用了 10 年支付寶，為什么這兩年你花得特別多？

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舉報 2014-12-15

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來源：好奇心日報

每到年底，支付寶發(fā)布的年度對賬單都會成為大家想看而不敢看的一個必備項目：一方面，對賬單詳細記錄了個人的購物、支出、理財、公共事業(yè)繳費、情感轉(zhuǎn)賬等全套數(shù)據(jù)，對于沒有什么記賬習(xí)慣的年輕人來說，簡直是福音；另一方面，當(dāng)看到實際支出的數(shù)字時，絕大多數(shù)人都會產(chǎn)生自己“實在太敗家了”的感受。

從 2004 年 12 月 8 日支付寶正式成立至今，十年的跨度已經(jīng)讓支付寶從一個單純的支付工具，成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財、公共事業(yè)繳費、航旅、電影等多個生活場景支付的平臺。目前，全球有超過 3 億實名用戶使用支付寶服務(wù)，今年“雙 11”期間，支付寶達到了 285 萬筆/分鐘的歷史交易峰值。

今年的支付寶全民賬單披露了一些有趣但又在意料之中的數(shù)據(jù)，比如全國移動支付筆數(shù)占比超過 50%；支付寶的總用戶數(shù)當(dāng)中，90 后占到了 32%；80 后是申購余額寶的中堅力量；西藏在移動支付排名連續(xù) 3 年保持全國第一……等等。

但我們想問的是，十年跨度中，為什么只有過去這一兩年，你的支付寶賬單才顯得那么觸目驚心？要知道，十年前支付寶剛剛推出時，用戶人均消費額每年僅為 800 元；而 2014 年，人均消費金額最高的杭州市可以達到每年 44197元。

為此，我們找到了 10 條可能的理由，相信其中大部分你都可以對號入座。

1. 一個網(wǎng)絡(luò)用的人越多，就越有價值

2003 年 10 月底，支付寶功能就已經(jīng)在當(dāng)時剛上線不久的淘寶網(wǎng)內(nèi)開始測試了。但是當(dāng)時用戶給支付寶打款，幾乎都是通過要通過郵政匯款、或者在銀行柜臺進行操作，再通過傳真等方式把單子交給支付寶進行確認，手續(xù)非常繁瑣。

直到 2004 年，支付寶才真正成為一個獨立公司開始運作。用戶數(shù)的增長也相對緩慢，運作近 4 年才剛剛突破 5000 萬人。但隨著網(wǎng)絡(luò)普及、智能手機出現(xiàn)，以及一系列交易環(huán)節(jié)被打通，支付寶的用戶數(shù)量開始出現(xiàn)快速增長。根據(jù)支付寶官方公布的數(shù)字，2013 年 11 月，僅手機端支付寶錢包的用戶數(shù)就已超過 1 億，2014 年 10 月更是達到了 1.9 億。一個網(wǎng)絡(luò)用的人越多，就越有價值，對于支付寶來說也是一樣。

2. 快捷支付，在傳統(tǒng)銀行還在摸索網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的時候支付寶搶了先機

除了硬件普及的因素之外，支付寶成功的最大關(guān)鍵，可能就是在 2011 年推出了銀行卡的“快捷支付”功能。

在推出快捷支付之前，大部分網(wǎng)絡(luò)支付借由網(wǎng)絡(luò)銀行完成。但網(wǎng)絡(luò)銀行存在需要固定硬件支持、支付成功率低等固有問題。在快捷支付退出后，支付成功率達到 95% 以上。目前，全國已有 180 多家銀行與支付寶合作提供了快捷支付服務(wù)。

雖然有一定的額度限制，但對于以小額購物及轉(zhuǎn)賬為主的普通人來說，用網(wǎng)銀和 U 盾的機會的確越來越少了。

3. 轉(zhuǎn)賬，解決了最基本的需求問題

在大部分人的支付寶年度賬單中，轉(zhuǎn)賬都占據(jù)著相當(dāng)高的比例，這也稍稍緩解了我們對自己過于敗家的懊惱。同網(wǎng)銀一樣，銀行卡間轉(zhuǎn)賬曾經(jīng)也是非常麻煩的事，要考慮異地、跨行等多種情況，還要付出一筆手續(xù)費。

作為一個第三方支付平臺，支付寶先前推出的 10000 元以下轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費功能，基本消除了大眾對于轉(zhuǎn)賬這件事的心理恐懼，即使在 2013 年底支付寶開始對這項業(yè)務(wù)收費，也依然保留了手機端支付寶錢包的的免費午餐。

4. 生活繳費服務(wù)，人們對它有多少恨，就給支付寶帶來多少愛

2008 年，支付寶的生活繳費服務(wù)正式上線，由于當(dāng)時以公用事業(yè)繳費為主，人均生活繳費筆數(shù)僅為 2.17 筆。六年后，隨著信用卡還款、手機充值等業(yè)務(wù)的加入，這個數(shù)字已經(jīng)上升為人均 5.96 筆。

根據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)，從 2004 到 2014 年，支付寶提供的生活繳費、信用卡還款、手機充值、轉(zhuǎn)賬等四大便民支付的交易總筆數(shù)約為 60 億筆。按照每筆交易能給用戶省掉 10 分鐘出門或者排隊的時間計算，這十年間，支付寶給用戶節(jié)省的時間能夠全國用戶看完約 5 億部電影；如果按照每次出門排隊繳費的交通成本為 4 元計算，便民支付為人們節(jié)省了超過 200 億元。

5. 余額寶給了你一點賺錢的錯覺

2013 中，余額寶的橫空出世，成了更多人使用支付寶的一個理由。天弘基金和支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，截至 2014 年前三季度，余額寶用戶數(shù)累計已經(jīng)達到 1.49 億，創(chuàng)造的總收益超過 200 億元，人均收益 133 元?；蚨嗷蛏俅媪诵┯囝~寶的人，這一年中都有了“我的支付寶也在努力賺錢”的錯覺。

2014 年 8 月底，支付寶又順勢推出了理財平臺“招財寶”，4 個月內(nèi)規(guī)模已經(jīng)超過 250 億元，平均收益率達到 6-7%。

6. 當(dāng)然，它的成功還有賴于智能手機霸占了我們的生活

前面提到了硬件普及對于支付寶推廣的影響。要知道，由于便攜性更強、使用場景更廣泛，智能手機的崛起對于支付寶的推廣，也起到了十分關(guān)鍵的作用。2013 年 10 月，支付寶方面宣布，將手機端的支付寶錢包作為獨立產(chǎn)品開始運營，同時推出一系列優(yōu)惠舉措（比如前面提到的，使用支付寶錢包轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費），引導(dǎo)用戶開始在手機上使用支付寶。

雖然你可能會說，有時候手機上給別人劃筆錢，還是微信更方便些。但不可否認的是，在看到家門口的便利店可以用支付寶錢包付費、甚至還能打點小折扣時，你也是會心動的。

7. 它的網(wǎng)絡(luò)價值越大，吸附的服務(wù)功能也肯定會越來越多

說到“什么都能干”的“超級入口”手機應(yīng)用概念，一般人會首先想到微信和百度地圖。而實際上，通過增加自定義服務(wù)功能，以及為企業(yè)用戶開通“服務(wù)窗”，支付寶錢包也希望能在你每天看一眼余額寶時，用更多元的服務(wù)搶占你的注意力。

在過去的兩年中，支付寶錢包內(nèi)先后上線了彩票、捐款、電影、醫(yī)院等服務(wù)項目，最近還將旗下新升級的“去啊”旅游也囊括在內(nèi)了?？梢哉f，你在支付寶中多花出去的錢，很有可能就是來自于從支付寶錢包里買的一張碰運氣的彩票，或者兩張《星際穿越》的電影票。

8. 然后，就 O2O 了

還記得 2014 年初的打車軟件大戰(zhàn)么？為了補貼，相信那段時間你也試著多打了好幾次出租車吧。在滴滴和快的搶占市場的背后，實際就是微信和支付寶搶占用戶的機會。當(dāng)時，支付寶為推廣快的打車，可是砸了 5 億人民幣進去呢。

9. 更多的國家開始支持支付寶了

2007 年，支付寶就開始拓展海外業(yè)務(wù)了。目前，支付寶海外活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達到 1785 萬，這些用戶分布在 100 多個國家，尤其在俄羅斯、美國、巴西、西班牙、香港、臺灣、新加坡等國家和地區(qū)發(fā)展迅速。其提供的業(yè)務(wù)包括旅游預(yù)訂、交通、購物、退稅、一體化體驗等。

在這些國家，阿里巴巴的電子商務(wù)也發(fā)展十分迅速。目前，支付寶已經(jīng)具備了 14 種貨幣的結(jié)算能力，超過 2000 個海外商戶將支付寶作為網(wǎng)絡(luò)支付的手段，包括 SASA、樂天、BEAUTY EXPERT 等跨國商戶都能夠支持支付寶付款。

10. 至于支付寶說你 2024 年能有多少錢，不要太當(dāng)真

在今年的支付寶個人賬單中，還推出了新功能“我去 2024”——根據(jù)過去十年的數(shù)據(jù)，預(yù)測十年之后的財富數(shù)額。不少人試用后，發(fā)現(xiàn)自己“錢途”光明，但實際上，這個功能是根據(jù)用戶自注冊支付寶賬號以來，在購物、便民支付、理財、通訊錄好友等多個維度數(shù)據(jù)綜合得出，可以看作是對個人信用和理財能力、消費能力的一個評估。有趣歸有趣，但僅供參考。

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