微軟HoloLens的營(yíng)銷黑魔法

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舉報(bào) 2015-02-05

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撰文: 華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院（HDMR）

2015年1月21日，微軟終于推出一款讓眾人驚艷的黑科技產(chǎn)品——Hololens。

“Hololens”本意為“全息透鏡”，發(fā)音“好嘍懶死”['h?l?ulenz]，是一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭戴式顯示器，微軟期望給使用者帶來(lái)身臨其境的3D全息影像場(chǎng)景體驗(yàn)。它集合了視野場(chǎng)景、聲音、體感動(dòng)作的自然輸入設(shè)備，使得人與計(jì)算機(jī)的交互更貼近人的自然行為習(xí)慣，而不是去遷就機(jī)器。有了它，還需要鍵盤鼠標(biāo)嗎？不用！不然怎么可以叫“懶死”呢？

目前雖然Hololens還遠(yuǎn)沒(méi)有概念圖上看上去那般炫酷，但未來(lái)注定會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的聚合發(fā)生改變，一些被我們當(dāng)作科幻場(chǎng)面憧憬的圖景，很可能成為現(xiàn)實(shí)。作為把腦洞大開(kāi)當(dāng)做基本素質(zhì)的營(yíng)銷人，現(xiàn)在是時(shí)候挑戰(zhàn)想象力了！以理想化的Hololens應(yīng)用為基礎(chǔ)，未來(lái)的營(yíng)銷、廣告、傳播將會(huì)出現(xiàn)怎樣的科幻場(chǎng)景？和HDMR華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院一同暢想可好？！

場(chǎng)景1：模擬

Hololens的一大功能是虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的結(jié)合，結(jié)合營(yíng)銷應(yīng)用，或許或出現(xiàn)這樣的畫面：

消費(fèi)者來(lái)到售樓中心，售樓小姐不再對(duì)著沙盤指指點(diǎn)點(diǎn)，而是直接奉上一幅Hololens，帶著消費(fèi)者走進(jìn)當(dāng)下還是廢墟狀的樓盤所在地。此時(shí)，虛擬場(chǎng)景啟動(dòng)，原本只有個(gè)“天坑”的地面被住宅樓與花園、車位等配套設(shè)施覆蓋，這是開(kāi)發(fā)商事先模擬出的樓盤虛擬影像，素材來(lái)源于已有小區(qū)的實(shí)景及樓盤3D設(shè)計(jì)圖。徜徉于社區(qū)之中，消費(fèi)者可以“真實(shí)”地體驗(yàn)各處細(xì)節(jié)，甚至可以感受夕陽(yáng)西下時(shí)，自己牽著娃、遛著狗和鄰居聊著天的愜意場(chǎng)景。

類似的創(chuàng)意手段實(shí)際上已經(jīng)出現(xiàn)在平板電腦端，HDMR發(fā)現(xiàn)，早前法國(guó)電視臺(tái)Cannal+為了推廣新劇，便將電視劇中的經(jīng)典場(chǎng)景制作成全景影像，消費(fèi)者走動(dòng)時(shí)，設(shè)備中的場(chǎng)景也會(huì)隨之變化，消費(fèi)者轉(zhuǎn)身時(shí)，就可以看到原本在自己身后發(fā)生的隱藏劇情。而在Hololens的使用場(chǎng)景中，消費(fèi)者的體驗(yàn)將變得更加真實(shí)，虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的疊加也會(huì)為體驗(yàn)平添更多樂(lè)趣。

（鏈接：http://mobiusawards.com/awards/slideshow.asp?ID=47983）

Cannal+電視劇APP截圖

感受過(guò)外觀，消費(fèi)者可以通過(guò)Hololens設(shè)備接入虛擬樣板間，檢閱戶型，甚至模擬裝修效果（同樣，目前已有手機(jī)APP可以模擬家居產(chǎn)品在家庭環(huán)境中的模樣，但Hololens將讓這種模擬變得更加貼近現(xiàn)實(shí)情況）。在虛擬樣板間中接入家居建材商店的數(shù)據(jù)庫(kù)，揮揮手指給新家鋪上壁紙，不滿意花色就滑動(dòng)手指換個(gè)新的。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)家裝APP效果圖

對(duì)于產(chǎn)品使用情況的模擬，或許會(huì)更加輕易地騷動(dòng)消費(fèi)者那顆容易憧憬未來(lái)的小心臟。

當(dāng)然還有另外一種模擬場(chǎng)景的可能，就是變得越來(lái)越懶的消費(fèi)者已經(jīng)懶得走出家門跑去銷售中心，那么，商家就可以Hololens搭建虛擬賣場(chǎng)，消費(fèi)者只需戴上眼鏡便可暢游于任何一家商店中，如果遇到問(wèn)題，還可以標(biāo)注出存疑的商品，與同樣佩戴Hololens的客服人員共享場(chǎng)景信息，直接溝通。想要零食，揮揮手指放進(jìn)購(gòu)物車；想買衣服，點(diǎn)點(diǎn)貨架即可查看3D試穿效果……這又是一片滋生剁手黨的溫床。

目前也有商家在進(jìn)行類似的嘗試，譬如菲亞特就設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售中心，他們甚至也打造了一款電子設(shè)備，集視頻、通話等功能于一身，讓消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)指揮銷售人員，查看車型中自己感興趣的部分，并進(jìn)行有針對(duì)性的介紹，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取更多顏色、配件信息。

如果虛擬商店模式繼續(xù)發(fā)展下去，或許有一天，商家只需花大力氣建造一間世界頂級(jí)的產(chǎn)品虛擬體驗(yàn)館，針對(duì)不同類型消費(fèi)者陳設(shè)不同商品，便可以實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

誠(chéng)然，你可能還對(duì)這種模式心存疑慮，畢竟虛擬空間再真實(shí)也只能看不能摸，如何堪比真實(shí)體驗(yàn)?zāi)亍＿@里送上一條同樣來(lái)自于微軟的新聞，2013年3月，微軟對(duì)外展示了一款3D顯示屏，能夠通過(guò)使用觸覺(jué)反饋技術(shù)，讓使用者感覺(jué)到諸如木材和混凝土等不同的材質(zhì)感覺(jué)。在這個(gè)致力于將人類拖入虛擬世界的微軟面前，新世界的大門已緩緩開(kāi)啟。

菲亞特網(wǎng)絡(luò)銷售店內(nèi)景

場(chǎng)景2：大數(shù)據(jù)

Hololens中有一項(xiàng)頗讓人充滿期待的技術(shù)，3D識(shí)別與建模。這項(xiàng)技術(shù)能讓微軟的設(shè)備實(shí)時(shí)識(shí)別與收集物體外觀數(shù)據(jù)，從開(kāi)開(kāi)辟一條新的大數(shù)據(jù)收集路徑。那么這些大數(shù)據(jù)能夠如何使用？

理想情況下，當(dāng)一定數(shù)量的人擁有Hololens，并在大量生活場(chǎng)景中使用時(shí)，微軟將有機(jī)會(huì)通過(guò)眾人的雙眼，將幾乎整合世界變?yōu)閿?shù)據(jù)，并在云端存儲(chǔ)，構(gòu)建出全新的、虛擬的平行世界。當(dāng)然，這實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大，但至少，Hololens的3D識(shí)別與建模功能能夠幫助不少營(yíng)銷人做到以前只能憑空想想的事兒。

譬如，當(dāng)Hololens識(shí)別到你襪子上的破洞時(shí)，襪子邊上會(huì)自動(dòng)彈出提示，“襪子有破損，建議及時(shí)更換或購(gòu)買”，隨后彈出產(chǎn)品推薦；再或者，消費(fèi)者在照顧剛出生的寶寶時(shí)帶上Hololens，眼鏡會(huì)自動(dòng)識(shí)別幼兒的基礎(chǔ)外觀信息，加上時(shí)間信息判斷新生兒的生活狀態(tài)，并在適當(dāng)時(shí)刻彈出育幼指南；或者更智能一些，當(dāng)Hololens發(fā)現(xiàn)你等著街邊的某位美女入神超過(guò)一定時(shí)間，便自動(dòng)判斷你對(duì)她頗感興趣，于是根據(jù)美女的發(fā)型、妝容、衣物配飾等可識(shí)別信息，匹配數(shù)據(jù)庫(kù)中的既有信息，預(yù)測(cè)女孩感興趣的話題，為你提供搭訕指南，當(dāng)然也有可能你得到的是一條讓人心塞的建議，比如那姑娘身上的套裝已經(jīng)過(guò)萬(wàn)了你根本養(yǎng)不起，或者姑娘一直偷瞄那邊的高富帥你壓根兒沒(méi)戲……

那么問(wèn)題來(lái)了，當(dāng)消費(fèi)能夠進(jìn)化至此，營(yíng)銷可以如何應(yīng)對(duì)？我們姑且回到上文提到的虛擬商店中。當(dāng)一位養(yǎng)狗、有小孩、愛(ài)看球的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店時(shí)，最顯眼的貨架上擺放的自然是寵物用品、嬰幼用品、啤酒甚至彩票；而當(dāng)一位年輕、房里貼滿動(dòng)漫海報(bào)、熱愛(ài)網(wǎng)游的宅男走進(jìn)商店時(shí)，最該推薦的當(dāng)然就是零食、飲料、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品或者衛(wèi)生紙。這與如今的推薦系統(tǒng)在邏輯上并無(wú)差異，但卻別在于數(shù)據(jù)輸入端可以識(shí)別到的信息更加豐富，更具有可識(shí)別性。

場(chǎng)景3：回到現(xiàn)實(shí)

以上內(nèi)容只是我們肆意的想象，但回到現(xiàn)實(shí)，Hololens或許很難在短時(shí)間內(nèi)成為大眾商品，而會(huì)更多用于商用場(chǎng)合，其數(shù)據(jù)收集能力與軟件開(kāi)發(fā)力度將受到一定限制。那么，在最有可能應(yīng)用的商用場(chǎng)合，企業(yè)主是否有機(jī)會(huì)利用Hololens做一些B2B營(yíng)銷呢？

與Hololens姑且有些相似之處的Oculus此前進(jìn)行了一番嘗試，英國(guó)時(shí)尚品牌TOPSHOP首先將其用于自己的時(shí)裝秀上，消費(fèi)者在TOPSHOP店中戴著Oculus Rift，就能與秀場(chǎng)頭排的時(shí)尚圈大腕們以同一視角同步看秀。

這樣想來(lái)，此類設(shè)備最現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景便是線下活動(dòng)，為到場(chǎng)來(lái)賓提供生動(dòng)有趣的體驗(yàn)，而企業(yè)主需要做的是提前為來(lái)賓準(zhǔn)備好適用于相應(yīng)裝備的虛擬情景，搭建現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的體驗(yàn)館，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)。

消費(fèi)者利用Oculus Rift體驗(yàn)T臺(tái)秀場(chǎng)

此外，英國(guó)老牌搖滾樂(lè)隊(duì)The Who也在摸索此類設(shè)備的價(jià)值，他們計(jì)劃推出一款在Oculus Rift 上使用的應(yīng)用程序，將他們的作品虛擬化。收聽(tīng)時(shí)，樂(lè)迷們會(huì)看到歌曲的歌詞會(huì)從視野中劃過(guò)的場(chǎng)景，不同的樂(lè)器也會(huì)漂浮在空中，而當(dāng)用戶用眼神鎖定某個(gè)樂(lè)器時(shí)，這個(gè)樂(lè)器的單軌混響就會(huì)被突出出來(lái)。

（本文由HDMR華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院供稿，了解微軟Hololens更多技術(shù)細(xì)節(jié)與應(yīng)用場(chǎng)景，請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接查閱報(bào)告全文PDF
http://61.232.11.205/HDMR/201502/the-hololens-research.pdf ）

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