浩騰媒體發(fā)布社交媒體報告 DIVE SOCIAL

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舉報 2014-11-04

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上海·2014年11月3日——提供營銷傳播及媒體投資解決方案的領(lǐng)先專業(yè)機(jī)構(gòu)浩騰媒體發(fā)布中國社交媒體調(diào)研報告DIVE SOCIAL，該報告涵蓋了7個一、二、三線不同城市，通過定向和定量調(diào)研探索社交媒體使用動機(jī)。浩騰媒體指定IFOP Asia為該報告的調(diào)研合作伙伴。

浩騰媒體執(zhí)行總經(jīng)理Bhasker Jaiswal表示：”中國的社交媒體日新月異，每年都會出現(xiàn)一個新的社交平臺。鑒于此，浩騰媒體決定開創(chuàng)行業(yè)先河，對社交媒體使用動機(jī)這一從未被涉足過的領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查研究。DIVE SOCIAL開辟了新局面：我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)將助力我們客戶進(jìn)一步了解消費(fèi)者在社交媒體中的行為習(xí)慣，并指引品牌在社交媒體中優(yōu)化與消費(fèi)者的互動內(nèi)容?！?br />
開展DIVE SOCIAL調(diào)研是出于對驅(qū)使中國網(wǎng)民使用社交媒體的動機(jī)和觸發(fā)點進(jìn)行深入了解的需求。根據(jù)使用動機(jī)的不同，該報告將社交媒體用戶分為四種類型：

追求樂趣型（19%）——這類型的用戶在社交媒體上尋求刺激和樂趣。他們大多數(shù)時間在網(wǎng)上購物，因為這能迎合他們對及時享樂的本能需求。
社交生活管理型（13%）——這類型用戶利用社交媒體來管理他們的生活。他們高度活躍，用社交媒體來確保社交生活的高效率。
社交一體化參與型（56%）——這類型用戶在社交媒體上與他人維持聯(lián)系。他們比別人擁有更多的社交媒體賬號，但很少關(guān)注品牌，因為他們的主要目的是建立社交聯(lián)系。
尋求自我肯定型（12%）——這類型用戶在社交媒體上展示自我個性。來自二、三線城市的年輕有為者把社交媒體視為展現(xiàn)自我、爭取更高成就的一種手段。

該調(diào)研報告還探索了不同城市間和不同社交媒體平臺上使用情況和用戶態(tài)度的區(qū)別，深入了解人們對于社交媒體上的品牌活動有何反應(yīng)，包括與品牌進(jìn)行互動的觸發(fā)點和障礙。一些關(guān)鍵的發(fā)現(xiàn)有：

在社交媒體上，男性更易被功能化需求（如養(yǎng)身保健）所驅(qū)使，而女性更多的是尋求享受和娛樂。另外，男性比女性更相信意見領(lǐng)袖（KOL），同時也擁有更多社交媒體賬號，使用頻率更高。
盡管微信使用范圍約來越廣，微信朋友圈的使用頻率則低很多。大多數(shù)人平均每天在微信所花的時間為5小時，而微信朋友圈只有2小時。
二線城市的社交媒體用戶更關(guān)注視頻廣告以及品牌官方帳號的互動內(nèi)容，而三線城市用戶更多地是尋找促銷/打折等比較實用的信息。
一線城市消費(fèi)者較多使用微博，而三線城市用戶更多使用QQ和Qzone，每天在QQ上所花費(fèi)的時間最多可達(dá)8小時。

宏盟媒體集團(tuán)社交媒體營銷總經(jīng)理Ali Kazmi表示：“這份調(diào)研報告所發(fā)現(xiàn)的社交媒體使用動機(jī)能幫助營銷人員更好地了解受眾的思維模式，他們才是最終推動產(chǎn)品銷售的人群。了解了使用社交媒體背后的原因，營銷人員就可以讓品牌在客戶生活中的角色更為透明化，不論是娛樂、公共事業(yè)、生產(chǎn)或任何時候。品牌的挑戰(zhàn)在于要去消化這種復(fù)雜性，并以簡單有趣的方式呈現(xiàn)，并讓消費(fèi)者能即時獲得內(nèi)容和服務(wù)?！?br />

浩騰媒體首席執(zhí)行官汪慧玲表示：“中國的媒體環(huán)境在不斷變化，社交媒體也是如此。DIVE SOCIAL通過讓我們了解消費(fèi)者行為習(xí)慣背后的原因，來優(yōu)化社交營銷和內(nèi)容策略以成就更理想的結(jié)果?！?

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