撒嬌也是生產(chǎn)力
吳曉波薦語(yǔ):
如果你問(wèn)我,傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維的分界線在哪里?我覺(jué)得,一個(gè)是B to C,一個(gè)是C to B 。就這么簡(jiǎn)單。B to C的傳播是線性的,是用商品去喚起需求,而C to B是非線性的,是用需求呼喚出商品,后者的各類成本都要低很多,因而可以顛覆前者。當(dāng)撒嬌模式大行其道之后,就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)結(jié)果:其一,每個(gè)公司都要認(rèn)真想一想,自己的商品是否是有溫度的,具備了撒嬌品性;其二,每個(gè)男生都要認(rèn)真想一想,想什么,你懂的。
來(lái)源:吳曉波頻道
作者:思唯
談起“撒嬌”的作用,我們必先從一個(gè)小故事談起:
日本內(nèi)衣品牌 Triumph 推出一項(xiàng)“撒嬌模式”:女性可以在其網(wǎng)站上挑選喜愛(ài)的商品放入“撒嬌購(gòu)物車”,填好自己的收件地址,然后由系統(tǒng)發(fā)送到男友郵箱。男友可以選擇付款還是拒絕。八成以上的男人都會(huì)選擇付款,撒嬌支付成為這個(gè)品牌銷量迅速增長(zhǎng)的法寶。
這種模式被迅速地運(yùn)用到國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)中,支付寶開(kāi)發(fā)了代支付功能,并稱之為“撒嬌支付”?!叭鰦芍Ц丁背蔀榇龠M(jìn)支付寶交易的一大特色功能,2013 年情人節(jié)前一周,支付寶“撒嬌支付”的日均交易筆數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)了 41%。品牌商家也不甘示弱,寶潔公司推出“撒嬌style”應(yīng)用,引無(wú)數(shù)網(wǎng)友圍觀和下單;唯品會(huì)甚至專門推出了大型促銷活動(dòng)“撒嬌節(jié)”,將撒嬌推向了高潮。
今天,基于女性的社會(huì)地位的不斷提升,也有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升的支持,女性比任何時(shí)候都更關(guān)注自我內(nèi)心需求,追求自我滿足、愉悅自己。這種女性自我意識(shí)的蘇醒和釋放,我們用一個(gè)具有象征性的女性行為符號(hào)來(lái)歸納這種心理和行為,那就是“撒嬌”。而這種取悅的結(jié)果最終都反應(yīng)在消費(fèi)力上,對(duì)經(jīng)濟(jì)的刺激是顯而易見(jiàn)的。因此,我們可以這樣說(shuō),女人越會(huì)撒嬌會(huì),女性經(jīng)濟(jì)就越發(fā)展——這種效應(yīng), 被某些經(jīng)濟(jì)學(xué)家定義為“撒嬌效應(yīng)”,提出“撒嬌也是生產(chǎn)力”。
“撒嬌效應(yīng)”的提法到底是嘩眾取寵,還是確有其現(xiàn)實(shí)意義?
隨著女性經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位持續(xù)提高,全球范圍內(nèi),女性每年自身消費(fèi)已經(jīng)占到總消費(fèi)的60% 以上,圍繞著女性消費(fèi)已經(jīng)形成了特有的經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,我們稱之為“她經(jīng)濟(jì)”。女性行為已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要影響因素,歷史上早有“口紅效應(yīng)”和“短裙效應(yīng)”,早已經(jīng)成為了廣受認(rèn)可的女性行為影響經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典模型。

在今年 6 月的戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上,百度舉辦了“百度更懂中國(guó)女人”專場(chǎng)論壇,通過(guò)百度的大數(shù)據(jù)庫(kù)解讀出的女性消費(fèi)行為對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大影響力——數(shù)據(jù)顯示,3/4 的中國(guó)女性掌握著家庭的財(cái)政大權(quán)。
近年來(lái),女性時(shí)尚電商蓬勃發(fā)展,從一定意義上來(lái)說(shuō),是借了“她經(jīng)濟(jì)”崛起的東風(fēng)。有數(shù)據(jù)顯示:2013 年,中國(guó)有 1/3 的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)次數(shù)超過(guò) 40 次,在這些頻繁網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中,女性占到 59% ,可以說(shuō)是,女性撐起了電商新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大半邊天。
“男人賺錢女人花”一直被視為天經(jīng)地義的事情,為什么當(dāng)下“她經(jīng)濟(jì)”變的如此的炙手可熱呢?這確實(shí)跟現(xiàn)代女性越來(lái)越會(huì)撒嬌有著密切關(guān)系。傳統(tǒng)社會(huì)的女性,是男性的附庸,在缺少獨(dú)立的人格和自我意識(shí)的情況下,對(duì)于男性只有遵從,女性通過(guò)撒嬌來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我滿足無(wú)從說(shuō)起,而當(dāng)代女性,在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,人格獨(dú)立,教育水平提高之后,已經(jīng)進(jìn)入了馬斯洛需求理論的“自我實(shí)現(xiàn)”的階段。撒嬌這個(gè)女性天性在追求自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中也就有了用武之地,成為了女性重要的“軟實(shí)力”,在撒嬌“軟實(shí)力”面前,男性也就變得更加爽快的掏腰包,為滿足女性的需求買單了。

現(xiàn)在女性普遍的教育水平更高,甚至 85 后一代之后的年輕一代,在外國(guó)留學(xué)、工作過(guò)的比比皆是,她們對(duì)生活品質(zhì)的審美要求會(huì)更高,對(duì)自我愉悅的要求會(huì)更高。于是她們會(huì)更多選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。有人覺(jué)得女性經(jīng)濟(jì)更加獨(dú)立了,個(gè)體意識(shí)更強(qiáng),對(duì)比以前,不會(huì)需要跟男性撒嬌了,但卻忽略了一個(gè)事實(shí),現(xiàn)在男性取悅女性的成本也比之前大幅度提升了。男士們,一定會(huì)覺(jué)得更有動(dòng)力奮斗了。
移動(dòng)互聯(lián)購(gòu)物的爆發(fā)式發(fā)展,無(wú)疑也為“撒嬌效應(yīng)”的實(shí)現(xiàn)提供了大舞臺(tái)。2014 年第一季度中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到 641.9 億元,同比增長(zhǎng) 140.8% ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增速(整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng) 2014Q1同比增速為 27.6% )。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利讓現(xiàn)在的女性一想到買什么東西,隨時(shí)隨地手指一點(diǎn),馬上就可以通過(guò)撒嬌支付功能讓男友或丈夫代付,可以說(shuō)是“一撒嬌,就成交”。面對(duì)女人的要求,男人之前先敷衍答應(yīng)來(lái)蒙混過(guò)關(guān),以逃過(guò)“勒索”的那一套招數(shù),已經(jīng)不管用了。在第一季度的中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)占比中,手機(jī)唯品會(huì)、淘寶無(wú)線和手機(jī)京東均是業(yè)績(jī)飆升,位列前三,撒嬌效應(yīng)一定功不可沒(méi)。

“撒嬌效應(yīng)”其實(shí)是對(duì)女性內(nèi)心需求與消費(fèi)關(guān)系的準(zhǔn)確洞察?;谶@種洞察,商家只有在商品規(guī)劃、購(gòu)物體驗(yàn)、營(yíng)銷模式、品牌傳播等方面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,為女性的撒嬌創(chuàng)造更良好的環(huán)境和體驗(yàn),才能獲得“撒嬌效應(yīng)”的紅利,讓撒嬌更好的成為生產(chǎn)力。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在謀求結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和轉(zhuǎn)型,急需擴(kuò)大內(nèi)需。如果能夠充分利用“她經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)下大力倡導(dǎo)女性自發(fā)的“撒嬌”,將她們自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)的愿望充分調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)消費(fèi)升級(jí)和的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型都將具有很好的推動(dòng)作用。因此說(shuō)“撒嬌是生產(chǎn)力”的說(shuō)法也并不算夸張,現(xiàn)代社會(huì)中國(guó)應(yīng)多發(fā)揮這種“生產(chǎn)力”。
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