支付寶“紅包大戰(zhàn)”成績(jī)單亮相

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舉報(bào) 2015-02-27

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轉(zhuǎn)載：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，微信號(hào)：jjbd21
編輯趙萍

導(dǎo)讀：支付寶官方數(shù)據(jù)顯示，參與支付寶新春紅包的總?cè)藬?shù)超過1億。支付寶方面稱，這“彌補(bǔ)了阿里相較于騰訊薄弱的社交關(guān)系環(huán)節(jié)”，并且，它還希望將“為突破微信屏蔽”而采用的“口令+圖片”紅包模式，打造成新“O2O入口”。

盡管被用戶吐槽“口令越來越長(zhǎng)”、“搶紅包體驗(yàn)不順暢”等問題，支付寶在今年的紅包大戰(zhàn)中，至少他們自己認(rèn)為，彌補(bǔ)了阿里相較于騰訊薄弱的社交關(guān)系環(huán)節(jié)：“對(duì)支付寶錢包而言，紅包是一個(gè)補(bǔ)齊關(guān)系鏈和尋找社交感覺的極好抓手。經(jīng)過紅包一役，支付寶錢包基本達(dá)到了自己的戰(zhàn)略目的?！币晃恢Ц秾毴耸空f。

2月24日，支付寶方面披露“紅包”相關(guān)數(shù)據(jù)：截至大年初三（2月21日），參與支付寶新春紅包的總?cè)藬?shù)超過了1億?！斑@個(gè)數(shù)據(jù)是經(jīng)過去重之后的真實(shí)用戶數(shù)?！敝Ц秾殐?nèi)部人士稱，1億是指對(duì)應(yīng)到用戶而非賬戶，因?yàn)橐粋€(gè)人可能有不只一個(gè)賬戶。

而從支付寶新春紅包功能上線，到除夕（2月18日）當(dāng)晚，共有17.2億人次使用支付寶紅包。

從2月18日（除夕）凌晨1點(diǎn)到2月19日凌晨1點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)，共有6.83億人次使用了支付寶紅包。這一天，支付寶紅包收發(fā)總量達(dá)到2.4億個(gè)，總金額達(dá)到40億元。除夕晚上20點(diǎn)的峰值，支付寶錢包首頁被點(diǎn)擊的次數(shù)為8.832億次/分鐘。上述支付寶內(nèi)部人士透露，過了除夕夜與初一的高峰之后，在大年初二還有約2000萬人在使用支付寶紅包。

支付寶補(bǔ)課“社交金融關(guān)系鏈”

支付寶聲稱，今年春節(jié)支付寶將數(shù)億人的“關(guān)系鏈”納入了自己的數(shù)據(jù)版圖，為錢包在未來的關(guān)系鏈構(gòu)建、社交金融的探索上，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

移動(dòng)時(shí)代，基于關(guān)系鏈的營(yíng)銷、交易或分享，變得至關(guān)重要。因?yàn)槿巳鹤呦蛟絹碓郊?xì)分的社群化、部落化和個(gè)性化。另外，在移動(dòng)支付、金融等領(lǐng)域，轉(zhuǎn)賬、交易等金錢往來，本身就是關(guān)系鏈的一種形式。支付寶錢包把自己原有的人與人交互的場(chǎng)景沉淀并擴(kuò)大，將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生極大的價(jià)值。

比如，在支付寶錢包中“我的朋友”對(duì)話框里，默認(rèn)的還是轉(zhuǎn)賬金額。但是，邊上的“+”里，用戶還可以給自己的朋友送紅包、捎句話、送電影票甚至送個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這樣，基于用戶關(guān)系鏈的拓展，移動(dòng)金融的存投保消貸（存款、投資、保險(xiǎn)、消費(fèi)、信貸）等，這些場(chǎng)景，都可以向朋友傳遞或分享。這些，都是傳統(tǒng)金融或互聯(lián)網(wǎng)未曾觸達(dá)的領(lǐng)域。

“口令+圖片”將成新“O2O入口”？

而支付寶的“口令模式”，不僅限于紅包。

一位支付寶內(nèi)部人士2月24日透露，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看，支付寶的口令，未來還有可能成為與二維碼一樣的新入口。如果口令與線下的商戶進(jìn)行結(jié)合，口令會(huì)是更加簡(jiǎn)單直觀的方式。比如，用戶進(jìn)入一家咖啡廳，輸入商家設(shè)定的口令，就可以領(lǐng)取相應(yīng)的消費(fèi)紅包或優(yōu)惠券，這將能激發(fā)出更多的玩法。

為突破微信的屏蔽，支付寶采用了“口令+圖片”紅包模式，并利用口令圖片為傳播載體，將品牌廣告結(jié)合起來。

“中文口令+品牌圖片”，這樣的形式給品牌廣告主提供了一種新的思路。支付寶在2月12日上線了品牌商家紅包平臺(tái)，免費(fèi)對(duì)企業(yè)用戶開放，支持品牌商戶自助發(fā)放口令紅包。品牌商，可以把廣告費(fèi)變成紅包。

支付寶人士稱，不僅可以在不同社交平臺(tái)進(jìn)行品牌展示，直接觸達(dá)用戶，用戶在領(lǐng)取紅包時(shí)，還要輸入品牌自定義的口令，如品牌Slogan等，更能加強(qiáng)廣告的效果與印象。更為關(guān)鍵的是，支付寶品牌紅包后臺(tái)免費(fèi)向品牌開放。對(duì)品牌商而言，這是一個(gè)自助的廣告營(yíng)銷平臺(tái)。

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