2019 社交營銷報告：新一代用戶開始逃避社交媒體
來源： SocialTalent
原標(biāo)題：新一代用戶開始逃避社交媒體，2019社交營銷報告 |附60頁完整版下載
隨著信息時代手機(jī)對人們生活的入侵，讓人們漸漸從泛濫的社交媒體中覺醒，新一代的用戶開始選擇逃避使用社交媒體。那么2019年社交營銷將會是什么走向？
01
33%的用戶經(jīng)常使用朋友圈分享工作相關(guān)內(nèi)容，但僅有23.6%的用戶愿意看到工作相關(guān)內(nèi)容。80%用戶使用微信辦公，40%用戶加入百人群是為了企業(yè)內(nèi)部溝通。
中國用戶活躍度排名第一的仍然是微信，并以每季度2.3%的速度增長。40%用戶加入百人群為了企業(yè)內(nèi)部溝通，34.2%的人會基于拓展人脈而加入百人大群，37.3%的用戶表示是被動拉入群。
02
點擊量最高的文章，是帶有精彩評論的文章為65.3%，熟人分享的文章為47.8%，而名人大V分享的效果僅有20.2%。
對于社交傳播而言，下一個重點風(fēng)口，需要更多考慮如何發(fā)揮評論的價值，打入用戶的熟人圈子，進(jìn)入好友關(guān)系鏈，而不是停留在標(biāo)題運作和名人流量思維中。
03
不使用社交媒體的青少年，從2017年的17%增長到2018年的19%。68%的青少年認(rèn)為社交媒體對同齡人有負(fù)面影響，40%的青少年表示有時希望回到?jīng)]有社交媒體的時代。
平均每人每天在社交媒體上的花費2h16min，占用了超過30%的上網(wǎng)時間。但是花費時間的增長速度已從2016年的14%降低至今年的0.7%。根據(jù)美國營銷公司Hill Holliday對1995年以后出生的Z世代人的研究，有一半的受訪者表示他們已經(jīng)退出或正考慮退出至少一個社交媒體平臺?？梢姡琙世代群體中，社交媒體的使用已經(jīng)出現(xiàn)了斷層。
04
在41歲以上用戶中，僅有18.2%不喜歡分享。20歲及以下的用戶，31.5%不喜歡在社交媒體上分享；18-24歲人群中43%的人拒絕視頻中的廣告，而45~54歲人群中僅有18%是拒絕者。
隨著年齡段增高，用戶分享熱情逐漸升高。品牌可以針對年長用戶對資訊分享熱情更高以及對廣告厭惡感更低的特點，探索更多吸引這部分用戶分享的內(nèi)容與策略。
05
機(jī)構(gòu)運營的微信公眾賬號中，媒體號盡管數(shù)量占比不足1%，但粉絲總量卻高達(dá)近23億。
騰訊企鵝智庫發(fā)布的《2018新媒體趨勢報告》中提到，將近3/4的用戶對專業(yè)資訊類平臺最信任，而個人平臺的信任度不足1/4?？梢?strong>主流媒體在傳播領(lǐng)域的高權(quán)威性和巨大影響力。
06
過去一個月，有98%的人都在使用社交媒體。中國社交媒體用戶占比71%，遠(yuǎn)超世界平均水平（45%），且中國的社交媒體用戶每年增加量近1個億，增速10%。
數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在人們更喜歡使用社交媒體進(jìn)行交流，而不是當(dāng)面對話或通過電話交談。用戶并不滿足于被動的閱讀，而是需要通過社交媒體向公眾表達(dá)，所以會在社交媒體上發(fā)布帖子、文章或更新狀態(tài)心情來展示自己，分享自己的生活，他們也喜歡通過社交媒體與自己喜歡的品牌互動。
07
移動端APP的利潤排行榜TOP 10中，90%都是音頻視頻類。36.9%的用戶更喜歡豎屏形式的短視頻，明顯高于傳統(tǒng)橫屏視頻（13.8%）。
在Hootsuite2019年的社交趨勢調(diào)查中，52%的受訪者將“缺乏視頻創(chuàng)作（技能或預(yù)算）”列為2019年的一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)。由于豎屏短視頻在視角上與用戶拿手機(jī)的通常狀態(tài)是一致的，因此在全屏模式下更容易營造“現(xiàn)場感”，適合事件型內(nèi)容報道。
08
2018年10月中國廣告市場刊例收入同比下降2.8%，傳統(tǒng)媒體廣告刊例同比下降7.2%，但電梯電視、電梯海報分別同比上升23.9%、23.6%。
中國廣告行業(yè)已步入成熟期，增長日趨乏力。廣告主對效果的重視程度越來越高，慢慢從“品牌展示”向“精準(zhǔn)營銷”過渡。同時，線上流量越來越貴，導(dǎo)致廣告主不得不回歸線下，將預(yù)算投放到線下的戶外廣告中。
09
中國線上購物的用戶占比82%，移動端購物的用戶占比74%，全球排名第二。但是，網(wǎng)絡(luò)購物增長速度顯著下滑，降至30%左右。
流量紅利殆盡，導(dǎo)致傳統(tǒng)電商市場遵循二八原則——小部分的品牌占據(jù)了大部分流量，獲客成本高，已經(jīng)超過200元/人。單一的購物場景使得傳統(tǒng)電商的購買轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于社交電商。抖音等短視頻平臺上網(wǎng)紅、KOL通過直播賣貨，還有拼多多等裂變社交營銷的模式，為線上電商帶來了巨大的銷量。
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81%的女性青少年每天使用社交媒體，而男性只有66%；53%的女性每天都會在社交媒體上發(fā)帖，而男孩中這一比例為43%。但是，根據(jù)We Are Social的2019數(shù)字化趨勢報告，社交媒體用戶中，男性占比56%，多于女性占比44%。
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不超過10min的短視頻新聞，手機(jī)端用戶的接受度已達(dá)到47%，而長視頻資訊在手機(jī)端的接受度目前仍不足5%。視頻的消費時長，集中在1min以內(nèi)，而資訊類短視頻，用戶對它的時長需求，則集中在2~3min。
Social Talent 攜手致趣百川推出《2019社交營銷白皮書》，綜合國內(nèi)外多個權(quán)威數(shù)據(jù)報告，解讀 2019 新一代消費者的社交習(xí)慣。完整版白皮書，可前往原文進(jìn)行下載。
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本文編輯：Social Talent @ Vera & Linn
圖片設(shè)計：Social Talent @ Evelyn
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