沒有情緒價(jià)值的品牌，注定贏不了年輕人的市場！
下午看了一些最新案例，也復(fù)盤去年做過的很多案例。說實(shí)話，這幾年做品牌的越來越多，但要出圈變成爆款，不光靠產(chǎn)品好。情緒價(jià)值，才是讓年輕人愿意掏錢的核心密碼。
很多人覺得“情緒價(jià)值”很虛，是營銷人在講玄學(xué)。但其實(shí)，它扎根在我們每個(gè)人的日常里。買一杯咖啡，選一個(gè)手作香氛，吃一份有趣的零食，你會發(fā)現(xiàn)，大家喜歡的，早就不只是產(chǎn)品本身，而是它背后帶來的感覺。舒服的、溫暖的、獨(dú)特的開心體驗(yàn)，這就是情緒價(jià)值。
年輕人都說“生活需要一點(diǎn)儀式感”，但這個(gè)儀式感，歸根到底，就是在平淡的日子里，給自己花錢買點(diǎn)情緒上的慰藉。不管這東西實(shí)不實(shí)用，好不好吃，只要讓我開心，就是值的。
這些事，最近幾年在消費(fèi)市場表現(xiàn)得特別明顯。好好一杯奶茶，搞出個(gè)花式包裝；香皂非要做成雕塑的樣子；買瓶氣泡水包裝高端得跟藝術(shù)品似的。你以為這些是“顏控”文化？
不，是情緒生意。是品牌研究透了人心，知道怎么讓我們心甘情愿為一份“感覺”買單。
年輕人為什么這么愛“情緒消費(fèi)”
年輕人愛買“不必要”的東西，不是因?yàn)樗麄兩?，是因?yàn)槎米非蟆案杏X”。這些消費(fèi)，從本質(zhì)上講，就是圖個(gè)開心和滿足。
每天早九晚五工作、趕地鐵，生活挺累，大家早就習(xí)慣用買買買來找補(bǔ)點(diǎn)幸福感。下班了，回家點(diǎn)個(gè)好看又好吃的甜品；周末給自己買束花；旅游帶個(gè)手工小擺件。這些消費(fèi)看似無用，但讓人心里舒坦。
你很難用功能解釋它值不值，但它會讓你的生活瞬間高級了起來。這就像加班后點(diǎn)份牛排，雖然泡面能吃飽，但牛排能讓疲憊的情緒被安慰一點(diǎn)。
社交媒體是種助推器。買東西不僅是“為了我”，也是“給別人看”。一頓咖啡館打卡圖，幾支高顏值彩妝，發(fā)個(gè)朋友圈、拍個(gè)小紅書，甚至只是曬個(gè)限量款包裝。喜歡分享的原因很簡單——這是一種存在感。你買的是一份“讓別人覺得你過得不錯(cuò)”的情緒。
我和別人不一樣，這滿足了自我表達(dá)
年輕人的消費(fèi)觀，很多時(shí)候是在“找自我”?！拔覟槭裁匆x這個(gè)品牌？”因?yàn)樗?dú)特。因?yàn)榭梢员磉_(dá)我的個(gè)性。因?yàn)橛么舐坟浀谋訒屛覜]感覺。這是一種深層次的自我認(rèn)同，對應(yīng)到定位精準(zhǔn)的新品牌里，就能玩出天花板。
做一款產(chǎn)品，加點(diǎn)“情緒附加值”，已經(jīng)成了做品牌必須抓住的第一步。講幾個(gè)特別典型的例子，從實(shí)戰(zhàn)中看看，什么叫玩懂年輕人的情緒密碼。
茶顏悅色：用情緒包裝文化
茶顏悅色，從頭到腳都在滿足年輕人的文化情緒需求。名字詩意，包裝復(fù)古，還非得加個(gè)小金句貼紙。這不就是精準(zhǔn)戳中了中國人對傳統(tǒng)文化的那點(diǎn)情懷嘛。加上門店的古風(fēng)裝潢和產(chǎn)品命名，瞬間讓“喝奶茶”升級成了“與古人對話”。
千篇一律的奶茶市場，它就是靠這種儀式感殺出重圍。喝的茶雖一樣，但情緒體驗(yàn)不一樣，還能順便發(fā)個(gè)朋友圈顯得“有文化”。
觀夏：香氛也能變成生活哲學(xué)
這些年小眾香氛突然爆火，像觀夏這樣的品牌根本不是賣香味，是賣情緒。聞香味，看到它的包裝，你被下意識帶入了某種場景?！扒宄勘§F”“雨后森林”感覺就撲面而來，它讓你想暫停周圍的喧囂，沉浸在自己的平靜里。
這些情緒，不就是現(xiàn)代生活里大家渴求的嗎？再配上手工蠟燭的高級感設(shè)計(jì)，你買的不僅是香氛，是帶著點(diǎn)“寧靜致遠(yuǎn)”的生活美學(xué)。
鐘薛高：一塊雪糕的儀式感
雪糕界的“愛馬仕”，鐘薛高，硬是靠情緒價(jià)值把一塊雪糕變成了高級體驗(yàn)。同樣解暑，但人家瓦片造型、簡約包裝讓你一看就覺得“有品位”。廣告里還強(qiáng)調(diào)原料多么講究，把吃雪糕這件事高度抽象到了“儀式感”。大家買的不僅是解暑的雪糕，是“這種雪糕就值幾十塊”的滿足感。
品牌怎么玩轉(zhuǎn)情緒生意？
三個(gè)簡單的方向，都是我們過去行之有效的實(shí)操思路。不是虛方向，是真的能幫品牌出圈的落地方法。
1、找到情緒共鳴點(diǎn)
你賣的不只是東西，要賣的是“能打動人”的情緒體驗(yàn)。比如滿足孤獨(dú)感、愉悅感、認(rèn)同感。如果針對消費(fèi)者的焦慮，找個(gè)治愈型的定位或者故事，就能讓買單變成一種情緒的釋放。
2、用場景營造儀式感
產(chǎn)品不是單打獨(dú)斗的。讓消費(fèi)者買單，場景的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵。不管是門店體驗(yàn)、產(chǎn)品包裝，還是名字、廣告語，都在說一個(gè)故事，讓大家覺得“買了它，我的生活更完整一點(diǎn)”。
3、打造社交鏈路，讓用戶自傳播
年輕人消費(fèi)，炫耀屬性很強(qiáng)。你的產(chǎn)品一定得能拍、能曬、能傳播，一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)就能讓傳播效果爆表。茶顏悅色的貼紙個(gè)性化，鐘薛高的限定款冰淇淋，都在為“社交傳播感”加戲。
歸根到底，買什么、用什么，是為情緒填空。品牌玩得好，產(chǎn)品自帶“高級情緒”，消費(fèi)這事就變成了一場稀缺資源的爭奪。都說消費(fèi)升級，說穿了是人心升級。產(chǎn)品再好，戳不動情緒的心門，消費(fèi)者就懶得看你。
未來的品牌贏家，不是做得更便宜的那一個(gè)，也不是技術(shù)多牛的那一個(gè)，而是最懂人心的那一個(gè)。至于方法，沒有捷徑，就是洞察情緒，用情緒連接產(chǎn)品和人。誰把握住了年輕人的心，誰就能笑到最后。
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