一個讓人崩潰的電話
文/@陳雨晴
這是一個不出人意料的炎熱夏天，除了有熱得無處躲藏的天氣外，似乎這里的一部分人也有一種讓你感受到無處躲藏的囂張和乖戾。
電話鈴響，我看著屏幕顯示的是一個陌生號碼，接起電話“喂？”
聽筒那邊未給回應(yīng)，只聽到聽筒更遠處的地方有一些嘈雜的男聲說著些什么。
我繼續(xù)說了聲“喂，你好？“我的說話習(xí)慣是，主動兩聲打招呼之后，沒有回應(yīng)那我也便是沉默，我不知道又是那個無厘頭的損友在跟我鬧著玩，我也沒有掛斷電話。
“喂？喂喂喂？你好！”那邊傳來了陌生的女聲，帶著強烈方音的普通話。
“你好，請問你找誰？”
“找你??！我這里是現(xiàn)貨理財?shù)耐茝V…”
“不好意思，我不需要做這個，拜拜?！蔽移届o的說出了自己的想法，并不想跟電話推銷的陌生人浪費我的時間，即便當時我手頭上也沒有事情在忙。
“欸欸欸！我又沒有一定要你做這個！我只是讓你了解！”
“我不想了解，跟我也關(guān)系?！?
“哪里沒關(guān)，我是搞推廣的，你知道現(xiàn)貨理財嗎？你了解過嗎？”她提高了說話分貝，讓我感覺到她急躁了的語調(diào)。
“不知道，這個跟我有什么關(guān)系?！?
“怎么跟你沒關(guān)系，我又不是要你做這個！我是做推廣的啊。。?！彼^續(xù)用急躁帶著方音的普通話說著，而我打斷了她，“那你給我打電話的目的是什么？”
這種毫無邏輯的說話讓我覺得有些惱火：“你做推廣跟我沒關(guān)系，既然你是推廣方，我是受眾，我可以自由選擇接受與否，而我選擇不接受！”
“欸！你不接受你可以掛斷電話啊，我就是搞推廣的，我沒有一定要你做這個，但是你必須要了解啊。。?！?
接過那么多的營銷電話，而這通電話讓我有種莫名的反感。
我一直拿“踢貓定律”告訴自己對陌生人也要獨善其身維持住自己的修養(yǎng)，可是，我也深知自己是一個矛盾體，若對方讓我覺得她智商受限，說話毫無邏輯的全然不聽我說什么的話，我也會覺得生氣。
我沒有做過電話營銷人的工作，也不太了解這類職業(yè)的生態(tài)是怎樣的，想起了很久之前的一個段子：有一個銷售員賣別墅，每年打36000個電話，28800個會接，11520個會聽他講，4608個會有興趣，1843個會出來看，737個會考慮，294個會有意向，117個會洽談，47個想買，最終成交的18個，成交18單會讓他賺到2000000元。他得出結(jié)論：每打一個電話會賺到55.55元。
我不知道這些數(shù)據(jù)的得來是否真實，也不必要從經(jīng)濟學(xué)角度去分析這些簡單粗暴的數(shù)據(jù)的科學(xué)性，但是我相信，這位真正做到一年打三萬六千個電話的營銷人，會使得其中三分之一的人愿意聽他講，而八分之一的人愿意表示感興趣，那么這位營銷人所用的營銷話術(shù)必定是之后他成功賺取兩百萬的有效基石。
一定不是像我所接到的這通電話這般，先不論我到底是否需要買這份理財，但是讓接收者感覺不到她的尊重與真誠，同時語調(diào)還帶著因為不被接受所產(chǎn)生的煩躁，這就是我無禮掛斷電話并拉黑它的理由。
無論在網(wǎng)絡(luò)上還是現(xiàn)實生活中，隨處可見喊著口號要“正能量”的人，而生活在這樣的口號聲中的人們似乎早已忘了，自己的真實感受和自我思考永遠要比跟風(fēng)喊口號來得重要。
就像這位營銷小姐一樣，她接到上司讓她打電話的命令，準備好了名單以及數(shù)量，她就開始機械的打電話，不經(jīng)過任何準備和預(yù)先思考，只是一味的腦門上貼個勇字就撥下11位數(shù)字鍵，懶得去思考接聽者會有的幾種反應(yīng)而她該如何應(yīng)對，也不去了解自己如何說前面三句至關(guān)重要的話，去體現(xiàn)她這通電話的價值，甚至，她回家都懶得去練習(xí)好她的普通話。與其說這位電話小姐是懶，更根本的，她只是缺乏了一個思考的過程罷了。
微博上飛揚跋扈的信息大爆炸，微信朋友圈中遍地都是虛弱的雞血，這個你不想落伍的時代充斥著應(yīng)接不暇的荒唐見聞，它們在跟你生活有關(guān)和無關(guān)中來回輪轉(zhuǎn)，最終，你便掉到一個落英繽紛的美麗陷阱中，欲仙欲醉，最終失去思考和判斷。
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