“女裝退貨率高達(dá)80%”真相曝光，網(wǎng)友：好女人不包二奶！
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，下單買衣服后，商家發(fā)貨會(huì)帶上個(gè)互動(dòng)小卡片，鼓勵(lì)買家發(fā)曬買家秀，事成后發(fā)個(gè)紅包。
沒想到當(dāng)消費(fèi)者主動(dòng)曬買家秀時(shí)，有商家卻不樂意還急了。
黑貓投訴平臺(tái)曝光了一個(gè)奇葩新聞，有個(gè)網(wǎng)友分享自己網(wǎng)購(gòu)短裙，反手給了好評(píng)，但居然被商家私信刪帖。
圖源：@黑貓投訴平臺(tái)
而原因居然是她發(fā)的買家秀太過于“顯肚子”，擔(dān)心影響店鋪裙子帶貨。
圖源：@黑貓投訴平臺(tái)
這一幕也讓網(wǎng)友看傻眼了，且不說(shuō)買家發(fā)買家秀是個(gè)人自由，自來(lái)水做口碑營(yíng)銷，簡(jiǎn)直求之不得。
網(wǎng)友懷疑商家在“制造身材焦慮”。
照片不讓發(fā)，所以買家秀的作用到底在哪？
突然悟了為啥都在說(shuō)女裝退貨率高了。
01
說(shuō)起來(lái)“女裝退貨率高”這話已經(jīng)傳了一段時(shí)間。就看上個(gè)月618，消費(fèi)者還沒叫苦，女裝商家就先在網(wǎng)上吐槽女裝不好做了：
今年夏裝退貨率都快達(dá)到90%了，賣十件退九件已經(jīng)是常態(tài)。
還有商家自曝退款率：A款，曝光人數(shù)210.59萬(wàn)，成交退款率84.38%；B款，曝光人數(shù)43.45萬(wàn)，成交退款率93.33%……
圖源：三聯(lián)生活周刊
不可否認(rèn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)一件沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)且合適的衣服，命中率不亞于中彩票。
但不知道從啥時(shí)候開始，“退貨率”和“女裝”已經(jīng)被徹底鎖死了。
有人說(shuō)，男裝是基本款，男的沒胸版型好做；但女性同樣體重和身高，每個(gè)人身材差太多。
有人說(shuō)，男生只買歷史訂單，女生換著店鋪買。
翻看一遍關(guān)于女裝退貨率評(píng)論后，發(fā)現(xiàn)大家吐槽集中三點(diǎn)：
一是太假了：買家秀和賣家秀出入太大，也就是貨不對(duì)版。
二是太小了：商家把尺碼做得越來(lái)越小了，制造身材焦慮。
三是太次了：天下苦于粉紅稅久矣，女性總買不到合適的。
02
相信大家買衣服有種體驗(yàn)，買來(lái)后試穿，發(fā)現(xiàn)上身效果跟圖片一模兩樣。
雖說(shuō)我們沒少看“圖片僅供參考”話術(shù)，“職業(yè)買家秀”產(chǎn)業(yè)鏈已是公開的秘密；也知道有時(shí)候服裝的時(shí)尚度，是要靠臉撐起來(lái)的。
但每每看完網(wǎng)上曝光的買家秀賣家秀差別，發(fā)現(xiàn)照片是正版的，發(fā)貨的是盜版的，還是忍不住吐槽“詐騙”。
商家賣家秀有多大膽，買家退貨量就有多大產(chǎn)。
必須搬出幾條讓大家笑一笑，絕對(duì)是看了想報(bào)警的程度。
哈倫褲變哈哈褲，真的很難不哈哈大笑。
本以為穿上后是度假風(fēng)，沒想到穿成了漏風(fēng)瘋：好女人不包二奶。
別人穿上是《玫瑰的故事》，我穿上是《玫瑰的事故》。
性感紅裙變成大花瓶裙，簡(jiǎn)直是把china刻進(jìn)骨子里了。
這后背的S曲線，簡(jiǎn)直比椰樹徐冬冬會(huì)扭。
把荷包的裝飾設(shè)計(jì)在褲襠，商家的靈感太炸裂了。
商家把自己當(dāng)長(zhǎng)頸鹿，還是把我們當(dāng)長(zhǎng)頸鹿，誰(shuí)脖子這么長(zhǎng)呀。
褲子都能賣出拖把的形狀，難不成360行行都干過。
炸裂的買家秀翻車背后原因，也不是沒人分析過：
比如很多賣家秀拍照時(shí)把衣角塞到下裝里，或者是走動(dòng)來(lái)拍局部。
買家一買回家試穿用正常角度自拍后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)小丑竟然是自己。
但不得不說(shuō)這些商家為了吸引買家的關(guān)注，拿出老板畫大餅的樣子，只把衣服好看的一面展現(xiàn)給你。
不是過度美化圖片，就是只讓你看到你想看的，刻意夸大描述穿衣效果，讓你產(chǎn)生穿上同款也能擁有一樣效果的幻想。
03
其次商家使用小碼營(yíng)銷的策略。
女裝退貨率高背后，不僅是關(guān)乎貨不對(duì)版的問題，還有碼對(duì)不上。
現(xiàn)在商家把女裝尺碼做得越來(lái)越小，哪怕有細(xì)分女裝尺碼，也沒有覆蓋到大多數(shù)的正常身材。
一代人有一代人的裹腳布，部分商家更像是在做一種「虛榮尺碼」，把衣服尺寸標(biāo)注比實(shí)際更小，暗示穿得下小碼女裝是檢驗(yàn)好身材的標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)亦如此，我們也看到優(yōu)衣庫(kù)們質(zhì)疑BM理解BM成為BM，如今逛女裝店像在逛童裝店。
幾年前有一波女性消費(fèi)者，到優(yōu)衣庫(kù)穿小碼優(yōu)衣庫(kù)童裝，凹造型一頓狂拍。
圖源：“緊急呼叫”新聞欄目
看似給優(yōu)衣庫(kù)做網(wǎng)紅話題傳播，但也帶去一定的困擾，比如把衣服撐大，沾上污漬。
也不知道優(yōu)衣庫(kù)后來(lái)是不是悟了，決定打不過就加入，擠進(jìn)小碼女裝的賽道，推出“短緊漏”辣妹風(fēng)系列。
圖源：優(yōu)衣庫(kù)
苛刻的小碼到底是誰(shuí)在穿啊，就連女明星也曾發(fā)微博吐槽小碼，“有個(gè)牌子的衣服我很喜歡，可我連他家大號(hào)都穿不上”，她還提到“真的覺得對(duì)身材有點(diǎn)苛刻了”。
圖源：張馨予
上鏡顯胖的道理都懂，女明星為了營(yíng)業(yè)的出鏡效果，都會(huì)嚴(yán)格要求自己保持身材。
如果連在鏡頭下的公眾人物，都穿不下所謂的“大碼”，更何況普通消費(fèi)者。
衣服穿不了穿不了根本穿不了，處理的結(jié)果必然是退退退。
看到這兒只想說(shuō)，誰(shuí)來(lái)管管商家“虛榮尺碼”的現(xiàn)象？
其實(shí)女裝尺碼并非無(wú)標(biāo)可依，目前查到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，身高以5cm分檔、胸圍以4cm分檔、腰圍以4cm/2cm分檔。
圖源：來(lái)咖智庫(kù)
但還是不排除有商家故意為之，以小碼為名營(yíng)銷“顯瘦”、“白瘦幼”的審美觀，向女性消費(fèi)者制造身材焦慮，刺激她們消費(fèi)小碼。
圖源：微博網(wǎng)友
難怪有人說(shuō)：我要是秦始皇的話，就直接統(tǒng)一度量衡和衣服尺碼，重新整頓女裝市場(chǎng)。
04
最后造成“女裝退貨率高”的結(jié)果，還是因?yàn)樯碳以谑崭睢胺奂t稅”。
粉紅稅是貼上女性標(biāo)簽、女性專屬、女性定制的衣服等，一般來(lái)說(shuō)都會(huì)賣得比男性的貴。
就拿衣服這件事來(lái)說(shuō)，同系列的男女服裝，且不說(shuō)男裝價(jià)格比女生更低，而且質(zhì)感還比女生的更好。
所以有時(shí)候女裝定價(jià)貴，也貴了個(gè)寂寞。
買不到合適的女裝，這也導(dǎo)致部分女性買衣服擠進(jìn)了男裝區(qū)，買起了黑白灰、老頭衫、大褲衩等。
女性消費(fèi)者退貨或許有各有各的原因，但女裝退貨率高，不能只有女性消費(fèi)者單方面負(fù)全責(zé)。
部分商家也有責(zé)，不是用賣家秀誤導(dǎo)消費(fèi)，就是偷偷給女性消費(fèi)者設(shè)計(jì)消費(fèi)主義的陷阱，消費(fèi)者退貨也是必然。
參考資料：1、ONE文藝生活：賣女裝的已經(jīng)卷成詐騙團(tuán)伙了2、喵大白話：女裝退貨率高的原因......”啊啊啊誰(shuí)來(lái)管管！
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