吳志剛2024年新消費(fèi)品類決疑:面膜市場(chǎng)做多還是做空?
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朋友們好,我是專注新銳品牌研究的吳志剛,這是《吳志剛說新銳》欄目的第3篇文章。你覺得2024年美妝行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪?
你心中應(yīng)該已經(jīng)有了答案,這個(gè)問題我也問過很多美妝行業(yè)人,沒有一個(gè)人提到面膜!大家都不覺得面膜是個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)然,我們也在這兩年看到了一些新的機(jī)會(huì)。
前兩天,我和三畝大叔還有一家行業(yè)頭部美妝企業(yè)聚在一塊兒,我們帶著各種疑慮聊起了面膜品類,從下午一直聊到夜里十點(diǎn)多,感觸特別深。
很明確,面膜行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入多空交戰(zhàn)期。就像買股票一樣,面膜市場(chǎng)是做多還是做空?在如何看待面膜市場(chǎng)機(jī)會(huì)上,行業(yè)存在著深刻的分歧。
其實(shí)整個(gè)美妝行業(yè)都進(jìn)入了艱難的發(fā)展期,而面膜又是美妝特別典型的一個(gè)品類,它就像一個(gè)縮影,將美妝行業(yè)的問題集中展現(xiàn)了出來。
什么意思?大家先看下面幾條面膜行業(yè)的動(dòng)態(tài):
1、春雨退出中國了
近日,#春雨面膜退出中國市場(chǎng)#話題登上了微博熱搜,春雨中國市場(chǎng)代理商伸美集團(tuán)在12月4日發(fā)布了關(guān)于papa recipe品牌中國區(qū)停止運(yùn)營的通知,papa recipe店鋪將于2023年12月31日停止銷售運(yùn)營。
2、諾斯貝爾下滑
曾經(jīng)全球最大的面膜生產(chǎn)制造商諾斯貝爾從2021年開始業(yè)績持續(xù)下滑,2022年度,諾斯貝爾營業(yè)利潤虧損2.76億元,同比下降316.09%。
3、偉博海泰增長
2020年凍干面膜全面爆發(fā),凍干面膜開創(chuàng)者偉博海泰為玉澤、相宜本草、薇諾娜、歐萊雅等品牌打造的凍干面膜、凍干安瓶產(chǎn)品持續(xù)增長,偉博海泰作為OEM/ODM工廠也成為背后的贏家。
4、CODEMINT紈素之膚拿錢了
CODEMINT紈素之膚是網(wǎng)紅周揚(yáng)青的個(gè)人美妝品牌,面膜是旗下一大主要品類。在美妝品牌資本遇冷的大背景之下,紈素之膚于2013年9月獲得雅詩蘭黛集團(tuán)的少數(shù)股權(quán)融資,成為雅詩蘭黛集團(tuán)在中國投資的首個(gè)美妝品牌。
5、Fan Beauty Diary大漲
范冰冰的個(gè)人美妝品牌Fan Beauty Diary美黎汎自誕生就自帶高光,這兩年依然逆勢(shì)增長,行業(yè)數(shù)據(jù)也有印證:2023年Fan Beauty Diary在抖音618 同比增幅高達(dá)485%,在天貓雙十一國貨新銳護(hù)膚品牌排行榜中進(jìn)入TOP20。我前幾天還與他們操盤手見了面,大峰總告訴我Fan Beauty Diary今年比去年增長更快,如果僅從面膜品類的銷售金額來看,F(xiàn)an Beauty Diary估計(jì)是TOP3以內(nèi)了。
從這幾個(gè)消息,大家應(yīng)該也能感受到面膜市場(chǎng)的割裂了,幾家歡喜幾家愁,看到增長的人覺得面膜的春天來了,看到衰敗的人覺得面膜已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,做多還是做空,行業(yè)走到了分叉口。

面膜做多還是做空?
面膜到底有沒有機(jī)會(huì)?
除了幾個(gè)頭部的贏家,目前行業(yè)普遍的看法還是認(rèn)為面膜品類已經(jīng)過于泛濫了,面膜市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,甚至要衰退了,大家都對(duì)這個(gè)品類不抱過多希望,甚至有的護(hù)膚品牌的面膜品類做得不錯(cuò),卻想要壓縮面膜品類占比,不想變成一個(gè)面膜為主的品牌。
但這個(gè)時(shí)候,我們依然認(rèn)為面膜品類有著重大的機(jī)會(huì)。
面膜3大營銷價(jià)值
1、面膜是專屬亞洲的心智品類
面膜從誕生起,就是專屬亞洲的心智品類。
第一片現(xiàn)代化面膜起于亞洲。1993年,SK-II首次將無紡布應(yīng)用于面膜產(chǎn)品中,現(xiàn)代貼片面膜由此誕生。1998年,貼片面膜正式進(jìn)入中國市場(chǎng),由此帶來了中國面膜市場(chǎng)的快速增長。
面膜為什么是亞洲專屬心智品類,且起于亞洲,這就像美白是亞洲人的專屬需求一樣,這是由不同人種的基因決定的,因?yàn)闅W美人立體感更強(qiáng)的臉型不適合面貼膜,亞洲人相對(duì)平的面部結(jié)構(gòu)更適合面貼膜,由此促發(fā)了面膜在亞洲市場(chǎng)的起源和二三十年的發(fā)展。
2、中國是全球最大的面膜消費(fèi)國,國貨品牌機(jī)會(huì)大
在全球,中國都是最大的面膜消費(fèi)國。根據(jù)東方證券研究所預(yù)測(cè),2022年我國面膜市場(chǎng)規(guī)模在417億元左右,約占全球比重48%。中國面膜市場(chǎng)維持著高于日、韓市場(chǎng)的增長速度,目前已成為全球最大的面膜消費(fèi)國。
另一方面,從面膜品類誕生起,面膜就是唯一比肩甚至超越國際品牌的美妝品類,美即面膜的誕生就超越了玉蘭油面膜,面膜在中國20多年發(fā)展中,頭部品牌一直是國貨品牌居多,而如今日韓面膜品牌退潮,國貨品牌有著巨大的面膜品類機(jī)會(huì)。

圖片來源:湃動(dòng)商業(yè)評(píng)論
3、面膜品類營銷價(jià)值顯著
我們回看面膜的發(fā)展歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)面膜從誕生之初、在每個(gè)階段都提供了特有的營銷價(jià)值。
1)初創(chuàng)期(90年代)可采時(shí)代
90年代末,可采作為中國第一個(gè)生產(chǎn)面膜的品牌,被廣大消費(fèi)者熟知。2002年可采就創(chuàng)下5億元的銷售額。
面膜營銷價(jià)值-激發(fā)消費(fèi)潛能:這個(gè)階段面膜作為新品類就激發(fā)了極大的消費(fèi)潛能,顯現(xiàn)出面膜的爆發(fā)力。
2)快速增長期(2005年-2012年)美即時(shí)代
美即的崛起當(dāng)然最重要的原因是美即創(chuàng)造性地推出單片售賣模式:不論功效、成分、包裝,統(tǒng)一零售價(jià),讓顧客隨意搭配選購,這種全新的面膜銷售模式,快速帶來了面膜的全民化。
美即帶動(dòng)了全國面膜品類的市場(chǎng)熱度,國內(nèi)面膜市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)增長,并在2012年達(dá)到峰值,根據(jù)尼爾森的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,2012年中國面膜市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)到78.5億元,同比增長33%,2012年作為面膜增長最快的一年,被行業(yè)公認(rèn)為“中國面膜元年”。
面膜營銷價(jià)值-人群引流價(jià)值:美即能快速走向全國還得益于屈臣氏渠道的助推,屈臣氏為什么把面膜當(dāng)成目標(biāo)品類,也是因?yàn)榭粗辛嗣婺な莻€(gè)高效的入門品類,低門檻的單片價(jià)格為屈臣氏帶來了非??捎^的進(jìn)店流量。
2013年,歐萊雅為什么收購美即,也是因?yàn)榭粗辛嗣婺て奉惥薮蟮娜巳簼B透價(jià)值。
3)微商玄幻期(2012年-2014年)微商囤貨時(shí)代
2012年微商鼻祖俏十歲打開面膜囤貨時(shí)代,同時(shí)期大批微商面膜品牌崛起,但微商面膜產(chǎn)品違禁添加給消費(fèi)者造成水合性皮炎、激素臉等問題,貽害面膜品類到今天。
面膜營銷價(jià)值-低門檻、方便囤貨:在這個(gè)階段面膜也因?yàn)殚T檻低、利潤高、高復(fù)購、方便囤貨的營銷價(jià)值,成為微商渠道首選經(jīng)營品類。
4)全民割草期(2015年-):面膜泛濫時(shí)代
2015-2016年,面膜品牌容園美、草舍名苑、以及韓束旗下一葉子率先開始面膜降級(jí),全面進(jìn)入線下開啟面膜的收割時(shí)代。
面膜營銷價(jià)值-高市場(chǎng)滲透率:這個(gè)階段,面膜品類市場(chǎng)進(jìn)一步滲透,大批品牌開始做面膜進(jìn)行利益的收割,也是因?yàn)榭粗辛嗣婺O高的滲透率、龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。
面膜巨大的營銷價(jià)值和機(jī)會(huì),吸引了一批又一批品牌進(jìn)入面膜市場(chǎng),但在面膜二十來年的發(fā)展當(dāng)中,美即之后,再無品類價(jià)值建設(shè)者。所有人都在收割面膜價(jià)值,面膜價(jià)值逐漸空洞化。

面膜品類變革進(jìn)入深水區(qū)
經(jīng)歷了微商玄幻期和全民割草期的面膜,逐漸面臨各種困境。
面膜3大困境
1、微商違禁添加帶來的面膜安全之痛:
微商面膜違禁添加等問題給行業(yè)帶來極大的面膜安全之痛,重度消耗了消費(fèi)者對(duì)面膜的品類信任;
2、行業(yè)缺乏品類規(guī)范化引導(dǎo)帶來的信任危機(jī):
“范冰冰一年使用700片面膜”的做法曾經(jīng)風(fēng)靡消費(fèi)界,極大提升了消費(fèi)者面膜使用頻率,但在面膜的市場(chǎng)滲透過程中,行業(yè)未正確引導(dǎo)和教育面膜適合的敷貼時(shí)間和正確的使用方式,造成面膜泛用,由此引發(fā)專業(yè)人士的焦慮:”過度敷面膜會(huì)增大水合皮炎、接觸性皮炎、激素誘發(fā)皮炎的風(fēng)險(xiǎn)“, 這讓面膜品類面臨很大的信任危機(jī)。
3、面膜進(jìn)入極度競(jìng)爭(zhēng)后的低價(jià)廝殺帶來的劣幣驅(qū)逐良幣:
《2023面膜趨勢(shì)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示,貼片面膜市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極分化,低價(jià)位段面膜為主,高價(jià)位段面膜少量,而大眾價(jià)位段缺失,面膜已經(jīng)進(jìn)入極度競(jìng)爭(zhēng)后的低價(jià)廝殺。
圖片來源:2023面膜趨勢(shì)洞察白皮書
這種現(xiàn)象在抖音平臺(tái)非常典型,抖音處于面膜短暫紅利期的快增長階段,但也是“白牌”低價(jià)廝殺的階段,這對(duì)于品類的健康發(fā)展其實(shí)是帶來非常大的傷害的。

圖片來源:2023面膜趨勢(shì)洞察白皮書
面膜困境的背后,是消費(fèi)者對(duì)面膜品類心智認(rèn)知的改變:超30%消費(fèi)者開始減少使用甚至不用面膜,消費(fèi)者對(duì)面膜品類價(jià)值的信任流失。
在我們(OIB品牌增長引擎)對(duì)近1000名消費(fèi)者做的面膜相關(guān)問題的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),26.94%的消費(fèi)者在過去6個(gè)月減少了面膜使用頻率,甚至有6.45%的消費(fèi)者幾乎不再使用面膜。
減少使用面膜,很大原因是消費(fèi)者對(duì)面膜品類的信任已經(jīng)出現(xiàn)問題:42%的消費(fèi)者認(rèn)為面膜不能根源解決問題,但他們對(duì)護(hù)膚品方面的信任卻要高得多。
當(dāng)消費(fèi)者趨向于不再使用面膜的時(shí)候,他們選擇以護(hù)膚品完全替代面膜,這就變成面膜品類創(chuàng)新最大的心智困擾。
當(dāng)然,今天我們確實(shí)也看到了一些創(chuàng)新:
面膜在2017年之后,逐漸進(jìn)入市場(chǎng)成熟期,隨著面膜的普及率滲透率提升,消費(fèi)者對(duì)面膜的認(rèn)知加深,對(duì)面膜的需求也越發(fā)精細(xì)化,面膜市場(chǎng)越來越內(nèi)卷:
1、傳統(tǒng)面膜產(chǎn)品出局:韓系品牌退潮,美即、一葉子、淘品牌掉出榜單。
2、提供新價(jià)值的面膜產(chǎn)品入局:新成分、新形態(tài)、新功效。
新形態(tài)/新成分:從行業(yè)近一兩年榜單來看,新形態(tài)、新成分的面膜成為熱銷爆品,如歐萊雅安瓶面膜、薇諾娜舒緩修護(hù)凍干面膜、相宜本草凍干面膜、自然堂雪域紫草面膜、科顏氏白泥面膜等等。
圖片來源:化妝品報(bào);數(shù)據(jù)來源:歐特歐國際咨詢公司,2022年7月-2023年6月
新功效:保濕補(bǔ)水大需求之外,美白提亮、抗皺緊致、調(diào)節(jié)皮膚微生態(tài)等功效產(chǎn)品顯現(xiàn)出熱度,如歐詩漫珍珠美白淡斑面膜、珀萊雅雙抗面膜、璦爾博士益生菌面膜等。
無論是新形態(tài)新成分還是新功效,或是像Fan Beauty Diary、CODEMINT紈素之膚這類品牌的成功,確定的是這些產(chǎn)品都切中了一些消費(fèi)者新的價(jià)值需求,但真相遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜,大家都會(huì)發(fā)現(xiàn),面膜行業(yè)容易搞的錢都搞了,面上的機(jī)會(huì)已經(jīng)沒有了。
我們認(rèn)為,面膜的改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),到了真正要攻克難關(guān)的時(shí)候了,需要做底層突破的時(shí)候了。

面膜呼喚品類價(jià)值建設(shè)者
底層突破的唯一方法,是重建面膜品類價(jià)值。
這恰恰也是面膜的創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)。誰能先找到面膜不可被替代的品類價(jià)值,就抓到了面膜創(chuàng)新的要義,誰能重建面膜品類價(jià)值,就將成為下一個(gè)面膜品類王者。
面膜的王者是誰我們還無法確定,但是我們知道面膜品類王者必須呈現(xiàn)至少以下幾個(gè)特性:
第一:要真正解決品類的底層問題。
面膜品類的底層邏輯是:面膜為何有用?對(duì)皮膚有什么好處?它不可被替代的功效在哪里?面膜品類與護(hù)膚品類的本質(zhì)差異在哪里?這些是有待被明確的。
第二:要建立品類的科學(xué)屬性與可量化標(biāo)準(zhǔn)。
面膜不是神藥,清晰定義品類邊界,什么肌膚問題是面膜能解決的,什么問題是面膜不擅長解決的?確立品類標(biāo)準(zhǔn),能用數(shù)據(jù)描述面膜與護(hù)膚品的根本差異。
第三:要幫助用戶建立正確的品類使用習(xí)慣。
面膜多久時(shí)間用一次,一次應(yīng)該用多長時(shí)間?如何規(guī)避水合性皮炎此類的問題,需要在面膜的市場(chǎng)教育中傳達(dá)給用戶,幫助用戶建立正確的使用習(xí)慣,才能真正發(fā)揮面膜的品類作用。
第四:向大眾與社會(huì)廣泛傳播正確的品類價(jià)值。
品牌需與渠道溝通,與專業(yè)人士、行業(yè)專家溝通,借助專業(yè)力量清晰化品類價(jià)值,向行業(yè)傳遞正確的品類價(jià)值,幫助品類更好發(fā)展。
在此我們還要呼吁企業(yè)家尤其是期望獲得長期發(fā)展的企業(yè)家,在品類機(jī)會(huì)面前,一定要定心。
企業(yè)家要少關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),更多關(guān)注用戶價(jià)值,不要總被競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)所干擾,要有堅(jiān)定的品類信念。
要堅(jiān)定的成為品類價(jià)值的建設(shè)者,而不是破壞者。
要相信天道輪回,如果只做品類價(jià)值的收割者,就不可能從品類中獲得長期收益,最終都會(huì)被用戶拋棄。
在我與行業(yè)頭部品牌的溝通中,我看到已經(jīng)有品牌正在朝這個(gè)方向走,我預(yù)測(cè),面膜品類將會(huì)迎來歷史性的變革,誰將會(huì)是下一個(gè)面膜品類王者?拭目以待。
#話題互動(dòng)#
你覺得面膜是個(gè)機(jī)會(huì)嗎?
如果是,你覺得創(chuàng)新點(diǎn)在哪里?
如果不是,你認(rèn)為2024年什么最有機(jī)會(huì)?
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