研究報告 | 2024年AI時代的社交媒體營銷進(jìn)化
當(dāng)下，眾多企業(yè)深陷增長遲緩、利潤下滑、創(chuàng)新無力、流量成本攀升等困境。然而，人工智能與社交媒體營銷深度交融、快速發(fā)展，一場前所未有的變革已在悄然改變。
圍繞當(dāng)下廣告主面臨的營銷困境，微播易聯(lián)合CAAC-AI營銷應(yīng)用工作委員會、品牌議題聯(lián)合發(fā)布《2024年AI時代的社交媒體營銷進(jìn)化》。本報告錨定“人”，圍繞“場”，聚焦“品牌”，將深入分析2024 年 AI 時代的社交媒體營銷趨勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷新增長，并通過探索“AI”為“人貨場”三場域帶來升級迭代新思考。
錨定“人”
從大環(huán)境看中國消費者變化
消費市場風(fēng)云變幻，在如今的存量時代，消費者的行為和心態(tài)正發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國正在進(jìn)入情緒價值為主導(dǎo)的存量時代，具體表現(xiàn)為以下特點：
社零穩(wěn)中放緩，城鎮(zhèn)化紅利結(jié)束
互聯(lián)網(wǎng)用戶見頂，時間被填滿
消費者對未來有較大不確定性
消費理性、增加小額支出、選擇平價替代
收縮社交半徑，社交及消費需求向線上轉(zhuǎn)移
情緒價值是消費增量的主要驅(qū)動因素，且驅(qū)動高客單產(chǎn)品穩(wěn)步增長
圍繞“場”從社交媒體平臺生態(tài)變化找新機
從主流平臺生態(tài)現(xiàn)狀看，各平臺表現(xiàn)為用戶流量規(guī)模見頂，平臺在內(nèi)容供給端持續(xù)加碼，KOL價格上漲等特點。
從主流平臺的發(fā)展變化看，平臺開始強化人群精細(xì)運營，更加主動構(gòu)建場景與生意的連接，同時全面擁抱AI、進(jìn)軍AI產(chǎn)品的開發(fā)等值得關(guān)注，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：
人群顆粒度細(xì)分，推動社交資源采買精準(zhǔn)度升級
加速線上、線下流量整合，推動商家生意增長
加速主動、被動流量整合，優(yōu)化商業(yè)閉環(huán)
深入場景，實現(xiàn)營銷與經(jīng)營的充分融合
AI技術(shù)的發(fā)展，催生出投入產(chǎn)出增長新玩法
聚焦“品牌”
找到企業(yè)營銷的進(jìn)化趨勢
當(dāng)下企業(yè)營銷預(yù)算增長普遍有限，更為一致的是降本增效的核心訴求。面對消費者的變化、營銷陣地場的變化，新技術(shù)的加碼，企業(yè)營銷也不斷調(diào)整升級營銷策略：
新常態(tài)：預(yù)算增長有限，但要辦更多的事，要更好的結(jié)果
拓市場：延伸“下沉”與“出?！?，尋找新市場
重新品：新產(chǎn)品激發(fā)品牌新活力，關(guān)注度及營銷費用雙增
追技術(shù)：關(guān)注AIGC發(fā)展，提質(zhì)增效緊跟市場
強心智：提升品牌心智份額，助力品效銷協(xié)同轉(zhuǎn)化
重社交：社交與短視頻在廣告主總預(yù)算中占比近四成，探索KOC、情緒價值、弱垂直類新增量
探索“AI”
從企業(yè)AI營銷探尋生意增長
生成式AI正在全速助力廣告營銷行業(yè)增長，企業(yè)對AIGC營銷支出持續(xù)增長，預(yù)計2030年AIGC廣告將觸及千億級市場。且AI技術(shù)已全面滲透營銷全鏈路，從策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、媒介選擇到運營管理， AI均能高效參與和助力。
微播易也在幫助企業(yè)探索AI的兩大助力，即“+AI”降本增效和 “AI+”顛覆重構(gòu)。通過+AI，實現(xiàn)企業(yè)社交營銷的升級，旨在降低成本、提高效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)，實現(xiàn)漸進(jìn)式的發(fā)展。通過AI+，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容營銷的重構(gòu)，這里包含內(nèi)容從創(chuàng)意到呈現(xiàn)的全流程。
AI已經(jīng)在重新定義游戲規(guī)則，未來企業(yè)營銷在AI的加持下將表現(xiàn)為以下幾大風(fēng)向：
風(fēng)向1：AI助力數(shù)字營銷實現(xiàn)“一人多面”的“一對一”營銷
風(fēng)向2：每個企業(yè)都擁有自己各場景的營銷大模型
風(fēng)向3：營銷大模型應(yīng)用越來越專業(yè)化、個性化、私有化
風(fēng)向4：AI 加速從業(yè)者的升級及淘汰
風(fēng)向5：企業(yè)將迎來觀念、技術(shù)、組織升級潮
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