湯飛:學(xué)習(xí)顧家好榜樣!從顧家床墊落地深睡戰(zhàn)略,解鎖一流的戰(zhàn)略落地密碼
導(dǎo)語(yǔ):
戰(zhàn)略是什么?
顧家家居總裁李東來(lái)關(guān)于戰(zhàn)略的看法可以說(shuō)是一步到位:戰(zhàn)略是常識(shí),是共識(shí),核心是做透。
不止是顧家對(duì)于戰(zhàn)略的理解一針見(jiàn)血,更重要的是顧家床墊對(duì)于做透戰(zhàn)略的執(zhí)行素養(yǎng)、組織能力、管理能力、資源投入、戰(zhàn)略定力等,值得我們所有人學(xué)習(xí)!
顧家床墊之所以能夠從2013年的幾千萬(wàn)量級(jí)企業(yè),騰飛至如今的二十億量級(jí),背后也正是自2020年以來(lái),聚焦于顧家床墊與湯飛項(xiàng)目組共同研討出的“深睡”戰(zhàn)略,所有動(dòng)作都堅(jiān)持緊緊圍繞“深睡”,毫不偏離、毫不衰減,將“深睡”戰(zhàn)略落地得最徹底最成功。
所有的成功都是客戶的成功。懂戰(zhàn)略,也懂落地,顧家床墊穿越周期、取得增長(zhǎng)自然只是時(shí)間問(wèn)題!
所以老湯大聲疾呼:學(xué)習(xí)顧家好榜樣!通過(guò)拆解復(fù)盤(pán)顧家落地“深睡”戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn),讓我們回歸常識(shí),回歸戰(zhàn)略的本質(zhì)打法!
《財(cái)富周刊》曾有一篇名為《CEO失敗的根本原因》的文章指出:
“CEO失敗的原因75%在于戰(zhàn)略執(zhí)行”,
“72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難”。
戰(zhàn)略執(zhí)行落地難確實(shí)成為企業(yè)發(fā)展的一大痛點(diǎn)問(wèn)題,尤其國(guó)內(nèi)企業(yè)表現(xiàn)更為突出。
關(guān)于戰(zhàn)略落地,有兩類現(xiàn)象令我非常痛心:一類是把戰(zhàn)略當(dāng)兒戲,做著不新鮮就想換;一類是做著做著就忘了。
還有一類是:識(shí)別到戰(zhàn)略定位后,聚焦這一戰(zhàn)略,集中有限資源朝著一個(gè)陣地、一個(gè)城墻口沖鋒,一直堅(jiān)持如此,最終獲得成功。正如顧家床墊。
今天,老湯通過(guò)服務(wù)的顧家床墊,落地“深睡”戰(zhàn)略 的成功經(jīng)驗(yàn),為大家解讀一流的戰(zhàn)略落地究竟是什么樣的。(搜索公眾號(hào):湯飛)
— 01 —
人人都談戰(zhàn)略,能落地才是王道
我們先從三個(gè)方面來(lái)解讀戰(zhàn)略及落地。
戰(zhàn)略定位的價(jià)值,90%取決于戰(zhàn)略落地
對(duì)于戰(zhàn)略定位的價(jià)值評(píng)判,1000個(gè)人有1000個(gè)答案,但最終的核心評(píng)判指向,必然是戰(zhàn)略落地。能落地的戰(zhàn)略才具備價(jià)值,不能落地的戰(zhàn)略都是忽悠人、耍流氓!
大多數(shù)企業(yè)的失敗,也并不是因?yàn)樵愀獾膽?zhàn)略定位,而是因?yàn)樵愀獾膽?zhàn)略執(zhí)行。
正如羅伯特·卡普蘭所言:好的戰(zhàn)略加上差的執(zhí)行,幾乎沒(méi)有勝算;差的戰(zhàn)略加上好的執(zhí)行,或許可能成功。
戰(zhàn)略到落地的三大障礙:信號(hào)衰減、動(dòng)作變形、組織黑洞
戰(zhàn)略落地,最難的是組織內(nèi)部上下難以形成共識(shí),很多戰(zhàn)略在落地執(zhí)行的過(guò)程中,戰(zhàn)略信號(hào)會(huì)衰減,執(zhí)行動(dòng)作會(huì)變形,成果會(huì)打折,同時(shí)組織上容易出現(xiàn)腐敗、惰怠、山頭等問(wèn)題。
本質(zhì)上是組織沒(méi)有形成戰(zhàn)略共識(shí),做了很多慢動(dòng)作、假動(dòng)作、廢動(dòng)作,導(dǎo)致在任何一個(gè)點(diǎn)上都沒(méi)有打透。
這對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于慢性自殺,是巨大的浪費(fèi),更是犯罪,會(huì)丟失重要的時(shí)間窗口!
一流的戰(zhàn)略落地:堅(jiān)持用100%的力量,干5%的事情
老湯非常認(rèn)同馬云的一句話:寧愿要三流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行,也不要一流的戰(zhàn)略加三流的執(zhí)行。
那么一流的執(zhí)行是什么?關(guān)鍵是兩點(diǎn):
一是用100%的力量干5%的事情。企業(yè)的能力與資源是有限的,必須拒絕眼花繚亂又沒(méi)多大實(shí)際價(jià)值的花活,排除廢動(dòng)作與假動(dòng)作,而是聚焦關(guān)鍵點(diǎn)投入壓倒性資源做透、擊穿,才能有壓倒性的勝利。
二是堅(jiān)持重復(fù)。戰(zhàn)略落地需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持執(zhí)行。并且消費(fèi)者的第一特性就是“迷?!迸c“遺忘”,為了在消費(fèi)者心智中形成一對(duì)一的品牌聯(lián)想,必須依靠長(zhǎng)期不斷的落地動(dòng)作帶來(lái)的重復(fù)積累。(搜索公眾號(hào):湯飛)

所以戰(zhàn)略落地難嗎?不難!只要能堅(jiān)持、能重復(fù)!
但99%的人做著做著就忘了,做著做著就懷疑,這是令我最痛心的兩類現(xiàn)象!
這也是優(yōu)秀的客戶教會(huì)了老湯,“戰(zhàn)略是意志,戰(zhàn)略是忍耐,戰(zhàn)略是堅(jiān)持”。
這位優(yōu)秀的客戶正是顧家床墊,其執(zhí)行落地“深睡”戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn),正是戰(zhàn)略的本質(zhì)打法?。ㄋ阉鞴娞?hào):湯飛)
— 02 —
顧家床墊深睡戰(zhàn)略的落地:聚集“深睡”扎硬寨,打呆仗
盤(pán)點(diǎn)3年以來(lái)顧家床墊團(tuán)隊(duì)圍繞“深睡戰(zhàn)略”的落地事實(shí),完全可以歸結(jié)于一句話六個(gè)字:扎硬寨,打呆仗。

產(chǎn)品端:打通產(chǎn)學(xué)研,以深睡科技產(chǎn)品持續(xù)支撐深睡戰(zhàn)略
沒(méi)有好的產(chǎn)品支撐,一切好的戰(zhàn)略都是空中樓閣。聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu),進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與評(píng)測(cè),則是顧家床墊為“深睡”戰(zhàn)略持續(xù)提供產(chǎn)品力支撐的重要手段。
一是創(chuàng)新研發(fā)深睡“黑科技”,持續(xù)提升深睡產(chǎn)品性能。
如顧家床墊首次研發(fā)出床墊行業(yè)內(nèi)首個(gè)高效立體協(xié)同系統(tǒng)—WinFresh沁爽科技,能夠讓國(guó)民享受到舒爽透氣的深睡體驗(yàn);又與中國(guó)美院亞運(yùn)火炬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研發(fā)深睡0號(hào)床墊,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、參數(shù)化設(shè)計(jì)、數(shù)字化生長(zhǎng)三大黑科技,生成專屬于個(gè)人骨架的深睡床墊,打造更契合人體構(gòu)造的深睡體驗(yàn)。

二是通過(guò)產(chǎn)品對(duì)比檢測(cè),用權(quán)威數(shù)據(jù)為“深睡”產(chǎn)品說(shuō)話。
顧家床墊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有著嚴(yán)苛的第三方檢測(cè),只為消費(fèi)者選擇更放心、睡眠更舒心。
一方面,是對(duì)于深睡時(shí)長(zhǎng)的第三方評(píng)測(cè)。
顧家床墊在上市前,都會(huì)通過(guò)第三方機(jī)構(gòu),對(duì)深睡時(shí)長(zhǎng)做權(quán)威檢測(cè)。如聯(lián)合蘇州大學(xué)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室出具《顧家床墊深睡眠性能研究報(bào)告》,報(bào)告顯示使用顧家90.BY.M223床墊的被試,平均睡眠時(shí)間延長(zhǎng)了35.15分鐘,睡眠滿意度提升了約13.3%。
睡眠質(zhì)量情況

來(lái)源:蘇州大學(xué)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室《顧家床墊深睡眠性能研究報(bào)告》
另一方面,是對(duì)于脊椎形態(tài)的第三方評(píng)測(cè)。
顧家床墊還聯(lián)合安徽農(nóng)大人體工程實(shí)驗(yàn)室,對(duì)顧家BY.M2023床墊進(jìn)行睡眠脊柱形態(tài)評(píng)測(cè)。研究表明使用顧家該床墊時(shí),產(chǎn)生1.48cm的睡眠曲度差和7.97°黃金曲度偏差,這更符合人體黃金曲度,具有更好保護(hù)人體脊柱的效果。

數(shù)據(jù)來(lái)源:安徽農(nóng)大人體工程實(shí)驗(yàn)室《顧家床墊睡眠脊柱形態(tài)研究報(bào)告》

資料來(lái)源:安徽農(nóng)大人體工程實(shí)驗(yàn)室《顧家床墊睡眠脊柱形態(tài)研究報(bào)告》
傳播端:以“深睡”為核心詞語(yǔ),多維度發(fā)力搶占認(rèn)知
營(yíng)銷即傳播。和受眾的關(guān)系一定是通過(guò)媒介建立起來(lái)的,最有效的方式就是打廣告!重復(fù)的廣告?zhèn)鞑?,也是?duì)抗受眾“迷?!迸c“遺忘”特性的最有效方式!
由此,顧家床墊緊緊圍繞“深睡”,在傳播端多維度發(fā)力,逐漸占據(jù)“深睡”品類認(rèn)知。
一是廣告投放務(wù)必露出“深睡”
顧家床墊的所有廣告海報(bào)物料,全部都帶有“深睡”這一關(guān)鍵詞,并構(gòu)筑起從高空輻射地面的傳播鏈條進(jìn)行飽和攻擊,向搶占深睡品類認(rèn)知發(fā)起沖鋒。

二是聯(lián)合新媒體KOL為“深睡”加熱
顧家床墊聯(lián)合微博KOL發(fā)起#深睡白皮書(shū)# #誰(shuí)約到了亞運(yùn)深睡艙#等話題討論,激發(fā)上萬(wàn)討論量與過(guò)億閱讀量。同時(shí)邀請(qǐng)抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)KOL參與顧家床墊深睡體驗(yàn),垂直深植“深睡”認(rèn)知。
三是以亞運(yùn)會(huì)官方獨(dú)家供應(yīng)商儀式感發(fā)聲
品牌要打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,傳播的信息也必須要夠貴,傳播的載體也要有權(quán)威性和儀式感,這就是強(qiáng)媒體強(qiáng)于弱媒體。
顧家床墊深諳此道,將在家門(mén)口舉辦的2023杭州亞運(yùn)會(huì)作為發(fā)聲“深睡”的重要戰(zhàn)場(chǎng)。打造亞運(yùn)深睡保障計(jì)劃,將深睡床墊入駐亞運(yùn)村、場(chǎng)館基地,提供便攜式的顧家卷裝床墊,以深睡科技與產(chǎn)品保障亞運(yùn)核心人群的百分狀態(tài)。
顧家床墊也因其舒適的深睡體驗(yàn),獲得亞運(yùn)官方與海內(nèi)外媒體點(diǎn)贊,#丘媽打包亞運(yùn)床墊回國(guó)#等話題沖上微博、抖音等平臺(tái)熱搜,深睡床墊強(qiáng)勢(shì)出圈。(搜索公眾號(hào):湯飛)

公關(guān)端:借高勢(shì)能人群,締造輸出深睡床墊深睡體驗(yàn)
高端人群是顧家深睡床墊的高勢(shì)能人群。
一方面,顧家床墊聯(lián)合大理云途海景客棧、杭州十里芳菲度假村、黃山西海飯店等高端酒店,打造“在酒店也能睡得像家一樣舒服”的深睡房,為來(lái)自全國(guó)各地的游客提供深睡體驗(yàn),更廣泛傳遞顧家床墊深睡理念。

另一方面,顧家床墊推出深睡艙入駐杭州亞運(yùn)會(huì)主媒體中心,為各國(guó)媒體記者提供全方位深睡服務(wù)。深睡艙每天爆滿,“誰(shuí)約到了深睡艙”的話題由此蔓延。顧家床墊敏銳捕捉,聯(lián)合各大媒體、品牌,發(fā)起、引爆#誰(shuí)約到了亞運(yùn)深睡艙#話題,通過(guò)亞運(yùn)媒體記者這一高勢(shì)能人群,將深睡認(rèn)知與體驗(yàn)輻射至更大范圍、更廣人群。(搜索公眾號(hào):湯飛)

活動(dòng)端:只有能被感知的“深睡”,才是真的“深睡”
與其一昧喊口號(hào),不如讓用戶真切感受到使用產(chǎn)品的舒適性,并在體驗(yàn)中建立深度的情感鏈接,才能真正讓產(chǎn)品深入人心。
為此,顧家打造超級(jí)墊粉節(jié),策劃系列活動(dòng),實(shí)現(xiàn)獨(dú)立品類、獨(dú)立發(fā)聲,持續(xù)放大顧家床墊“深睡”理念。
一方面,顧家床墊舉辦深睡充電堡、床墊專車(chē)巡游、深睡快充站等活動(dòng),讓快節(jié)奏生活下渴求得到快速休息的加班族等人群,體驗(yàn)“深睡”快速充能。
一方面,顧家打造床上運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)用戶在床墊上完成袋鼠跳等運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽,展現(xiàn)顧家床墊的支撐力與舒適感,強(qiáng)勢(shì)證明“深睡”體驗(yàn)有強(qiáng)大的產(chǎn)品支撐。(搜索公眾號(hào):湯飛)

從單產(chǎn)品進(jìn)化到單空間:將“深睡”邁向“整體睡眠”
對(duì)于家居品牌而言,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)將越來(lái)越重要,而家居企業(yè)也一定將邁向產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的時(shí)代!產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng),也是當(dāng)前家居品牌縮量時(shí)代下增長(zhǎng)的唯一路徑。
基于此,顧家突破單品思維,將“深睡”戰(zhàn)略化零為整,從單產(chǎn)品向單空間進(jìn)化,于2022年在業(yè)內(nèi)首次提出“整體睡眠”,“好床好墊配好枕,顧家深睡有一套!”,以更科學(xué)的產(chǎn)品搭配方案帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)向全新階段發(fā)展。

2023年,顧家又對(duì)整體睡眠再度升級(jí),首創(chuàng)OSA整體睡眠算法系統(tǒng),幫助用戶將深睡區(qū)間延長(zhǎng)20%-25%;基于中國(guó)人體大數(shù)據(jù),升級(jí)推出幸福多臥概念等更合適的整體睡眠套餐產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品整、體驗(yàn)整、服務(wù)整的多重體驗(yàn)。(搜索公眾號(hào):湯飛)
— 最后的話 —
在人人都談戰(zhàn)略的時(shí)代,能落地的才是王道!
而要讓?xiě)?zhàn)略落地,必須將戰(zhàn)略內(nèi)化為一種意志,時(shí)刻牢記不動(dòng)搖,浸透在整個(gè)公司人員與行為之中,貫徹在品牌推廣的一切動(dòng)作之中。
從定位角度而言,定位的本質(zhì)即是詞語(yǔ),戰(zhàn)略落地也就是找到一個(gè)核心詞語(yǔ),進(jìn)而圍繞該詞語(yǔ)堅(jiān)持投入壓倒性資源,剩下的事情交給時(shí)間就好。
正如顧家床墊能從床墊行業(yè)的攪局者,蛻變成為真正的組局人,正是在于找到了“深睡”這一詞語(yǔ),然后將“深睡”貫徹于一切品牌動(dòng)作之中,讓用戶認(rèn)識(shí)深睡、愛(ài)上深睡、享受深睡,筑起堅(jiān)實(shí)的品牌護(hù)城河。
所以,一流的戰(zhàn)略落地密碼就是:能聚焦、能重復(fù)!
希望對(duì)你有所啟發(fā)。(搜索公眾號(hào):湯飛)
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