在與100位品牌人的見面里，看見2024
我們又迅速流淌過了一年。
年初起勁的【品牌人見面】，談不上停止，而是融入在了每一次工作和生活里的聊天中。一直疏于記錄和分享，正好過年閑著，就和大家嘮嘮。
以下內(nèi)容未必嚴(yán)格按照順序和品類，有的記憶未必精準(zhǔn)到字詞，也多有我個人解讀之處，覺得不適不對之處，請算在我頭上。
01
斯普尼克sputnik
寵物用品
寫了一篇名為“當(dāng)我們用真誠去對待用戶”的小紅書，官號開始記住我這位客人。
之前連續(xù)買了幾次，都被小山咬壞，店員耐心的幫我們?nèi)ゾS修，你能從TA的言辭眼神感受到，是真想你用的久一些，不到修不好，就不用更換新的。每次去愚園路，都會想進(jìn)去待一會兒。
這去的多了，就見到了比想象中年輕很多的主理人。
受邀去工作室玩，除了感受到和門店一致的人情暖意、輕松氛圍和對寵物們寵溺的眼神，超過我想象是背后團(tuán)隊之精簡、年營收之高、國家分布之多、品類之廣泛。
sputnik去年全球營收9位數(shù)人民幣，在日本、泰國、上海、臺北、杭州都有店，每家店都以“穩(wěn)定、小、生意可持續(xù)、高坪效”為策略，不盲目追求規(guī)模。服飾和藥品也涉足。
你可能也未必會想象到這也是一個走過10年的品牌，如果按照國內(nèi)通?？捶ǎ且粋€獨立的“小眾”品牌。但如果把眼光放到全球范圍，擺脫國內(nèi)渠道的視角，那么它是否還與“小眾”有關(guān)？
其實品牌星球大會上我也聽到了相似的案例：MAISON de SIT.E，如果單放在國內(nèi)來看，從審美到體量，或許都是先鋒小眾，但從創(chuàng)立之初，他們就著眼于全球。2024年成為首個進(jìn)駐絲芙蘭的中國美妝品牌。
除此之外，sputnik也做到了一些大品牌沒做好的事。
因為穩(wěn)得住，他們能對用戶耐心。維修好了產(chǎn)品，店員會打電話和你溝通寄回。我曾在門店和一位朋友坐了半個下午，狗狗為成年的，身材暫不適合它家產(chǎn)品的，會直接建議等成年后再買。
對產(chǎn)品用心，堅持自己的設(shè)計理念。寵物出行包，是同可負(fù)重下最輕便且具備防雨的戶外級產(chǎn)品。胸背帶的材質(zhì)和五金件，也相當(dāng)結(jié)實耐用。特別是它少有的建立了產(chǎn)品和設(shè)計體系，幾乎所有產(chǎn)品都是可搭配拼裝使用的。
品牌表達(dá)體系高度統(tǒng)一，產(chǎn)品、材料、包裝設(shè)計語言統(tǒng)一，沒有任何多余花頭。
可能有時候我們會覺得有一些體驗、設(shè)計和產(chǎn)品狀態(tài)，是有規(guī)模有量了才能實現(xiàn)，其實不然，歸根結(jié)底取決于你認(rèn)為什么是最重要的。
它的寵物背包，我就推薦給了下一位品牌人。
02
莉蓮蛋撻
和上一位一樣，在行業(yè)如此卷的情況下，言辭交流中，仍然具備穩(wěn)定的松弛。
松弛的背后，或許是來自于多年經(jīng)營上海的地鐵、交通渠道，構(gòu)成了強(qiáng)大的基本盤，給用戶提供了便利也養(yǎng)成她們的習(xí)慣。
這是我今年接觸了不少十幾年，乃至幾十年以上的國民品牌背后的共性，早年花重金開辟了穩(wěn)定的線下渠道。
但與大都處于固化期的品牌相比，莉蓮的品牌伙伴們，溫暖、謙遜、真誠、努力，從眼神里能看出對烘焙事業(yè)仍保有熱忱。
他們在尋求改變，但與很多還沒想好，就急于趕時間升級迭代的，又或是執(zhí)著于過去，在不考慮市場空缺和團(tuán)隊能力的情況下就冒然想恢復(fù)當(dāng)打之年的品牌定位的團(tuán)隊不同。
莉蓮愿意聽真話，關(guān)注新銳品牌，能正視自己的短板，有自己的計劃，謀而后動。并且在意設(shè)計和用戶，對合作伙伴很友好。綜上這些或許都是品牌能占據(jù)下一階段市場的潛質(zhì)。
03
西苔香氛
相識于即刻，相見于上海。
有很多人都有香氛的需求，有自用，也有送禮。這當(dāng)中會有一些追求外觀、瓶型、包裝，也會被內(nèi)容、故事所感動的用戶，TA們可能都逛過觀夏、聞獻(xiàn)類的品牌。但這當(dāng)中也有很大一部分群體，希望自己用到的香氛是實在的，更在意瓶中的液體價值。
不分高低，它們都在為各自的用戶創(chuàng)造價值。前者造就了我們常在市集、體驗店和高精度內(nèi)容中看到的品牌，后者則造就了西苔們。
西苔短短幾年，成為抖音香氛類目前幾名，甚至是第一。最初是通過抖音自播、供應(yīng)鏈和高性價比，率先在線上渠道中完成占位。為在意性價比的用戶們提供一份顏值尚可的香氛產(chǎn)品。
在品牌塑造和設(shè)計上，也沒有刻意營造疏離感，沒有花大量成本去做瓶型定制，用戶不用“動輒幾百買瓶子”。
香氛可以走入更多國民大眾的生活里，從來也不只是新中產(chǎn)和文藝青年的“生活方式”。這個賽道可能還會有更多不同的做法。
不是所有品牌都需要成為蘋果，成為小米也很好。也不是所有品牌都一定要追求內(nèi)容和文化的深度，追求渠道和性價比的廣度也很好，只要你是持續(xù)的在為用戶創(chuàng)造正向價值。
04
自由品牌撰稿人
文字、創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)作者
她曾在觀夏、Ubras供職，如今也服務(wù)章回等希望塑造文化內(nèi)容質(zhì)感的品牌。我們也短暫的合作過一段時間。
欣賞她的文字、松弛、敏感和對東方美學(xué)的喜好研學(xué)。
也更清晰的證實，那樣的品牌們，為什么在過去一段時間，很多內(nèi)容會觸動你，一方面是投入足夠大；另一方面是團(tuán)隊足夠一致，喜好審美乃至生活方式都趨近相同。
交流中也讓我明白尊重過往，有時意味著，不要輕易因為誰在哪里曾有過工作或作品產(chǎn)出，就習(xí)慣的將其標(biāo)簽化。其次，過多的對個人過去經(jīng)歷的關(guān)注，也是一種不尊重。至少希望持續(xù)創(chuàng)作出更好作品的人，往往更愿意談?wù)摦?dāng)下和未來。
05
林秉記
禮餅品牌
林秉記和斯普尼克一樣，是先使用，再進(jìn)店，在店里見到品牌負(fù)責(zé)人。
前階段鼓浪嶼旅游時，我和姚梟巖終于走進(jìn)了林秉記。在店里翻看他們的品牌藝術(shù)書“一塊餅的里程”，我詢問是否有賣，負(fù)責(zé)人送了我一本新書，這才有了交流。
實際上林秉記成立至今，不到2年。
但因其文化塑造上的傳統(tǒng)表述，以及對產(chǎn)品歷史的不斷講述，包括那句slogan“秉承閩南百年餅藝”，讓很多人覺得它是個老字號。
這是它的高明之處。
但這種巧勁，如果不配合上對產(chǎn)品和顧客的真情對待，很容易引人非議。但林秉記沒有，從我買過幾次禮盒、單品等真實體驗反饋來看，足以稱得上質(zhì)感。
那本送我的品牌藝術(shù)書，是創(chuàng)始團(tuán)隊開始初創(chuàng)品牌的時候，就發(fā)起的項目，歷時1年以上。書里以一塊餅的誕生，引出品牌對原料、手藝、在地文化等多個維度的內(nèi)容?？梢岳斫鉃榧堎|(zhì)刊物版的品牌介紹書。
得知當(dāng)前的品牌負(fù)責(zé)人就出自這本藝術(shù)書的設(shè)計制作公司，又引發(fā)了我們交流許久藝術(shù)書的創(chuàng)作幕后。
最初被林秉記吸引，是因為我們同樣服務(wù)了老大房和寶大祥這樣帶有歷史和在地文化的品牌，而它不論是文字、視覺和空間，都屬上乘，雖遠(yuǎn)在鼓浪嶼，我們亦有學(xué)習(xí)。
當(dāng)站在店外看著門頭，腦海對比著當(dāng)時第一次看到它發(fā)布空間時的圖片，沒有差別。在店里細(xì)細(xì)看著精致的桌椅陳設(shè)、影集般的菜單、統(tǒng)一色調(diào)的各類物料等，越發(fā)覺得它線上的內(nèi)容真實，產(chǎn)品體驗也恰到好處。
緊接著去了二三叢、厚生林體驗，如出一轍的質(zhì)感、溫度和文化表述。其實當(dāng)天找到鼓浪嶼上的卷宗書店，看到那顆與百年榕樹合而為一的七尚酒店，已經(jīng)能感受到為什么這些品牌，會在這樣的土壤誕生。
其實在福建省很多品牌和民俗中也都能感受到。
對一方風(fēng)物的尊重、傳統(tǒng)文化的堅守、人情溫度的在意和穩(wěn)定泰然的投入，當(dāng)然更少不了對于時間規(guī)律的認(rèn)知，這些品牌知道如果要做成這樣的事，需要什么樣的人，投入多少時間，才可能會生長出一些結(jié)果。
以這樣的態(tài)度，又會持續(xù)吸引愿意來泉州、廈門、鼓浪嶼等地駐留的創(chuàng)作者，與本地的優(yōu)秀人才，共同孕育形成一個良好的持續(xù)生態(tài)。
比如同樣歷時數(shù)年的泉州咖啡店，巴浪魚，在那里你能看到藝術(shù)書、人文、展覽，卻又不失與本地人連接的溫度和人情味。
也比如設(shè)計師家具品牌，吱音的創(chuàng)始人Lily，同樣來自福建。
06
吱音
現(xiàn)在我和姚梟巖的床邊幾還是剛創(chuàng)業(yè)時買的吱音家具。之前吱音在上海大學(xué)路的店，也總是推薦品牌人們必去打卡。
后來在小紅書上刷到創(chuàng)始人Lily的動態(tài)，當(dāng)時正好在籌備山間日談的活動，就想邀請Lily來分享。作為第一個分享嘉賓，娓娓道來，充滿情感內(nèi)容給當(dāng)天活動開了一個特別好的頭。
吱音23年也剛好是十周年。我想品牌的各方面都無需我過多表述，它早已殊榮滿身。
結(jié)實之后讓我收益更多的，是創(chuàng)始人的正能量。
作為一個全團(tuán)隊唯一的E人，我深知I人持續(xù)在社交平臺分享的內(nèi)心阻力有多大。但Lily不只在視頻號小紅書堅持下來了，還鼓勵身邊開始做自媒體的朋友們堅持自己的風(fēng)格，我?guī)缀趺科〖t書她都會點贊。
下面這段是她的小紅書筆記內(nèi)容：
日復(fù)一日，從量變到質(zhì)變，貴在堅持。
“點贊只有幾個，還有必要發(fā)嗎？”有，但需要先維持高頻率發(fā)帖、測試內(nèi)容、找對方向，然后再繼續(xù)堅持。避免無效且重復(fù)和自我感動，更要避免自我懷疑。如果一件事，你做起來毫不費力，且心存熱愛，那么剩下的不過是時間問題，日復(fù)一日也要堅持。
創(chuàng)始人做IP當(dāng)然并非適合每個人，但的確會更好的讓用戶和身邊的朋友，對品牌和背后團(tuán)隊的理解更立體，讓品牌的行為更有人味兒。
得知Lily姐已經(jīng)E氣風(fēng)發(fā)的，成為小紅書單場直播破百萬的主播，為她和吱音開心。
這樣的團(tuán)隊和品牌值得被更多人看見。
07
好歡螺
23年年初有段時間，非常高頻的有客戶來咨詢。其中一個就是好歡螺。
這個香臭酸辣的品類經(jīng)過前幾年的高速增長，可以說是被流量和熱度推著完成了標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)和品牌化。當(dāng)然，這個品牌化，我認(rèn)為是打引號的。因為品類前幾名的品牌，無一不訴說著自己是最正宗最地道的螺螄粉。
這樣的現(xiàn)狀對納新、復(fù)購，建立超越產(chǎn)品之上的品牌心智，都非易事。
當(dāng)品類經(jīng)過一段時間的野蠻發(fā)展，行業(yè)的水準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到均值。接下來就需要看哪個品牌，能率先做出改變，找到新的和用戶溝通的方式。
誰能更好的挖掘和塑造螺螄粉背后的文化，誰能富有情感去重新理解這一食物，在產(chǎn)品之上賦予它新的價值，同時構(gòu)建復(fù)合的產(chǎn)品線，占據(jù)更多的用戶閑暇時間的選擇。
好歡螺在情感上找到的是歡樂，借螺螄粉向用戶傳遞快樂。
當(dāng)時讓我印象深刻也是一位對美食有執(zhí)著的品牌人，喝可樂堅決不喝無糖的，她對食物有屬于自己的情感和理解方式。期待好歡螺。
08
元祖蛋糕
23年中的時候接收到元祖蛋糕伙伴的邀請，去溝通品牌升級。二代創(chuàng)始人與團(tuán)隊和莉蓮一樣，熱情有溫度。
聊到生意大盤時，感慨品牌有近半營收來自TO B企業(yè)團(tuán)購業(yè)務(wù)，受疫情影響也相對較小，線上電商業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的也不錯。
這一點和莉蓮的地鐵站渠道其實相似，TO B業(yè)務(wù)本身也算是一種渠道。堅實穩(wěn)定的渠道，加上蛋糕本身的高毛利，構(gòu)成了元祖的基本盤。
品牌初期，如果能在自己擅長資源中，建立一個基本盤，會比較提高自己穿越周期的抗風(fēng)險能力，在這個基礎(chǔ)上再去創(chuàng)新，心態(tài)會更安定一些。
但另一面的心態(tài)放平，也很重要，資源和精力在B端或渠道有所傾斜，那么往往在C端的發(fā)力和創(chuàng)新，就會容易顯得不足。這是團(tuán)隊需要正視和接受的。
找到適合自己的路很重要。
-
這篇先聊8位，如果覺得有所受益，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)、評論支持我續(xù)寫。
所有的見面，都給予我良多，未列在其中的只是我的內(nèi)存告急，見諒。
趁著大年三十前，以這篇內(nèi)容祝所有山友，和還記得少康的朋友們，龍年大吉。
也歡迎各位品牌人掃碼與我微信交流，或是報名“品牌人見面”。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）