如何告訴甲方，你的品位太LOW！
轉(zhuǎn)載：快公司FASTCOMPANY
人生在世，為謀生存，有時(shí)所謂“求同存異”是無奈之舉。碰上骨子里品味低俗的客戶，你該怎么破？
作為一枚設(shè)計(jì)師，職業(yè)生涯中必得一遇的難題是：如何讓客戶知道，TA的品味很差？這不好開口，畢竟人家是金主嘛。
《快公司》特邀請來自四家頂尖設(shè)計(jì)公司的五位設(shè)計(jì)師，分享歷年“打怪”心得。如何對付妨礙自己干活的可怕主兒，請聽他們吐露箴言。
我代表法律阻止你！
“有一次，某客戶要求我設(shè)計(jì)一個(gè)很丑的東西，我說了以下這番話：‘我做不到，也無法跟您解釋為什么做不到。如果我做好給您看，您沒準(zhǔn)還很喜歡。但請假裝我是一名律師，而您公然要求我作奸犯科，這不僅會(huì)導(dǎo)致我的律師資格被取消，還將使我在業(yè)界永遠(yuǎn)抬不起頭。這就是您此番要求的本質(zhì)?！?/span>
— — 薛·博蘭（Paula Scher），五角設(shè)計(jì)聯(lián)盟（Pentagram）
轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
“你的品味太差?！Y貌的翻譯：‘重點(diǎn)不是個(gè)人喜好，而是效果?！?span style="line-height:1.5;">經(jīng)驗(yàn)告訴我們，所有對視覺識別設(shè)計(jì)最初的感覺和反應(yīng)都是毫無意義的。因?yàn)槲覀冊噲D創(chuàng)造的是能夠經(jīng)久不衰的經(jīng)典之作。因此，要努力把對話焦點(diǎn)從個(gè)人品味和主觀偏好（“我喜歡圓形；我討厭藍(lán)色”）轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性的考慮因素：這個(gè)設(shè)計(jì)效果好嗎？（我們也不會(huì)把自己都無法直視的作品交給客戶選擇。）”
—— 塞吉·哈維夫（Sagi Haviv），Chermayeff & Geismar & Haviv設(shè)計(jì)公司
教育開導(dǎo)
“哈，我絕不會(huì)直接說他們品味差！我只會(huì)根據(jù)與項(xiàng)目內(nèi)容直接相關(guān)的道理，給出自己最好的建議。作為設(shè)計(jì)師，我們的職責(zé)是以先例、易識別性及功能為基礎(chǔ)，教導(dǎo)客戶讀懂我們的決策用意。再說了，如果客戶想在設(shè)計(jì)上指手畫腳，那也不值得我們?yōu)門A忙活。”
— — 杰西·里德（Jesse Reed），五角設(shè)計(jì)聯(lián)盟
曉之以理
“如果你熱愛設(shè)計(jì)工作，那跟品味不好的客戶合作大概是人生難題之一了。我盡量避免爭執(zhí)，畢竟這是他們的品牌，不是我的。
不妨嘗試以下策略：
1. 提醒他們，花錢請?jiān)O(shè)計(jì)師是有原因的。如果不信任我，不如把錢省下來，自己設(shè)計(jì)吧。
2. 問問他們，是聽我的“專業(yè)”意見，還是聽與之相左的自己的“非專業(yè)”意見。
3. 根據(jù)具體情況，尋找前車之鑒，告誡他們不要犯類似錯(cuò)誤。
4. 聽之任之，讓實(shí)踐檢驗(yàn)真知。等待他們把我請回來收拾爛攤子。
5. 直接反對，毅然請辭?！?nbsp;
— — 德維恩·愛德華茲（D'Wayne Edwards），Pensole鞋類設(shè)計(jì)學(xué)院
直言不諱
“我們對客戶很坦率真實(shí)，如果他們提出的建議不好，我們會(huì)直說?！?
— — 杰西卡·沃爾什（Jessica Walsh），Sagmeister and Walsh設(shè)計(jì)公司
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