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有哪些國(guó)外幾乎沒(méi)有的本土特色設(shè)計(jì)?

轉(zhuǎn)載 6 收藏9 評(píng)論
舉報(bào) 2014-12-18

來(lái)源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)


鋪天蓋地的二維碼、喪心病狂的小紅點(diǎn),還有繁花似錦的安卓ROMs…這些在中國(guó)遍地皆是的設(shè)計(jì),到了國(guó)外境遇如何?外國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理如何看待中國(guó)的本土設(shè)計(jì)?今天微信一位國(guó)外產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)比了國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)的十大不同之處,讀起來(lái)有莫名的喜感,值得一看喔。


今年夏天,我收拾好所有行李,從舊金山搬到了廣州工作。記不清是因?yàn)樵鯓拥臋C(jī)緣巧合,我成為了微信(一款紅遍中國(guó)的通訊應(yīng)用)的產(chǎn)品經(jīng)理。


搬到一個(gè)新國(guó)家意味著要學(xué)習(xí)如何做很多不同的事情:講一門語(yǔ)言、飲食、購(gòu)物、出行。幾個(gè)月后,我驚訝地發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣這樣一個(gè)陌生的地方。


同樣的情況也出現(xiàn)在我的數(shù)字生活中。我將我所有的應(yīng)用替換成本土應(yīng)用,一方面原因是出自我對(duì)科技產(chǎn)業(yè)的濃厚興趣,另一方面則是我能一定程度上“入鄉(xiāng)隨俗”。從那時(shí)起,我也同樣開(kāi)始適應(yīng)這里的生活。


有一天,為了好玩,我開(kāi)始在我的筆記本創(chuàng)建了個(gè)列表記錄這里的應(yīng)用和那些我在美國(guó)已用慣的應(yīng)用之間的不同之處。當(dāng)我完成時(shí),我驚訝地發(fā)現(xiàn)那個(gè)列表已經(jīng)長(zhǎng)到可以寫一篇博文了。


目錄


  1. 輸入很困難

  2. 小紅點(diǎn)

  3. 小而美、門戶、平臺(tái)

  4. 登錄頁(yè)面

  5. 通用的聊天頁(yè)面

  6. 買東西

  7. 定位、定位、定位

  8. 一切皆可下載

  9. 關(guān)于朋友圈

  10. 雜記

  11. 超愛(ài)使用Assistive Touch

  12. 夸張的卡通形象

  13. 污染狀況插件

  14. 閃屏廣告

  15. 換膚

  16. Android ROMs

  17. 附注



一、輸入很困難


拼音模糊匹配


這里的人們使用各種方式輸入漢字:拼音、手寫、部首和九宮格。偏好哪種方式似乎很大程度上取決于年齡和地域,然而最受歡迎的還是拼音輸入法。


但是在這里網(wǎng)站或App并不需要以上的輸入方式,他們更樂(lè)于使用拉丁字母作為搜索內(nèi)容,并且也能得到中文結(jié)果——獨(dú)立于操作系統(tǒng)之外。有的搜索功能甚至還使用了智能糾錯(cuò)和模糊音。當(dāng)你習(xí)慣了這些,就會(huì)感覺(jué)沒(méi)有這些功能的操作系統(tǒng)或App很難用。



當(dāng)然,當(dāng)這些應(yīng)用都不遺余力去處理各種中文輸入時(shí),他們也就無(wú)暇做好英文輸入的模糊匹配了。(比如:stemming算法,soundex算法,優(yōu)雅地處理變音符號(hào),標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和大寫符號(hào))


語(yǔ)音信息、語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音助手


可以直接語(yǔ)音說(shuō)話時(shí),打字快有什么用?


在中國(guó),語(yǔ)音信息在通訊軟件(特別是微信)中超流行。因?yàn)樗∪チ舜蜃值穆闊?,也不用學(xué)習(xí)各種復(fù)雜的輸入方式,這對(duì)于老一輩不懂電腦的人非常方便好用。


不過(guò)就個(gè)人而言,我總覺(jué)得收到語(yǔ)音信息有些不方便。因?yàn)槲冶仨毻5羰诸^上的事情來(lái)聽(tīng),而不是瞥一眼就行。還有就是回復(fù)語(yǔ)音也挺別扭,尤其是在公眾場(chǎng)合(擔(dān)心被認(rèn)為是“手機(jī)狂魔”)。


但這里的人并不會(huì)有這樣的感覺(jué),因?yàn)槟憧梢钥吹接泻芏嗳嗽诠矆?chǎng)所發(fā)送語(yǔ)音信息。典型的姿勢(shì)就是用拇指按住“錄音”按鈕,同時(shí)小角度傾斜手機(jī)對(duì)準(zhǔn)嘴巴說(shuō)話。


語(yǔ)音搜索同樣也被廣泛的跨應(yīng)用支持。在近期的一次采訪中,百度的Andrew Ng指出他們的搜索有10%是來(lái)自語(yǔ)音的。



二維碼遍地開(kāi)花


我出國(guó)前曾在舊金山做過(guò)用戶調(diào)研,通過(guò)采訪來(lái)收集美國(guó)用戶的習(xí)慣和喜好。在每一次訪談中,我都會(huì)展示出一個(gè)二維碼然后問(wèn)他們這是什么?!笆遣皇悄銓⑺南聛?lái),然后它就可以引導(dǎo)你到一個(gè)神秘的網(wǎng)站?”一個(gè)女大學(xué)生略帶嘲諷的說(shuō)。有些人說(shuō)他們用系統(tǒng)相機(jī)應(yīng)用拍完之后沒(méi)有什么反應(yīng),之后就沒(méi)有再嘗試了。“我覺(jué)得這些是優(yōu)惠券之類的東西”,有些人如此推測(cè)著,他們還擔(dān)心這可能會(huì)對(duì)手機(jī)造成什么影響。我把這些反饋展示給我的同事來(lái)強(qiáng)調(diào)二維碼在美國(guó)并沒(méi)得到廣泛的應(yīng)用。


而中國(guó)人,或許你已經(jīng)猜到,他們對(duì)于二維碼并不陌生。二維碼被印在大多數(shù)的廣告、宣傳冊(cè)、餐廳菜單、名片、優(yōu)惠券,甚至在火車座位后背和休息室門后。



大部分應(yīng)用都內(nèi)置了二維碼掃描功能。你發(fā)現(xiàn)的二維碼有時(shí)只在特定的應(yīng)用里才有意義,所以通常會(huì)出現(xiàn)一行字寫著微信二維碼、微博二維碼或其他應(yīng)用的二維碼。它們包含的鏈接如果使用外部掃描器掃描的話并不總能深層鏈接到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用。


通常使用的術(shù)語(yǔ)是“掃一掃”,“掃一下”(就像用掃帚)。我更喜歡用“掃描”這個(gè)動(dòng)詞,這會(huì)讓人聯(lián)想起三錄儀(譯者注:“三錄儀”是一種手持式的多用途儀器,是星際旅行里經(jīng)常要用到的一種必備儀器)和醫(yī)療設(shè)備。


正如我稍后將描述的一樣,這些代碼被用來(lái)網(wǎng)站營(yíng)銷、添加現(xiàn)實(shí)生活中遇到的人到通訊錄、付款和登錄網(wǎng)站。



二、小紅點(diǎn)

中國(guó)的App大量使用一種叫做“小紅點(diǎn)”的UI元素。這不可能出現(xiàn)在IOS的原生UI控件中,我也想不起來(lái)有哪款美國(guó)應(yīng)用使用過(guò)。


這些其實(shí)就是你們(譯者注:作者的美國(guó)老鄉(xiāng))習(xí)以為常的標(biāo)準(zhǔn)化“紅點(diǎn)標(biāo)記”,但沒(méi)有數(shù)字。在App的層級(jí)菜單、級(jí)聯(lián)以及底部標(biāo)簽欄圖標(biāo)末端,它們無(wú)處不在。如果一款應(yīng)用過(guò)了段時(shí)間沒(méi)有使用,再次打開(kāi)時(shí)閃現(xiàn)的“小紅點(diǎn)”就會(huì)亮瞎你的眼。



“小紅點(diǎn)”提示:


A.標(biāo)記的地方已有加載好的新內(nèi)容

這表明新的內(nèi)容無(wú)需用戶操作,或者確切的數(shù)字并不重要。通常用于社交媒體動(dòng)態(tài),或者電影、音樂(lè)和電商應(yīng)用的信息流更新中。


B.新功能可供使用

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí),通常還有一個(gè)紅色的“NEW”/”新”在旁邊。


C.用戶屏蔽或者收起的部分應(yīng)用通知

例如,用戶可以在微信里將一個(gè)對(duì)話設(shè)為靜音,當(dāng)這個(gè)對(duì)話有新信息來(lái)的時(shí)候?qū)?huì)將有具體數(shù)字的標(biāo)記替換為小紅點(diǎn)。


一款A(yù)pp會(huì)同時(shí)使用帶數(shù)字和不帶數(shù)字的紅點(diǎn)標(biāo)記。如果一個(gè)UI元素有兩個(gè)子類展示樣式,帶數(shù)字的那個(gè)應(yīng)該優(yōu)先顯示。


我覺(jué)得很有必要想出一個(gè)考慮周到的引導(dǎo)方式,將用戶引導(dǎo)到更深的層級(jí)中。它還加深了很多應(yīng)用的上癮度,比如有這么多的數(shù)字標(biāo)記涌入你眼前等待你去消除。


一個(gè)有趣的事實(shí):在QQ里面,你能推拽任意一個(gè)數(shù)字標(biāo)記(不是不明確標(biāo)記),然后它就會(huì)像煙霧一樣消失。(譯者注:參見(jiàn)《讓創(chuàng)意落地!QQ手機(jī)版5.0“一鍵下班”設(shè)計(jì)小結(jié)》)


三、封閉系統(tǒng)、門戶、平臺(tái)

Richard Gabriel的經(jīng)典論文《“越差的越好”的崛起》,第一次將軟件設(shè)計(jì)中兩種對(duì)立觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比:


貝爾實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的UNIX和C就是“越差的越好”的例證。它傾向于小的,有些粗糙,可交互工具的集合。而“做正確的事”/“越好的才會(huì)越好”的例證則是麻省理工學(xué)院開(kāi)發(fā)的Common Lisp, Scheme和Emacs。這種方法傾向于用更大、更全面、更整體的方法來(lái)解決問(wèn)題。


美國(guó)熱門應(yīng)用傾向于更注重簡(jiǎn)約的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型,在向“越差的越好”致敬。而中國(guó)的應(yīng)用卻朝著相反的方向發(fā)展。


每個(gè)應(yīng)用都積累了越來(lái)越多的表面上并不相關(guān)的功能(有的能巧妙地結(jié)合起來(lái),有的只是隨意粗暴地捆綁在一起),以此來(lái)吸引用戶眼球和滲入用戶的日常習(xí)慣。


腦海里浮現(xiàn)的一些例子:


微信之于WhatsApp,就像Emacs之于VIM(Linux文本編輯器)。除了短信,它還有視頻通話、新聞、支付、收藏夾、游戲中心、附近的人、聽(tīng)歌識(shí)曲和收發(fā)郵件。它的公眾帳號(hào)平臺(tái)(后文會(huì)提到)竟能允許硬設(shè)備與服務(wù)進(jìn)行通信,而無(wú)需獨(dú)立開(kāi)發(fā)App。


百度地圖含有天氣、查找好友、旅游指南和一個(gè)完整的“錢包”模式。騰訊地圖讓你發(fā)送音頻明信片。兩者都有二維碼掃描功能,毋庸置疑,必須有本地化團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航。


新浪微博,中國(guó)版的Twitter,則做得更多。它的“發(fā)布”按鈕允許用戶發(fā)布多達(dá)10種類型的內(nèi)容,從“長(zhǎng)微博”到“餐館點(diǎn)評(píng)”通通都有。當(dāng)然,它也有一個(gè)跟“錢包”相關(guān)的功能。


在美國(guó)像雅虎一樣包羅萬(wàn)象的“門戶網(wǎng)站”主頁(yè)二十世紀(jì)初就已經(jīng)消聲滅跡,但在這里這樣的網(wǎng)站卻很長(zhǎng)壽,如新浪、網(wǎng)易、hao 123和騰訊新聞。盡管“普通”的App已經(jīng)具備了類似門戶網(wǎng)站的功能,但門戶網(wǎng)站本尊的App看起來(lái)也挺吃香。


“發(fā)現(xiàn)”成為新的漢堡包菜單

(譯者注:漢堡包菜單即我們常說(shuō)的“三道杠”,因?yàn)殚L(zhǎng)得像漢堡包得名。見(jiàn)下圖:)



美國(guó)的App標(biāo)準(zhǔn)化了幾種方式來(lái)組織他們未歸類的項(xiàng)目(如設(shè)置和幫助)。它們往往在最右邊(三個(gè)點(diǎn)的省略號(hào)圖標(biāo))的“更多”選項(xiàng)卡或者在漢堡包菜單里,在Facebook的案例中, 則出現(xiàn)在一個(gè)漢堡包圖標(biāo)表示的“更多”選項(xiàng)卡中。


中國(guó)的App有時(shí)也這樣使用“更多”。但更多的時(shí)候往往不是這樣,他們是在底部第二或第三的標(biāo)簽,上面寫著“發(fā)現(xiàn)”。“發(fā)現(xiàn)”提供了不一樣的樂(lè)趣,雖然不那么重要卻增強(qiáng)了應(yīng)用的核心功能?!鞍l(fā)現(xiàn)”的圖標(biāo)通常是羅盤。



非常多的應(yīng)用商店

許多App都內(nèi)置應(yīng)用推薦頁(yè)(特別是游戲),軟件下載有時(shí)是鏈接到App Store,有的則是繞過(guò)App Store通過(guò)OTA安裝。純粹的第三方應(yīng)用商店也會(huì)通過(guò)類似的方法提供一些熱門的App下載。


對(duì)于Android平臺(tái),有超過(guò)10個(gè)的大型應(yīng)用商店,開(kāi)發(fā)者需要單獨(dú)發(fā)布和更新。即使IOS平臺(tái),依然有多種的軟件商店-我看到一個(gè)叫“蘋果助手”的廣告,它就需要安裝自定義配置配置文件來(lái)使用。Cydia依然很流行,而越獄iPhone也比比皆是。


四、登錄頁(yè)面


手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼


美國(guó)的網(wǎng)站和應(yīng)用通常采取以下兩種方式登錄:


1)傳統(tǒng)的電子郵件和密碼;

2)通過(guò)Facebook或Google認(rèn)證登錄。


這些天我們還證實(shí)了社交應(yīng)用像Facebook也采用了手機(jī)號(hào)碼加驗(yàn)證碼的注冊(cè)激活方式。您輸入您的手機(jī)號(hào)碼,通過(guò)短信收到一個(gè)確認(rèn)碼。


但在中國(guó),幾乎所有的App都提供手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)/登錄功能(除非選擇性不使用)。這同樣適用于網(wǎng)站,甚至那些沒(méi)有App的網(wǎng)站。


二維碼登錄

許多網(wǎng)站還允許用戶通過(guò)App內(nèi)設(shè)的工具掃描二維碼登錄。一經(jīng)掃描,對(duì)應(yīng)賬戶成功登錄,二維碼過(guò)期。


當(dāng)你不希望用戶用實(shí)體鍵盤輸入自己的密碼時(shí),這是理想的解決方案。有人告訴我說(shuō)過(guò)去在中國(guó),有很多人因?yàn)樵诰W(wǎng)吧使用實(shí)體鍵盤錄入密碼而被盜號(hào)。


第三方登錄

許多應(yīng)用還提供通過(guò)微信,QQ,新浪微博,或人人網(wǎng)第三方認(rèn)證登錄。在手機(jī)上,它會(huì)切換到相應(yīng)的應(yīng)用程序。在網(wǎng)站上,你可以選擇傳統(tǒng)的登錄方式或用第三方服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用掃描二維碼來(lái)登錄(譯者注:在我國(guó)網(wǎng)站端的第三方登錄也做得很順溜)。




更安全的措施

銀行網(wǎng)站(以及支付寶)需要一個(gè)特殊的瀏覽器插件實(shí)現(xiàn)自己的密碼字段。我的銀行甚至給了我包含某種加密密鑰的USB閃存盤。我不知道該怎么做,除了把它藏起來(lái)(免得弄丟啦)。


通常情況下,用戶登錄需要填寫驗(yàn)證碼,而美國(guó)的網(wǎng)站或者App只需要注冊(cè)的時(shí)候使用。


五、通用的聊天界面

公眾號(hào)


Wechat開(kāi)始將“公眾號(hào)”的概念推廣至品牌和公眾人物身上。他們有點(diǎn)像IRC和AIM曾經(jīng)的智能機(jī)器人——SmarterChild為銀行、電話公司、博客、醫(yī)院、商場(chǎng)和政府機(jī)關(guān)服務(wù)。許多的機(jī)構(gòu)慢慢開(kāi)始利用公眾號(hào)來(lái)替代本地化App或網(wǎng)站來(lái)為用戶服務(wù)。


[譯者注:SmarterChild是在AOL Instant Messenger和Windows Live Messenger(以前MSN信使)基于網(wǎng)絡(luò)提供的一個(gè)聊天機(jī)器人。]


你可以發(fā)送任何類型的信息(文字、圖片、語(yǔ)音等等),他們會(huì)以自動(dòng)回應(yīng)的方式或傳送到客服人員的面前執(zhí)行人工操作,之后反饋給你。這種方式會(huì)讓你覺(jué)得就像與朋友聊天一樣處理事情,唯一的不同點(diǎn):你這位朋友,它的底部擁有可操作的快捷菜單欄(盡管他可以進(jìn)行切換,顯示普通的文本)。


除此之外,任何一個(gè)特殊功能,你都可以在正常的聊天中使用到。你發(fā)出的語(yǔ)音信息甚至可以通過(guò)第三方服務(wù)器將語(yǔ)音信息(前文提到過(guò))轉(zhuǎn)換成文字。


公眾號(hào)也可以推送新聞給他們的用戶。每個(gè)媒體都有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式,讓用戶們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備的屏幕上就像是在使用RSS閱讀器一樣。



這一模式的成功導(dǎo)致許多應(yīng)用程序都開(kāi)始模仿聊天窗口式的用戶界面,新浪微博自然地應(yīng)用到了它自己的公眾號(hào)當(dāng)中,自然QQ也這么做了(而在許多其他應(yīng)用程序內(nèi),可以在“客戶支持中心“中找到。)。Grata是一家可以為客戶提供設(shè)計(jì)公眾號(hào)服務(wù)的公司,它可以幫客戶將服務(wù)植入進(jìn)任何的App中。


應(yīng)用制造商們不僅僅“借鑒”了一個(gè)常規(guī)聊天界面的設(shè)計(jì)思路,實(shí)際上他們復(fù)制了整套UI,甚至是底部三個(gè)按鍵的菜單布局以及推送給訂閱者的富媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。


動(dòng)態(tài)表情和符號(hào)

在Emoji大規(guī)模普及之前,笑臉表情在大多數(shù)西方的應(yīng)用程序中是直接使用傳統(tǒng)的文本來(lái)進(jìn)行拼合而成【 譯者注:常見(jiàn)的文字表情 :) 】,能使用的大概有15個(gè)左右。


但是在這里,QQ從很久以前就開(kāi)始使用表情符號(hào),80個(gè)生動(dòng)的表情非常富有表現(xiàn)力,甚至比emojis更加有趣。表情的范圍除了涵蓋了基本的情緒外還有一些特殊表情,比如



讓你在每一個(gè)情境下都能找到合適的表情來(lái)表達(dá)自己的想法!


任何App只要提供了聊天功能就不得不借鑒QQ,事實(shí)上QQ的表情也已經(jīng)被Wechat和其他應(yīng)用”借“用過(guò)許多次。


同樣包括大表情和動(dòng)畫表情也是必須的。雖然,出乎我意料的是在美國(guó)似乎人們對(duì)它的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如亞洲人。


六、買東西

由于與中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行合作的復(fù)雜性導(dǎo)致在線支付在中國(guó)的起步并不容易,在這里并不是簡(jiǎn)單地填寫完信用卡號(hào)碼就好了,會(huì)要求用戶在有30多家銀行的列表中選擇,之后綁定自己的賬戶。每家銀行都有自己的特點(diǎn),網(wǎng)站想要支持所有的銀行就變得很復(fù)雜了。所以很快財(cái)付通和支付寶之類的第三方支付服務(wù)很快就被網(wǎng)站廣泛接受采用。


單點(diǎn)登錄移動(dòng)支付


現(xiàn)在許多的手機(jī)應(yīng)用程序可以與你的銀行賬戶和其他應(yīng)用進(jìn)行綁定,來(lái)免去使用多個(gè)應(yīng)用時(shí)繁瑣的操作過(guò)程。


我在美國(guó)有這樣的一次體會(huì),也是我唯一一次使用Venmo預(yù)定支付酒店。當(dāng)時(shí)我被困在機(jī)場(chǎng),Venmo內(nèi)有這么一個(gè)選項(xiàng)可以讓我直接完成預(yù)定,而不是再通過(guò)其他應(yīng)用程序進(jìn)行預(yù)訂,重新輸入我的信用卡信息。


但是在這里,這個(gè)功能自然不用多說(shuō)。關(guān)鍵的區(qū)別在于用戶不必下載單獨(dú)下載一些奇怪的錢包/支付類應(yīng)用程序來(lái)內(nèi)置到他們已有的應(yīng)用程序中完成支付。(譯者注:按一下就購(gòu)了?。?/span>


每個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)都喜歡有一個(gè)錢包


圍繞支付這項(xiàng)功能的界面通常被稱為”錢包“,此外界面中還有其他功能:


1、當(dāng)你在其他應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)時(shí)自然而然就會(huì)去想到”錢包“(如需要消費(fèi)程序內(nèi)購(gòu)時(shí))

2、在現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi),通過(guò)掃描二維碼來(lái)完成支付。同樣,你也可以在手機(jī)上生成一個(gè)二維碼來(lái)讓他人掃描完成支付(這種方式挺方便的)。

3、給朋友發(fā)紅包(紅包,在中國(guó)傳統(tǒng)中用于贈(zèng)送禮金)

4、為服務(wù)買單。比如大多數(shù)應(yīng)用程序會(huì)提供購(gòu)買機(jī)票、彩票、電影票,類似Uber的出租車服務(wù)(比如嘀嘀打車)。還可以為手機(jī)充值和支付你的水電費(fèi)。騰訊的應(yīng)用還能夠在京東(騰訊電子商務(wù)合作伙伴)上購(gòu)買Q幣進(jìn)行消費(fèi)。


大多數(shù)應(yīng)用程序在設(shè)計(jì)錢包時(shí)都會(huì)采取類似的三欄式網(wǎng)格布局和五顏六色的圖標(biāo)來(lái)對(duì)功能進(jìn)行集合。即使我的銀行類App也是類似的界面,讓界面保持平衡。



兄弟別怕!我有一個(gè)盾!


任何接觸到錢的應(yīng)用程序都要讓用戶相信自己交易的安全性,他們往往都有一個(gè)”安全中心“的頁(yè)面,它的圖標(biāo)采用了一個(gè)巨大的盾牌圖標(biāo)。當(dāng)然,美國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站也做了同樣的事情,直到2000年初(還記得”Hacker Safe“嗎?),到了今天,這樣的承諾似乎有點(diǎn)讓人無(wú)法安心。


也有一些受歡迎的應(yīng)用程序以某種方式提高你手機(jī)的運(yùn)行速度和釋放內(nèi)存,讓他更安全,他們讓人想起了Windows XP中那些惡意軟件。當(dāng)然,這類應(yīng)用程序在手機(jī)上基本是沒(méi)有什么用處的,但是正如你所看到的,這是真正的交易————因?yàn)樗袎K巨大的盾牌。


六、定位,定位,定位

應(yīng)用程序從來(lái)都不羞于詢問(wèn)你是否允許定位你當(dāng)前的位置,他們常常通過(guò)各種方式來(lái)讓你使用它,無(wú)論是界面中出現(xiàn)的會(huì)自動(dòng)填充“選擇你的城市”下拉菜單中還是天氣功能。


許多應(yīng)用也會(huì)將你與附近的陌生人聯(lián)系起來(lái),其實(shí)這并沒(méi)有那么可怕。許多應(yīng)用會(huì)將你附近的陌生人顯示出來(lái),這其實(shí)并沒(méi)有那么可怕。在美國(guó)有Highlight和Skout這類應(yīng)用,但他們從未成功地像在這里一樣成為主流受到廣泛接受。這可能是由于不同的文化或者人口密度以及都市化程度造成的,但是它是一個(gè)很不錯(cuò)的想法,可以廣泛的推行。


定位有專攻


陌陌,這個(gè)程序很明確的是為了滿足人們這一需求,每個(gè)月有超過(guò)6000萬(wàn)的活躍用戶,并且現(xiàn)在它已經(jīng)提交了上市申請(qǐng)。它可以滿足你尋找附近的陌生人通過(guò)聊天、互動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)對(duì)方。類似的應(yīng)有還有微聚、比鄰等等。


內(nèi)置日常應(yīng)用功能


除了那些流行的獨(dú)立應(yīng)用程序,更加吸引人的是每個(gè)常用的軟件中還內(nèi)置了一些非常實(shí)用的功能。


Wechat和QQ,作為最受歡迎的即時(shí)通訊工具,其中”附近的人“功能通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的列表向你展示附近的人,也經(jīng)常讓你看到他們上傳的新照片。


微博與Twitter不大一樣,它允許用戶查看附近的人發(fā)送的微博以及熱門的用戶和用戶群。而各大音樂(lè)、電影和電視應(yīng)用甚至?xí)嬖V你附近的人正在聽(tīng)什么和看什么。


同樣值得關(guān)注的是百度地圖的“熱門地點(diǎn)”功能,服務(wù)器通過(guò)收集所有用戶的數(shù)據(jù)來(lái)反饋當(dāng)前各區(qū)域的人口密度。


我想,如果美國(guó)那些流行的應(yīng)用程序添加上這些功能-即使已經(jīng)是經(jīng)過(guò)千百次推敲打磨之后再加入。那么也會(huì)馬上成為晚間新聞的頭條和在博客圈上被一些組織和其他用戶謾罵。


八、一切皆可下載

每一個(gè)應(yīng)用程序都允許你下載內(nèi)容之后離線使用。包括音樂(lè)程序(QQ音樂(lè)、多米音樂(lè)、百度音樂(lè)等)和視頻應(yīng)用(愛(ài)奇藝、PPTV、騰訊視頻、百度視頻等)。你可以在地鐵上看到許多人利用上下班的時(shí)間用自己的手機(jī)在追劇或看節(jié)目,這是我在美國(guó)從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的,可能是因?yàn)樵谶@里用戶們下載節(jié)目的能力吧。


專業(yè)的新聞?lì)怉pp,你可以下載數(shù)以百計(jì)的新聞內(nèi)容后再閱讀。同樣,地圖類App也提供了離線地圖包允許你離線使用。甚至翻譯類App像百度翻譯和有道詞典也開(kāi)始提供離線數(shù)據(jù)包(但很粗糙)讓用戶離線也可以翻譯文字內(nèi)容。


許多應(yīng)用程序會(huì)大量宣傳自己可以離線使用。當(dāng)你下載電影或歌曲時(shí),通常會(huì)為你提供內(nèi)容質(zhì)量的選擇,并告訴你將會(huì)使用多少的存儲(chǔ)空間,數(shù)據(jù)單位會(huì)精確到KB,假設(shè)在美國(guó)會(huì)直接顯示進(jìn)度條甚至完全忽略它。很多時(shí)候應(yīng)用程序還會(huì)為你提供設(shè)備存儲(chǔ)空間的總使用情況。


九、關(guān)于朋友圈

有必要從幾個(gè)方面來(lái)著重分析微信的“朋友圈”功能。


乍一看,感覺(jué)就像是誰(shuí)匆匆山寨了Facebook的新動(dòng)態(tài),又糊上了Picassa的圖標(biāo)。但使用之后,我才驚奇地發(fā)現(xiàn)其獨(dú)創(chuàng)性和顛覆性。實(shí)際上,它和Facebook的新動(dòng)態(tài)不同。


沒(méi)有篩選

每個(gè)朋友的每條帖子都會(huì)出現(xiàn),沒(méi)有過(guò)濾和重排,如果你討厭誰(shuí),你可以屏蔽他,沒(méi)有折中選項(xiàng)。


更加親密

當(dāng)你在別人的帖子下面點(diǎn)贊或評(píng)論時(shí),只有發(fā)布者和你們共同的朋友可以看到——而不是各自的所有朋友,像Facebook那樣。這意味著只有發(fā)布者本人才知道總共有多少人點(diǎn)了贊或發(fā)表了評(píng)論。這就減少了用戶參與互動(dòng)的顧慮。


沒(méi)有企業(yè)/新聞

當(dāng)你關(guān)注一個(gè)企業(yè)或新聞網(wǎng)站的官方賬號(hào)時(shí),他們的帖子將會(huì)在一個(gè)單獨(dú)的地方出現(xiàn),而不是混在你的所有消息中。雖然一個(gè)人可以重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的內(nèi)容到朋友圈,但也是需要耗費(fèi)一些功夫的。


沒(méi)有自動(dòng)發(fā)送

第三方軟件可以推送消息到朋友圈,但每一次操作都需要人為點(diǎn)擊分享,選擇轉(zhuǎn)發(fā)微信,手工確認(rèn)發(fā)送。


沒(méi)有游戲

騰訊通過(guò)Zynga那種社交游戲不知賺了幾大車銀子。然而,他們很聰明地把這些游戲放進(jìn)了微信的“游戲中心”里,從而避免了喧賓奪主。


沒(méi)有濾鏡

雖然朋友圈發(fā)布的內(nèi)容可以有很多種,但設(shè)計(jì)理念是以照片為主。朋友圈沒(méi)有提供Instagram里的那種濾鏡,目的是為了讓消息的發(fā)布更加快速、即興、原汁原味。


有了這些設(shè)計(jì)決策,以及它與QQ的無(wú)縫連接,人們很快迷上了刷朋友圈。從發(fā)消息轉(zhuǎn)到朋友圈,再到評(píng)論和互動(dòng),再回到發(fā)消息,成為人們每天重復(fù)無(wú)數(shù)次,早已駕輕就熟的動(dòng)作。


十、雜記

超愛(ài)使用ASSISTIVE TOUCH(譯者注:就是我們平時(shí)所說(shuō)的“小圓點(diǎn)”)

我見(jiàn)過(guò)大概有一半的iPhone用戶都開(kāi)啟了ASSISTIVE TOUCH功能。這是一個(gè)一直懸浮在屏幕上方的按鈕。這種按鈕雖然有點(diǎn)煩人,但它模仿了硬件“Home”鍵,還提供了多指操作手勢(shì),方便了那些由于肢體損傷而無(wú)法正常使用觸屏的人。


沒(méi)有人能準(zhǔn)確告訴我,為什么一個(gè)雙手完好運(yùn)動(dòng)神經(jīng)健全的人要開(kāi)啟這樣一個(gè)奇怪的設(shè)置。有人說(shuō)是為了保護(hù)手機(jī)實(shí)體鍵不被用壞,也有人說(shuō)只是為了無(wú)聊的時(shí)候有東西擺弄。


夸張的卡通形象

我見(jiàn)到過(guò)很多夸張的卡通形象,經(jīng)常在加載和出錯(cuò)時(shí)出現(xiàn)。



污染狀況插件

一些應(yīng)用附帶了本地污染狀況的查詢功能。


廣告閃屏

有不少引用在每次啟動(dòng)時(shí)都打開(kāi)一個(gè)全屏的廣告。無(wú)需等候加載,他們通常都在后臺(tái)預(yù)加載好了,或者甚至是嵌入應(yīng)用的。有的廣告是有關(guān)應(yīng)用中的付費(fèi)內(nèi)容或商品的,也有的是關(guān)于一些特殊活動(dòng)或促銷。但也有很多與應(yīng)用毫不相干,就如同你在廣告牌或地鐵里看到的那些廣告一樣。



換膚

好多應(yīng)用都推出了多款主題/皮膚,換膚功能在中國(guó)甚為流行。而在美國(guó)我?guī)缀跸氩坏接心强領(lǐng)OS應(yīng)用有這功能的。



安卓ROMs

在一個(gè)Google被禁用的地方,人們只能從Nexus設(shè)備中獲得“被凈化”的、從而也是打折的Google體驗(yàn),而原生操作系統(tǒng)的占有率與世界其他地方一樣慘不忍睹。為了填補(bǔ)這片空白,一些安卓系統(tǒng)的替代品出現(xiàn)了,包括小米的米u(yù)i,阿里巴巴的Yun OS,和錘子。


它們都是精心設(shè)計(jì)的,包含了獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,但我還沒(méi)來(lái)得及用我的安卓設(shè)備一一測(cè)評(píng)(也許這就是我下一篇帖子的主題)。我真心推薦觀看錘子的發(fā)布會(huì),哪怕就當(dāng)娛樂(lè)一下也行。


鳴謝

感謝Ray,Andrew,Alex from AppSocial.ly,Zach Xiong,和Andrew Badr為此文的修訂工作所做的努力。


附注

1. 在看到Facebook也做上了二維碼(就在原來(lái)的查看照片/截圖功能那里)之后,我懷疑他們?cè)L談了問(wèn)卷調(diào)查的同一批人。當(dāng)然了,他們也可能有過(guò)這樣的討論:“如果手機(jī)用戶在網(wǎng)頁(yè)上看到一個(gè)二維碼,他們會(huì)想干點(diǎn)啥?”


2. 有幾個(gè)中國(guó)朋友提出,二維碼起初在中國(guó)也是個(gè)笑話,一直到2011年前后。他們把這一概念的落地開(kāi)花歸功于微信的出現(xiàn)。


3. Twitter客戶端是個(gè)值得注意的例外。它僅在第一個(gè)選項(xiàng)卡上使用了一個(gè)晦澀難懂的圖形來(lái)代表訂閱源,顯得相當(dāng)拘束。


4. 很多官方賬號(hào)都受到限制,僅能顯示這種類型的通知。


5. QQ郵箱用戶可以在微信中直接瀏覽郵箱。


6. Facebook和Path有表情,亞洲的應(yīng)用如微信和LINE也有表情,而兩者的不同之處在于后者的表情可以由用戶生成。第三方應(yīng)用(在LINE中是官方賬號(hào))可以生成表情,然后被轉(zhuǎn)發(fā)。我在微信上看到很多這種表情在實(shí)質(zhì)上與Reddit的熱門動(dòng)圖版塊相類似。


7. 隨著大量賬號(hào)被用來(lái)推銷商品(往往是一些奇怪的化妝品或維生素),微信也開(kāi)始有點(diǎn)垃圾消息的問(wèn)題。但有時(shí)這種消息又真能滿足某些人的需要。那些不會(huì)單獨(dú)安裝一款購(gòu)物軟件的老百姓確實(shí)會(huì)時(shí)不時(shí)查看“附近的人”,特別是當(dāng)他們閑得無(wú)聊的時(shí)候。


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