品牌調(diào)性決定未來!新國貨品牌為什么這么會“講故事”?
我們經(jīng)常談的品牌調(diào)性在當下消費環(huán)境非常重要,品牌調(diào)性到底是什么?簡單來說,就是一個品牌給人的感覺。每個品牌都有自己的“氣質(zhì)”。有的高冷,有的親民,有的有文化,有的個性十足。優(yōu)秀的調(diào)性能幫助品牌找準受眾,也能迅速站穩(wěn)腳跟。尤其是新國貨品牌,調(diào)性好,故事講得好,更容易打動人心。
消費者買的從來不僅是產(chǎn)品。越來越多的消費者在意“這個品牌是為誰服務(wù)的”“它的故事是什么”“它的調(diào)性和我的生活方式是否對得上”。如果早些年,品牌還靠打價格戰(zhàn)爭取市場,那現(xiàn)在比拼的,是和消費者情感上的鏈接。而新的打法之一,就是講好“品牌故事”。
為什么故事管用?消費者不會記住一堆冷冰冰的參數(shù),卻愿意為讓他感動或有觸動的品牌買單。讓人聽得懂,看得爽,愿意主動分享,這背后就是品牌成功的“故事化營銷”。這里可以看看新國貨代表品牌,比如三頓半、霸王茶姬、完美日記,它們已經(jīng)用實踐給出答案。

三頓半:把咖啡平民化,讓精致不復(fù)雜
三頓半的調(diào)性,簡單、直接,不花里胡哨。速溶咖啡是個老產(chǎn)品,但放在年輕人眼里,速溶總給人“廉價感”“入門低端”。三頓半?yún)s翻轉(zhuǎn)了思路——讓人們在家、在路上,任何場景都能隨時隨地喝上一杯“專業(yè)級”的精品咖啡。
他們的故事很真實,也很接地氣。創(chuàng)始人說,創(chuàng)業(yè)前并不是什么專業(yè)咖啡師,一切從零開始。想做出一款讓普通人能輕松喝到,又接近精品咖啡味道的產(chǎn)品。他們的冷萃技術(shù)、濃縮粉小罐包裝,既方便,又不丟品質(zhì)。
這個故事抓住了年輕人對精致生活的渴望?!安粡?fù)雜”“不打擾日?!背闪斯适碌暮诵摹T偌由细挥性O(shè)計感的簡約包裝和細膩的短視頻內(nèi)容,“早晨從三頓半開始”這樣的生活方式很自然地深入人心。
簡單玩出了高級感。調(diào)性埋進了每個細節(jié)。他們從不說教,也不秀身價,反而讓每個用戶覺得“喝三頓半,我懂生活”。

霸王茶姬:把傳統(tǒng)茶裝進年輕人的生活
你可能覺得,喝茶是老一輩愛干的事,年輕人沒這個閑心??砂酝醪杓屇贻p人愛上了茶飲。
傳統(tǒng)茶看起來離年輕人很遠,但霸王茶姬講了一套年輕人能聽懂的故事?!安栉幕贝_實是他們的核心賣點,但講文化并不是講歷史,而是從當代生活切入。比如,每杯茶用什么茶葉,工藝細節(jié)背后有什么講究,聽起來像是玩高端,但又足夠簡單,消費者能記下來,也樂意跟朋友炫耀。
故事講得再牛,落不到年輕人生活,也沒用。霸王茶姬花了不少工夫在“場景”上。他們不僅賣茶,還包裝一種生活方式。比如下午疲憊時,那杯微醺的凍頂烏龍;午后休閑時,適合的手工奶蓋茶。這些情景差異和定制體驗,就很戳年輕人的情緒點。
再說名字和定位。霸王茶姬這么大膽的品牌名,本身就是個故事。古典與現(xiàn)代的對撞充滿情緒。于是在社交媒體上表達“用一杯茶享受片刻自在”的言論,顯得格外潮流。干凈、專業(yè),又有點古風(fēng)——這是它講出來的品牌調(diào)性。

完美日記:每個人都有自己的美
完美日記的故事很簡單——“人人都可以擁有自己的美”。不像其他國際大牌滿是高高在上的貴族范兒,完美日記一開始就親近大眾。它瞄準的是預(yù)算有限,卻仍然對化妝品有品質(zhì)追求的年輕人。
完美日記不玩大而空的概念。他們的定位非常清楚:90、95后女性,她們是學(xué)生、職場新人,是注重性價比的美妝愛好者。這些用戶的特點就是個性張揚但預(yù)算有限。
完美日記吸引她們的第一步,就是用價格和品質(zhì)解決需求。第二步則通過合作、聯(lián)名,以及大量真實、接地氣的用戶內(nèi)容,講述“普通人也有屬于自己的獨特美麗”,讓使用它的消費過程變得更有儀式感。
比如小紅書上,完美日記經(jīng)常分享普通用戶的“化妝改變故事”。這些真實個體的成長故事,充滿代入感。消費者看到的不是遙不可及的精致模特,而是和她“差不多”,甚至“就是她自己”的人。
完美日記提醒大家,“美可以是個人化的,它并非遙不可及”。這個故事貼心,接近中國大部分年輕女性的狀態(tài)。它成功了。
為什么這些新國貨品牌的故事好用?
1. 真實
消費者討厭套路,講假故事或拗矯情情懷是自討沒趣。每個案例的核心都在于,他們的故事是真的,經(jīng)得起推敲。
2. 目標明確
他們不貪心,不試圖吸引所有群體。而是明確自己只為某個圈層服務(wù),然后圍繞這個圈層的喜好,設(shè)計故事。
3. 場景感強
成功的故事,都在用戶日常生活中找到了良好切入點。三頓半的“早晨儀式感”,霸王茶姬的“下午茶放松片刻”,都是生活中真實存在的場景。
4. 與調(diào)性一致
故事必須和品牌調(diào)性匹配。霸王茶姬賣的是中國風(fēng)和傳統(tǒng)文化,故事就不能突然變成西方茶禮。調(diào)性統(tǒng)一,故事可信,消費者才會買單。
別讓故事離品牌太遠
但也有品牌的故事講偏了。比如用過度包裝吸引眼球,卻和品牌實際沒有關(guān)系,一時能火,卻難持續(xù)。故事偏離品牌核心價值,只會讓調(diào)性迷失。
別想著用“爆款”吸引人。過于獵奇的故事,看著熱鬧,但讓消費者覺得品牌不夠認真或太功利。用心挖掘品牌本身的價值,找到可以打動人的點,遠比制造話題更重要。
調(diào)性是品牌發(fā)展的靈魂。而調(diào)性靠什么傳達?靠故事。不管是三頓半、霸王茶姬,還是完美日記,它們都用接地氣、講得簡單卻打動人的故事,傳遞品牌的核心價值。品牌通過故事走進消費者心智,讓產(chǎn)品不再只是產(chǎn)品,而成為一種可感知的生活方式。
未來競爭只會越來越激烈。但有一點不會變。品牌調(diào)性和故事的緊密結(jié)合,永遠是吸引消費者的最優(yōu)解。對于新國貨品牌,真正好的故事,就是那些能讓消費者覺得“它懂我”的東西。
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