機上WIFI或?qū)⑹瞧放茽I銷下一個角力場
來源：環(huán)球旅訊
7月23日東方航空在航班上試運行機上WIFI，自此國內(nèi)4大航空公司分別在不同的航線通過不同的連接方式嘗試機上WIFI。東航和南航機上WIFI試運營成功之后國家相關(guān)部門將頒發(fā)運營牌照，機上WIFI便可正式合法投入商業(yè)運營，大幕即將開啟。
機上WIFI不是新鮮事物，國外航空公司已經(jīng)安全運營保障多年，作為民航系統(tǒng)來說，在“安全重于泰山，安全壓倒一切”的體制下，機上WIFI卻是一次偉大的創(chuàng)舉。如果2014年正式投入運行，“營銷金鼎獎”非民航局莫屬。
機上WIFI，將開啟又一場營銷盛宴。
首先，民航局將利用機上WIFI系統(tǒng)，增加與旅客溝通的渠道，樹立更加親民的形象。
利用機上WIFI可以非常便捷的管理和發(fā)布相關(guān)政策、機場資訊、航班資訊、天氣資訊等。另外，每年的“旅客話民航”調(diào)查以及形式多樣的民航評選將更加快捷高效，減少紙質(zhì)媒體的投入成本，減少碳排放，為中國的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)民航的力量。航空公司也可以利用機上WIFI渠道，準(zhǔn)確及時了解航班服務(wù)信息及旅客訴求，提高航空公司品牌知名度和忠誠度。
其次，機上WIFI將獲得品牌商家的爭寵。
在地面廣告渠道資源競爭非常激烈的狀況下，機上WIFI渠道無疑是品牌營銷下一個角力場。機上WIFI可以達(dá)到如下效果：
精準(zhǔn)營銷，品牌訴求直達(dá)目標(biāo)消費者群。航空公司的定位決定了旅客的結(jié)構(gòu)。品牌運營商結(jié)合營銷戰(zhàn)略和品牌定位，精準(zhǔn)謀劃品牌傳播策略，直達(dá)目標(biāo)消費者群。目標(biāo)集聚，準(zhǔn)確高效。
獨家營銷，同類頻道唯一鎖定。品牌運營商可以與WIFI運營商簽署獨家傳播協(xié)議，同類品牌實現(xiàn)唯一鎖定。傳播的獨家性鎖定消費者的眼球，也鎖定消費者的需求。試想短時間內(nèi)，旅客在空中沖浪選擇不是越多越好，而是越少越好。如果wifi獨家營銷，外加客艙內(nèi)獨家頭枕、紙杯廣告，結(jié)合飛機冠名廣告，將是一場完美的品牌傳播。
再次，作為航空公司來講，機上WIFI將增加除廣告之外輔營收入的機會。
航空公司可以利用這個平臺，宣傳和銷售商旅禮品和服務(wù)。即使商品無法上機，也可以實現(xiàn)機上預(yù)訂，機場取貨的完美體驗。隨著低成本航空的崛起，機上WIFI將為增加航空公司輔營業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造良機，特別是在支付手段方面，解決了現(xiàn)金不足無法支付影響交易的問題。機上商旅禮品和服務(wù)零售業(yè)務(wù)將不再受現(xiàn)金交易的局限，業(yè)務(wù)拓展的空間將無限放大；機上MALL錦上添花，大放異彩。
另外，作為旅客而言，機上WIFI增加飛行體驗。
商務(wù)旅客實現(xiàn)在線辦公，企業(yè)高管和負(fù)責(zé)人實現(xiàn)空中指揮，運籌客艙之中，決勝千里之外。民航局順便再開展客艙辦公的互動展示，估計“聽取贊聲一片”，辦公室圖片展示的風(fēng)景，增添一抹亮麗的色彩。購物達(dá)人更不會落下體驗的機會，如果再遇上“購物季、打折季”等等，說不定還會在姐妹兒面前炫耀一把“我是在飛機上下訂單搶到的”。至于酒店、租車、鮮花及門票等預(yù)訂，更加靈活便利。
機上WIFI眾望所歸，在保障航空運營安全的前提下普及越快越好，多方共贏。這是一個鼓勵創(chuàng)新的時代，機上wifi因資源的稀缺性和新穎性，將開啟又一場營銷盛宴。
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