yè)在應對消費者趨勢變化、調整產品與服務的過程中，面臨諸多發(fā)展亂象。在這樣的現狀下，營銷的核心價值到底體現在哪里？

小馬宋：我們談到營銷的時候，多數人對營銷的認知會停留在表象層面，比如說打了很多有話題的廣告，或者是通過制造網紅的方式去把一個產品推出來。但其實真正的營銷，很多人是不理解的。

做營銷，產品很重要，因為營銷第一個就是講產品。如果我們認為營銷就是搞傳播，是搞事件熱點，那產品就可能沒那么重要。但是我們真正回到經典的營銷理論——美國市場營銷協(xié)會對于營銷的定義是：圍繞著一個核心，這個核心叫什么呢？叫價值。那這個價值本質上是什么呢？就是我提供的產品或者我提供的服務。你要有一個核心價值，通過創(chuàng)造價值，傳播你的價值，然后傳遞價值和交換價值，拿到結果的一系列過程就叫做營銷。大部分人問在營銷中“產品重不重要”的時候，他就沒有真正理解營銷這個問題。營銷首先就是圍繞著價值展開的，就是產品提供的價值。

當你的產品有競爭力，擁有獨特價值的時候，你只要告訴別人就好了。渠道能力或者其它方面稍微強一些，這個產品就可以營銷出去。所以在今天，我們談營銷的時候，首先要破除對營銷的誤解，就是大家普遍覺得的推廣或者廣告是營銷，而產品就不是營銷了。這個是對營銷的誤解。

營銷的本質是你首先得有一個好產品，然后你才具有營銷的價值。否則，你有一個爛產品或者產品其實一般，但是又想靠著營銷賣出去，這是一個非常大的誤解。所以營銷在任何時候都很重要。

如果我們的產品面向消費者，基本全部都是靠營銷，它的核心是你首先得創(chuàng)造出獨特的價值，然后把這個價值傳遞給用戶并且交付，或者說進行交換，這個才是營銷的本質。

很多人談營銷的時候，常常忘記了營銷的前提是獨特價值，如果你沒有獨特的價值，甚至是比別的產品還要差，這樣的產品就應該讓他倒閉，不應該存在這個世界上。讓一個爛產品賣出好價格，這個是我們的恥辱，所以營銷在任何時候都非常重要。

班班：每個人都會覺得自己有獨特的價值，很多創(chuàng)始人在創(chuàng)立企業(yè)之初，他就會認為自己的產品是獨特的。在您接觸的企業(yè)里，這些創(chuàng)始人的自我認知和消費者的感知，這中間存在哪些認知偏差？

小馬宋：首先我認為這樣的人并不多，如果一個創(chuàng)業(yè)者真正是一個合格的創(chuàng)業(yè)者，首先他肯定知道自己的產品沒有什么獨特價值，那些嘴硬說我們產品比別人怎么好，那是在他接受采訪或者為了傳播而使用的一種說辭而已。

其實大部分產品是沒有什么競爭力的，所以首先有這種認知偏差的創(chuàng)業(yè)者并不多；即使是他有這種認知偏差，假設消費者覺得你沒有價值，你自己認為很有價值，那可以賣賣試試，讓市場來檢驗。消費者不接受就是你的問題，不是消費者的問題。

班班：所以衡量我們獨特價值的就是消費者的接受度。

小馬宋：可以這么說。

同樣的價格下，消費者更愿意選擇哪個產品，這個就是產品的獨特價值。

班班：基于您豐富的戰(zhàn)略咨詢經驗，特別是在當前普遍認為錢不好賺了的時候，公司也很難增長。在經濟周期波動的階段，您認為具備持續(xù)盈利能力的企業(yè)，有什么共性特征？

小馬宋：這很正常。過去我們GDP每年是10%+，現在是5%，現在經濟發(fā)展慢是正常的，過去幾十年經濟高速增長的狀態(tài)其實是不正常的。在之前的幾千年歷史中，全世界的國家大部分時候是不增長的。只是我們恰好趕在了改革開放后40年的高速增長，但這不是常態(tài)。

不管是今天的日本，還是歐洲國家，十年來都沒啥增長，所以我覺得“不增長”才是一個常態(tài)。當然也有發(fā)展好的企業(yè)，在任何時候都有。在世界再爛、市場再爛的時候，都有人做得更好。

02

不增長才是常態(tài)，

活下來的企業(yè)都有“獨特性”

班班：在餐飲企業(yè)，有一些企業(yè)是持續(xù)增長的，比如南城香這樣的企業(yè)，在這樣的環(huán)境下能活得還可以的企業(yè)做對了哪些事情？抓住了哪些趨勢？

小馬宋：做大眾餐飲其實很簡單，要么就更好吃，要么就更便宜，就只有這兩種。做餐飲公司能夠比競爭對手做得好，要么是在同樣價格下做得比別人更好吃，要么是在同樣好吃的情況下比別人更便宜。

南城香就是在同樣價格的品類中，做得更好吃；在同樣的好吃情況下做的更便宜。沒什么特別神秘的訣竅，做不到，那就競爭不過南城香。

班班：為什么南城香能夠做到？

小馬宋：就像豐田的執(zhí)行能力強，管理效率高，有些企業(yè)管理就很混亂。豐田也沒有什么獨特的技術，用的都是共有的技術，但他的車造得就是性能更穩(wěn)定，成本更低、效率更高，那就是豐田生產管理法。全世界都在學他們。

南城香也是一樣的。比如說一個200平米的餐廳，我一天就可以做3萬流水，那你可能就只能做1萬，這是我的能力。一家店200平米，假設我的后廚占了30平米，包括儲藏、前臺這些空間，那經營面積也就是能夠接待顧客的面積，只有150平米。南城香假設能夠做到經營面積是150平米，有些餐館就只能做130平米。那就是因為你沒有做到南城香這么高的效率。

比如說，南城香一天做五頓飯，早餐、午餐、晚餐、下午茶、夜宵，它需要大量的冰箱。如果你用大量的冰箱來儲備每天的貨品，是不是就占用了你的經營面積？北京房租又這么貴，當我把這個冰箱取消的時候，我就獲得了更多的經營面積，在高峰時期就可以坐更多的人，也就能掙更多的錢。

南城香能夠做到是因為他們有獨特的經營邏輯，他不想占用經營面積來放冰箱，所有需要儲存的菜都放到了中央廚房。中央廚房把這些菜做成凈菜或者做成半成品，在當天加工完之后，就可以配送到各個門店，這樣的話就可以不放冰箱了。南城香這就省出了幾十平米的經營面積，這個經營面積每天可能就多創(chuàng)造了收益。別的餐廳為什么不能做到呢？因為別的餐廳的中央廚房做不到這樣的效率。

另外，南城香不是預制菜，但也不在餐廳里現炒，他是在中央廚房里做完冷藏起來，直接拿車配送。在配送后，8小時之內就把這些菜/飯賣出去了。

如果南城香的其中一個分店營業(yè)額高，那就需要備更多的物料，理論上來說你需要有更多的冰箱，這就會占用你的經營面積。南城香里沒有冰箱，中央廚房一天配送三次，讓店面有更多的經營面積。我們之前參觀過南城鄉(xiāng)的中央廚房，在靠近南六環(huán)的位置，是在中國郵政的一個產業(yè)園里邊。

在這樣的地理位置，南城香怎么提高效率呢？比如，可以用中國郵政的冷藏車，有兩個好處，一是比普通的冷藏車長1米，可以裝更多的貨物；另外一個，是中國郵政的車在北京不限號，所以效率就更高。

這就是在不斷提高效率，冰箱更少，經營面積更大，座位更多，效率也就更高。很多餐廳做不到，因為大部分的快餐店不能做到每天給門店配送。

班班：企業(yè)如果要在現在的經濟形勢下活得好，是不是要有積累多年的成本和效率的經驗才可以？

小馬宋：核心是要么就是有獨特的東西，技術能力比別人強；要么就是東西差不多，但是某一方面更加突出，比如價格更便宜。南城香也并不是好吃到升天的程度，就是個大眾口味，但人家在同品類中確實更便宜。

要么就是差異化。比如蘋果，這么多年沒有人超越它，本質是蘋果有它獨特的產品；要么就是拼成本、拼效率，就像蜜雪冰城的三塊錢冰激凌，他賣就掙錢，你賣就不掙錢，因為這么便宜的價格你做不出來冰激凌。

班班：所以生意的邏輯其實還是一個企業(yè)的核心競爭力，打造獨特性是企業(yè)生存的剛需。

小馬宋：企業(yè)生存的根本就是獨特性，是一種競爭模型。蘋果、華為這些企業(yè)都是有獨特產品的。還有一種生存的優(yōu)勢是大家都差不多，方便面、礦泉水這些，這時候拼的是你的效率。我的終端的效率就是比你高，我一平米就是賣得比你多，那我就贏了。

03

盈利的本質是

創(chuàng)造獨特的客戶價值

班班：這幾年短視頻營銷、直播帶貨、IP聯名都挺火的，有些企業(yè)也會跟風，比如直播帶貨，但實際上很現在流量挺貴的，很多人在抖音上做直播或者買流量之后都不太賺錢。在這樣的情況下，您覺得企業(yè)在流量方面還有哪些是可以做的？

小馬宋：做渠道、做流量，其實和做產品是一樣的。不是說視頻號是個洼地，視頻號可能是洼地，但未必是你的洼地。

大家都說抖音已經很卷了，那也有人做得好，核心是你做不到那么好。就是你不要抱怨說“我的流量太貴了”，那只能說明你的內容沒別人做得好，你抱怨什么？

班班：企業(yè)怎么能知道更適合哪個流量平臺呢？

小馬宋：假設你連你做哪個流量平臺你都不知道，我覺得你就沒有這個能力做傳播。

如果你現在還不知道，那你過去都在干啥來著？短視頻都已經出了這么多年了，你還沒有研究清楚你適合哪個流量平臺，那我覺得這家企業(yè)可能不適合生存在這個行業(yè)。

班班：話雖如此，但還是有一大半的企業(yè)的確不太清楚自己還能怎么做。

小馬宋：那就試，試試就知道了。你連試都不試，你說我適合哪個平臺，誰知道你適合哪個平臺？哪個平臺都有做得好的，對吧？

班班：現在企業(yè)真正能生存下來，就必須要執(zhí)行力特別強，有沒有可能我認識了小馬宋，你能給我避個坑呢？

小馬宋：大部分執(zhí)行還是要自己執(zhí)行。我覺得核心還是捫心自問，你究竟擅長什么？你究竟比別人強在哪里？如果你什么都不比別人強，我?guī)湍惚軅€坑又有什么用？核心是要求你比別人強，這就是個叢林法則。

班班：這么來看的話，最近這幾年的企業(yè)被淘汰，也是一個正?，F象。

小馬宋：對，被淘汰只能說明不夠強，沒有什么可惜的。本質上還是要問自己有什么獨特的優(yōu)勢。你要么產品好，要么成本低，要么渠道能力強，要么推廣能力強，總得有一個干得好的吧。要是這公司啥都不行，那就別存在了。

班班：“有什么獨特優(yōu)勢”，這是個靈魂拷問。

小馬宋：很多人從來沒有問過自己究竟有什么能力，但是還老想著掙錢。

班班：可能是投機取巧，或者是覺得以前掙錢容易了。

小馬宋：投機取巧也沒問題。關鍵是你能投到這個機，取到這個巧。那很多人連投機取巧的能力也沒有。

班班：您之前提到過一個觀點，我特別認可。您說品牌也是流量，品效合一其實是說短期流量和長期流量的問題。您覺得企業(yè)如何平衡長短期流量的問題？您怎么看待品效合一？

小馬宋：品效本來就是合一的，只是反饋的周期不同。比如說你今天投了一個直通車或者抖音的廣告，反饋周期就比較短。如果你在央視或者分眾這些平臺投廣告，在你的廣告上線五分鐘里沒有看到明顯的效果，這個效果究竟在什么時候發(fā)生，你也不知道。

但是直到今天你會發(fā)現，有的廣告可能過了十幾年了，你仍然記得他的廣告，可能這中間他已經有十多年沒投廣告了。但你是不是已經記住了他？那你說十多年前廣告是不是對你還起著作用？對，所以品效一直是合一的，只不過是說你愿意等1分鐘，還是愿意等1小時、1天、1年，還是等10年。

班班：如果老板說投廣告，今年就想看到結果，或者三個月之內就要看到結果，怎么才能說服老板這是一個長期的工作？

小馬宋：不用說服老板，你自己想清楚就好了。老板都沒有這個意識，你也不需要去說服。因為老板本來就應該有這個意識。

班班：中國可能很多老板都沒有這個意識了。

小馬宋：沒有這個意識那就算了。

班班：那就是選擇老板。

小馬宋：對。

班班：很多打工人覺得好不容易找個老板，就想跟著老板共事，想要說服老板，然后改變老板。

小馬宋：你有老板有能力嗎？如果你覺得你有能力說服老板，就自己就去干。

班班：所以這也是營銷人特別糾結的地方，跟老板說了半天他也不懂品效合一，投個廣告恨不得明天就帶來轉化。

小馬宋：那你就直接干轉化，也有很多企業(yè)只做投放的，我覺得也沒問題。所謂的品牌廣告，你不愿意投就不投。你這個企業(yè)活得好好的，你為什么非得要去投個品牌廣告呢？直接活下去就行了。

班班：很多創(chuàng)始人心里都會有一個品牌夢，想做成大品牌、中國品牌。

小馬宋：我覺得很多人對這個問題的思考是非?；靵y的。你有一個品牌夢，不是說你拍個宣傳片就能證明你是大品牌了。蜜雪冰城也沒投什么廣告，古茗也沒怎么投廣告，星巴克也沒有投，他們不需要投廣告。

班班：好像很多人就覺得做品牌就只能投廣告，“幾板斧”總得占一樣。

小馬宋：事實已經證偽了。很多人對品牌的誤解，說做品牌就得投廣告。山姆、胖東來、星巴克、香格里拉都沒怎么投過廣告，難道就不是品牌了嗎？

很多人對品牌的思考很散亂，如果沒有獨立思考的能力就跟風做廣告、搞聯名，這樣的能力估計也做不好品牌。

班班：但是這很安全。如果老板問“你的品牌策略是什么”，我說是聯名，因為瑞幸也聯名了。

小馬宋：這不叫策略，聯名只是一種方式。有大量的品牌從來不靠聯名，也能做大做強。核心是要找到適合自己發(fā)展的那條路，每一家企業(yè)的能力、資源、實際狀況都是不一樣的，所以不能強求說因為別人做這個所以我也要做這個，純模仿沒有出息的。而且很多人只看到別人做了什么，沒看到別人沒做什么，也沒有看到別人背后做了什么，我覺得這是最大的問題。

你剛才說做品牌就要去做聯名，那大部分很多品牌都不做聯名；你說做品牌就要打廣告，很多品牌也不打廣告。所以我覺得，做品牌沒有“一定要做什么”的規(guī)范。

班班：核心還是做企業(yè)的邏輯，還是4P營銷理論。

小馬宋：4P營銷理論是營銷過程中的四個板塊，實際上經營企業(yè)比這做得多。還有人力資源、有投資、有供應鏈、研發(fā)設計……太多了。有些企業(yè)就只做研發(fā)設計，很少看見投廣告。他們把產品研發(fā)做到足夠強，也能掙錢。所以這是很多人對品牌巨大的誤解，有人甚至認為做企業(yè)就應該這樣做，有各種各樣的成功的法門。

世界上有無數種不同的成功的企業(yè)，關鍵是你可不可以這么成功，你的能力是什么。如果想不清這個問題，就先不要說品牌營銷什么的，這就是連做企業(yè)都不會。

班班：比如說我做奶茶，我會想要做到行業(yè)里數一數二的，比如霸王茶姬、古茗，可以當作我學習的對象。

小馬宋：你要先問問自己能不能做到。核心是你要認識到自己，你想要達到目標，你得有一種路徑，是你自己的路徑，你要知道該怎么走，而不是說我想成為星巴克，就能成為星巴克的。

班班：之前有的企業(yè)創(chuàng)業(yè)，會被一些投資人洗腦，比如說號稱“中國的星巴克”，然后企業(yè)就看星巴克怎么做的他們就怎么做，很多時候會被外部所裹挾。

小馬宋：這個應該是創(chuàng)業(yè)者自己吹的。很多人是沒有想清楚的，光喊口號沒什么用。美好的愿望誰都有，關鍵是我們能不能實現它。

04

爆品戰(zhàn)略≠萬能解

班班：現在消費者人群年齡結構發(fā)生了怎樣的變化，老齡化是一個很明顯的趨勢，另外，在購買習慣上，很多人也希望能夠更省錢，您還觀察到哪些具體的現象？

小馬宋：社會大的趨勢就偏向老齡化，所以今天很多人說退休的老人是中國消費能力最強的，或者叫做消費實力最強的一個群體。還有一個在這個疫情后，的確是有一些消費降級，比如以餐飲為例，北京、上海這幾年，500塊錢以上的餐廳關了挺多的。沙縣小吃、蘭州拉面這種店活得相對來說還不錯，受到沖擊沒那么大。

餐飲市場整體是在下降的，客單價都在下降。至少這幾年大環(huán)境是這樣，展現出來的就是消費降級。

班班：雖然說餐飲可能消費降級，但是旅游是不是火了？

小馬宋：旅游是很火，包括從今年五一的數據來看，比2024年的出行人數和消費的客單量都有所提升，旅游變成了一個被更多人選擇的事情。

班班：在您合作過的企業(yè)里，哪些企業(yè)抓住了旅游的一些趨勢？能不能給我們舉一些例子？

小馬宋：我們可以把旅游看成一大類，就是出行，包括戶外。

旅游在國民收入越來越高的時候，會呈現消費比例上升的趨勢。比如說亞朵2025年一季度財報顯示凈利潤3.45億元，同比增長32.3%。亞朵就是一個很明顯受益于出行趨勢的一種業(yè)態(tài)。

還有一種是做自行車的，在過去兩年也增長得非?？?。戶外出行類的企業(yè)在這幾年發(fā)展都不錯。

班班：他們是主要是抓住了消費者趨勢，然后再有很好的產品，才能承接潑天流量，對吧？

小馬宋：我覺得核心是你原來就干這個行業(yè)，只是你等到了這個機會而已。

班班：所以機會有時候是等來的。

小馬宋：機會肯定是等來的，你很難自己創(chuàng)造一個機會。

班班 ：很難自己創(chuàng)造一個機會，所以說“十年磨一劍”。

小馬宋：倒也未必，也有很快就到來的機會，關鍵是你要具備接住機會的能力，還有就是迅速的反應過來，當然也有人賺快錢。比如說你看有的人投資民宿，他能夠很快收回投資。

但是你要持久的在市場中生存，還是要具備在這個領域的競爭力。你不能永遠都是踏在風口上。你要保證在沒有風口的時候還能活下來。

班班：像亞朵這樣的公司，您覺得他們做對了什么？

小馬宋：其一，我覺得亞朵首先是找到了一個比較獨特的定位，相對來說會承接更多的商旅人群，尤其是對生活細節(jié)要求比較高的人群。在過去，在國內大型連鎖酒店里面是沒有的，我指的是快捷型酒店到五星級酒店之間的連鎖品牌。過去我們相對來說，酒店的品牌在細節(jié)上是很差的，亞朵是在細節(jié)上做了非常多的改善。在七八年前，如果你去日本，會驚嘆于日本酒店行業(yè)處理細節(jié)的能力，在很多的服務細節(jié)上做得非常的好，當時國內很少有酒店能做成那樣。但今天去亞朵，我覺得他們已經做的不比日本那邊差。

其二，是亞朵圍繞著睡眠展開的一系列的經營活動，是比較成功的。因為據說他賣枕頭賣得很好。過去好像從來沒有一個酒店品牌賣枕頭或者是賣它的周邊，這個是很難的，但是亞朵確實是開辟了這樣一條道路。

其三，是執(zhí)行能力，大部分的高端酒店，對于員工的執(zhí)行落地的情況，要求得非常細。比如說這個酒店里面有一個叫“三敲三報”的禮儀：你要去進入一個客房前，服務員要敲三下，報三下，你要是敲門，然后報這個房間有沒有人，然后說我是服務員。

這個細節(jié)我在很多甚至是國內的五星級酒店，細節(jié)執(zhí)行也不到位。因為有一次確實是有一個服務員直接闖進來我房間了，他以為我已經退房了。但理論上來說，你進任何房間都應該“敲三下報三下”的。

亞朵的定位并不是一個酒店，而是圍繞著住宿和睡眠這件事情的一系列的服務和產品，不是放在純粹的這個酒店產品上面了。

班班：所以亞朵從一開始，就把營銷戰(zhàn)略或者產品戰(zhàn)略，或者說企業(yè)經營戰(zhàn)略，就想得很清楚。

小馬宋：也未必，是慢慢發(fā)展起來的。華為做通訊器材的時候，也沒想到做手機，但是發(fā)現了這個機會，那就做。

班班：您覺得現在“爆品戰(zhàn)略”是不是對大多數企業(yè)還是非常重要？

小馬宋：這個其實還是要去看，你是什么樣的企業(yè)。有些企業(yè)就適合做爆款，因為你做爆款的話，第一你的知名度會增加，第二個你所有的效率都會提升，你成本會下降。

但是有一些企業(yè)它天生不適合做爆款，他就是需要很多的品類，很多的產品才能滿足顧客。這個例子可能不是很恰當，比如說咱們去唱歌，你能做一個爆款的歌嗎？不可能。顧客就是希望你的歌多，所以是顧客需要這個。就是你不能認為所有的東西都是只有一個唯一答案的，每種情況都有可能產生出不同的經營方式。

大部分企業(yè)其實還是追求爆款，我覺得這沒什么問題。但是你不能認為爆款就是一切。我們不能把所有的事情絕對化。

05

不變的是“價值”，

核心是讓自己有用

班班：您剛才說營銷是一門科學，它有一些底層邏輯或者規(guī)律是不變的。您覺得“不變”的是什么？

小馬宋：尋找自己的獨特性，其實不變的就是“價值”。你如何給顧客一個真正的價值，或者說你能不能創(chuàng)造獨特的價值，在交換價值、傳播價值上能不能做到效率更高，基本上就是這樣。大部分東西都很簡單，沒什么復雜的。

班班：很多人迷惑的原因，在是不是還有時候沒辦法面對自己，或者說沒有真正認識到自己是最大的問題。

小馬宋：這個我不知道別人是怎么想的。但是我覺得可能很多人會被很多亂七八糟的理論或者方法迷惑了，他只看到了成功企業(yè)很淺的那一層東西，他不知道那些成功的企業(yè)背后做的是什么。

比如說你看農夫山泉，如果你僅僅看到了農夫山泉的廣告，我覺得你是完全不合格的一個企業(yè)家。你應該去看農夫山泉的渠道，他對于渠道的管理能力，這些才是更重要的。你如果你認為說賣一瓶水就是靠一個廣告就能賣出去，那我覺得你完全不合格，你就應該知道渠道能力是非常關鍵的。

班班：很多成長型企業(yè)，資源比較有限，他們怎么去選擇？比如說選擇優(yōu)先級，做營銷的時候，我的優(yōu)先級在哪？

小馬宋：還是要看具體情況。因為有些企業(yè)擅長推廣，有些企業(yè)擅長產品，有些企業(yè)擅長研發(fā)，有些比較擅長渠道。你首先得問自己擅長什么，就是你得知道自己是一個什么樣的企業(yè)，你才知道你該做什么。

因為你看無數個企業(yè)都可以“從零開始”，但是有些人是重研發(fā)，有些人先重渠道，有些人擅長傳播。重傳播的那些人，他肯定是傳播能力強；重渠道的人，是渠道能力強；重研發(fā)的人，肯定是他的研發(fā)能力強。沒有先后，只是看你擅長什么。

班班：您的內容（文章）輸出能力，是您的一個核心競爭力。

小馬宋：寫出來的東西要對別人有價值，文章本身也是一種產品。我覺得分享我的觀點，或者分享方法或者是一些工具，這些內容本身是大家所需要的。

班班：您創(chuàng)業(yè)差不多十年了，您覺得最大的收獲是什么？

小馬宋：就是不要問收獲。中國有一句古話叫：只問耕耘不問收獲。你問收獲也沒有用，關鍵是你覺得你做這件事有沒有價值，你愿不愿意做。如果你愿意做，那就做，過程本來就是一種價值。

班班：那你在創(chuàng)業(yè)過程當中，遭遇過什么大的挑戰(zhàn)或者說是至暗時刻嗎？

小馬宋：我們相對來說算是比較幸運，而且我也比較佛系，我們也不追求做大，如果非要掙這個錢，那你就得跪下了。那你不想掙這個錢，那你就別跪。咱不掙這錢就行了。你不想掙那么多錢的時候，就很自由了。

班班：那做企業(yè)難道不是要做大嗎？

小馬宋：為什么企業(yè)一定要做大呢？我沒有野心，不是做企業(yè)就一定要做大的。如果你認為上市就是你的終極目標的話，那你其實也是想得很清楚。但我只是沒有想上市而已。

班班：你有沒有喜歡的企業(yè)？您覺得您喜歡哪些企業(yè)？

小馬宋：我覺得這一個企業(yè)至少需要有很好的價值觀：不要作惡，對社會有益。至少得有這個基本標準。這只是我的個人標準。

班班：您對于營銷人有什么建議嗎？現在很多營銷人也很卷，有被裁員的，有主動換工作的，您可以送他們幾句話。

小馬宋：哪個行業(yè)不卷，在企業(yè)需要有獨特的價值，才能呆得住。如果你沒有價值了，那企業(yè)為什么要用你？就假設你作為一個老板，你為什么要用一個沒用的人？他一定是有用才會用他們。不要抱怨，抱怨沒有任何意義。核心是你讓自己有用，很多人是沒有想清楚的，光喊口號是沒用的。

-END-

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