以微軟Build 2025大會(huì)為例，剖析美國(guó)科技公司如何玩轉(zhuǎn)社媒營(yíng)銷(xiāo)
上周我們剛聊了Google I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)的社媒傳播策略，但同一時(shí)間還有一場(chǎng)大會(huì)在美國(guó)西雅圖舉辦——微軟Build 2025大會(huì)，兩場(chǎng)活動(dòng)談?wù)摰暮诵亩际茿I。
不同的是，微軟的重心是向行業(yè)展示如何更好搭建Agent，吸引更多開(kāi)發(fā)者加入到構(gòu)建開(kāi)放Agent網(wǎng)絡(luò)（Open Agentic Web）的進(jìn)程中，偏向企業(yè)客戶和開(kāi)發(fā)者人群；而谷歌則更聚焦于消費(fèi)者層面的AI應(yīng)用，如AI在搜索、圖像、音頻和視頻生成方面的功能展示。這直接導(dǎo)致的結(jié)果是，微軟不會(huì)過(guò)多聚焦在X、Instagram等主流社媒平臺(tái)傳播，反而會(huì)在LinkedIn等職場(chǎng)社交平臺(tái)以及GitHub等開(kāi)發(fā)者社區(qū)著重發(fā)力。
不過(guò)，就在微軟Build大會(huì)開(kāi)場(chǎng)不久卻意外出現(xiàn)了戲劇性的一幕：一邊是微軟CEO Satya Nadella 在臺(tái)上演講，一邊卻是幾位微軟員工在臺(tái)下大聲抗議。這也引發(fā)了社交媒體的廣泛討論，#微軟抗議等相關(guān)話題也登上熱搜，在一定程度上影響了大會(huì)的傳播效果和微軟品牌影響，但也從側(cè)面反映了社媒傳播的影響力和不可控性，需要在前期架設(shè)輿情處理方案。
整體來(lái)看，今年微軟Build大會(huì)在社媒傳播中依舊有可圈可點(diǎn)的地方。那么，與谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)相比，有何不同？今天，煙火就來(lái)聊一聊。
01
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線上直播+媒體報(bào)道+KOL發(fā)聲，科技大會(huì)傳播必備“三件套”
當(dāng)下，不論是在海外還是在國(guó)內(nèi)，只要是科技圈所舉辦的發(fā)布會(huì)或是開(kāi)發(fā)者大會(huì)，都會(huì)選擇“線下辦會(huì) 線上直播”的形式進(jìn)行，一來(lái)是給未能到場(chǎng)的用戶能夠不受空間限制實(shí)時(shí)參與其中，二來(lái)是擴(kuò)大傳播范圍，增加社會(huì)影響力。
同步進(jìn)行的傳播動(dòng)作還有邀請(qǐng)全球權(quán)威媒體對(duì)大會(huì)內(nèi)容進(jìn)行傳播和報(bào)道，積極鼓勵(lì)與會(huì)者分享特定話題標(biāo)簽，并提供易于轉(zhuǎn)發(fā)的視覺(jué)素材，擴(kuò)大傳播的二級(jí)擴(kuò)散效應(yīng)。此外，邀請(qǐng)KOL合作，通過(guò)他們的專(zhuān)業(yè)報(bào)道和分析，降低普通用戶的理解門(mén)檻。
由此可見(jiàn)，“線上直播+媒體報(bào)道+KOL發(fā)聲”顯然已經(jīng)成為科技圈大會(huì)傳播必備“三件套”，區(qū)別則在于基于大會(huì)性質(zhì)、傳播層級(jí)、經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)實(shí)因素會(huì)有所不同，而此次微軟Build大會(huì)也同樣遵循了這一邏輯。
02
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借力打力，邀請(qǐng)AI領(lǐng)域top級(jí)人物擴(kuò)大傳播影響力
此次微軟Build大會(huì)上，微軟邀請(qǐng)了如OpenAI CEO山姆·奧爾特曼、NVIDIA CEO黃仁勛以及xAI CEO伊隆·馬斯克等重量級(jí)嘉賓參加，在前期預(yù)熱和大會(huì)當(dāng)天釋放強(qiáng)烈信號(hào)，從而通過(guò)他們個(gè)人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，提升大會(huì)在社交媒體上的關(guān)注度和傳播力。
會(huì)后，再次通過(guò)這些權(quán)威人物針對(duì)此次大會(huì)對(duì)外發(fā)聲，無(wú)形之中形成二次傳播，讓更多的人看到并了解微軟Build大會(huì)的內(nèi)容。
此外，高效學(xué)者也是科技企業(yè)熱衷邀請(qǐng)的人群，通過(guò)他們?cè)诳茖W(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新以及人才培養(yǎng)等方面具有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新能力。同樣的，微軟也邀請(qǐng)了日本東北大學(xué)生命科學(xué)領(lǐng)域?qū)＜襍hinya Yamamoto博士參會(huì)，會(huì)后其也在LinkedIn 上分享了他參與微軟 Build 2025 的經(jīng)歷。
03
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重視互動(dòng)與社區(qū)建設(shè)，打入用戶內(nèi)部
不論是微軟Build大會(huì)還是上周提到的谷歌Google I/O 2025 開(kāi)發(fā)者大會(huì)，他們的產(chǎn)品并非直接面向C端市場(chǎng)，B端屬性更強(qiáng)，其中感興趣的人群中則以企業(yè)、開(kāi)發(fā)者居多，所以職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn以及技術(shù)社區(qū)如GitHub、Stack Overflow、Reddit都是其重點(diǎn)傳播的高地。具體來(lái)看：
1）高管發(fā)聲，官方聯(lián)動(dòng)
大會(huì)結(jié)束后，微軟經(jīng)常聯(lián)動(dòng)高管和技術(shù)人員在LinkedIn上發(fā)聲。比如資深人工智能和全棧開(kāi)發(fā)人員Joshua B.為微軟Build大會(huì)制作了一篇詳盡的總結(jié)并發(fā)布至LinkedIn，微軟官方則在帖子下面活動(dòng)評(píng)論。
再比如，微軟云開(kāi)發(fā)倡導(dǎo)者Rabia Williams分享了她在 Build 2025 的經(jīng)歷，特別是她領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)室“使用 Microsoft 365 Agent Toolkit 擴(kuò)展 Microsoft 365 Copilot”。
2）社區(qū)答疑解惑，提升品牌好感度
微軟通過(guò)GitHub、Stack Overflow、Reddit等技術(shù)社區(qū)與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，解答疑問(wèn)，包括如何更好地搭建Agent，目的就是吸引更多開(kāi)發(fā)者加入到構(gòu)建開(kāi)放Agent網(wǎng)絡(luò)（Open Agentic Web）的進(jìn)程中，同時(shí)也能為后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和活動(dòng)策劃提供參考。
同時(shí)，在開(kāi)發(fā)者遇到疑惑時(shí)，微軟產(chǎn)品經(jīng)理David Ortinau也會(huì)在Github上對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)者答疑，通過(guò)用戶的實(shí)際體驗(yàn)和反饋，宣傳微軟技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，吸引更多潛在用戶。
總體來(lái)看，盡管微軟Build 2025大會(huì)因被抗議者打斷，以及邀請(qǐng)有爭(zhēng)議的人物而受到一些負(fù)面影響。但從大會(huì)受到的關(guān)注和討論來(lái)看，其在AI智能體領(lǐng)域的布局引發(fā)了行業(yè)和公眾的關(guān)注。
END.
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